电梯维修外包合同范本

电梯维修外包合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是一家专业从事房地产开发和物业管理的企业，拥有多个商业及住宅项目。鉴于甲方旗下管理的XX商业广场内配备有多部电梯，为确保电梯安全运行及提升用户体验，甲方需委托具备专业资质的电梯维修服务提供商进行日常维护及应急维修服务。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成以下合作意向，并签订本合同。

甲方在XX商业广场内拥有并经营XX号商业物业，该物业内安装有X部由XX品牌生产的电梯，用于连接物业各楼层及地下停车场。为保障电梯的正常运行及符合国家安全标准，甲方需定期对电梯进行检查、保养及维修。甲方通过市场调研及资质审核，选定乙方作为本合同项下的电梯维修服务提供商，双方基于平等自愿、协商一致的原则，就电梯维修外包服务事宜达成合作。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电梯技术服务有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是一家专业从事电梯安装、改造、维修及保养的企业，拥有国家认证的电梯维修资质及丰富的行业经验。乙方在成立之初即建立了完善的服务体系，配备专业的技术团队及先进的维修设备，能够满足各类电梯的维护需求。基于乙方的专业能力和良好信誉，甲方选择乙方作为本合同项下的电梯维修服务提供商。

乙方在电梯行业深耕多年，服务客户遍布全国多个商业及住宅项目，积累了大量成功案例。乙方承诺将严格按照国家相关标准及甲方要求，提供高质量的电梯维修服务，确保电梯运行安全可靠。同时，乙方具备完善的风险管理体系和应急响应机制，能够及时处理各类电梯故障，保障甲方物业的正常运营。

双方基于长期合作共赢的理念，签订本合同，明确双方权利义务，确保电梯维修服务的高效、安全及合规。甲方委托乙方对XX商业广场内的电梯进行外包维修服务，乙方则根据合同约定提供相应的技术支持和服务保障。本合同的签订，旨在构建稳定、互信的合作关系，共同维护电梯安全运行，提升物业价值。

本章节内容明确了甲乙双方的主体信息及合作背景，为后续合同条款的制定奠定了基础。甲方作为委托方，具备合法的物业管理权及合同履约能力；乙方作为服务提供方，拥有专业的技术实力及行业经验，双方的合作符合实际需求，且具备法律效力和可操作性。后续合同内容将围绕双方的权利义务、服务标准、价格支付、违约责任等核心要素展开，确保合同条款的全面性和严谨性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于委托乙方为甲方名下XX省XX市XX区XX路XX号XX商业广场（以下简称“委托物业”）内的X部电梯提供专业的维修外包服务，确保电梯安全、稳定运行，满足国家相关安全标准及甲方日常运营需求。服务范围具体包括但不限于：

1.日常维护保养：乙方应按照国家《电梯安全法》及《电梯维护保养规则》等相关标准，对委托物业内的X部电梯（品牌：XX，型号：XX，数量：X部）进行定期检查、清洁、润滑、紧固等日常维护保养工作，保养频率不低于每月一次，并形成完整的保养记录。

2.应急维修服务：乙方应提供7x24小时应急维修响应服务，接到甲方故障通知后，应在X小时内抵达现场进行故障排查和修复，确保电梯尽快恢复正常运行。应急维修服务应覆盖所有非计划性故障，包括但不限于电梯困人救援、控制系统故障、安全部件失效等。

3.故障诊断与改进：乙方应利用专业技术和设备对电梯故障进行精准诊断，并提出优化建议，协助甲方提升电梯运行效率及安全性。对于发现的存在安全隐患的问题，乙方应立即通知甲方并采取整改措施。

4.文件记录管理：乙方负责妥善保管所有与维修服务相关的技术文件、保养记录、故障处理报告等资料，并按照甲方要求定期提交或抄送相关记录副本。

5.培训服务：根据甲方需求，乙方应提供电梯操作人员及物业管理人员的电梯安全使用及日常检查培训，提升甲方人员的安全意识和管理能力。

本合同范围明确，双方应严格履行各自义务，确保电梯维修外包服务达到预期目标，共同维护委托物业的良好运营秩序及用户安全。

第二条定义

为明确双方权利义务，本合同中使用的关键术语定义如下：

1.电梯：指安装在委托物业内的X部由XX品牌生产的XX型号客梯/货梯/观光梯，具体信息详见附件一《电梯设备清单》。

2.日常维护保养：指按照国家及行业规范对电梯进行的定期检查、清洁、润滑、部件紧固等预防性工作，旨在降低故障率，延长电梯使用寿命。

3.应急维修：指在电梯发生故障或异常时，乙方提供的非计划性维修服务，包括故障排查、部件更换、系统调试及困人救援等。

4.合同期限：指本合同自双方签字盖章之日起至XX年XX月XX日止的固定期限，或根据本合同第X条约定的续签条件进行的动态调整期限。

5.服务响应时间：指乙方自接到甲方故障通知起，到达电梯现场开始进行维修工作的最长时间限制，即本合同约定的X小时。

6.保养记录：指乙方在提供日常维护保养服务过程中形成的，记录保养内容、时间、人员、发现问题及处理情况的书面或电子文档。

7.安全标准：指本合同执行过程中需遵守的电梯安全相关法律法规、国家标准（如GB/T10060等）及行业规范。

8.验收：指甲方依据本合同约定及附件二《服务质量标准》，对乙方完成的维修保养工作进行确认并签署确认文件的行为。

第三条双方权利与义务

本合同项下，甲乙双方权利与义务如下：

1.甲方的权力和义务：

1.1权力：

（1）甲方有权根据本合同约定，对乙方的维修服务质量、服务态度、响应速度等进行监督和评价，并有权根据附件二《服务质量标准》对乙方服务进行考核。

（2）甲方有权要求乙方提供电梯的定期保养计划、维修方案、安全培训材料等技术文件，并有权查阅乙方的服务记录及质量报告。

（3）对于乙方未按合同约定提供服务或存在服务瑕疵的情况，甲方有权要求乙方立即整改，并有权根据合同约定要求乙方承担违约责任。

（4）在合同有效期内，如甲方需要调整电梯使用需求或增加/变更维修服务内容，有权与乙方协商并签订补充协议，明确新增或变更的内容及费用。

1.2义务：

（1）甲方应向乙方提供委托物业内电梯的准确信息，包括但不限于设备型号、数量、安装时间、使用年限、当前运行状况等，并确保信息的真实性。同时，甲方应配合乙方获取电梯相关的技术资料和图纸。

（2）甲方应为乙方提供必要的维修作业条件，包括但不限于提供临时工作区域、水源电源接入、必要的搬运通道以及符合安全规范的作业环境。甲方应确保维修现场有专人负责协调，并配合乙方处理与第三方（如使用人、物业其他部门）相关的协调事宜。

（3）甲方应按照合同约定及时足额向乙方支付维修服务费用。甲方有权要求乙方提供正式发票，并依法履行税务义务。如因甲方原因（如信息提供错误、现场条件未达标）导致乙方无法正常开展工作，产生的额外费用由甲方承担。

（4）甲方应建立电梯安全使用管理制度，并对电梯使用人员进行安全教育培训，确保使用人员正确操作电梯，避免因不当使用造成的故障。同时，甲方应配合乙方进行安全检查，并对乙方提出的电梯安全整改建议给予重视和配合。

（5）在发生电梯故障或紧急情况时，甲方应立即通知乙方，并采取措施防止事态扩大，保护现场安全。非乙方人员不得擅自拆卸、修理电梯，以免造成更严重的安全隐患或损坏。

2.乙方的权力和义务：

2.1权力：

（1）乙方有权要求甲方提供必要的电梯信息、技术资料及作业条件，并有权对甲方提供的资料进行核实。

（2）乙方有权按照国家法律法规、行业标准和本合同约定，对电梯进行维护保养和维修作业。对于不符合安全标准或存在严重隐患的电梯部件，乙方有权要求甲方更换或采取其他必要措施。

（3）乙方有权按照本合同约定收取维修服务费用。如遇国家政策调整、原材料价格波动等非乙方原因导致的成本增加，经与甲方协商后，可调整服务费用，但调整幅度需符合行业惯例并事先书面通知甲方。

（4）在提供维修服务过程中，如发现电梯存在重大安全隐患，且甲方拒不配合进行整改，乙方有权暂停相关服务，并书面通知甲方限期整改，同时保留追究甲方相关责任的权利。

（5）乙方有权要求甲方对服务人员进行安全培训，并有权对甲方的培训效果进行评估。

2.2义务：

2.2.1日常维护保养义务：

（1）乙方应组建专业的电梯维修团队，配备持证上岗的技术人员及必要的维修工具、备品备件。所有维修人员应具备相应的资格证书，并定期参加继续教育，确保技术能力符合要求。

（2）乙方应制定详细的年度、月度、周度保养计划，并提前X天提交给甲方备案。保养工作应严格按照国家《电梯维护保养规则》（TSGT7001）及XX品牌电梯的使用维护说明书进行，确保保养质量。

（3）乙方应在每次保养结束后，对电梯进行功能性测试，确保各项安全装置（如限速器、安全钳、轿厢制动器等）运行正常，并签署保养记录。保养记录应真实、完整、清晰，并按照甲方要求至少保存X年备查。

（4）乙方应建立完善的备品备件管理制度，确保常用易损件的库存充足，并保证备品备件的质量符合国家标准及原厂要求。对于需要采购的特殊备件，应优先选用原厂配件或同等质量认证的替代品，并提前通知甲方确认。

（5）乙方应定期对保养人员进行考核，确保保养工作符合合同约定及行业标准。同时，乙方应主动向甲方通报电梯的运行状况及潜在风险，提供预防性维护建议。

2.2.2应急维修义务：

（1）乙方应建立7x24小时应急服务热线，确保甲方能够随时联系到乙方应急响应团队。接到甲方故障通知后，乙方应在合同约定的X小时内（特殊情况如偏远地区或夜间可酌情延长X小时，但需事先告知甲方并写入合同）派遣至少X名具备资质的维修人员到达现场。

（2）应急维修应优先保障电梯安全及正常使用。维修人员应携带必要的诊断工具和常用备件，快速定位故障原因，进行有效修复。对于复杂或需要更换关键部件的故障，乙方应制定详细的维修方案，并尽快组织实施。

（3）在实施困人救援时，乙方应遵循国家相关救援规范，确保救援过程安全、高效。救援完成后，乙方应详细记录救援过程、原因分析及预防措施，并书面报告给甲方。

（4）所有应急维修工作完成后，乙方应进行测试验证，确保电梯恢复正常安全运行，并填写完整的维修记录，包括故障描述、处理方法、更换部件、处理人员及时间等信息。

（5）乙方应建立应急维修响应考核机制，定期评估维修团队的响应速度、故障处理能力和客户满意度，持续改进服务质量。

2.2.3技术支持与培训义务：

（1）乙方应向甲方提供电梯的定期维护保养计划、应急预案、常见故障处理手册等技术文件，并确保文件内容的准确性和实用性。

（2）根据甲方需求，乙方应每年至少提供X次电梯安全使用及日常检查培训，培训内容应包括电梯基本原理、安全操作规程、日常巡检要点、常见故障识别及初步处理方法等。培训后应进行考核，确保甲方相关人员掌握必要知识。

（3）乙方应配合甲方进行电梯安全技术档案的管理，指导甲方如何规范记录电梯运行、维护、检验等关键信息，确保档案的完整性和可追溯性。

2.2.4责任与保密义务：

（1）乙方应严格履行保密义务，对于在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息以及电梯运行数据等，不得向任何第三方泄露，除非法律法规另有规定或甲方书面同意。

（2）因乙方维修保养或操作不当导致电梯发生损坏、安全事故或第三方人身财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并接受甲方或相关监管部门的追究。乙方应购买相应的职业责任保险，并将保险单复印件提交给甲方备案。

（3）乙方应遵守国家及当地的环保法规，在维修保养过程中产生的废弃物（如废油、废电池、废灯管等）应分类收集并交由有资质的机构处理，不得随意丢弃。

甲方与乙方应本着诚实信用、相互协作的原则，全面履行本合同项下的权利与义务，确保电梯维修外包服务顺利开展，共同维护委托物业的电梯安全与稳定。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同项下的电梯维修外包服务，服务费用采用以下方式确定：

（1）基础服务费：甲方每月向乙方支付固定基础服务费人民币XX元/月，该费用涵盖X部电梯的日常维护保养及应急维修服务的第一响应。基础服务费基于电梯数量、品牌、型号及合同约定的服务频率确定。

（2）应急维修费：对于超出乙方标准响应时间或需使用特殊备件、技术的紧急维修项目，双方应在故障处理完成后X日内根据实际工时、使用备件成本及市场标准协商确定费用，并作为追加服务费由甲方支付。具体收费标准详见附件三《应急维修费率表》。

（3）年度检验配合费：乙方应协助甲方完成电梯的年度检验工作，相关费用由甲方承担，但乙方需确保自身配合行为符合合同要求，若因乙方原因导致甲方检验受阻产生的额外费用由乙方承担。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：

开户名称：XX电梯技术服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

所有支付均应以人民币结算，乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。

3.支付时间：

（1）基础服务费：甲方应在每个自然月结束后X日内，根据乙方提交的上月服务报表（包含保养记录、维修记录等）审核无误后，支付当月的基础服务费。

（2）应急维修费：对于协商确定的应急维修追加费用，甲方应在收到乙方提交的详细费用清单及发票后X日内支付。

（3）乙方有权要求甲方按合同约定支付费用，甲方不得无故拖延支付，否则每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过X日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。

4.费用调整：如遇国家电梯维护标准调整、原材料价格显著变动（如铜、钢材价格涨幅超过XX%）或政府规费调整等不可归责于双方的因素，导致乙方服务成本发生重大变化的，双方应在成本变动发生后的X个月内协商调整服务费用，调整幅度应基于实际成本变动比例，并不得高于行业平均水平。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为X年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.续签：合同期满前X个月，如双方均有意续签，应另行协商签订续期合同。若期满未达成续签协议，本合同到期后自动终止，乙方应完成所有未完成的维修保养工作并办理相关交接手续。

3.服务期限：乙方应在本合同有效期内，持续履行合同约定的日常维护保养及应急维修服务义务，确保服务不中断。日常维护保养应按照合同约定的频率（如每月一次）及标准执行，应急维修服务应实现7x24小时响应。

4.关键时间节点：

（1）首次服务开始：合同生效后X日内，乙方应完成对委托物业内全部X部电梯的首次全面检查及必要保养，并向甲方提交报告。

（2）年度计划提交：每年X月X日前，乙方应向甲方提交下一年度的电梯维护保养计划，经甲方确认后执行。

（3）服务报告提交：乙方应在每个自然月结束后X日内，向甲方提交上月电梯维护保养及应急维修服务总结报告。

（4）合同变更通知：任何一方需变更合同内容（如服务范围、费用等），应至少提前X日以书面形式通知对方，双方协商一致后签订补充协议。

第六条违约责任

为确保合同顺利履行，明确双方违约责任如下：

1.甲方违约责任：

1.1未按约定支付服务费用：

（1）甲方未按第四条约定的支付时间足额支付基础服务费或应急维修费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之XX向乙方支付违约金。

（2）逾期支付超过X日的，乙方有权暂停提供电梯维修服务，直至甲方付清全部款项（包括本金、违约金及可能产生的滞纳金）。暂停服务期间，甲方仍需承担电梯安全风险，乙方不承担因此产生的安全事故责任。

（3）甲方逾期支付导致乙方资金周转困难，影响其正常运营的，乙方有权解除合同，甲方应承担违约责任，并支付相当于合同总费用XX%的违约金，且乙方已完成的服务费用不予退还。

1.2未提供必要工作条件：

（1）甲方未按约定提供维修作业条件（如电源、水源、通道、安全环境等），导致乙方无法正常履行维修保养义务的，乙方服务时间相应顺延，且甲方应承担乙方因此产生的额外交通、等待等合理费用。

（2）因甲方原因（如信息错误、配合不力）导致乙方维修人员受到伤害或设备损坏的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等，乙方同时保留追究甲方相关法律责任的权利。

1.3提供虚假信息或阻碍服务：

（1）甲方故意向乙方提供虚假电梯信息或技术资料，导致乙方服务失误或产生损失的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

（2）甲方无正当理由拒绝乙方进行必要的维护保养或应急维修工作，或阻挠乙方工作人员进入现场履行职务的，甲方应承担违约责任，并支付合同总费用XX%的违约金。情节严重或拒不配合的，乙方有权解除合同。

2.乙方违约责任：

2.1未按约定提供服务：

（1）乙方未按合同约定的频率（如每月一次）及标准进行日常维护保养，或保养工作敷衍了事、质量低劣，导致电梯发生故障或安全事故的，乙方应承担全部责任，并修复故障，消除隐患。甲方有权要求乙方立即整改，并可根据问题严重程度要求乙方支付合同总费用XX%至XX%的违约金。

（2）乙方应急维修服务未达到合同约定的响应时间（如X小时）要求，或维修迟缓、处理不力，导致电梯长时间停运或影响甲方正常经营活动的，每发生一次，乙方应向甲方支付违约金人民币XX元，且甲方有权要求乙方在X小时内完成修复。若因乙方维修不当导致故障扩大或产生其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

（3）乙方维修人员未持有效证件上岗，或操作不规范、违反安全规程，造成电梯损坏或人员伤害的，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于维修费、医疗费、赔偿金等），并支付合同总费用XX%的违约金。情节严重涉嫌犯罪的，乙方还应承担相应的刑事责任。

2.2服务质量不合格：

（1）乙方提供的电梯维护保养服务不符合国家《电梯维护保养规则》（TSGT7001）及行业相关标准，经甲方或权威检验机构指出后，乙方未在X日内完成整改的，甲方有权要求乙方暂停服务并支付违约金人民币XX元/次。若因乙方服务质量问题导致电梯无法通过年度检验的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。

（2）乙方提供的应急维修服务未能有效解决电梯故障，或修复后短期内（如X日内）再次发生同类故障的，视为服务质量不合格。甲方有权要求乙方免费重新维修，并支付违约金人民币XX元。若同一故障经两次维修仍未彻底解决，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总费用XX%的违约金。

2.3违反保密义务：

（1）乙方及其工作人员在服务过程中，违反保密条款约定，泄露甲方商业秘密、技术信息或客户资料的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，赔偿金额不低于XX万元人民币。若造成严重后果或影响甲方声誉的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总费用XX%的违约金。

2.4未履行告知义务：

（1）对于在维修保养过程中发现的电梯重大安全隐患，乙方未在X日内书面通知甲方的，或未提出有效整改建议并协助实施的，乙方应承担相应责任。若因乙方未及时告知或处置不当导致安全事故发生的，乙方承担全部赔偿责任。

3.责任承担边界：

（1）因不可抗力（如地震、火灾、战争等）导致合同无法履行或电梯损坏的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应协商继续履行合同或采取补救措施。

（2）因电梯自身设计缺陷、制造质量问题或超过设计使用寿命自然老化导致的故障或事故，乙方已按合同要求履行了常规维护保养义务的，不承担赔偿责任，但应积极协助甲方进行诊断和处理。双方可协商向电梯生产厂家的追偿权利。

（3）因甲方或第三方使用不当、故意损坏或非法改造导致电梯故障或事故的，责任由甲方或相关责任人承担，乙方不承担责任，但有权要求甲方配合调查并排除干扰。

4.违约金的限制：本合同项下的违约金条款并非详尽列举，任何一方违反合同其他未明确约定条款，给对方造成损失的，违约方应赔偿由此给守约方造成的直接经济损失，赔偿金额不应超过实际损失额。若约定的违约金过高或过低，法院或仲裁机构可根据实际情况进行调整。

5.合同解除与违约金：发生本合同约定的严重违约情形（如一方违约导致合同目的无法实现、经催告后仍未在合理期限内纠正违约行为、严重违反保密或安全责任等），守约方有权书面通知违约方解除合同。合同解除后，违约方仍应承担违约责任，支付已完成服务部分的费用，并按本合同约定支付违约金。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、暴雨、大雪、冰雹、雷电、火灾、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策突变等）、以及影响供电、供水、通讯等公共服务的自然灾害或事故。不可抗力事件应导致直接损害或妨碍合同任何一方履行其在本合同下的部分或全部义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应在合理期限内（不迟于事件发生后的X日）书面通知对方，说明不可抗力事件的基本情况、可能持续的时间以及对履行合同的影响程度，并随附相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若不可抗力事件持续超过X日，双方应每隔X日进行一次最新情况通报。

3.责任免除：因不可抗力事件直接导致的合同无法履行、延迟履行或履行不完全，受影响一方不应承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。若不可抗力事件导致合同目的根本无法实现（如电梯因不可抗力彻底损毁且无法修复），本合同可予以解除，双方互不承担违约责任，但已发生的、不可退还的费用应予以结算。

4.损失承担：不可抗力事件发生后，双方应各自承担因不可抗力事件造成的自有财产损失。任何一方因不可抗力事件而需要额外支出的费用（如临时租赁替代电梯的费用、因停运造成的间接损失等），原则上由该方自行承担，除非合同另有约定或根据法律规定应由对方承担。双方应采取合理措施防止不可抗力事件造成的损失进一步扩大，因防止损失扩大而支出的合理费用由该方承担。

5.不可抗力证明：关于不可抗力事件及其影响的证明文件，应以发生地有权机构出具的正式文件、公开媒体报道或双方认可的第三方证明为准。若发生争议，双方应共同委托或接受有资质的鉴定机构对不可抗力事件的影响进行认定。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。双方应指派授权代表进行谈判，力争在合理的时间内达成书面和解协议。协商应本着公平、诚信的原则进行，以寻求双方均可接受的处理方案。

2.调解：若双方通过协商未能解决争议，可共同选择一个中立的第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则。经调解达成一致，双方应签署调解协议书，该协议书经双方签字后具有合同约束力。调解过程中产生的费用原则上由双方平均承担，或根据调解结果按责任比例分担。

3.仲裁：若协商和调解均无法解决争议，或双方在合同签订时已明确约定仲裁，则任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或双方协商选择的其他仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁庭作出的裁决书具有法律强制执行力。仲裁过程中，除提交仲裁的争议事项外，双方仍应继续履行本合同的其他条款。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，且未能在仲裁时效内达成仲裁协议，任何一方有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起。在诉讼期间，不影响双方根据本合同约定继续履行非争议事项的义务，也不影响任何一方依据合同约定行使索赔或抗辩的权利。

5.争议解决规则：无论采用何种争议解决方式，均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。解决争议时，应遵循公平合理、注重实效的原则，并尽量减少争议解决对合同正常履行及其他非争议事项的影响。仲裁或诉讼过程中产生的相关费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等），除非合同另有约定，否则由败诉方承担，胜诉方有权要求败诉方承担其合理开支的费用。在争议解决期间，双方均应遵守本合同的保密条款，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露争议内容及解决过程。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本合同首部列明的地址或双方书面指定的其他地址。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以信函或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原地址发送的通知视为有效送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同内容。补