2025年浙江大学远程教育生产运营管理作业解答攻略

第四章计算题

1、一种制造厂计划在某车间旁增长一侧房，建一条新的生产线，……。

解：A方案的月运送量是：

(15+15)义+(15+10)X+(30+10)X3000+(15+10)X1000+(20+35)X3000

=40(m).

B方案的月运送量是：

(25+35)X+(25+10)X+(10+10)X3000+(15+10)XI000+(10+25)X3000

=380000(m).

故B方案的月运送量最小。

2.根据如下图所示的作业活动图，将9个部门安排在一种3X3的区域内

解：(1)列出关系亲密程度分类表(只考虑A好X)

AXAXAX

1-71-27-91-61-86-9

2-72-35-93-64-64-9

4-73-41-33-83-9

5-74-52-55-8

7-85-62-68-9

(2)据上表编制A主关系族和X关系簇，如下图:

X关系簇

3nn

A主关系簇匚N

(3)安顿因此部门如右图o□

3答案：节拍为0.167分/件，31.86个工作日

4答案：(2)节拍为0.25分/件，(3)最小工作地数为5(4)重新组合的工作

地为：(A,B),(C,D,E),(F,G),(H,I),O),(K,L),

效率为83.3%

5答案：为A

第五章计算题：

1.一种工作人员欲制定一种金属切削作业的时间定额……

解：正常时间为:10.4X125%=13（分）

原则时间为：13义（1+16%）=15.08（分）

2.观测一项作业，共60次……

解.：（1）观测到的时间：1.2分钟

（2）正常时间：1.2X95%=1.14分钟

（3）原则时间：1.2X95%义（1+10%）=1.27分钟

3、答案：377分钟。

4、答案：5.85分钟。

5.一新到达的工会协议容许……

解：正常工作时间：6x（1+—J）=6.35（分）

4x60

原则作业时间：6.35（H24+10）=7.2（分）

240+14

6、答案：57次观测。

7、答案：37个周期。

8.在一种对航空特快货运飞机……

解：（1）闲置时间百分数的估计值是:6/60=10%

（2）大概需要的观测次数为：“—I。%"。/。％].

0.052

2DS2x180000x175

EPL==14873(m/批)

"。号）0.4x(l—1^)

25(X)x250

第六章计算题：

1、答案：（1）依题意以8=0.2进行观测。（2）MAD=96.57O

2、答案：（1）依题意以8=0.4进行观测。（2）MAD=95.81

（3）以8=04的模型具有较小的MAD,故相对很好

3、答案：（1）

月份销售（A）预测（SF）偏差(A-SF)绝对偏差（A-SF）

110710077

2107101.45.65.6

3103102.520.480.48

495102.62-7.627.62

5108101.16.96.9

698102.48-4.484.48

798101.58-3.583.58

8107100.866.146.14

9107102.094.914.91

10110103.076.936.93

11113104.468.548.54

12112106.175.835.83

68.01

第八章计算题：

1.华海羽毛球俱乐部每天周大概丢失、损坏20打羽毛球……

解：已知D=20X52；P=5X12=60元/打；H=60X1.5%=0.9元/打.年;

S=7元/次；LT=3周。

（1）经济订货批量：

2x20x52x7

EOQ=二127（打）

60x1.5%

（2）订货点：RL=200+20X3=260（打）

（3）由于每次对所剩的羽毛球进行清点，需要花费12元，不小于订货费，

故可以采用固定间隔期订货点措施，间隔期为127/20=6.35周，因此可以每隔6

周订一次货，每次订货20X6=120（打）。

2.新华纺织厂生产牛仔衣面料……

解：已知D=180000m;d=I80000/250=2500m/天；H=0.4元.m/年;

（1）工厂的经济生产批量：

2DS2x18(X)00x175

EPL==14873(，〃/批)

“(V)八/八~~180000

0.4x(l----------)x

2500x250

（2）每次动工，工厂需要持续生产的天数：

14873/2500=5.95天

（3）最大库存量水平：

市场日需求量为：180000/250=720m/天；

在5.95天口需要72（）X5.95=4284m；

由于生产率不小于需求率，故生产的最终一天就是库存量最大的时

候，其库存量为：14873-4284=10589nio

3.人们医院平均每天使用100个注射器。注射器厂家给医院的售价根据订货量的

不一样...

解：当单价为最低价时,即0.7元时，EOQ（0.7）=2283（个/批），2283低于单

价为0.7元时订货量的下限2500个/批，因此，不可行。

当单价为0.8元时,EOQ（0.8）=2136o

2136个/批介于单价为0.8元时规定的订货量范围内，可行。此时，订货量不小

于2136个/批的数量折扣点只有一种，即2500个/批。因此，需要分别计算订货

量为2136个/批和2500个/批时的总费用TC（2136）和TC（2500）。

TC（2136）=29712.64（元），TC（2500）=26031.50,最优订货批量是2500个/次。

4.据记录，志武自行车行平均每周销售永久牌自行车10辆，原则差为3.车行的

每次订货费是20元，每辆自行车的年维持库存费25元；另据记录……

解：（1）经济订货批量EOQ=29（辆/批）

（2）最优服务水平下的缺货概率为4.65%,对应的服务水平SL为95.35%；

（3）查正态分布表，得Z=1.97°从而最佳订货点RL为39（辆）；

（4）由于较长的提前期、需求的不稳定、低维持库存费用以及它们之间的互

相作用，都将导致较高的订货点；而低订货费用、高维持库存费用，都可以导致

较小的订货批量。易见，当RL>EOQ时，必须在上次订货抵达之前再次订货。

5.圣诞节前某商店要购置一批圣诞树，买进单价为5元/株，卖出单价为15元/

株。若这些树在节日期间卖不出去，则需以每株1元的代价处理。己知对圣诞树

的需求……

解：Co=5+l=6,Cu=15-5=lO

P(D)=6/(6+10)=0375

插值:(x-80)/((0.5-0.3)-(0.375-0.3))=10/(0.5-0.3)

X=86.25,取86o

第九章物料需求计划计算题

1、雪山冰激凌厂推出新款奶油雪糕，此种类型的雪糕由两根冰糕棍、牛奶和橙

味香精做成，并且每个雪糕在包装时需要包装纸一张；在出厂时，需用纸盒再次

包装，且每盒装12个包装过的雪糕。试画出产品构造树。

答：产品构造树如下图所示：

1盒奶油雪糕

1个外包装纸12个包装过的雪糕

1个雪糕1张包装纸

2根雪糕棍牛奶橙味香精

2、长丰汽修厂在维修过程中用到A型轮胎，据调查，后10周各周总需要量、

估计到货量以及既有库存数如下表所示。已知订货提前期为4周，试确定净需求

量和计划发出订货量。

答：净需求量和计划发出订货量如下表：

A型轮胎周次

提前期为4周12345678910

总需求量100250300150250150300250150100

估计到货量600350

既有数100035()502500-150-450-700-85C-900

净需要量150300250150100

计划发出订货量150300250150100

3、部件A和部件B的产品构造树如下图所示，在估计的13周内，产品出产计

划如下表所示。试确定对零件C下12周的需求量。

答：对零件C的需求如下叁

周次1|2375678|9101112

灯的库存状况（提前期为2周）

周次12345678910

总需求量18002100

估计到货量

既有数920920920920920920920920920-880-2980

净需求量8802100

计划发出订货

8802100

量

灯泡的库存状况（提前期为4周）

周次12345678910

总需求量8802100

估计到货量2100

既有数73973973928392839283928391959-141

净需求量141

计划发出订货

141

量

A需求400300400400300500600400500300400

B需求30()45060045075060060()750900600450

总计30085090085011509001100135013001100750400

4、东风企业生产台扇，产品构造树如下图所示，既有库存和以及到货量见下表。

要在第10周生产600台，第11周生产700台，试画出灯和灯泡的库存状况。

答：成果如下表：

5、产品A的构造树如下图所示，B、C、D、E的既有库存和估计到货量见下表。

要在第8周生产20（）件A,第9周生产30（）件……

答：如下表：

C的库存状况（提前期为3周）

周次123456789

总需求量400600200

估计到货量

既有数500500500500500500500100-500-700

净需求量500200

计划发出订货

500200

量

D的库存状况（提前期为3周）

周次123456789

总需求量25001000

估计到货量1000

既有数2001200120012001200-1300-2300

净需求量13001000

计划发出订货

13001000

里

6、已知对某零件的净需求如下表所示,单位订货费为130元，单位维持库存费

用为025元/(件X周)……

解：(1)EOQ=SQRT(2*DS/H)=SQRT(2*1550*130/0.25)=1280.25元

(2)C产CR+C『k*S+0.5Hz(Qsi+Qti)=5*130+0.5*0.25*2850=965元

第十一章制造业生产计划与控制

1、有5件任务都需要两步操作(先1后2)来完毕，下表给出了对应的加工时

间……

解：(1)应用Johnson算法，可以得到最优次序为：C,B,D,E,A。

(2)甘特图如下：

01.03.06.09.512.5

操作1C.1B.2D,3E,3.5A,3

01.03.06.09.512.513.7

操作2C,1.6||B,2.511E,1.5

二A,1.2

2、有一种4/3/P/Fmax问题，其加工时间如下表所示，用Palmer法求解……

答：按猫不增的次序排列零件，得到加工次序(4,1,3,2),在本次序下,

Fmax=34

3、用关键工件法求解第2题的最优排序。

答：用关键零件法得到的加工次序为：(1,3,2,4),Fmax=34

4、用CDS启发式算法求解第2题的最优排序。

答：用CDS法得次序(143,2),Fmax=34

5、有一种4/3/P/Fmax问题，其加工描述矩阵D和加工时间矩阵T分别为……

答：

能动作业计划的构成

t{0}‘TkT.kT*0j

11,1,103

2,1,3022M32,1,3

21,1,1033Mi1,1,1

2,2,226

31,2,338

2,2,2266M22,2,2

41,2,3388出1,2,3

2,3,169

51,3,2810

2,3,1699Mi2,3,1

61,3,2810101,3,2

M2

6、求第5体中加工描述矩阵和加工时间矩阵构成的无延迟作业计划。

答：

t{0}TkTkT*0j

11,1,1030Mi1,1,1

2,1,302

21,2,338

2,1,3020M32,1,3

31,2,338

2,2,2262M22,2,2

41,2,3383M31,2,3

2,3,169

51,3,2810

2,3,1696Mi2,3,1

61,3,28108M21,3,2

7、下表第一列中的任务要在A车间完毕，该车间每天工作16小时。

（1）按质松弛时间与任务量比值最小优先次序安排作业次序;

（2）按照最小临界比率算法安排A车间的作业次序。

答：（1）见下表：

表

松弛时间

任务余下工作时间（小时）工作时间-估计处理时间松弛时间/任务量

A14*16=224224-162=6262/4=15.5

B20*16=320320-270=5050/2=25

C10*16=160160-91=6969/3=23

D8*16=128128-118=1010/5=2

E18*16=288288-205=8383/3=27.7

作业次序为:D,A,C,B,E

（2）见下表

任务交货前的工作日数完毕任务所需天数临界比率

A14162/16=10.114/10.1=1.39

B20270/16=16.920/16.9=1.18

C1091/16=5.710/5.7=1.75

D8118/16=7.48/7.4=1.08

E18205/16=12.818/12.8=1.41

作业次序为：D,B,A,E,C

8、下表是某输入/输出报表的输入部分：

（1）计算输入总偏差：

（2）该车间保持生产的最小输入应为多少?

（3）该车间平均应有多大的生产能力？

解：（1）如下表：

工期123456

计划输入4004004004004004C0

实际输入317416420331489316

输入总偏差-83-67-47-116-27-111

(2)由上表可以看出，在第4个工期时，实际输入落后计划输入116个小时。

为了保持生产，应有116小时的劳动输入，

(3)实际输入的平均值为3815,假如该车间一直保持这样的生产能力，平均

的队列将和开始生产时保持一致。

第十二章服务业得作业计划计算题

1、中南迅速加油站拥有单线……

答：(1)p=X/y=5.19/7.5=0.6920

(2)平均队长Lp=1.155辆

(3)概率P(n>2)=0.3314

新设备可将等待的队列中的车数减少为不到期望值的二分之一并不小于

两辆。

2、第一题中，由于没有空间增长新的业务线，加油站的负责人通过购置真空吸

油泵等清洁设冬将平均服务时间减至6分钟……

答：依题意得，清洗一辆车6分钟，则清洗率为每小时10辆车

(1)P=X/U=5.19/10=0.519

(2)Lp=0.56辆

(3)概率P(n>2)=0.1398

3、某银行有一种免下车服务窗口，顾客的抵达率服从以14人/小时为均值的泊

松分布……

答：(1)出纳员运用率P=0.7

(2)顾客等待Ws=1/6小时

(3)顾客车辆Ls=2.33辆

4、某矿产企业经营一处矿石装载码头，货船抵达率服从以每周4艘……

答：(1)等待装载船只平均数Lq=0.762只船

(2)船只平均停留Ws=7/3=2.33天

5、文杰复印社的顾客抵达率服从以9个/小时为均值的泊松分布，顾客等待服务

直至拿到影印件……

答：(1)设备运用率P=0.5625

(2)Lq=0.7232

(3)Ls=1.2857

(4)成本=102.86元

第十三章项目计划管理计算题

1、某工程项目各活动的先后关系如下表所示，试为该工程构造AON(单代

号)网络图……

答:

2、试为第一题中的工程画出AOA（双代号）网络图。

答：

3、第一题中各活动的时间如下表所示，试找出关键路线'工程竣工时间和

每个活动的总时差。

答：

822厂、331

12fL,11-----►D,8

22y3333\

10

41,.—.48

22”_\27

A,6♦6F口,1公61[22fG,5lK,

6-2222

2935

41

6厂、1827

CJ2一[E,12；

17V._.y29

29、一-,41

关键线路是A-F-L-D-K,工程竣工时间是48天。

作业代号作业最迟开始时间(LS)作业最早开始时间(ES)总时差

A000

B1064

C17611

D33330

E29272

C

F060

G24222

H35278

K41410

L22220

4、下表给出了构成工程各活动的时间和先后关系，试完毕如下问题：。。一。。

答：(1)网络图如下所示：

101818/一、,23

E,8------>G,5U

1121820\」252530

4

0J,5

910,19*25

A,4M，2530

o10

31

413

61515819

(2)关键路线：A-B-F-H-J

(3)工程竣工时间是30周

(4)总时差如下表所示：

作业代号总时差(LS-ES)作业代号总时差(LS-ES)

C5-4=1G20-18=2

D6-4=2I15-13=2

E12-10=2

5、下图给出了一项工程及其各活动估计时间(以周为单位)的节点网络图,

请完毕

答：⑴

3131322

B,10fC,9：

1313」2

3

3137

2231

G,->H,6:

1322

3131"■■■,37

311广20

9

>E,6i-*F,9K

71313、22

关键线路：A-B-C-G-H

(2)工程竣工时间是37周

(3)

作业代号作业最迟开始时间(LS)作业最早开始时间(ES)总时差

A000

B330

C13130

D532

E734

F13112

G22220

H31310

6、如下图所示，在每条箭线上标出了活动的最乐观时间，最也许时间和最

消极时间(以天为单位)，请完毕如下诃题：……

答：(1)每节节点t

(2)事件时间参数如下表所示：

事件最迟容许时间(几最早也许时间(TE)单时差

10000

2015.34510.34

3010.1710.170

407.856.171.68

5027.5117.1710.34

6017.3417.340

701811.51.68

8024.5124.510

9032.0126.515.5

10036.01301.515.5

11033.6833.680

12042.5142.510

关键线路是10-30-60-80-110-120

(3)期望竣工时间是42.51天

(4)

作业b-a(b-a)2(b-a)2/36

10月30日13-8=52525/36

30-6011-4=74949/36

60-809-6=399/36

80-11013-6=74949/36

110-12011-6=52525/36

总计157/36

由于3Cp=157/36=4.36因止匕«cp=2.09

Z=(D-Tk(CP))4-6cp=(45-42.51)4-2.09=1.19

P{Z^z}=P{Z^1.19)=88.3%

7、某工程的箭线型网络图如下图所示，请完毕:

答：（1）活动平均时间在下图中箭线上标出

（2）工程期望竣工时间是56.33个工作周

（3）关键途径是10-30-50-60-80-90

占

节点单时差（周）节八、、单时差（周）

100600

200.67702.34

300800

402.34900

500

8、对于第7题，清完毕：

1.计算关键路线的原则差2.比期望竣工时间至少提前2天完毕的概率是多少？

答：⑴

关键路线中的活动ba(b-a)(b-a)2

10-30137636

30-5021615225

50-6016610100

60-80113864

80-90189981

£二5。6

由于3cp2=E(b-a)036=506/36=14.06因此3cp=3.75

(2)ZD=(D-Tk(CP))4-8Cp=(54.33-56.33)4-3.75=-0.53

P{ZD<Z}=P{ZD<-0.53}=1-P{ZD<-0.53}=1-70.19%=29.81%

第十五章设备维修管理计算题

1、一种企业的维修车间有三个相似的维修小组……

答：(1)24.04分钟，(2)140.4平方米

2、一种维修车间使用365号密封胶用于维修某种机器……

答：50桶

3,假如你的汽车有4个电火花插销……

答：99%,96.1%

4、某汽车发动机大修一次的费用为400元……

答：40000公里，每千公里的期望成本是27.70元

5、比尔是维修部的经理，几年前工厂安装了多台……

答：16

6、有A、B两台设备，其详细状况如下表所示……

答：A

7、若设备购置价值为50万元，使用年限为，笫一年运行费用为5000元……

答：7

第十六章质量管理计算题

3、从大小N=5000的批中，随机抽取大小为n=100的样本，进行合格鉴定数为

c=2的一次抽样检查……

答：L(0.01)=0.9206,L(0.02)=0.6767,L(0.03)=0.4198,L(0.04)=0.2321,

L(0.05)=0.1183,L(0.06)=0.566。

4、试求给定po=2.5%p=19%......

答：n=2,c=2<>

5、设有一批交验产品N=50件，假定已知其不合格品率为P=0.06,从这批产

品中随机抽取一种样本……

答：出现不合格品数的概率分布为0.72398、0.25255、0.02296、0.00051<>

第十七章准时生产与精细生产计算题

1、JIT系统的工作地每小时对A零件的需求量为200件，一种原则容器放置该

零件……

答：Nm=3.67,取4个，NP=7.33,取8个

2、加工中心运用看板系统组织生产……

答：所需看板容器数为：N=2.5个，取整为3个

3、地区血液中心向医院供应血液……

出・需要N=125个(取型为个)

及应周期缩短，表面系统5善，因此可以减少看板数量。

4、工作地A生产的零件送往工作地B加工……

答：(1)需要容器数N=6.25,取整为7个。

(2)D=14.4个，工作地有9个容器无法满足每分钟15个零件的需求。

5、产品生产序列是A-B-C-D(见下表)……

答：见下二表:

序列号日需求量每循环单位数

A31

B124

C93

D93

循环123

模式AB(4)C(3)D(3)AB(4)C(3)D(3)AB(4)C(3)D(3)

6、下列三种产品以序列A-B-C生产（见下表），要实现平准化生产……

解：无法整除此外两位整数，只能选择至少生产数量（B产品的数量）确

定循环数。在循环中增长A、C两种产品的生产。

循环12345

模式A(5)BCA(5)BC(2)A(6)BCA(5)BC(2)A(5)BC

额外CAC

二、论述题

1、为了处理环境污染问题，人们将绿色制造的理念引入到供应链的实行过程中，绿色供应

链就应运而生了。请论述你是怎样认识绿色供应链的，企业怎样构建绿色供应链体系。（联

络现实并举例，不少于300字）

答：绿色供应链是人类社会可持续发展的必然需求，具有重大社会效益，绿色供应链

是人类可持续发展战略在制造业的详细体现；构建绿色供应链体系是处理我国的环境与发展

问题的有效手段。目前，环境问题已经成为我国重大的社会和经济问题，实行绿色供应链体

系将协调环境与发展的关系，实现我国经济和社会的可持续友好发展：构建绿色供应链体系

有助于增强企业实力，提高我国企业在国际市场上的竞争能力；绿色供应链体系倡导人与自

然界友好发展，倡导绿色消费。

绿色供应链体系的基本内容有：（1）绿色战略（2）绿色设计（3）绿色材料

的选用（4）绿色物流（5）绿色生产（6）绿色包装（7）绿色营销等。

构建绿色供应链体系的基本途径：

（1）构建企业内部绿色供应链体系

通过学习培训I,强化、提高企业领导和员工的环境意识，把经济目的、环境目的和社会目

的有机地融入到构建绿色供应链体系当中。企业内部供应链绿色体系的构建重要体目前对

产品的设计过程、生产过程和营销过程等环节。减少生产过程中的资源挥霍、节省能源和减

少环境污染。

（2）加强外部供应铤的绿色管理

不管是供应链中前向的供应商还是后向的分销商，都是主导企业的战略伙伴，但这一关

系不应仅仅理解为一种信息和利益共享的关系。一种理想的绿色供应链战略合作伙伴不仅应

当保证本企业符合环境法规规定，并且应当具有从源头减少、防止环境污染的意识。企业实

行外部供应链的绿色管理，就是将环境问题引入到供应链中合作伙伴的评价与选择当中。

（3）强化消费者绿色消费意识

必须在倡导绿色消费过程中转变消费观念，提高消费者对绿色消费、环境保拧以及

可持续发展的认识。

（4）加强制度建设

有关政府职能部门要广泛深入地宣传环境保护，既向各企业决策者宣传绿色经营观念,

又向广大消费者宣传生态平衡的重要意义，要制定出台科学规范的原则，做到有规可循，制

定、实行可操作性强的管理、监控、惩罚法律法规体系，使绿色供应链的构建及其持续发展

拥有强大的程序保证和制度支持:。

2、结合实际谈谈JIT的发展和应用给你的启示。（规定结合工作实际或所熟悉的事例，不

少于300字）

答：与老式的“推进式”的规模生产方式不一样，丰田生产体系（TPS）的关键思想是采

用“拉动式”生产方略，从订单开始，准时生产（JID,持续改善。“在必要的时间内、提

供必要的零部件、生产必要的产品”的拉动式内容，为企业减少成本、消除挥霍、保障质量、

建立品牌起了决定性的作用。JIT认为：西方管理体系往往把领导力重点放在高层，中层领

导对员工往往采用发号指令的态度和行为。这种做法的直接后果就是诸多管理者对现场管理

完全失控，小理解生产流程的关键所在，难以提出改善流程的切实提议，减少挥霍更是尢从

谈起。

现场管理方式确实保障了企业产品一贯的高品质和低成本。学习JIT生产体系的关键

是要学习其精髓和内涵，而不是形式和模式。JIT生产体系的精髓是它对员工的高度重视、

培养和培育，对产品质量一丝不苟的认真态度，以及对生产过程中挥霍现象的深恶痛绝、对

企业长远发展的执着信念，我们研究JIT,最终的目的不是为了顺利照搬它的管理模式并获

得成功，而是在此过程中，发现怎样找到适合本企业的管理措施。对于任何企业来说，管理

措施没有最佳的，而只有最适合的。例如我们企业或单位在用JIT组织生产和服务中，可以

做到减少库存，迅速反应，为企业的全面发展出力。

3、谈谈并行工程的重要思想及对你工作的启示。

答：并行工程思想重要有：设计时同步考虑产品生命周期的所有原因。设计成果产生产品设

计规格和对应的制造工艺和生产准备文献。设计过程中各活动并行交叉进行。不一样领域技

术人员的全面参与和协同工作。高效率的组织机构。

启示有：应用并行工程的思想，在产品设计的不一样阶段采用不一样的措施，可以减少产品

设计中出现的错误的概率，节省了修补失误所消耗的时间，从而减少了开发周期，提高响应

速度

4、从有关原理论述目前企业怎样提高应变能力。

答：如从集成角度谈企业应变能力。

集成：信息集成，功能集成，措施集成，过程集成，知识集成，人的集成。信息集成是

基础，人员集成是保证。

通过集成提高应变能力，提高企业市场响应度。提高对顾客的服务效率和质量，同步也

能提高本单位的工作效率和质量。提高群体知识发明能力，从而从主线上提高组织的竞争力。

如苹果企业的产品开发的事例。

三、案例分析题

（一）中大集团

中大集团是一种迅速发展起来的股份制企业。1992年它的前身东方特种机械厂只是一

种只有几十万资产、几十名员工的小型民营企业，1994年成立了中大集团，通过短短几年

的奋斗,到1998年10月,中大集团发展成为一种拥有总资产4.35亿，28家直属企业,4500

多名员工的以非公有制为主体的混合经济型实体，以生产“中大”牌系列汽车保修机械、检测

设备、工业涂装设备轻钢构造建筑房屋（钢板房）而闻名。

产品开发

在中大的发展中，坚持以市场为导向，坚持“拿来主义”与创新相结合，以“运用成果

为主，自行研制开发为辅”的原则，“选冷门，高起点；找窍门，抓延伸；拣熟门，系列化”,

立足市场，精心设计产品，研制开发竞争力强的特色产品。

（1）选冷门，高起点

“冷门产品，技术精尖''是中大对产品的定位。在中大立足阶段，就选准了一种“安身立

命”并可大跨度延伸拓展的冷门产品，并成为中大发展的主导产品一“中大牌”汽车烤漆房。

烤漆房是维修高档汽车必不可少的修理设备，用以保证喷漆后的光洁度。伴随汽车工业的飞

速发展，汽车的保有最逐年增长，汽修业的前景看好，汽车烤漆房的市场也非常具有诱惑力。

在中大创业之前.，由于汽修业务所需，需要一台汽车喷漆烤漆房以用于高级轿车的修理。

当时在中国市场上的烤漆房是国外产品的天卜，市场基本被意大利、口本等国生产的烤漆房

占据。当时汽车烤漆房的市场售价每台达40-50万元，而中大创业者徐氏兄弟手中并没有足

够的资金来购置烤漆房，就萌发了自制一台自己用。在经历了千辛万苦之后。终于在借鉴他

人技术的基础上，成功开发了第一台汽车喷漆烤漆房。之后，在对国内外烤房市场进行周密

调查与分析之后，根据中大当时的状况，选择了汽车烤漆房这一冷门产品作为中大的立足产

品。当时，国内没有几家企业生产汽车烤漆房，汽车烤漆房的生产在国内基本上还是一种还

没有被开垦的“黑土地”。

在选择了汽车烤漆房这一冷门产品后，采用引进、消化、吸取、提高的思绪进行产品开

发。博采众长，洋为中用，对国外同类产品进行研究消化，在先进技术基础上创新，占据技

术领先地位，中大烤漆房中大的产品正是在这一思维方式下诞生的。如烤漆房，它借鉴同类

产品最佳技术的基础的成果，采用意大利轻油燃烧器、西门子外转式风机、菲力浦照明系统

等精尖技术，并在此基础上创新，改善烤漆房的升温加热系统，设计出独具特色的中大牌烤

漆房，并由此获得三项实用型专利技术。烤漆房在批量投入市场的当年销售收入就达6600

万元。

（2）拣熟门,系列化

在中大集团的产品系列开发的进程中，中大人走的是“捡热门，系列化”的道路，”从

符合企业实际、贴近顾客需要、有利中大发展''的规定出发，用围绕市场开发产品。向热门

产品系列化方向发展，如今中大集团的产品已从创业之时的单一产品（烤漆房）发展成为多

系列产品，已开发出8个系列16个品种的“中大牌”烤漆房，以及用于机电、家电、飞机、

火车（部件）等不一样用途的异型烤漆房。在烤漆房的基础上开发出了汽保设备系列、汽检

设备系列两大系列的几十种规格型号的产品。

（3）找窍门，抓延伸

中大产品的延伸是多方位的延伸，“找窍门，抓延伸''是中大产品延伸的精髓。中大集

团产品的延伸重要有如下几种方面：

1主产品系列化的自我延伸：

2产品功能延伸：汽修设备一检测设备

3产品外延；小涂装一大涂装。

从汽修（烤漆房）小涂装向工业涂装线大涂装延伸，从单一为汽修配套的小涂装烤漆房

向金属表面、非金属表面涂装发展，可为飞机、汽车、轮船、家电、家俱进行涂装，扩大了

涂装技术的使用领域。

4系统延伸：从单件设备向成套设备延伸，目前中大集团可为•种从零开始的汽修企

业进行系统装备，提供全套的汽修设备。

5产品拓宽外延：烤漆房房体向轻钢构造建筑工程延伸；车库、汽修厂厂房建筑配套

的新型墙体材料向大跨度轻钢构造建筑工程延伸。

技术开发

(1)“拿来”与创新合二为一

中大人结合自身的特点，总结出一套适合中大实际的技术创新新思维。吸引、消化既

有的先进技术为我所用，不是单纯的拿来，而是在原有的基础上的创新，是纯粹“拿来主义”

的拓宽与提高。

(2)强强联合，寻求领先

强化与大专院校尤其是汽车机械电子类院校的技术挂钩与合作；与涂装、建材、汽保、

都市汽车使用服务等服务行业协会进行技术联网；与政府职能部门技术机构合作；与国际上

有关技术协会合作；国内与东风二汽设计院，南汽设计院，原机械部三院、四院，九院等权

威院所结成联盟，进行技术合作；在南京、北京、上海等地成立了涂装设计院，聘任专家参

与指导、设计。根据给出的案例回答问题：

1.中大集团的产品开发方略有何特点？