2025年社区网格员招聘笔试题及答案

2025年社区网格员招聘笔试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。下列每题给出的选项中，只有一个符合题目要求，请将正确答案的序号填在括号内）1.根据2024年民政部修订发布的《最低生活保障审核确认办法》，低保审核确认工作应当自受理之日起（）个工作日内完成，特殊情况下可延长至30个工作日。A.10B.15C.20D.252.按照中共中央办公厅2024年印发的《关于深化城市基层党建引领基层治理的若干措施》要求，城市社区网格原则上按每300-500户标准划定，每个网格配备（）名专职网格员，网格党组织书记优先由网格员或社区“两委”成员担任。A.1B.2C.3D.43.下列选项中，不属于社区网格员法定工作职责的是（）。A.采集网格内实有人口、实有房屋、实有单位基础信息B.排查网格内安全生产、消防安全、涉稳矛盾等风险隐患C.代替税务部门征收网格内个体工商户的个人所得税D.为网格内行动不便的特殊群体代办政务服务事项4.市域社会治理现代化提出的“五治融合”治理体系中，作为基层治理基础的是（）。A.政治B.法治C.德治D.自治5.网格员在日常巡查中发现辖区老年居民接到“养老产品投资”的诈骗电话，正准备向对方账户转账，首先应当采取的处置措施是（）。A.直接没收老人的手机B.第一时间制止转账行为，核实事件真伪C.先上报社区领导，等领导批示后再处置D.直接联系公安机关抓获诈骗分子6.网格员排查发现小区楼栋消防通道被居民堆放的杂物堵塞，下列处置流程正确的是（）。A.直接将杂物清理运走，无需告知业主B.上门告知业主消防通道堵塞的危害，劝导业主自行清理，拒不整改的上报消防救援部门和物业C.对业主处以200元罚款D.无需处置，等物业自行清理7.根据《居住证暂行条例》规定，流动人口在居住地居住满（），符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以按规定申领居住证。A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月8.按照民政部2024年发布的《城乡社区养老服务提升行动方案》要求，2025年城市社区日间照料中心覆盖率要达到（）以上，网格员要配合做好辖区老年群体养老服务需求摸排工作。A.70%B.80%C.90%D.100%9.网格员对网格内重点优抚对象的常态化走访频次要求是（）。A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次10.按照生活垃圾分类标准，居民家中过期的感冒药品属于（）。A.厨余垃圾B.可回收物C.有害垃圾D.其他垃圾11.网格员巡查发现辖区商铺发生燃气泄漏，第一时间应当采取的措施是（）。A.进入商铺内部查找泄漏点B.立即拨打119，疏散周边群众，关闭燃气总阀门，开窗通风C.联系商铺老板到场后再处置D.在业主群发布通知告知大家绕行12.根据《中华人民共和国民法典》规定，设立居住权的，应当向登记机构申请居住权登记，居住权自（）时设立。A.书面合同签订B.登记C.房屋交付D.房款付清13.网格员发现网格内有留守儿童长期无人监护，生活得不到保障，首先应当采取的措施是（）。A.直接将孩子带到自己家中照顾B.第一时间上报社区和民政部门，协助做好临时照料和亲属联系工作C.发动居民捐款捐物D.在社交平台发布求助信息14.根据《信访工作条例》规定，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。A.3B.5C.7D.1015.网格议事会是网格层面的居民自治协商平台，一般由（）担任召集人。A.社区居委会主任B.网格党组织书记（网格员）C.业主委员会主任D.物业公司经理16.我国面向重度残疾人发放的两项补贴是指困难残疾人生活补贴和（）。A.重度残疾人护理补贴B.残疾人医疗补贴C.残疾人就业补贴D.残疾人住房补贴17.网格员采集的居民个人及家庭信息应当严格保密，下列行为符合信息保密要求的是（）。A.将居民联系方式提供给保险销售人员推广产品B.在社交平台发布包含居民身份证号的工作台账C.因工作需要查询居民信息的，严格履行登记审批程序D.将居民家庭收入信息告知其他无关居民18.网格化服务管理的核心目标是（）。A.实现网格全覆盖B.提升基层精细化服务水平C.减少社区工作人员数量D.提高信息化应用率19.网格员协助司法所开展社区矫正工作，下列不属于协助范围的是（）。A.定期走访社区矫正对象，掌握思想动态B.对违反监管规定的社区矫正对象采取拘留措施C.动员社区矫正对象参与网格公益服务活动D.协助对接就业资源，帮助社区矫正对象顺利融入社会20.网格内发生邻里纠纷，网格员第一时间介入调解后双方达成和解协议，下列说法正确的是（）。A.和解协议具有强制执行力，一方不履行的网格员可以强制执行B.双方达成和解后网格员无需登记归档C.应当做好调解记录归档，并定期回访了解协议履行情况D.调解成功后可以向双方收取调解费二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的选项中，至少有两个符合题目要求，请将正确答案的序号填在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.网格员的核心角色定位包括（）。A.政策宣传员B.民情收集员C.矛盾调解员D.便民服务员E.行政执法员2.网格员日常走访的重点服务人群包括（）。A.独居老人、困境儿童B.低保对象、特困人员C.残障人士、优抚对象D.社区矫正对象、刑满释放人员E.普通在职上班族3.2025年全国城市社区网格重点推进的“一老一小”服务内容包括（）。A.老年助餐、居家养老上门服务B.寒暑假未成年人托管服务C.困境儿童关爱帮扶D.老年智能手机使用培训E.未成年人文体公益活动4.网格员日常巡查需要排查上报的涉稳风险包括（）。A.邻里矛盾、物业与业主纠纷B.涉众型经济犯罪线索C.安全生产、消防安全隐患D.非法宗教活动线索E.流浪乞讨人员、精神障碍患者肇事肇祸风险5.下列事项中，网格员需要上报社区或上级部门处置的有（）。A.辖区餐饮店存在燃气泄漏隐患B.居民私自搭建阳光房占用公共区域C.发现疑似传销窝点D.居民反映楼上噪音扰民，网格员已协调双方达成和解E.辖区出现无资质非法办学机构6.城市基层党建“双报到”制度是指（）到社区报到，参与网格治理工作。A.机关企事业单位党组织B.在职党员C.非公企业党组织D.社会组织E.志愿者7.网格员基础信息采集的“三实”信息是指（）。A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有车辆E.实有资产8.网格应急处置工作应当遵循的“四早”原则包括（）。A.早发现B.早报告C.早处置D.早化解E.早处罚9.下列属于居民自治范畴的事项有（）。A.小区公共区域收益分配B.楼栋长选举C.业主公约修订D.低保资格审核E.社区文体活动组织10.网格员在开展反诈宣传工作中，需要重点告知居民的诈骗类型包括（）。A.养老诈骗B.电信网络诈骗C.刷单返利诈骗D.冒充公检法诈骗E.投资理财诈骗三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请在括号内打“√”或“×”）1.网格员可以根据工作需要，将采集的居民家庭住址、联系方式等信息提供给房产中介人员使用。（）2.对于行动不便的高龄老人、重度残疾人等特殊群体，网格员应当提供上门代办政务服务。（）3.网格内发生重大刑事案件后，网格员应当第一时间进入现场开展勘查取证工作。（）4.最低生活保障边缘家庭的人均收入一般不高于当地低保标准的1.5倍，部分地区可放宽至2倍。（）5.网格员发现辖区居民存在高空抛物行为，有权对肇事居民处以200元以下罚款。（）6.2025年要求所有城市社区网格必须建立网格党支部，实现“一格一支部”全覆盖。（）7.对于居民提出的不属于网格员职责范围的诉求，网格员应当做好解释引导，告知诉求反映渠道，落实首问负责制。（）8.网格议事会作出的自治决议，对全体网格居民具有法律强制约束力。（）9.社区戒毒（康复）人员属于网格员重点走访对象，每月至少开展1次上门走访。（）10.社区网格化服务管理工作经费由地方财政纳入预算予以保障，不得向居民收取任何费用。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.结合2025年基层治理最新工作要求，简述专职网格员的主要工作职责。2.你作为网格员在日常巡查时，发现网格内一名独居老人在家摔倒无法起身，敲门无人应答，请问你会如何处置？3.简述新时代“枫桥经验”在网格治理中的具体应用路径。五、实务操作题（共2题，每题10分，共20分）1.你所在的网格近期接到12起居民投诉，反映小区快递外卖乱停乱放、快递丢失破损频发，业主与物业、快递员多次发生冲突，作为负责该网格的专职网格员，你会如何解决该问题？2.2025年上级要求网格内国家反诈中心APP安装率达到100%，你所在的网格有32%的老年居民不会使用智能手机，41%的上班族白天不在家，当前安装率仅为28%，请问你会如何推进安装工作，按期完成任务？参考答案一、单项选择题1.B2.A3.C4.D5.B6.B7.B8.C9.A10.C11.B12.B13.B14.B15.B16.A17.C18.B19.B20.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCE6.AB7.ABC8.ABCD9.ABCE10.ABCDE三、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.√四、简答题1.参考答案：专职网格员的主要工作职责包括8个方面：（1）基础信息采集（2分）：常态化采集、动态更新网格内实有人口、实有房屋、实有单位基础信息，建立完善网格工作台账，严格落实信息保密要求。（2）政策法规宣传（1.5分）：面向网格居民宣传党的路线方针政策、法律法规、民政、社保、养老、反诈等惠民政策和便民举措，提高居民政策知晓率。（3）社情民意收集（1.5分）：通过日常走访、网格群交流、议事会等渠道，收集居民的诉求、意见和建议，及时梳理反馈。（4）矛盾纠纷化解（1.5分）：常态化排查网格内邻里、物业、劳资等各类矛盾纠纷，第一时间介入调解，无法化解的及时上报，做到“小事不出格、大事不出社区”。（5）平安隐患巡查（1.5分）：每日巡查网格内消防安全、安全生产、治安隐患、违建、涉稳风险等问题，对能当场处置的当场处置，不能处置的第一时间上报相关部门。（6）特殊群体服务（1分）：定期走访网格内独居老人、困境儿童、残障人士、优抚对象、社区矫正对象等重点群体，精准对接需求，提供关爱服务和代办协助。（7）政务服务协办（0.5分）：协助居民办理社保认证、低保申请、居住证办理等政务服务事项，为行动不便的特殊群体提供上门代办服务。（8）其他工作任务（0.5分）：完成社区党委、上级网格管理部门交办的疫情防控、应急处置、政策摸排等临时性、突发性工作任务。2.参考答案：（1）应急响应（2分）：第一时间核实情况，立即拨打120急救电话，同步联系老人的直系亲属、紧急联系人告知具体情况，要求亲属尽快到场。（2）开门施救（2分）：立即联系社区民警、正规开锁公司工作人员到场，全程录音录像，留存相关证据，开锁后第一时间查看老人身体状况，配合医护人员开展急救工作。（3）就医协助（2分）：如亲属暂时无法到场，陪同老人前往医院，协助办理挂号、缴费、住院等手续，垫付的相关费用做好登记，后续向家属或医保部门对接核销。（4）后续关爱（2分）：老人康复回家后，定期上门走访，了解身体恢复情况，对接社区养老服务资源，为老人提供助餐、助洁、居家照料等上门服务，降低独居风险。（5）风险排查（2分）：对网格内所有独居老人开展全面排查，建立独居老人应急联系台账，上门安装烟雾报警器、防滑垫、紧急呼叫装置等，提高独居老人居家安全保障水平。3.参考答案：新时代“枫桥经验”的核心是“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地化解”，在网格治理中的应用路径包括：（1）坚持党建引领（2分）：发挥网格党支部的战斗堡垒作用，吸纳党员楼长、党员志愿者进入网格工作队伍，带动居民参与网格治理，构建党建引领的网格治理体系。（2）坚持源头治理（2分）：落实每日巡查制度，常态化排查网格内各类矛盾隐患和居民诉求，第一时间介入处置，将矛盾化解在萌芽状态，实现“小事不出格”。（3）坚持群众路线（2分）：搭建网格议事会、楼栋恳谈会、居民说事点等自治协商平台，引导居民围绕网格公共事务开展协商，实现居民自我管理、自我服务、自我监督。（4）坚持多元联动（2分）：建立“网格吹哨、部门报到”机制，联动社区民警、法律顾问、物业工作人员、社会组织等多方力量共同参与网格矛盾化解和服务供给，形成治理合力。（5）坚持数字赋能（2分）：依托网格化智慧管理平台，实现事件上报、分流处置、结果反馈全流程闭环管理，提高网格治理的效率和精准度。五、实务操作题1.参考答案：（1）梳理问题核心（2分）：对12起投诉逐一登记，梳理出问题核心包括三个方面：一是小区未划定快递外卖专用停放区域，车辆乱停堵塞出行通道；二是快递存放设施不足，无专人看管，丢失破损后责任不清；三是未建立快速调解机制，纠纷发生后无法第一时间处置。（2）多方协商定策（4分）：召集网格议事会，邀请业主代表、物业公司负责人、快递站点负责人、外卖平台片区管理员共同参会，协商确定三项措施：一是在小区出入口、楼栋单元门口划定快递外卖临时停放区域，设置标识牌，安装监控摄像头；二是升级小区快递柜，增设1组智能快递柜，对接社区驿站为老人提供上门配送服务，明确快递丢失破损的赔付流程和责任主体；三是建立网格快递纠纷快速调解小组，由网格员、物业保安、快递站点专员组成，接到纠纷投诉15分钟内到场处置。（3）宣传引导巡查（2分）：通过业主群、网格宣传栏、上门告知等方