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文档简介
平安管理学复习整理
第一章
1.探讨平安管理学的重要意义:
鉴于平安管理对预防、限制事故及促进经济发展具有不行替代的巨大作用,同时平安
管理学也是一门发展中的新兴学科,所以须要我们不断相识、继承、总结并发展平安
管理学的原理和方法。只要人类驾驭科学的平安管理原理与方法,充分发展并利用平安
管理学这一强有力的武器,社会严峻的平安形势就会得到极大改善,重大事故的发生将
会得到遏止,社会、经济的发展、稳定也必将基于更加坚实的基础之上,人民生活将
更加平安、健康、欢乐。这就是探讨并推广平安管理学的根木目的及意义所在。
2.平安管理的定义:平安管理是管理者对平安生产进行的支配、组织、监督、协调和限
制的一系列活动。
3.平安管理学的定义:平安管理学是探讨平安管理活动规律的一门学科。
4.平安管理学的探讨对象:社会、人、机系统中的人、物、信息、环境等要素之间的平
安关系。
5.平安管理学的主要内容:平安管理学的理论基础,平安管理方法,事故管理,平安文
化和平安法规等,
6.我国平安管理的发展历程:建立和发展阶段、停顿和倒退阶段、复原和提高阶段、市
场经济下的高速发展阶段。
其次章
1.事故致因理论:
事故因果连锁理论:
海因里希因果连锁理论、博德事故因果连锁理论、亚当斯事故因果连锁理论、北川彻三
事故因果连锁理论。
能量意外转移理论:
第一类投害是由于转移到人体的能量超过了局部或全身性损伤阈值而产生的;其次类损
害则是由于影响局部或全身性能量交换引起的。
基于人体信息处理的人失误事故模型:威格尔斯沃思模型、瑟利模型(危急出现和危
急释放)、劳伦斯模型
动态改变理论:扰动起源事故理论、改变一失误理论(由于管理者或操作者没有适应
生产过程中物的或人的因素的改变,产生了支配错误或人为失误)
轨迹交叉论
2.管理学理论基础:
科学管理理论:
泰勒科学管理理论;法约尔的•般管理理论(五大管理职能:支配、组织、指挥、协
调和限制;十四项管理原则);韦伯的志向行政组织体系理论
行为科学理论:梅奥的霍桑试验;人际关系学说;有关行为科学的理论。
行为科学:认为从人的行为本质中激发动力,才能提高效率。
组织行为学:个体行为、团体行为、组织行为。
现代管理理论
3.平安管理基本原理:系统原理、人本原理、预防原理(我国平安管理的方针是“平安第
一,预防为主,综合治理”)、责任原理。
第三章
1.平安文化的定义:
在人类生存、繁衍和发展的历程中,在其从事生产、生活乃至实践的一切领域内而创
建的平安物质财宝和平安精神财宝的总和。
2.平安文化在平安生产五要素中的地位和作用:
平安生产五要素:平安文化、平安法制、平安责任、平安科技、平安投入。
地位:平安文化作为平安生产的第一要素,是企业平安生产的核心,是平安生产的灵
魂。
作用:提升决策者、管理者及劳动者的平安文化理念和科技素养,是预防事故提升平
安生产水平的重要举措。只有把平安生产工作提高到平安文化的高度来相识,并不断
提升全社会成员的平安文化及科技素养,平安生产形势才会有根本性的好转。
3.企业平安文化建设的核心内容:平安观念文化建设,
第四章
1.平安管理支配的特点:
首先,须要在平安工作起先前就确定平安工作的目标;
其次,在进行平安活动前对所需资源的数量、质量和消耗方式作出相应的支配:
再次,必需事先按须要支配好人力资源,并把人们的实现平安忖标的行动相互协调起
来;
最终,平安活动须要在确定的时间和空间中绽开。
2.平安管理支配在企业生产过程中的作用:
是平安决策目标实现的保证;是平安工作的实施纲领;能够协调、合理利用一切资源,
使平安管理活动取得最佳效益。
3.企业生产过程中如何进行平安决策:
前提和条件:科学的平安预料、健全的平安决策组织体系、素养优良的平安决策工作
人员;
原则:科学性、系统性、经济性、民主性、责任性:
步骤:发觉问题,确定目标,拟定方案,方案评估,方案选优。
基本方法:头脑风暴法、集体磋商法、加权评分法、电子会议法。
4.采纳平安激励方法的主要依据:激励理论。
内容性激励理论:须要层次理论(马斯洛;生理须要、平安须要、归属和爱的须要、
敬重的须要、自我实现的须要)、双因素理论(保健因素)、成就须要激励理论(戴维・
麦克利兰;权力、交往和成就须要)
过程型激励理论:期望理论(维克多•弗罗姆)、归因理论(海德;探讨人们行为的缘由
与分析因果关系的各种理论和方法的总称)、公允理论(亚当斯:工资酬劳安排的合理
性、公允性及其对职工生产主动性的影响)
行为改造理论:强化理论(斯金纳;确定或否定的后果:正强化和负强化)、挫折理论
(个人的目标行为受到阻碍后,如何解决问题并调动主动性)
5.平安限制方法的应用:事故预警系统(警情阈值、警情警报、实施限制)、系统风险分
析和平安评价系统(①确定风险或风险辨识:②风险分析;④风险限制;③风险评价与
分级)、平安监测监控系统(操作平安监控系统、可燃气体泄漏监测系统、火灾监控系
统)
第五章
1.平安目标管理与目标管理之间的联系与区分:
目标管理的特点:面对将来的管理.;重视成果的管理;自主管理。
平安目标管理的特点:
重视人、激励人、充分调动人的主观能动性的管理;
系统的、动态的管理。
2.如何科学制定平安目标:
平安目标的制定,必需坚持正确的原则:科学预料原则,职工参加原则,方案选优原
贝I」,信息反馈原则。
平安目标的内容:制定平安H标包括确定企业平安目标方针和总体目标,制定实现目
标的对策措施三个方面。
确定平安目标值的主要依据是企业自身的平安状况、上级要求达到的目标值以及历年
特殊是近期各项目标的统计数据,同时也要参照同行业,特殊是先进企业的平安目标值。
制定平安目标的程序;分为二步,即调查分析评价、确定目标、制定对策措施.
3.目标成果的考评对于有效实施平安目标管理的作用:
目标成果的考评是平安目标管理的最终一个阶段.在这个阶段要对实际取得的目标成果
做出客观的评价,对达到目标的赐予嘉奖,对未达到目标的赐予惩处,从而使先进的受
到鼓舞,使后进的得到激励,进一步调动起全体职工追求更高目标的主动性。通过考评
还可以总结阅历和教训,发扬优势、克服缺点,明确前进的方向,为下期平安忖标管
理奠定基础
4.进行目标成果考评时需留意哪些主要问题:
原则:考评要公开、公正:自我评价与上级评定相结合;重视成果与综合评价相结合:
考评标准简化、优化。
留意事项:
建立好评价组织,在民主协商的基础上,预先制定好考核细则、评价标准和奖惩方法。
并在平安R标管理起先时就向全体职工明确宣布。
第六章
1.系统平安:指在系统全寿命周期的全部阶段,以运用效能、时间为条件,应用工程和
管理的原则、准则、技术,使系统获得最佳的平安性。
2.系统平安管理的主要特点:留意系列化、整体化、横向综合化;运用现代新科技和系
统工程原理、方法进行平安管理工作;以“事前”为主。
3.系统平安管理与系统平安之间的联系与区分
4.实施系统平安管理的要点:
建立健全的系统平安组织机构;强调系统平安设计的重要性;风险分析是系统平安大
纲的核心;系统平安大纲支配是实施大纲的关键;信息是系统平安工作的基础。
第八章
1.职业平安健康管理体系产生的缘由:随着企业规模的不断扩大和生产集约化程度的进一
步提高,对企业的质量管理和经营模式提出更高的要求"企业不得不采纳现代化的管
理模式,使包括生产管理在内的全部生产经营活动科学化、标准化、法律化。
2.职业平安健康管理的发展阶段:
20世纪5()年头,职业平安健康管理的主要内容是限制有关人身损害的意外,防止意外
事故的发生,不考虑其他问题,是一种相对消极的限制。
20世纪70年头,其主要内容是进行确定程度的损失限制,涉及部分与人、设备、材料、
环境有关的问题,但仍是一种消极限制。
20世纪90年头,职业平安健康管理已发展到限制风险阶段,对个人因素、工作或系统
因素造成的风险,可进行较全面的、主动的限制,是一种主动反应的管理模式。
21世纪,职业平安健康管理是限制风险,将损失限制与全面管理方案协作,实现体系
化的管理。
3.职业平安健康管理体系的运行原理:
基本思想:以人为本,遵遵守法律律法规,风险管理,持续改进
管理的核心:系统中导致事故的根源即危急源,强调通过危急源辨识、风险评价和风
险限制来达到限制事故、实现系统平安的目的。
运行基础:戴明循环即PDCA循环(P支配,D行动,C检查,A改进)。
4.推行职业平安健康管理体系的作用:
全面规范、改进企业职业平安健康管理,保障企业员工的职业健康与生命平安,保障
企业的财产平安,提高工作效率。
改善与政府、员工、社区的公共关系,提高自己的声誉。
防止平安管理失误、漏洞的发生,消退第三类危急源。
有利于职业平安健康管理标准与国际接轨,克服产品及服务在国内外贸易活动中的非
关税贸易壁垒,取得进入市场的通行证。
有利于提高企业平安与卫生等级,降低企业职工职业平安和健康的保险成本。
有利于供应持续满足法律要求的机制,降低企业风险,预防事故发生。
有利于提高企业的综合竞争力和全民平安意识。
5.职业平安健康管理体系的基本要素:五个一级要素,下分17个一级要素。
职业平安健康方针
策划:危害辨识、风险评价和风险限制的策划;法律、法规及其他要求;目标;职业
平安健康管理方案。
实施与运行:机构和职责;培训、意识和实力;协商与沟通:文件化;文件和资料限制;
运行限制;应急预案与响应。
检查与订正措施:绩效测量和监测;事故、密务、不符合、订正和预防措施:记录和
记录管理;审核。
管理评审
6.职业平安健康管理体系各要素间的联系:
主线:危害辨识、风险评价和风险限制的策划一一〉目标一一〉职业平安健康管理方案
——〉运行限制(应急预案与响应)一一〉绩效测量与监测。其他要素围绕这条主线绽
开,起到支撑、指导、限制的作用。
危害辨识、风险评价和限制是职业平安健康管理体系的核心;
职业平安健康管理体系具有实现遵遵守法律律法规要求的承诺的功能;
职业平安健康管理体系的监控系统对体系的运行具有保障作用;
明确组织机构与职责后对风险评价和风险限制进行策划是实施职业平安健康管理体系
的必要前提;
其他职业平安健康管理体系要素也具备不同的管理作用,各有其功能。
第十四章
1.6。平安管理方法实施原则:真正以顾客为关注焦点;以数据和事实驱动管理;对过程
的关注、管理、提高;主动管理;无边界的合作;对完备的渴望,而失败的容忍,
2.6。平安管理方法实施步骤
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