湖南保安考试题目及答案

湖南保安考试题目及答案一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.保安服务公司从事武装守护押运业务的，应当具备下列哪些条件？（）

A.有健全的管理制度

B.有符合条件的保安员

C.有合法的自有资金

D.经公安机关审查批准

2.保安员在执行任务时，遇到下列哪种情况可以拒绝执行？（）

A.命令其执行违反法律法规的任务

B.命令其执行超出授权范围的任务

C.命令其执行可能危及人身安全的任务

D.命令其执行公司内部规章制度规定的任务

3.保安服务合同应当包括哪些内容？（）

A.服务内容

B.服务期限

C.服务费用

D.违约责任

4.保安员在执行任务时，应当佩戴哪些物品？（）

A.保安服务公司的工作证件

B.保安员身份证明

C.武器

D.防暴装备

5.保安服务公司应当建立健全的（），对保安员进行岗前培训、在岗培训和日常管理。

A.培训制度

B.考核制度

C.惩罚制度

D.奖励制度

6.保安员在执行任务时，发现客户单位有违法犯罪活动的，应当（）

A.立即制止

B.报告客户单位负责人

C.报告公安机关

D.视情况而定

7.保安服务公司不得有以下哪些行为？（）

A.将保安服务业务转包或者分包

B.聘用国家禁止聘用的人员

C.出租、出借、转让保安服务许可证

D.对保安员进行必要的培训

8.保安员在执行任务时，应当遵守哪些规定？（）

A.服从命令，听从指挥

B.文明执勤，礼貌待人

C.维护客户单位的安全秩序

D.保守客户单位的秘密

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分）

1.保安服务公司应当建立健全哪些制度？（）

A.保安员管理制度

B.保安服务项目管理制度

C.保安服务责任保险制度

D.保安服务合同管理制度

2.保安员在执行任务时，应当具备哪些素质？（）

A.政治素质

B.业务素质

C.身体素质

D.心理素质

3.保安服务合同纠纷的处理方式有哪些？（）

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

4.保安服务公司应当配备哪些设施设备？（）

A.监控设备

B.防暴装备

C.消防设备

D.交通工具

5.保安员在执行任务时，应当注意哪些安全事项？（）

A.注意自身安全

B.注意客户单位安全

C.注意周围环境安全

D.注意交通安全

（二）判断题（7题，每题2分，共14分）

1.保安员可以随身携带枪支。（）

2.保安服务公司可以从事武装守护押运业务。（）

3.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。（）

4.保安服务合同应当采用书面形式。（）

5.保安员在执行任务时，可以进入禁止进入的区域。（）

6.保安服务公司应当依法纳税。（）

7.保安员在执行任务时，可以泄露客户单位的秘密。（）

三、（一）填空题（10题，每题2分，共20分）

1.保安服务公司应当按照国家有关规定，投保______。

2.保安员应当遵守国家的______，维护国家的______。

3.保安服务公司应当建立健全______，对保安员进行岗前培训、在岗培训和日常管理。

4.保安员在执行任务时，应当服从______，听从______。

5.保安服务合同应当明确______、______、______等内容。

6.保安员在执行任务时，应当佩戴______和______。

7.保安服务公司应当建立健全______，对保安服务项目进行监督管理。

8.保安员在执行任务时，应当遵守______，维护客户单位的安全秩序。

9.保安服务公司应当建立健全______，对违反法律法规和公司规章制度的保安员进行处罚。

10.保安员在执行任务时，应当保守______。

（二）计算题（2题，每题5分，共10分）

1.某保安服务公司承接一项为期三个月的保安服务项目，服务费用为10万元。如果该公司按照规定提取管理费，且管理费率为10%，那么该公司应当提取多少管理费？

2.某保安服务公司承接一项为期一周的保安服务项目，共派遣了50名保安员。如果每名保安员的日工资为200元，那么该公司应当支付多少工资？

四、综合题（1题，共15分）

某保安服务公司承接了一项为期半年的商场保安服务项目。在项目执行过程中，发生了以下情况：

1.保安员小王在执行任务时，发现一名顾客偷窃，但是没有立即制止，而是事后报告了商场经理。

2.保安员小李在执行任务时，与一名顾客发生争执，并将顾客推倒在地，造成顾客受伤。

3.商场经理对保安服务公司的服务质量不满意，要求该公司增加保安员数量。

请分析以上情况，并提出相应的处理建议。

五、材料分析题（1题，共17分）

某保安服务公司在一次演练中，发现保安员在执行任务时存在以下问题：

1.保安员在接到报警后，没有及时赶到现场。

2.保安员在到达现场后，没有对现场进行全面的观察和了解。

3.保安员在处置突发事件时，没有按照预案进行操作。

请分析以上问题产生的原因，并提出相应的改进措施。

答案部分：

一、选择题

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.AB

5.A

6.C

7.ABC

8.ABCD

二、（一）多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

（二）判断题

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

三、（一）填空题

1.保安服务责任保险

2.法律法规、社会公德

3.培训制度

4.命令、指挥

5.服务内容、服务期限、服务费用

6.保安服务公司的工作证件、保安员身份证明

7.保安服务项目管理制度

8.执勤纪律

9.奖惩制度

10.客户单位的秘密

（二）计算题

1.管理费=10万元×10%=1万元

2.工资=50名保安员×7天×200元/天=7万元

四、综合题

1.小王在执行任务时，发现顾客偷窃，没有立即制止，而是事后报告了商场经理。这种做法是不正确的，保安员在发现违法犯罪活动时，应当立即制止，并及时报告公安机关。

2.小李在执行任务时，与顾客发生争执，并将顾客推倒在地，造成顾客受伤。这种做法是不正确的，保安员在执行任务时，应当文明执勤，礼貌待人，不得随意使用武力。

3.商场经理对保安服务公司的服务质量不满意，要求该公司增加保安员数量。保安服务公司应当认真对待商场经理的意见，及时调查原因，并采取相应的措施改进服务质量。

处理建议：

1.对小王进行批评教育，并责令其立即改正错误。

2.对小李进行严肃处理，并根据情节轻重给予相应的处罚。

3.调查商场经理意见的具体原因，并根据调查结果采取相应的措施，例如增加保安员数量、加强培训等。

五、材料分析题

1.保安员在接到报警后，没有及时赶到现场。原因可能是保安员对报警信息的重视程度不够，或者是对报警地点的熟悉程度不够，或者是通讯设备出现故障等。

2.保安员在到达现场后，没有对现场进行全面的观察和了解。原因可能是保安员缺乏经验，或者是对现场情况的判断能力不足，或者是没有按照要求进行观察和了解等。

3.保安员在处置突发事件时，没有按照预案进行操作。原因可能是保安员对预案不熟悉，或者是在紧张的情况