巡查外包服务合同范本

巡查外包服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家合法注册并有效存续的综合性企业，主要从事XX行业领域的投资、运营及管理业务。基于甲方在日常运营管理中对于特定区域或设施设备的巡查维护需求，为提升管理效率、保障资产安全及合规运营，甲方经审慎评估与决策，决定委托具备专业资质和丰富经验的乙方提供巡查外包服务。甲方在XX区域拥有XX面积的办公场所/工业厂房/商业物业，且该区域存在潜在的设备故障风险、安全隐患及合规性问题，亟需通过专业化的巡查服务实现预防性管理与及时性问题响应。为明确双方权利义务、规范服务行为，甲方与乙方经友好协商，达成如下协议。

在合作背景方面，甲方基于自身业务特点及管理需求，对XX区域内的XX设备（如电梯、消防系统、供配电设施等）及XX区域（如办公环境、仓库区、停车场等）的日常巡查提出明确要求。甲方通过市场调研及资质审查，最终选定乙方作为巡查服务提供商，双方基于平等、自愿、公平的原则，围绕巡查范围、服务标准、响应机制及费用结算等核心事项展开磋商。甲方的业务性质决定了巡查服务必须具备高度的专业性和时效性，且需符合国家及地方相关法律法规的强制性要求。乙方作为业内具有XX年经营历史的服务机构，拥有XX项行业认证资质及XX名持证巡查工程师团队，能够满足甲方提出的巡查频次、报告标准及应急处理要求。双方基于上述前提条件，共同制定本合同，以约束双方行为并保障合作顺利进行。

合同简介部分还涉及双方合作的具体前提条件。甲方承诺其委托的巡查区域及设施设备均具备可巡查条件，且甲方提供的资料（如设备台账、图纸、操作规程等）真实有效，并配合乙方开展必要的服务准备工作。乙方则承诺在合同期内按照约定标准提供服务，且其服务内容需符合甲方提出的具体要求，包括但不限于巡查路线、检查项目、记录方式及报告提交时限等。双方进一步明确，本合同的服务范围限于XX区域内的XX设备与设施，不涉及甲方的核心商业秘密或敏感数据，双方在履行合同过程中均需遵守保密义务。此外，双方均确认本合同签订前已完成必要的尽职调查，且双方均具备履行本合同的完全民事行为能力及合法资质。基于上述前提，双方正式签署本合同，以确立长期稳定的合作关系，并共同推动巡查服务的规范化、标准化发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是委托乙方为甲方指定的XX区域内的XX设备与设施提供专业、系统、规范的巡查服务，以实现预防性维护、及时性问题发现与报告、保障运营安全及合规性的目标。服务范围具体包括但不限于：

1.对XX设备（如电梯、消防系统、供配电设施、空调系统等）进行定期巡查、功能测试及状态评估；

2.对XX区域（如办公环境、仓库区、停车场、消防通道等）进行安全隐患排查、环境卫生检查及合规性验证；

3.根据甲方要求，对特定设备或区域进行专项巡查或应急响应；

4.按约定格式制作巡查记录，提交巡查报告，并配合甲方进行问题整改的跟踪；

5.提供与巡查服务相关的必要技术支持与建议。

双方确认，本合同项下的服务范围以本合同附件一《巡查服务清单》为准，该清单系本合同不可分割的一部分。

第二条定义

为本合同之目的，下列术语具有如下定义：

1.“巡查服务”指乙方根据本合同约定，对甲方指定区域及设施设备进行实地检查、测试、评估，并形成记录和报告的专业服务活动；

2.“巡查报告”指乙方完成巡查工作后，按照约定格式和内容编制，并提交给甲方的书面或电子文档，内容包括巡查日期、巡查人员、检查项目、发现问题、处理建议等；

3.“设备故障”指设备无法正常履行其设计功能的状态；

4.“安全隐患”指可能引发安全事故的设施设备状态或环境状况；

5.“应急响应”指在发生设备故障或安全隐患时，乙方按照约定流程和时限进行的现场处理或报告活动；

6.“服务标准”指本合同约定的巡查频次、检查项目、记录方式、报告时限等技术性和质量性要求；

7.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定及附件一《巡查服务清单》的内容提供巡查服务，并有权对乙方的服务过程和质量进行监督和检查。

1.2甲方有权随时审阅乙方的巡查记录和巡查报告，并有权就报告内容提出疑问或建议。

1.3甲方有权要求乙方对巡查中发现的问题进行解释说明，并有权根据问题严重程度要求乙方立即采取应急处理措施或制定整改方案。

1.4甲方应确保乙方巡查人员能够顺利进入巡查区域，并有权核对乙方巡查人员的身份证明和授权文件。

1.5甲方应向乙方提供与巡查服务相关的必要资料，包括但不限于设施设备台账、图纸、操作规程、历史维护记录等，并保证资料的真实性和准确性。甲方应及时更新相关资料，并在更新后通知乙方。

1.6甲方应在收到乙方提交的巡查报告后XX日内进行确认或提出书面意见，逾期未确认的，视为认可报告内容。

1.7甲方应按照本合同第五条约定，按时足额向乙方支付合同款项。甲方有权要求乙方提供符合要求的发票。

1.8甲方应配合乙方处理巡查中发现的问题，并对需要甲方协调的事项提供必要的支持。

1.9甲方应确保其提供的巡查区域及设施设备处于安全状态，便于乙方进行巡查作业，并对巡查过程中因甲方原因造成的乙方人员伤害或财产损失承担赔偿责任。

1.10甲方应遵守国家及地方有关安全生产、环境保护等方面的法律法规，并确保其运营活动符合相关要求。乙方在巡查中发现违反法律法规或可能引发严重后果的情况，应及时向甲方报告。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方有权按照本合同约定及附件一《巡查服务清单》的内容，在甲方指定的时间、区域和范围内开展巡查服务。

2.2乙方有权要求甲方提供必要的配合，包括但不限于提供巡查所需资料、开放巡查通道、核对甲方人员身份等。甲方应积极配合，不得无理阻挠。

2.3乙方应组建专业的巡查团队，派遣具备相应资质和经验的巡查工程师执行巡查任务，并确保巡查人员遵守甲方的场内管理规定。

2.4乙方应严格按照约定的服务标准（包括巡查频次、检查项目、测试方法、记录要求、报告时限等）执行巡查工作，确保巡查结果的客观、真实、准确。

2.5乙方应在每次巡查结束后立即编制巡查记录，并按照约定时间提交巡查报告。巡查报告应内容完整、格式规范、数据清晰。如遇特殊情况需紧急报告的，乙方应第一时间通知甲方。

2.6乙方发现设备故障或安全隐患时，应立即在巡查报告中详细记录，并提出明确的处理建议。对于紧急情况，乙方应在征得甲方同意后，立即采取必要的应急措施或协助甲方进行处理，并随时向甲方通报进展。

2.7乙方应妥善保管在巡查过程中知悉的甲方的商业秘密和技术信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.8乙方应建立巡查服务档案，并按照甲方要求或国家规定保存一定期限的巡查记录和报告。

2.9乙方应遵守国家及地方有关安全生产、环境保护等方面的法律法规，并确保其服务活动符合相关要求。在巡查过程中，乙方人员应自觉维护甲方场所的秩序和环境。

2.10乙方应配合甲方进行巡查问题的整改跟踪，并根据甲方要求提供必要的复查服务。

2.11乙方应就其提供的服务向甲方出具合法有效的发票。

2.12乙方应对其巡查报告的内容负责，保证报告内容的真实性。如因乙方原因（如疏忽、过失或违反操作规程）导致巡查报告严重失实，并给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.13乙方应配备必要的巡查工具和设备，并确保其功能的完好和有效性。

2.14乙方应建立应急响应机制，确保在接到甲方通知或发现紧急情况时，能够及时调动资源并赶赴现场处理。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的巡查服务费用采用以下方式确定：甲方根据附件一《巡查服务清单》约定的服务范围、频次、标准及乙方提供的相应服务，按照双方确认的收费标准计算服务费用。具体收费标准详见附件一及附件二《费用明细表》。该费用为固定费用，包含乙方为提供本合同约定的巡查服务所发生的人工、设备、材料、交通、保险等全部费用。

2.付款方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方付款请求后提供合法有效的等额发票，甲方在收到发票并审核无误后XX日内完成支付。

3.首期付款：本合同签订生效后XX日内，甲方应支付相当于XX个月服务费用的款项作为首期付款。

4.期末付款：每个服务周期（一般为XX个月）结束后的XX日内，甲方应根据乙方提交的最终服务报告及费用结算单，支付该周期内的服务费用。付款周期届满后，双方应进行最终结算，甲方应在收到乙方最终结算单及发票后XX日内支付剩余款项。

5.付款账户：乙方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX巡查服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

6.如遇服务范围、频次等发生变化，双方应另行协商并签订补充协议，调整相应费用。

7.甲方有权要求乙方提供符合国家税务规定的增值税专用发票或普通发票。

第五条履行期限

1.本合同服务期限为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期满前XX个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签合同事宜。

2.除非双方另有约定或本合同另有条款规定（如提前终止条款），本合同在有效期内持续有效。

3.乙方的巡查服务应按照附件一《巡查服务清单》约定的频次执行，例如：每周X次、每月X次、每季度X次或根据设备/区域特点制定的具体巡查计划。具体执行时间应提前XX日与甲方沟通确认，并尽量安排在甲方非工作高峰时段进行，如遇特殊情况需调整时间，应提前XX日通知对方并获得同意。

4.乙方应在收到甲方通知后，立即响应并开展应急巡查或处理紧急情况。

5.甲乙双方均应遵守本合同项下的各项时间节点要求，包括但不限于付款时间、报告提交时间、问题响应时间等，任何一方违约均需承担相应责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期付款超过XX日，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付相当于XX个月服务费用总额的违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失（包括但不限于市场声誉损失、人员遣散费等）。

1.2甲方未按约定提供必要资料、场地、通道或配合乙方的，导致乙方无法正常履行服务的，甲方应承担相应责任，并应积极采取措施消除障碍。如因此造成乙方误工或延误，甲方应赔偿乙方的直接损失。若乙方因此无法完成约定服务内容，甲方应按实际完成服务的比例支付费用，并支付相当于未完成服务部分XX%的违约金。

1.3甲方提供虚假资料或隐瞒重要信息，导致乙方巡查结论错误或产生额外风险的，甲方应承担由此造成的一切后果及损失，并应向乙方支付相当于XX个月服务费用总额的违约金。

1.4甲方单方面解除合同的，应向乙方支付相当于XX个月服务费用总额的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。若合同解除是由于甲方严重违约（如长期拖欠款项、提供虚假信息等）造成的，乙方无需支付违约金，并有权要求甲方赔偿损失。

2.乙方违约责任：

2.1乙方未按时提交巡查报告或报告内容严重失实、遗漏重要问题的，甲方有权要求乙方立即补交或修正，并应承担相应责任。若因报告失实或遗漏导致甲方遭受损失的，乙方应承担直接赔偿责任，赔偿金额不超过甲方因此遭受的实际损失上限。连续XX次出现同类问题的，甲方有权要求乙方支付相当于XX个月服务费用总额的违约金，并有权解除合同。

2.2乙方巡查频次、标准不符合本合同约定，或巡查人员资质不符合要求，经甲方指出后仍不整改的，甲方有权要求乙方立即纠正，并应支付相当于XX个月服务费用总额的违约金。情节严重的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。

2.3乙方在巡查过程中因其过错（包括但不限于操作不当、疏忽大意、违反安全规程等）造成甲方人员伤亡或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金、诉讼费等。同时，甲方有权要求乙方支付相当于XX个月服务费用总额的违约金。

2.4乙方泄露甲方商业秘密或技术信息的，应立即停止违约行为，并向甲方支付相当于泄露信息价值或合同总价XX%的违约金（以较高者为准），甲方有权解除合同，并保留追究乙方法律责任的权利。

2.5乙方未按时履行应急响应义务，导致甲方损失扩大的，乙方应承担相应的补充赔偿责任。乙方应对其提供的服务质量负责，如因乙方人员能力不足、培训不到位等原因导致服务效果不佳，甲方有权要求乙方进行改进，并支付相当于XX个月服务费用总额的违约金。

2.6乙方单方面解除合同的，应向甲方支付相当于XX个月服务费用总额的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。若合同解除是由于乙方严重违约（如服务质量持续低下、人员失联、无法履行核心服务义务等）造成的，甲方无需支付违约金，并有权要求乙方赔偿损失。

3.关于违约金的特别约定：本合同项下的违约金条款是双方基于实际可能发生的违约风险而设定的，旨在弥补守约方因违约行为所遭受的部分损失。若违约方支付违约金后，守约方仍遭受其他损失（如合同目的无法实现、商誉损失等），守约方仍有权要求违约方承担进一步的赔偿责任。

4.不可抗力导致的违约：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但遭遇不可抗力一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。

5.争议解决优先适用：在发生违约行为时，除本合同约定的违约责任外，违约方还应按照本合同第X条的约定，配合解决争议。违约方在承担违约责任的同时，不得以此为由拒绝履行争议解决程序。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、泥石流、滑坡、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、征收、征用、禁止令等）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本合同义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（一般不超过XX日）向对方提供不可抗力发生的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。通知和证明文件是主张不可抗力免责的必要条件。

3.责任免除：发生不可抗力事件后，遭遇不可抗力的一方可以根据不可抗力的影响，部分或全部免除履行合同的责任。不可抗力影响的程度由遭遇方根据事件情况和合同履行情况判断，并通知对方确认。

4.合同解除：如不可抗力影响持续超过XX日，导致合同目的无法实现，双方均有权单方面解除本合同。解除合同的一方应提前XX日书面通知对方，并应在解除后XX日内完成结算。

5.损失承担：双方因不可抗力而免除的责任，不视为违约。但任何一方因不可抗力所受的损失，由其自行承担，除非该损失是由于对方的原因造成的。双方应尽合理努力减少不可抗力造成的损失。

6.不可预见性声明：双方确认，在签订合同时已尽到合理的注意义务，对可能发生的不可抗力事件进行了必要的评估，并无法预见其具体发生及影响。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同履行过程中发生的任何争议，包括但不限于合同解释、履行障碍、违约责任等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责协商事宜。

2.协商不成：若双方在收到对方协商请求后XX日内（或书面通知后XX日内）未能就争议事项达成一致意见，或在一方提出协商请求后XX日内未收到对方任何回复，则应按照本条后续约定解决争议。

3.争议解决方式选择：双方同意，凡协商不成的争议，应按照以下第X种方式解决：

（选择一项并删除其他选项）

(1)提交XX仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

(2)依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

(3)依法向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

(4)依法向合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.仲裁特别约定（如选择仲裁）：双方确认，已仔细阅读并完全理解所选仲裁机构的仲裁规则。仲裁应开庭进行，但双方均可以书面形式同意缺席审理。仲裁费用（包括仲裁机构收取的仲裁费、律师费等）由败诉方承担，或按照仲裁规则的规定分担。仲裁过程中，除非仲裁庭另有决定，双方均应遵守保密义务。

5.诉讼特别约定（如选择诉讼）：如选择诉讼，管辖法院为XX人民法院。双方均应遵守法院的传唤，按时出庭，并服从法院的裁判。诉讼过程中，双方均应遵守保密义务。

6.保密原则：无论争议是通过协商、调解、仲裁还是诉讼解决，双方均应就争议本身及解决过程中的信息（包括但不限于证据材料、仲裁/法院程序信息、处理结果等）承担保密义务，除非法律另有规定或获得对方书面同意。此保密义务不因争议的解决方式或结果而终止。

7.争议解决前的合同履行：在争议解决期间，除争议直接相关的条款外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款，直至争议解决结果生效或双方另行协商一致为止。

第九条其他条款

1.通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、当面递交）发送至本合同首部列明的地址、传真号或电子邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以信函方式发送的，寄出后XX日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字（或盖章）后生效。任何口头约定或非正式的修改均不具法律约束力。

3.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。除非本合同另有约定，任何一方均不得依据本合同提出与合同内容不符或超出合同范围的抗辩。

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