【《苏宁易购营运资金管理现状、问题及完善对策》14000字（论文）】

ⅢⅢ苏宁易购营运资金管理现状、问题及完善对策摘要营运资金作为企业短期偿债能力和经营能力的衡量指标，提高营运资金管理水平尤为重要。传统的营运资金管理偏向从单个项目分析库存现金、存货、应收账款这三个要素对企业营运资金风险及盈利能力的影响，正是由于这种传统的分析方法的局限性，基于供应链视角对营运资金管理进行研究的理念逐渐发展起来。电子商务凭借其成本低、效率高、品类多样化、购买便利的特点，在近些年来蓬勃发展，成为新兴的产业。因此，本文将顺应电商行业快速发展的时代潮流，将电子商务企业的运作方式与供应链管理的运作方式结合起来，分析如何提高营运资金的管理水平。本文以苏宁易购作为研究企业，以供应链理论为指导基础，通过财务分析法对苏宁易购的营运资金管理成效进行分析，并从中寻找苏宁易购供应链上下游环节存在的问题，从完善供应商体系、加强针对性营销、提高闲置资金的利用率等方面，提出提高苏宁易购营运资金管理水平的几点建议，为同类企业提供参考。关键词：供应链，营运资金管理，苏宁易购，电子商务目录TOC\o"1-3"\h\u6539一、绪论 [10]虽然这个体系能在短时间内刺激企业规模的扩大，但是苏宁的部分业务是通过占用大量的供应商资金进行的，一旦与供应商合作时出现问题，容易造成资金链断裂，存在较高的财务风险。长期下去不利于企业和供应商的融洽关系，账款周转期过长，还款压力增加，企业的商业信誉受到影响。(二)生产环节营运资金管理存在的问题苏宁作为零售行业，商品主要通过供应商处采购，较少涉及产品的生产。但是近年来苏宁开始自主研发产品，在自主研发上投入了较大的精力，但是成品表现不尽人意，自主研发的产品销量也较低，比如苏宁自主生产的先锋平板电脑、惠而浦、伯乐等家用电器与知名制造业苹果、联想等企业的畅销产品存在较大差距，消费者反馈苏宁自主研发的产品性比价较低和产品质量不够优质等问题。苏宁在自主研发中对资金投入和技术人员培养不购，应该完善人才激励制度。(三)销售环节营运资金管理存在的问题在销售渠道营运资金内部构成中可以看到，苏宁的存货占比较大，应该减少库存积压，提高存货管理水平，协调缺货成本和产品储存成本，在保证库存充足的前提下降低库存量，从而减小仓储成本对营运资金的占用。与此同时，苏宁的应收款项也在逐年增加，造成销售渠道营运资金周转速度的下降，这是企业赊销政策的实施引起的，虽然该政策可以提高销量，但是资金回笼较慢，坏账风险也随之增加。(四)理财环节营运资金管理存在的问题筹资方式存在较高风险。苏宁易购的筹资活动主要是以流动负债为主，虽然这种筹资方式所需承担的资金成本较低，但是风险性较高。随着苏宁网络平台的完善以及线下门店的优化布局，一旦短期的流动负债不能满足长期性资产的要求，当短期负债到期时可能需要再次借款或者延期偿还债务，不能按时还款会影响到企业的信用。闲置的流动资金没有得到充分利用。根据上述数据显示，苏宁易购在理财渠道中货币资金占比很大，虽然充足的现金能够避免出现资金短缺的局面，但是闲置资金没有得到更好的使用，从另一个角度来说，这降低了企业的效益。六、苏宁易购营运资金管理优化对策（一）完善供应商体系苏宁应通过大数据加强企业与供应商的匹配度，筛选出优质的、可以长期合作的供应商，过滤无效虚假的信息。第一要重视对供应商的选择。供应商存在延迟交货或商品质量有问题的情况，这可能会造成客户的不满，产品退货也会使销售收入降低。因此需要企业的采购人员对供应商的价格、质量和交货时间进行综合评估。第二要加强与合作过的优质供应商的联系，在苏宁的历年年报中显示，前五名供应商的采购金额占年度采购额的三分之一，优质供应商不仅商品质量有保障、信誉度优秀，而且高品质的供应商的谈判能力与素质也会更强，这就减少了谈判资金的使用，使采购渠道的运作参数降低，提升营运资金管理效率。第三要改善与供应商的关系，避免长时间占用供应商资金，这对双方的交易有着积极的促进作用。第四要争取与供应商形成长期合作的战略伙伴关系，这不仅给货品供给提供了质量保证、还提升了供应链整体的效率。苏宁应分析利弊，创建和完善供应商体系，选取优质供应商达成战略关系，加强与供应商的交流，维持良好的合作关系。这样苏宁在有采购需要时，采购信息能快速有效地传到供应商中，订单完成得到保障，实现与供应商的互利共赢。（二）进行针对性营销通过大数据获取消费者个性化需求，分析消费者喜好，对产品进行针对性营销，同时将消费者的需求反映给供货商，这在满足顾客需求的同时，也降低了与供应商之间不必要的成本。将消费者进行细分，推出细分商品，开展优惠活动进行营销。同时要加强售后服务水平，提高客户整体满意度。售后服务作为维系老客户的重要工作，消费者只有对上一次的服务满意时才会考虑下一次的购买，优质的售后不仅可以提高品牌的口碑，还能增加销量。通过消费者历史浏览推送相关产品，增加商品交易量，并对不同的顾客群体总体进行总结分析，对不同群体进行不同的产品营销，开展一对一的有针对性的营销服务。（三）优化物流配送和安装继续发展自营物流模式的同时有针对性地和第三方物流合作，提高最后一公里的配送水平，按配送需求选择自营物流或第三方物流，按商品类别将大件和小件商品分开配送。根据网站数据可知，苏宁大约可以在100个城市实现大件商品半日送达，但是小件商品的半日达或次日达的配送速度并没有太完善，还需要不断地优化小件商品物流配送中心，提高顾客对苏宁中端配送的满意度。（四）加强应收账款管理企业应健全对应收账款管理制度，创建一个对苏宁易购的赊销业务进行专门处理的部门。在事前加强调查客户的信用情况，通过准确真实的客户资料进行综合评价，完善客户档案，设定信用评估标准值来评估客户的信用等级，每年进行一次对客户信用等级全方位筛查；事中加强日常活动中应收账款的管理，准确做好应收账款记录，比如信用关系的建立和款项到账的时间等，还要理清客户消费信用审核流程，对消费记录进行跟踪；事后加强账款追收，对逾期未还的账款进行账龄分析，了解客户拖欠账款的情况，另外还要提高销售责任人的风险意识，对长期拖欠账款的责任人追究责任，加快账款回收速度。（五）提高闲置资金利用率苏宁货币资金占比较大，说明存在较多的闲置资金。而且在现状分析中可以看到苏宁采取的是较为稳健的投资策略，虽然较多的流动资金可以降低企业偿债的压力，但是这从另一方面来说这也降低了货币资金的盈利性。在苏宁转型已经稳定的情况下，合理利用闲置资金进行投资，为企业带来经济效益，这对苏宁的营运资金管理来说是有着现实意义的。在苏宁易购拥有大量的闲置资金，怎样高效管控这笔资金非常重要。在苏宁开展的“供应链金融”模式下，可以通过自己的理财公司给中小企业发放贷款，还可以开发一些通过应收账款和库存的理财产品给供应商及消费者来获取自由资金，甚至是凭借闲置资金来拓展金融业务，开展苏宁小额贷等产品。同时可以多元化利用闲置资金，比如购买债券或股票等形式换取短期收益，这可以提升资金利用率的同时还能分散风险。在这个基础上，除了给中小企业贷款，还可以覆盖门槛较低的个人业务，例如和支付宝花呗类似的业务。拓宽金融业务范围，加大金融产品在市场中的占有率，提高资金使用效率。（六）优化融资渠道资金的筹集只依靠流动负债的支撑是行不通的，这不利于苏宁易购的可持续发展。在筹资时指定适当的配比策略，为营运资金的周转提供保障，提升营运资金周转效率。苏宁为了提升企业盈利性，在2018年也试过以增大债券融资在所有融资手段中的占比，通过企业债务杠杆的作用来优化资本结构，债券融资对比股权融资来说，偿还时间较短，但是融资成本较高，比重的增加也带来了高风险。苏宁可以通过优化融资结构来降低风险。苏宁易购的商业信用较高，选择灵活程度高且成本较低的商业信用贷款是不错的选择。寻找融资渠道，整合融资结构，多元化选择资金来源，优化苏宁易购的资金链，可以使财务风险下降。另外，通过增加长期负债来减少短期负债在流动负债的占比，也是平衡债务结构的一种方式。结束语本文以电商零售中的龙头企业苏宁易购作为研究对象，以国美零售和零售业行业平均数据作为参考，对2015-2019年苏宁易购供应链中的营运资金管理进行分析和评价，发现其中各渠道存在的问题如占用供应商资金量大、存货积压问题、闲置资金过多等，寻找相应优化对策如改善与供应商的关系并与供应商互利共赢、加强营销以及优化物流配送、优化融资渠道等。在论文写作中，由于个人学识和能力有限，对基于供应链的营运资金管理的研究还不够深入，在苏宁营运资金成效评价中仅围绕各渠道营运资金周转期进行分析，没有从更多的角度进行分析，不够系统全面。期望在后续研究中能够不但丰富研究内容和范围，为企业供应链视角下的营运资金管理提供更多有价值的参考。参考文献吴富中.营运资金概念本质、分类与业绩评价体系创新[J].商业会计,2016(05):27-30胡奇英，胡大剑.现代供应链的定义与结构[J].供应链管理，2020.刘英祺.基于供应链的营运资金策略研究初窥[J].中国乡镇企业会计，2018.郭盼盼.供应链视角下营运资金管理探讨——以海尔集团为例[D].江西财经大学，2019.干胜道,杨鹏.我国企业营运资金管理的认识误区[J].财会学习,2010(09):18-19.毛付根.论营运资金管理的基本原理[J].会计研究，1995，(1)：38-40王可欣.基于供应链视角下A公司营运资金管理优化[D].南昌大学,2019.吴慧芬,蔡世刚,张荣月.T集团营运资金管理绩效提升策略研究[J].商业会计,2019(04):43-45张瑞.SN公司2014-2018年资产负债表分析[J].财富生活,2019(16):39.马金华.苏宁云商营运资金管理研究[D].石河子大学,2015.田钰.零售业O2O模式下的营运资金管理[D].北京交通大学,2019.何明珂.供应链管理的兴起：新动能、新特征与新学科[J].北京工商大学学报（社会科学版）.2020.李晓静，艾兴政，唐小我.创新驱动下竞争供应链的纵向整合决策[J].管理工程学报.2018.曹杰灵.供应链视角下TCL集团营运资金管理研究[D].南华大学.2019.王竹泉，张欣怡.业务流程管理对营运资金管理的影响机理研究.[J].财务与会计（理财版）,2011,05:27-35.邢璐璐.基于供应链的零售企业营运资金管理研究[J].企业科技与发展.2020.王月.电商企业基于供应链管理的营运资金管理探究——以京东集团为例[D].江西财经大学.2017.杜晓英.基于供应链视角下的企业营运资金分析[J].现代盐化工.2020.王竹泉，孙莹，孙建强，王苑琢，程六兵.中国上市公司营运资金管理调查：2015[J].会计研究.2016.张雪云.基于供应链视角下的营运资金管理研究[J].中国商论.2021.吴莹.企业营运资金管理国内外研究文献综述[J].中小企业管理与科技（下旬刊）.2019.刘曦.新形势下企业强化营运资金管理的思考[J].纳税.2020.韦菁韩.南宁百货营运资金管理研究[D].广西大学.2017.刘璐.电子商业模式下营运资金管理绩效提升研究[D].中国海洋大学.2014.尹晓敏.浅析中小电商企业资金管理存在的问题及对策[J].中国集体经济.2017.何金玲.浅谈电商企业的资金管理[J].会计师.2016.JuanPeng，ZhiliZhou.Workingcapitaloptimizationinasupplychainperspective[J].EuropeanJournalofOperationalResearch.2019.JohnT.Mentzer，WilliamDeWitt，JamesS.Keebler，SoonhongMin，NancyW.Nix，CarloD.Smith，ZachG.Zacharia.DEFININGSUPPLYCHAINMANAGEMENT[J].JOURNALOFBUSINESSLOGISTICS,2001.EllingerAE,NatarajarathinamM,AdamsFG,etal.Supplymana