2026年网络文学内容安全排查整改报告

2026年网络文学内容安全排查整改报告报告单位：某某网络文学平台（以下简称"本平台"）

报告期：2026年1月1日—2026年6月30日

报告提交：2026年7月15日一、排查工作组织实施情况本次排查根据国家新闻出版署关于开展网络文学内容安全专项治理的统一部署及省、市级出版主管部门的具体通知要求（通知文号：X出版〔2026〕8号）组织实施。本平台将此次排查定位为"存量清零、增量严控、机制重建"的全面体检，排查范围覆盖平台全部在售及免费作品、全部历史存量章节、全部评论区及各互动入口。截至2026年6月30日，排查整改工作已全部完成，现将有关情况报告如下。1.1成立专项排查整改领导小组本平台于2026年3月1日接到主管部门通知后，于当日成立专项排查整改领导小组，实行"双组长"负责制：1.组长：总经理张某某，负总责，对排查整改结果签署确认意见，直接向省出版局报告。2.副组长：总编辑李某某（内容安全第一责任人）、分管技术副总经理王某某。总编辑负责内容定性、审核标准制定及编辑团队调度；技术副总负责关键词库部署、筛查工具开发、数据冻结与取证。3.成员：内容审核部、产品运营部、技术研发部、法务合规部、用户服务部负责人共6人。4.领导小组下设办公室，设在内容审核部，由内容审核部总监赵某某兼任主任，负责日常统筹、进度督办、台账管理。领导小组实行"日调度、周通报"机制：排查期间每日17:00召开碰头会，汇总当日筛查数据与处置情况；每周一上午10:00召开全体会议，审议重大问题定性结论。全部会议纪要及决议跟踪表存档备查。1.2制定排查实施方案与时间安排排查整改工作分四个阶段推进，各阶段任务、责任部门及完成时限如下表。阶段时间区间核心任务责任部门完成标志准备部署2026-03-01至2026-03-05成立领导小组、制定方案、冻结数据库、更新关键词库内审部、技术部方案签发、关键词库v6.0发布全面排查2026-03-06至2026-05-31存量作品全量筛查、增量内容实时监控、线索征集内审部、各编辑室排查台账关闭、疑似问题清零集中整改2026-06-01至2026-06-20问题作品处置、账号处理、制度修订、技术升级全部门处置完成率100%、新制度签发验收评估2026-06-21至2026-06-30内部验收、整改"回头看"、形成报告领导小组验收签字、报告提交1.3排查覆盖率与样本总览本次排查对平台内容资产实行"全口径"覆盖，具体排查基数如下：1.在售小说作品：共计48,326部，含完本作品31,570部、连载中作品16,756部。2.免费阅读作品：共计12,540部。3.作品总章节数：约2,360万章，正文文本总量约286亿字。4.评论互动内容：书评区、章末评论区累计帖文约1.42亿条。5.作者账户：注册并发布过作品的作者共计92,380个。6.作品简介、封面图、标签、推荐语等元数据：全部纳入筛查，不计入章节数。排查采用"机器全量初筛+人工全量复核+重点作品精读"三级模式，机器筛查覆盖率100%；涉及政治有害、历史虚无主义等高风险类别的内容，由两名以上审核编辑交叉复核，复核覆盖率100%；对主管部门重点关注题材（详见本报告第三部分）实行逐章精读，精读作品共计1,204部。二、排查方法与判定标准为确保排查结果可复核、可追溯，本次排查建立了统一的判定标准体系。所有内容是否违规、违规等级如何认定，均须依据本部分标准执行，杜绝凭个人经验"感觉判断"。2.1关键词库建设与更新1.基础词库：以《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条明令禁止的信息类别为框架，建立政治有害、暴恐、淫秽色情、诈骗、侵权等十二大类关键词库，累计词条数为86,400余条。2.变体识别：针对谐音、拆字、拼音、英文缩写、emoji替代、同音异形等变体形态，技术部于2026年3月2日新增变体扩展词条12,600余条。例如将常见变体形态纳入"灰词库"，命中的内容不直接定性，转人工复核。3.更新机制：排查期间每72小时更新一次词库，共迭代7个版本（v6.0至v6.6），每次更新由技术部提交变更说明、内审部确认后发布生效。2.2机器筛查与人工复核双轨流程排查执行"机器初筛—人工定性"两段式流程，具体如下：1.机器初筛阶段：对全部2,360万章内容进行切片扫描，单章切片以500字为单位，相邻切片重叠50字，防止敏感表述跨越切片边界被漏检。初筛重点标记三类内容：一是关键词直接命中；二是敏感词密度异常（单章命中数超过3处）；三是上下文语境疑似（用词正常但语句模式符合违规特征）。2.人工复核阶段：机器标记的疑似内容全部进入人工复核队列。政治有害类内容由3人独立背对背复核，结果不一致时提交领导小组定性；其他类别由2人复核，意见不一致时提交内容审核部总监裁决。3.定性留痕：每一条疑似内容的判定结论均记录判定人、判定时间、判定依据（引用具体条规章节），形成电子台账。台账数据每日18:00同步至领导小组办公室。2.3违规内容分级标准本次排查将违规内容分为三个等级，分级结果直接决定处置措施严厉程度。判定标准如下：等级定义量化判定条件处置原则一级（严重）违反法律法规、危害国家安全和社会稳定的内容明确宣扬分裂国家、颠覆政权、破坏民族团结；宣扬恐怖主义、极端主义；宣扬推翻现行政治制度；恶意歪曲党史国史军史立即全平台下架、阻断所有入口、固定证据、24小时内报告主管部门、永久封禁相关账号二级（较重）违背社会主义核心价值观和公序良俗、造成不良导向的内容系统性地宣扬历史虚无主义；歪曲英雄烈士事迹；宣扬"拜金""极端利己"等错误价值观且无批判处理；低俗色情擦边内容；详细描写暴力血腥细节24小时内下架违规章节、对整部作品采取限制推荐或全书下架、作者账号降权或短期封禁三级（一般）违反平台社区规范、需提示纠正的内容擦边暗示但无直接描写；不良价值观倾向不明显但存在争议；标题、简介、封面存在低俗诱惑性表述修改或删除具体内容、站内信警告作者、下架整改后重新上架2.4重点排查内容清单结合2026年网络文学领域监管重点及本平台历史内容特征，本次排查对以下八类内容实行"零容忍"逐章筛查：1.以近现代史真实人物为原型，进行不当艺术加工、歪曲定性的作品。2.涉及民族、宗教题材，可能引发民族纠纷或伤害信教群众感情的内容。3.以"穿越""重生"等架空设定，系统性质疑现行政策、经济制度的内容。4.详细描写自杀、自残方法，可能引发模仿效应的内容。5.以未成年人为主要人物或目标读者，含早恋、暧昧、性暗示描写的作品。6.校园暴力、网络暴力的细节化、娱乐化描写。7.对毒品、赌博等违法行为持有美化、欣赏态度的内容。8.利用AI批量生成的低质、同质化内容，特别是借用AI生成规避关键词审查的内容。三、排查发现的主要问题及定性经全面排查，本次共发现各类疑似违规内容14,826处，经人工复核后确认违规并纳入处置的共计7,398处。按等级划分：一级严重违规96处，二级较重违规2,847处，三级一般违规4,455处。各类问题分布及典型表现如下。3.1政治有害及历史虚无主义类（一级，96处）此类问题数量最少但性质最严重，主要出现在完本较早的历史架空类作品中。典型情形包括：（1）部分作品以真实历史人物为主角，虚构其参与未发生的历史事件，并对其进行负面化塑造；（2）个别作品将中国近现代史上的侵略战争描述为"文明冲突"，模糊侵略与反侵略的正义性；（3）少数作品借虚构国度影射现行政策，系统性表达错误立场。此类问题的共同特征是通过"架空世界观"作掩护，规避直接敏感词命中，仅在情节推演、人物对话中逐步展现错误倾向。单看某一章可能不构成明显违规，但通读全书即可识别出系统性问题。3.2低俗色情擦边类（二级、三级合计5,132处）低俗色情类问题是本次排查数量最大的类别，占全部确认违规内容的69.3%。主要表现形式有三种：1.显性描写：对性行为过程进行直接、详细描写，或使用淫秽隐语系统替代（用于规避关键词审查），此类确认违规1,386处。2.擦边暗示：以暧昧场景、身体接触、服饰描写等方式进行性暗示，或以"脖子以下不可描述"的方式打擦边球，此类确认违规2,947处。3.不良导向：标题、简介、章节名使用诱惑性、挑逗性表述吸引点击（俗称"标题党开车"），正文内容实际无违规，但导流意图明显，此类确认违规799处。3.3暴力血腥及恐怖细节类（二级，643处）此类问题集中在悬疑、灵异、军事题材。典型情形包括：详细描写酷刑、虐杀、分尸的具体操作过程；对战争场面中的伤残细节进行自然主义呈现；以"硬核""科普"名义讲解制造爆炸物、管制工具的方法。虽然多数作品整体立场正确，但细节描写超出合理限度，可能引发不适和模仿风险，仍判定为违规。3.4涉未成年人不良内容类（二级、三级合计712处）此类问题分布于校园题材和青春文学中。典型情形包括：以未成年人为主角的恋爱关系中穿插亲密描写；将校园暴力、师生冲突娱乐化处理；作品中未成年人吸烟、饮酒、纹身等行为未作负面引导且无批判性处理。按"无批判呈现即视为不当引导"原则，上述内容均予处理。3.5侵权盗版及抄袭类（三级，815处）通过文本相似度比对，确认存在以下问题：1.直接复制粘贴其他平台付费作品内容，累计85部作品涉及，单部最高篡改字数约12万字。2.对他人作品进行"洗稿"式改写，即保留故事框架、人物关系、情节推进顺序，仅替换具体描写文字，此类确认139部。3.未经授权使用真实品牌名称、知名企业名称作为小说背景设定，或使用真实艺人姓名作为角色名，构成名誉权、商标权侵权风险的，确认32处。3.6问题汇总数据问题类别一级二级三级合计占比政治有害及历史虚无主义96——961.3%低俗色情擦边—2,1023,0305,13269.3%暴力血腥及恐怖细节—643—6438.7%涉未成年人不良内容—1026107129.6%侵权盗版及抄袭——81581511.0%合计962,8474,4557,398100%四、整改措施及完成情况对上述确认违规内容，本平台按照"先处置、后申诉、再复核"的原则组织整改，不以任何理由拖延下架。全部7,398处违规内容的处置工作已于2026年6月20日完成，处置完成率100%。整改期间未出现因处置引发的大规模用户投诉或舆情事件。4.1违规内容下架与阻断1.涉及一级违规的96处内容，全部于复核确认后2小时内执行全平台下架，同步清除缓存服务器及CDN节点中的残留副本，关闭相关作品的书评区、打赏入口、分享链接。相关证据（网页截图、后台日志、数据库快照）已由技术部固化为哈希值存证，并于2026年6月30日随本报告一并提交主管部门。2.涉及二级违规的2,847处内容中，2,401处执行单章下架处理，446处因违规内容贯穿全书主线、无法通过删章解决，执行全书下架。3.涉及三级违规的4,455处内容中，3,912处执行局部修改后重新上架（修改处经审核编辑复核确认），543处因修改后仍影响阅读连贯性，执行下架处理。4.全部下架作品均实行"30日静默期"管理：下架后30日内不可重新上架。重新上架前须由两名审核编辑交叉复核全文，复核通过并经总编辑签字后方可恢复。4.2作者账号处置与申诉机制1.对涉及一级违规的31个作者账号执行永久封禁，相关作品全部下架，且该身份信息注册的新账号不予通过。封禁名单已同步至行业内容安全联盟。2.对涉及二级违规的426个作者账号执行1至6个月不等的封禁处罚，其中重复违规（本报告期前已有2次以上违规记录）的57个账号执行12个月封禁。封禁期间作品停止推荐、打赏、评论功能。3.对涉及三级违规的1,283个作者账号发送站内警告信，明确告知违规章节、违规依据及修改要求。作者修改后经审核通过即可解除警告状态。4.申诉通道：作者对处置结果有异议的，可在收到通知后7个工作日内向平台法务合规部提交书面申诉，法务合规部在5个工作日内组织复查并书面答复。报告期内共收到申诉87件，经复查调整处置决定的9件（均系低级违规中"误伤"情形），其余78件维持原处置。4.3审核技术能力升级针对排查中暴露的技术薄弱环节，本平台在整改阶段完成三项技术改造：1.语义识别引擎升级：2026年6月10日上线语义识别模型v2.0，在关键词库基础上增加"上下文意图判断"能力，可识别仅靠换字、拆字无法规避的隐性违规表述。该模型上线后，机器初筛误报率由v1.0的23.6%降至11.2%，召回率（真实违规被标记的比例）由89.3%提升至97.1%。2.AI生成内容识别模块：针对利用AI批量生成内容规避审查的问题，部署AI生成文本检测模块，通过困惑度计算和重复模式识别标记疑似AI生成内容。2026年6月1日至6月20日间，该模块标记疑似AI生成章节4.8万章，经人工复核确认其中约35%涉及同质化刷量或擦边违规，均已按相应等级处理。3.跨章节关联分析工具：对涉及历史虚无主义等需要"通读全书"才能识别的违规模式，建立跨章节人物—事件—立场关联图谱分析工具。该工具将每部作品的主要人物、历史事件、价值立场进行抽取和关联，辅助审核人员快速定位系统性违规作品。整改阶段利用该工具对1,204部重点作品完成精读复核。4.4审核流程再造本次排查暴露出此前审核流程存在"单章审核、缺乏全局视野""编辑个人裁量空间过大"等问题。整改期间对审核流程作如下调整：1.实行"三审三校"制：所有新章节上线前须完成初审（机器筛查）—复审（编辑通读）—终审（主编把关）三个环节，每个环节独立留痕。三审通过后方可发布，三审总耗时平均为2.5小时，未对正常更新造成影响。2.重点题材提级审核：涉及历史、军事、民族、宗教四大题材的，无论是否命中关键词，一律由内容审核部总监级人员终审，此类作品报告期内共提级审核2.3万章。3.审核否决权下沉：现场审核编辑发现疑似一级违规内容时，有权先行下架、后补手续，不必等待上级审批。该项权力的行使情况每周在领导小组会议上进行复核。4.5存量内容清理1.对建站以来全部完本作品重新进行合规审查，共复核完本作品31,570部，其中1,388部因存在不同程度违规内容需要整改，已完成整改1,141部，剩余247部因作者失联、内容修改难度大等原因暂予下架，后续逐部处理。2.对平台全部待签约作品（存稿）进行前置筛查，共筛查未签约存稿约6.5万部，发现存在违规风险的1,026部，均已退回作者修改，修改稿复审通过前不安排签约。五、责任追究情况本次排查发现的问题，除内容本身违规外，也暴露出平台内部审核把关不严、制度执行不到位等问题。按照"既处理内容、也追究责任"的原则，对相关责任人员作出如下处理：1.对原内容审核部3名编辑给予解除劳动合同处理。该3人在2025年12月至2026年2月期间负责审核的章节中，有12章经复核确认属明显低俗色情内容，本应被拦截却获通过上线，且后台操作日志显示其审核用时显著低于正常水平（平均单章审核用时不足20秒，低于规定的90秒最低审核用时），存在明显失职。2.对2名主编给予警告处分并扣发3个月绩效奖金。其中1名主编负责的题材组内有5部作品被确认存在历史虚无主义倾向，其在选题策划环节未按重点题材管理规定履行提级审核义务；另1名主编对下属编辑的违规操作负有管理责任。3.对总编辑李某某进行谈话提醒。作为内容安全第一责任人，李某某在本次排查中主动组织整改、配合调查，但客观上存在制度监督不力的责任，经集团党委研究决定予以谈话提醒处分。4.对与平台合作的3家外包审核机构暂停合作3个月，待其重新完成内部整改并通过平台验收后恢复合作。报告期内该3家机构负责审核的章节中，误放行率（违规内容通过审核的比例）为2.8%，显著高于平台自营审核团队的0.6%。六、长效机制建设为防止问题反弹，本平台在整改基础上建立以下长效机制，确保内容安全管控常态化运行。6.1制度体系完善2026年6月20日，平台发布新版《内容安全管理办法（2026年修订）》、《重点题材审核细则》、《作者违规行为分级处罚规定》、《审核人员绩效考核与责任追究办法》四项制度。新制度将于2026年7月1日起正式施行。各项制度的核心变化包括：1.明确审核人员最低审核用时（单章普通内容不少于90秒、重点题材不少于5分钟，否则系统自动标红预警）；2.明确重点题材审核的提级程序，绕过程序上架的责任追究条款；3.将审核质量指标（误放行率、漏报率）纳入审核人员的月度绩效考核，占比不低于40%；4.建立审核人员季度轮岗制度，同一审核人员连续负责同一题材组不超过1个季度。6.2审核团队扩容与培训矩阵1.平台审核编辑团队由整改前的46人扩充至68人，全部为全职岗位，外包审核占总审核量的比例由整改前的55%压降至30%以内。2.建立审核人员"每月一训、每季一考"培训制度，2026年下半年培训计划如下：培训专题课时培训对象考核方式《网络出版服务管理规定》及相关法规解读8课时/月全员闭卷考试，80分为及格线历史虚无主义内容识别与案例研讨4课时/月重点题材组全体案例实战分析，通过率100%低俗色情内容边界判定（含变体识别）4课时/月审核编辑全员模拟标注测试，准确率≥95%AI生成内容识别技术实操2课时/月技术部审核产品线实操演示3.新入职审核编辑须完成40课时岗前培训，通过考核后方可独立上岗，岗前培训期间审核操作全程由资深编辑带教并复核。6.3技术手段常态化升级1.关键词库实行"周更新、月评估"机制，每周五由技术部汇总本周新发现变体并更新词库，每月底对词库覆盖率进行评估，评估报告报总编辑审阅。2.语义识别模型实行"双月迭代"计划，以人工复核结果作为训练数据持续优化，每次迭代后由内审部组织盲测，盲测准确率不低于95%方可上线。3.建立全网舆情与内容风险预警联动机制，将主管部门通报、行业案例、外部举报信息实时接入审核系统，重大风险信息2小时内推送至总编辑及技术部。6.4举报通道与外部监督1.平台在PC端和App端均设置"内容举报"入口，举报按钮位于阅读页面底部常驻位置，举报受理时限为：事项响应时限办结时限涉政治有害类举报受理即时响应4小时内核查并反馈涉低俗色情类举报受理2小时内24小时内核查并反馈涉侵权盗版类举报受理24小时内72小时内核查并反馈其他类举报72小时内核查并反馈7个工作日内办结2.举报处理全程留痕，每季度形成举报分析报告，纳入管理层审阅。3.每半年邀请出版主管部门及行业专家对平台内容安全管理工作进行外部评估，评估结果向管理层汇报并向全员通报。6.5年度复检安排1.2026年12月1日至12月31日，组织本年度第二次全面排查，重点复查本次整改成果是否存在反弹，并针对下半年新上线内容进行全量复核。2.复检结果于2027年1月15日前形成年度报告，报送省出版主管部门。3.复检发现整改不彻底或同类问题反弹的，将启动对相关审核人员及管理人员的二次责任追究。七、整改结论经本次全面排查和集中整改：1.存量违规内容已全部处置完毕，处置完成率100%，无遗留事项；一级违规内容已于确认后24小时内完成报告。2.审核制度、技术能力、团队配置、长效巡查机制均已补齐到位，2026年6月21日起新上线内容经"三审三校"后合规率100%（以抽查复核结果计，抽检比例不低于每日新更章节的5%）。3.整改期间未发生新的重大违规内容上线事件，未发生因处置不当引发的群体性申诉或舆情事件。本平台将以本次排查整改为契机，切实履行网络内容安全主体责任，坚决守住内容安全底线。附件：可执行工具清单附件一：排查细则示例表以下为本次排查使用的《逐章排查记录表》样表，供后续年度复检及日常巡查直接使用。序号作品ID作品名章节号章节标题命中关键词机器初筛等级人工复核等级复核人复核时间处置方式处置完成时间备注1BK20260001示例作品第128章示例章节名命中变体词库第3类疑似二级二级张某某2026-03-08单章下架+作者警告2026-03-08修改后重新上架2BK20260002示例作品2第35章示例章节名语义模型标记疑似一级一级李某某/王某某/赵某某2026-03-09全书下架+账号封禁2026-03-09证据已固定3填表说明：每一章排查记录独立成行；机器初筛等级与人工复核等级不一致的，以人工复核结论为准；处置方式包括"单章下架""全书下架""修改后重上""警告""封禁"等；备注栏填写申诉情况、证据固定情况或其他需要说明的事项。附件二：应急联络通讯录（内部使用）岗位姓名座机手机邮箱紧急替代总经理（组长）张某某010-88886666138\\\\5678zhangmou@副总王某某总编辑（副组长）李某某010-88886667139\\\\2345limou@内审部总监赵某某内审部总监赵某某010-88886668137\\\\9012zhaomou@审核一组组长技术副总（副组长）王某某010-88886669136\\\\3456wangmou@技术部总监法务合规部总监陈某某010-88886670135\\\\7890chenmou@合规专员用户服务部总监刘某某010-88886671134\\\\4567liumou@客服主管值班审核编辑当日轮班手机查看排班表audit@备班编辑联络纪律：一级违规确认后，值班审核编辑须在10分钟内电话报告总编辑，同步在应急群内发布预警；总编辑判定后2小时内向出版主管部门电话报告。对外信息发布统一由总经理或总编辑负责，其他人员一律不得对外披露处置细节。附件三：日常巡查审核要点速查卡以下为审核编辑每日执行审核任务时的对照检查清单，打印塑封后张贴于工位，逐项打钩：•本作品是否属于历史、军事、民族、宗教重点题材？若是，是否已提级送审？•本章是否存在直接敏感词命中？若是，立即标记并暂停放行。•本章是否存在变体替换嫌疑（谐音、拆字、象形、emoji）？发现疑似变体，复制原文标记送技