2026年《医疗纠纷预防和处理条例》培训考试及答案

2026年《医疗纠纷预防和处理条例》培训考试及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）1.《医疗纠纷预防和处理条例》自何时起施行？A.2018年1月1日B.2018年10月1日C.2019年1月1日D.2019年10月1日答案：B解析：该条例由国务院公布，自2018年10月1日起施行。2.医疗纠纷是指医患双方因下列哪项引发的争议？A.医疗服务价格B.诊疗活动C.医保结算D.医院内部管理答案：B3.处理医疗纠纷应当遵循的原则不包括？A.预防为主B.公平公正C.效率优先D.及时便民答案：C解析：条例明确处理医疗纠纷应坚持预防为主、公平公正、及时便民、实事求是；“效率优先”不在其中。4.根据条例，患者有权查阅、复制下列哪一类病历资料？A.死亡病例讨论记录B.会诊意见C.主观病历资料D.客观病历资料答案：D解析：条例保障患者查阅、复制客观病历资料的权利；死亡病例讨论记录、会诊意见等属主观病历，不纳入常规查阅复制范围。5.发生医疗纠纷后，医患双方可以选择的解决途径不包括？A.双方自愿协商B.申请人民调解C.申请行政调解D.直接向公安机关申请裁决答案：D解析：公安机关不裁决医疗纠纷争议；涉及扰乱医疗秩序等违法犯罪行为时，公安机关依法介入处理。6.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，是否可以收取费用？A.可以按比例收取B.不得收取费用C.只收成本费D.由医患双方协商决定答案：B解析：条例明确医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷不得收取费用。7.患者死亡后，医患双方不能确定死因或者对死因有异议的，一般应当在患者死亡后多长时间内进行尸检？A.24小时内B.48小时内C.72小时内D.7日内答案：B8.具备尸体冻存条件的，尸检时间可以延长至？A.3日B.5日C.7日D.10日答案：C9.封存病历资料后，封存的病历由谁保管？A.患者或者其近亲属B.医疗机构C.卫生主管部门D.医疗纠纷人民调解委员会答案：B解析：条例规定封存的病历资料由医疗机构保管，医患双方均不得单方启封。10.医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，其主要职责是？A.医疗收费管理B.医疗质量安全监控和投诉接待等C.医疗广告发布D.药品和医疗器械采购答案：B11.需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当向患者说明医疗风险、替代医疗方案等，并取得患者的什么？A.口头同意B.书面同意C.电话同意D.事后追认答案：B解析：条例规定上述情形应取得患者书面同意；特殊情况下不能取得患者或其近亲属意见时，按紧急程序处理。12.紧急情况下不能取得患者或者其近亲属意见的，经谁批准，可以立即实施相应的医疗措施？A.主治医师个人决定B.医疗机构负责人或者授权的负责人批准C.护士长批准D.患者所在单位领导批准答案：B13.医疗机构应当对医疗纠纷进行登记，并按规定向哪个部门报告重大医疗纠纷或者可能影响社会稳定的医疗纠纷？A.卫生主管部门B.市场监督管理部门C.公安机关D.司法行政部门答案：A14.对赔偿金额较高或者医患双方分歧较大的医疗纠纷，条例鼓励通过什么途径解决？A.仅由双方自愿协商B.人民调解、行政调解或者诉讼C.借助新闻媒体施压D.长期信访答案：B解析：协商应平等自愿、防止畸高畸低；条条鼓励分歧较大或赔偿额较高的纠纷通过第三方调解或诉讼解决。15.医疗损害鉴定可以由下列哪类机构进行？A.卫生主管部门直接认定B.医学会或者司法鉴定机构C.医疗机构内部专家组D.医疗纠纷人民调解委员会答案：B16.下列哪项属于条例禁止的扰乱医疗秩序行为？A.向医院投诉管理部门投诉B.申请人民调解C.在诊室摆设灵堂、焚烧纸钱D.查阅复制病历答案：C解析：条例禁止威胁、恐吓、伤害医务人员，以及在医疗机构内摆设灵堂、焚烧纸钱、违规停尸等行为。17.医疗机构未按照规定封存、启封病历资料的，由县级以上人民政府卫生主管部门如何处理？A.责令改正，给予警告，并处1万元以上5万元以下罚款B.直接吊销医疗机构执业许可证C.责令停业整顿1年D.不予处理答案：A解析：情节严重的，还可对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予降级、撤职等处分。18.医疗机构制定的医疗纠纷预防和处理预案，应当报下列哪个部门备案？A.所在地县级以上地方人民政府卫生主管部门B.所在地司法行政部门C.所在地公安机关D.所在地人民法院答案：A19.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，一般应当自受理之日起多少个工作日内调解结束？A.15个工作日B.20个工作日C.30个工作日D.60个工作日答案：C解析：情况复杂经批准可延长，但延长期限不得超过30个工作日。20.封存病历资料时，封存记录应当由谁签字确认？A.仅由医疗机构负责人签字B.医患双方共同签字确认C.由公证人员签字D.无需签字答案：B二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。每题至少有两个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.根据条例，处理医疗纠纷应当遵循的原则包括？A.预防为主B.公平公正C.及时便民D.实事求是E.效率优先答案：ABCD解析：条例明确原则为预防为主、公平公正、及时便民、实事求是；“效率优先”不是处理医疗纠纷的法定原则。2.医患双方解决医疗纠纷的合法途径包括？A.双方自愿协商B.申请人民调解C.申请行政调解D.向人民法院提起诉讼E.私自扣押医务人员答案：ABCD解析：条例第三十条规定了协商、人民调解、行政调解、诉讼以及其他法定途径；私自扣押医务人员属违法行为。3.根据条例，患者有权查阅、复制的病历资料包括？A.住院志B.医嘱单C.检验报告D.手术及麻醉记录E.死亡病例讨论记录答案：ABCD解析：死亡病例讨论记录属于主观病历，不属于患者常规查阅、复制范围；患者可查阅复制客观病历资料及国务院卫生主管部门规定的其他病历资料。4.医疗机构在预防医疗纠纷方面应当建立健全的制度包括？A.医疗质量安全管理制度B.投诉接待制度C.医疗纠纷预防和处理预案D.病历管理制度E.医疗技术临床应用管理制度答案：ABCDE解析：条例要求医疗机构从质量管理、投诉接待、预案备案、病历管理、医疗技术临床应用管理等制度层面系统构建纠纷预防机制。5.发生医疗纠纷后，医疗机构应当告知患者或者其近亲属的事项包括？A.病历资料封存和启封的规定B.病历资料查阅、复制的规定C.医疗纠纷解决的途径D.医院内部对医务人员的处罚决定E.医疗损害鉴定的规定答案：ABCE解析：条例第二十三条明确了告知范围，医院内部处罚决定不属于法定告知事项。6.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当坚持的原则包括？A.自愿B.平等C.合法D.公正E.强制答案：ABCD解析：人民调解坚持自愿、平等、合法、公正、及时原则，不得强制调解。7.下列属于医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当履行的义务有？A.向患者说明病情和医疗措施B.按照规定书写并妥善保管病历C.保护患者隐私和个人信息D.拒绝向患者提供病历复制E.采取必要措施防止损害扩大答案：ABCE解析：拒绝提供病历复制违反条例规定，患者依法享有查阅、复制病历的权利。8.关于病历封存，下列说法正确的有？A.封存时医患双方应当在场B.封存的病历资料由医疗机构保管C.封存的病历资料可以是原件，也可以是复印件D.医疗纠纷解决后应当及时启封E.任何一方可以单独进行封存答案：ABCD解析：病历封存必须由医患双方在场进行，任何一方均不得单方封存；封存后的资料由医疗机构保管。9.医疗机构应当及时向卫生主管部门报告的情形包括？A.发生重大医疗纠纷B.医疗纠纷可能影响社会稳定C.发生一般医疗投诉D.发生医疗事故E.双方已达成调解协议答案：ABD解析：一般投诉无需向卫生主管部门报告；调解协议达成也不属于法定必须报告事由。发生重大医疗纠纷、可能影响社会稳定以及发生医疗事故的，应按规定报告。10.关于医疗损害鉴定，下列说法正确的有？A.医患双方可以共同委托医学会进行鉴定B.鉴定可以由司法鉴定机构进行C.当事人对鉴定意见有异议的，鉴定人应当出庭作证D.鉴定费用一律由医疗机构承担E.鉴定意见是处理医疗纠纷的重要依据答案：ABCE解析：鉴定费用通常由委托方或依约定承担，并不一律由医疗机构承担；鉴定意见是处理医疗纠纷的重要依据。三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.医疗纠纷只能通过向人民法院提起诉讼解决。答案：错误解析：医疗纠纷可以通过协商、人民调解、行政调解、诉讼等多种途径解决。2.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，不得收取费用。答案：正确3.患者死亡后，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。答案：正确4.封存的病历资料由患者或者其近亲属自行保管。答案：错误解析：封存的病历资料由医疗机构保管。5.紧急情况下不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施。答案：正确6.医疗机构可以不设置医疗纠纷投诉接待部门，也不必配备专（兼）职人员。答案：错误解析：条例要求医疗机构建立健全投诉接待制度，设置投诉管理部门或者配备专（兼）职人员。7.医务人员有权根据需要对病历资料进行修改，无需保证真实性。答案：错误解析：病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料。8.封存的病历资料，医疗纠纷解决后应当及时启封。答案：正确9.医患双方自愿协商解决医疗纠纷时，可以随意确定赔偿金额，不受任何约束。答案：错误解析：协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高畸低；对赔偿金额较高的纠纷，鼓励通过第三方调解或诉讼解决。10.患者有权查阅、复制死亡病例讨论记录。答案：错误解析：死亡病例讨论记录属主观病历，不属于患者查阅、复制范围。四、简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）1.简述医患双方解决医疗纠纷的合法途径。答案：(1)双方自愿协商；(2)申请医疗纠纷人民调解；(3)申请行政调解；(4)向人民法院提起诉讼；(5)法律、行政法规规定的其他途径。解析：依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条，上述途径并行不悖，医患双方可以根据争议情况选择一种或多种方式解决纠纷。2.简述医疗机构在预防医疗纠纷方面应当采取的主要措施。答案：(1)加强医疗质量管理，建立健全医疗质量安全管理制度；(2)制定医疗纠纷预防和处理预案，并报卫生主管部门备案；(3)设置医疗纠纷投诉接待部门或者配备专（兼）职人员，公布投诉处理程序；(4)规范病历书写与保管，保障病历真实、完整；(5)履行告知义务，对手术、特殊检查、特殊治疗依法取得患者书面同意；(6)加强医务人员法律与业务培训，落实医疗技术临床应用管理。解析：本题核心是“预防为主、系统治理”。条例从制度、组织、程序、行为多层面要求医疗机构建立预防机制，回答时宜突出制度建设和知情同意两个关键点。五、案例分析题（本大题共1小题，共10分）1.患者王某因胆囊结石在某医院行腹腔镜胆囊切除术，术后出现腹腔出血，经抢救无效死亡。家属对死亡原因提出异议，要求医院一次性赔偿80万元。医院投诉管理部门接待后，双方多次协商未果。随后，家属在病房走廊摆设灵堂、焚烧纸钱，并阻止医务人员正常查房。请结合《医疗纠纷预防和处理条例》回答：(1)医患双方可以通过哪些合法途径解决该医疗纠纷？（3分）(2)家属摆设灵堂、焚烧纸钱等行为违反条例哪些规定？医疗机构应如何处理？（4分）(3)对赔偿金额较高、分歧较大的医疗纠纷，条例作出怎样的引导性规定？（3分）答案：(1)可以通过以下合法途径解决：双方自愿协商；申请医疗纠纷人民调解；申请行政调解；向人民法院提起诉讼；法律、行政法规规定的其他途径。(2)家属的行为违反条例关于维护医疗秩序的规定。条例禁止在医疗机构内摆设灵堂、焚烧纸钱、违规停尸以及实施其他扰乱医疗秩序的行为。医疗机构应当及时向公安机关报案，由公安机关依法处理；对涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。同时，医疗机构可按规定向卫生主管部门报告。(3)条例规定，协商确定赔付金额应当以