2026年《社工综合能力》练习题及解析附答案

2026年《社工综合能力》练习题及解析附答案一、单项选择题（每题1分，共10题）1.某社区社工在服务过程中发现，一位长期受家庭暴力困扰的女性服务对象因害怕报复，拒绝向警方报案。根据社会工作价值观的操作原则，社工最适宜的做法是（）。A.直接联系警方介入保护B.尊重服务对象的自我决定C.说服服务对象接受法律帮助D.联合亲属强制其寻求庇护答案：B解析：社会工作价值观强调尊重服务对象的自决权，除非服务对象的决定会严重伤害自身或他人。本题中服务对象虽面临风险，但明确拒绝报案，社工应优先尊重其自主选择，同时可提供支持性服务（如安全计划）而非强制干预。选项A、D违背自决原则；C属于过度干预，故正确答案为B。2.某学校社工针对高一学生适应困难开展个案服务，第一次面谈时，服务对象沉默寡言，仅回答“嗯”“好”。社工观察到其手指紧扣、眼神回避，此时最适宜的回应是（）。A.“你好像不太想说话，是我哪里让你不舒服了吗？”B.“我知道刚见面有些紧张，我们可以先聊聊你喜欢的事情”C.“适应新环境确实不容易，很多同学刚开始都会这样”D.“你现在的状态可能和家庭环境有关，能和我说说吗？”答案：B解析：个案面谈初期需建立信任关系。服务对象表现出紧张（手指紧扣、眼神回避），社工应采用支持性技巧缓解焦虑。选项B通过共情和引导轻松话题（喜欢的事情）降低防御，符合建立关系阶段的要求；A可能让服务对象感到被指责；C虽共情但未主动引导对话；D过早聚焦问题，故正确答案为B。3.某社区社工策划“银发互助”小组，组员为60-70岁健康老人，目标是通过结对陪伴提升独居老人生活质量。小组第三节活动中，组员张奶奶提出“我每天要照顾孙子，每周只能来一次”，组员李爷爷回应“你不来我们的计划就没法完成”，此时社工最应关注（）。A.小组目标的可行性B.组员间的权力竞争C.角色分工的合理性D.小组规范的建立答案：D解析：小组中期转折阶段常出现次小组形成、角色冲突等问题。本题中组员因时间安排产生矛盾，反映出小组规范（如参与频率、责任分担）未明确。社工需引导组员共同制定规范，而非直接调整目标或干预角色。选项D符合此阶段工作重点；A、C属于后期评估内容；B不符合当前情境，故正确答案为D。4.某街道社工站在“老旧小区改造”项目中，组织居民代表、物业、施工方召开协商会，通过“头脑风暴”收集改造需求，最终形成“电梯加装+停车位规划”的共识方案。这体现了社区工作的（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：A解析：地区发展模式强调居民参与、自下而上解决问题，核心是提升社区能力。本题中社工组织多方协商、共同决策，符合地区发展模式“过程目标优先”的特点；社会策划模式侧重专家主导；社区照顾强调非正式网络支持；社会行动关注权力倡导，故正确答案为A。5.某社工机构新入职的小王在服务中遇到伦理困境，向督导老张求助。老张首先询问“你认为服务对象的最大利益是什么？”，这种督导方式属于（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.发展性督导答案：B解析：教育性督导侧重提升社工专业能力，包括伦理问题处理。老张通过提问引导小王思考伦理原则（服务对象利益优先），属于教育性督导中的“问题解决指导”；行政性督导关注工作分配与监督；支持性督导侧重情绪支持；发展性督导强调职业规划，故正确答案为B。6.某社工在学校服务中发现，初二学生小宇因父母离异长期逃学，社工运用生态系统理论分析其问题时，最应关注的是（）。A.小宇的个人认知偏差B.家庭系统的功能失调C.学校与家庭的互动关系D.社区资源的可获得性答案：C解析：生态系统理论强调个体与环境系统的互动。小宇的问题（逃学）是家庭（父母离异）、学校（可能缺乏支持）等系统交互作用的结果。社工需分析各系统间的连接（如家庭是否与学校沟通），而非单一系统。选项C符合生态系统“多系统互动”的核心；A属于个人层面；B、D属于单一系统，故正确答案为C。7.某社工为低保家庭开展“就业能力提升”小组，设计了简历制作、面试技巧、职业规划三个单元。小组结束时，社工通过对比组员服务前后的就业成功率评估服务效果，这种评估方法是（）。A.过程评估B.结果评估C.基线测量D.需求评估答案：B解析：结果评估关注服务目标的实现程度（如就业成功率提升）；过程评估侧重服务过程的质量；基线测量是在服务前建立基准线，服务后对比；需求评估是服务前的需求分析。本题中对比前后结果，属于结果评估，故正确答案为B。8.某社区社工在“困境儿童关爱”项目中，链接了公益组织的助学基金、医院的免费体检、志愿者的课后辅导，这种服务方式体现了（）。A.资源整合B.政策倡导C.危机干预D.社区教育答案：A解析：资源整合是社工的核心能力之一，指将分散的资源（资金、服务、人力）协调起来满足服务对象需求。本题中链接多方资源形成服务网络，属于资源整合；政策倡导侧重改变制度；危机干预针对紧急事件；社区教育侧重知识传播，故正确答案为A。9.某社工在服务中发现，服务对象因长期失业产生“我什么都做不好”的认知，社工运用认知行为理论介入时，最适宜的做法是（）。A.帮助服务对象回忆成功经历B.为服务对象提供职业技能培训C.与服务对象探讨失业的外部原因D.引导服务对象识别不合理信念答案：D解析：认知行为理论认为问题源于错误认知，介入重点是识别并修正不合理信念。选项D直接针对认知层面；A属于增强自信（行为层面）；B属于技能提升（环境层面）；C属于外部归因（可能强化无助感），故正确答案为D。10.某社工机构为评估“留守儿童心理支持”项目，随机抽取50名服务对象和50名非服务对象，对比其抑郁量表得分。这种评估设计属于（）。A.前后测控制组设计B.单后测控制组设计C.时间序列设计D.非对等控制组设计答案：B解析：单后测控制组设计是在服务后测量实验组（服务对象）与控制组（非服务对象）的差异，无服务前测量；前后测控制组设计有服务前后两次测量；时间序列设计是多次测量；非对等控制组设计的控制组与实验组不随机。本题中随机分组且仅后测，属于单后测控制组设计，故正确答案为B。二、多项选择题（每题2分，共5题，每题至少2个正确选项）1.社会工作专业伦理的基本原则包括（）。A.服务优先B.社会正义C.自我决定D.人的尊严与价值E.经济效益最大化答案：ABD解析：社会工作伦理基本原则包括服务（A）、社会正义（B）、人的尊严与价值（D）、诚信、能力等。自我决定（C）是操作原则而非基本原则；经济效益（E）违背社工非营利宗旨，故正确答案为ABD。2.个案管理的特点包括（）。A.服务对象问题的复杂性B.服务协调的综合性C.服务目标的短期性D.资源整合的系统性E.服务过程的监督性答案：ABDE解析：个案管理针对复杂问题（A），需协调多方服务（B），系统整合资源（D），并监督服务执行（E）。其目标通常是长期的（C错误），故正确答案为ABDE。3.小组工作中，治疗性目标可能包括（）。A.改善人际关系B.学习社交技巧C.缓解焦虑症状D.增强社区参与E.纠正偏差行为答案：ACE解析：治疗性目标侧重解决心理或行为问题（缓解焦虑C、纠正偏差E），改善人际关系（A）也属于治疗性（如社交恐惧者）；学习技巧（B）、社区参与（D）属于发展性目标，故正确答案为ACE。4.社区工作准备阶段的主要任务有（）。A.确定社区工作目标B.建立社区联系网络C.分析社区资源状况D.组织社区居民大会E.开展社区需求调查答案：BCE解析：准备阶段任务包括：了解社区基本情况（E）、建立关系（B）、分析资源（C）。确定目标（A）、组织大会（D）属于启动阶段，故正确答案为BCE。5.定量研究与定性研究的区别体现在（）。A.研究设计的严谨性B.资料收集的方法C.研究结论的推广性D.研究者的角色定位E.理论建构的方式答案：ABCDE解析：定量研究设计严谨（A），用问卷等方法（B），结论可推广（C），研究者中立（D），验证理论（E）；定性研究设计灵活，用访谈等方法，结论情境化，研究者参与，建构理论。所有选项均正确。三、案例分析题（共2题，每题20分）案例一：某老旧社区有127名80岁以上独居老人，其中35人曾发生过跌倒、忘关煤气等安全事件。社区社工站计划开展“银龄守护”项目，目标是降低独居老人安全风险。社工通过入户访谈发现：老人普遍担心“麻烦子女”不愿主动求助；社区志愿者多为退休教师，缺乏应急处理培训；社区卫生服务中心可提供每周一次巡诊，但覆盖时间有限。问题1：请运用“需求评估”相关知识，分析该社区独居老人的安全需求类型。解析：根据需求评估理论，安全需求可分为：①规范性需求（由专家判断）：35人发生过安全事件，符合“高风险”标准；②感觉性需求（服务对象主观感受）：老人虽经历风险，但因“怕麻烦子女”未主动表达；③表达性需求（实际行动反映）：部分老人曾因跌倒拨打120，体现紧急求助需求；④比较性需求（与其他社区对比）：对比其他社区“24小时呼叫系统”，本社区缺乏持续照护服务。问题2：针对案例中的资源现状，设计3项具体的介入策略，并说明理论依据。解析：介入策略及依据：①建立“时间银行”互助网络：组织低龄老人（志愿者）与高龄老人结对，签订服务协议（如每天电话问候），依据社会支持网络理论（强化非正式支持）；②开展志愿者应急培训：联合社区卫生中心，对退休教师进行跌倒处理、煤气关闭等技能培训，依据增能理论（提升志愿者服务能力）；③安装智能监测设备（如一键呼叫、燃气报警器）：争取民政部门补贴，链接科技企业捐赠，依据生态系统理论（改善环境系统的安全性）。案例二：某青少年社工针对“网络成瘾”问题，招募10名14-16岁学生组成小组，目标是减少日均上网时间至3小时内。小组前两节为“认识网络成瘾”“时间管理讲座”，组员参与积极但互动较少。第三节活动中，组员小凯说“我妈天天骂我，上网是为了躲她”，组员小琳接话“我爸只知道给钱，根本不管我”，其他组员纷纷附和，场面一度混乱。问题1：判断该小组当前所处阶段，并说明依据。解析：小组处于中期转折阶段。依据：①组员从初期的“参与积极但互动少”（开始阶段）转向“表达深层感受”（小凯、小琳暴露家庭问题）；②出现次小组互动（组员互相附和）；③情绪冲突（场面混乱），符合中期转折阶段“关系紧张、角色竞争”的特征。问题2：针对小组出现的混乱，社工应采取哪些介入技巧？解析：社工可采取的技巧：①积极倾听与共情：“我听到大家提到和父母的矛盾，这些情绪确实让人难受”（建立信任）；②设定讨论规则：“我们轮流发言，每人3分钟，这样能让更多人表达”（规范引导）；③聚焦核心问题：