信息化硬件采购集成服务合同

信息化硬件采购集成服务合同合同编号：XX-XX-202X-001

签订地点：XX市XX区

签订日期：202X年X月X日一、总则1.1合同双方•甲方（采购方）：XX有限公司地址：XX市XX区XX路XX号

法定代表人：王某某

项目对接人：张某某，职务：信息中心主管，联系方式：138******，邮箱：xxx@•乙方（供应/集成方）：XX科技有限公司地址：XX市XX区XX产业园XX栋

法定代表人：刘某某

项目经理：李某某，职务：高级系统集成项目经理（PMP资质），联系方式：139******，邮箱：yyy@1.2术语定义•合同货物：指本合同附件1所列的全部硬件设备、配套附件、驱动程序及原厂文档。•集成服务：指乙方为实现合同货物的正常运行，提供的安装部署、调试联通、配置优化、人员培训、试运行支持等全部服务。•重大故障：指导致甲方核心业务系统中断、数据丢失风险或整体网络不可用的故障，单次中断时长超过2小时即认定为重大故障。•质保期：指自最终验收合格之日起，乙方承担免费维修、更换、技术支持责任的期限。•工作日：指除法定节假日、周六周日以外的自然日。二、采购标的2.1硬件设备清单乙方需向甲方提供全新原装未拆封的信息化硬件设备，具体清单如下（详细参数见附件1）：序号设备名称品牌型号规格单位数量单价（元）小计（元）备注12U机架式服务器国产主流品牌2颗XeonGold6330/128GBDDR4/2480GBSSD+44TBSATA/双千兆+双万兆网卡/800W冗余电源/导轨台458000232000含3年原厂7*24小时上门质保2核心交换机国产主流品牌48口千兆电+4口万兆光/双电源/三层转发/支持静态路由、OSPF台23200064000含3年原厂质保3接入交换机国产主流品牌24口千兆电+4口千兆光/机架式/支持POE供电台6450027000含3年原厂质保4磁盘阵列存储国产主流品牌双控制器/16GB缓存/12块8TBSAS硬盘/支持RAID0/1/5/6/10台1128000128000含3年原厂质保5下一代防火墙国产主流品牌吞吐量10G/并发连接数200万/支持IPS、VPN、病毒过滤/双电源3年特征库升级+原厂质保6机房UPS国产主流品牌20KVA/在线式/延时2小时/配套电池组+电池柜3年原厂质保7配套辅材定制六类网线、光纤跳线、理线架、PDU、标签等批11500015000满足项目实施需求合计------594000-2.2集成服务范围乙方需完成以下全部集成服务，确保整体系统达到可用状态：1.到货验货服务：到货后配合甲方完成开箱清点、外观检查、序列号核验、原厂质保验证，提供原厂质保函。2.硬件安装部署：负责所有设备的机房上架、固定、线缆连接（含网线、光纤、电源线），标签规范统一，线缆整理整齐。3.系统调试服务：◦服务器安装正版操作系统（甲方提供授权）、驱动程序、基础运行环境；◦交换机、防火墙完成基础配置、VLAN划分、路由配置、安全策略配置；◦存储完成RAID配置、LUN划分、服务器挂载调试；◦UPS安装调试、电池组充放电测试。4.联通测试服务：完成所有设备之间的网络联通测试、业务模拟测试，确保满足甲方业务系统部署要求。5.培训服务：为甲方3名运维人员提供不少于2个工作日的现场培训，内容包括设备操作、日常巡检、常见故障排查、基础配置调整，培训后参训人员需能独立完成日常运维工作。6.试运行支持：试运行期间安排专人对接，每周现场巡检1次，及时处理试运行期间出现的所有问题。三、合同金额与支付方式3.1合同总金额本合同总金额为人民币伍拾玖万肆仟元整（¥594,000.00），包含硬件设备费、运输费、安装调试费、培训费、税费、质保期服务费等全部费用，甲方无需额外支付任何费用。3.2支付节点1.预付款：合同生效后10个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的30%，即人民币壹拾柒万捌仟贰佰元整（¥178,200.00）；乙方需在收款前开具等额增值税专用发票（税率13%）。2.到货验收款：全部硬件设备到货并验收合格后10个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的30%，即人民币壹拾柒万捌仟贰佰元整（¥178,200.00）；乙方需在收款前开具等额增值税专用发票。3.最终验收款：系统集成完成并通过最终验收后10个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的30%，即人民币壹拾柒万捌仟贰佰元整（¥178,200.00）；乙方需在收款前开具剩余全部金额的增值税专用发票。4.质保金：合同总金额的10%即人民币伍万玖仟肆佰元整（¥59,400.00）作为质保金，质保期满且无未解决质量问题的，甲方在10个工作日内无息支付给乙方。3.3支付方式所有款项通过银行转账方式支付至乙方以下指定账户：•开户名：XX科技有限公司•开户行：XX银行XX支行•账号：XXXXXXXXXXXXXXXXX四、交货与验收4.1交货要求1.交货时间：合同生效后30日历天内全部货物送达甲方指定地点。2.交货地点：XX市XX区XX园区XX机房，联系人：张某某，138******。3.运输要求：乙方负责货物运输及运输过程中的全部保险，运输过程中出现的损坏、丢失由乙方承担全部责任。4.到货通知：乙方预计到货前24小时以书面形式通知甲方，便于甲方安排验收人员。4.2到货验收1.货物送达后，甲乙双方共同开箱验收，核对货物品牌、型号、数量、外观、附件、序列号是否与合同约定一致，查验原厂防伪标识。2.验收合格的，双方签署《到货验收单》；验收不合格的，乙方需在7日历天内免费更换合格货物，由此造成的逾期交货责任由乙方承担。3.乙方需同时提供所有设备的原厂质保函（加盖原厂公章）、产品合格证、使用说明书等资料，否则甲方有权拒绝签署到货验收单。4.3最终验收1.集成调试完成后，系统进入30日历天的试运行期，试运行期内无重大故障、累计一般故障不超过3次且均已修复的，试运行期满后甲方7个工作日内组织最终验收。2.验收标准：◦符合本合同约定的设备参数、性能指标要求；◦符合《信息技术设备的安全》（GB4943.1-2022）、《计算机场地通用规范》（GB/T2887-2011）等国家及行业标准；◦满足甲方业务系统部署及运行要求；◦所有文档资料（安装报告、调试报告、运维手册、拓扑图、培训资料）齐全。3.验收合格的，双方签署《最终验收证书》；验收不合格的，乙方需在10日历天内完成整改并重新申请验收，整改产生的所有费用由乙方承担。4.整改两次仍未通过验收的，甲方有权解除本合同，乙方需承担相应违约责任。五、集成实施管理5.1项目团队1.乙方必须组建不少于3人的项目团队，其中项目经理需具备PMP或高级系统集成项目经理资质，核心技术人员需具备对应设备厂商的认证工程师资质，团队成员名单及资质证明见附件2。2.乙方不得擅自更换项目团队成员，确需更换的，需提前7个工作日书面通知甲方，更换人员资质不得低于原人员，且需经甲方书面同意后方可更换。3.乙方擅自更换项目经理的，甲方有权要求乙方立即整改，并按每次5000元的标准向乙方收取违约金。5.2实施进度乙方需严格按照以下进度计划实施，进度计划调整需经甲方书面同意：阶段工作内容完成时限交付产出物责任人到货阶段货物运输、到货验收合同生效后30日历天《到货验收单》、原厂质保函李某某安装调试阶段设备上架、系统部署、配置调试、联通测试到货验收合格后10日历天《集成调试报告》、网络拓扑图、运维手册李某某试运行阶段运行监控、每周巡检、故障处理、用户培训调试完成后30日历天《试运行周报》、培训记录李某某验收阶段配合甲方完成最终验收试运行期满后7个工作日《最终验收证书》李某某5.3现场管理1.乙方人员进入甲方机房及园区需遵守甲方的安全管理制度、机房管理制度，办理出入证，佩戴工牌。2.乙方人员作业时需采取防静电措施，严禁带电插拔设备部件，严禁擅自操作甲方已有的其他设备及系统。3.现场作业需动火、高空作业的，乙方需提前向甲方申请，经批准后方可实施，作业过程中需配备安全防护设施。4.因乙方人员违规操作造成甲方设备损坏、业务中断的，乙方需承担全部赔偿责任。六、质量保证与售后服务6.1质保期限1.硬件设备质保期：自最终验收合格之日起3年，其中核心设备（服务器、存储、防火墙、UPS）享受原厂7*24小时上门质保服务。2.集成服务质保期：自最终验收合格之日起1年，质保期内乙方负责整体系统的免费技术支持、故障排查、配置调整等服务。6.2服务响应1.乙方提供7*24小时技术支持热线，甲方报修后2小时内必须给出明确响应方案。2.出现一般故障的，乙方需在4小时内到达现场，24小时内修复；出现重大故障的，乙方需在2小时内到达现场，8小时内恢复系统基本运行。3.24小时内无法修复的设备，乙方需免费提供性能不低于故障设备的备用设备，确保甲方业务正常运行。4.质保期内，同一设备同一故障出现3次仍未彻底解决的，乙方需免费更换同型号全新设备。6.3质保期后服务质保期满后，乙方可提供有偿续保服务，续保费用不超过合同总金额的8%/年，具体服务内容由双方另行协商签订协议。甲方有权选择其他服务商提供后续服务，乙方不得设置任何技术障碍。七、双方权利与义务7.1甲方权利义务1.有权对乙方的货物质量、服务质量、实施进度进行监督检查，提出整改要求。2.负责提供项目实施所需的机房场地、电源、光纤接入等基础条件，配合乙方完成现场实施。3.安排专人负责项目对接、协调内部资源，及时签署各类验收文件。4.按合同约定及时支付合同款项。5.不得泄露乙方的商业秘密及技术资料。7.2乙方权利义务1.有权按合同约定收取合同款项。2.保证所有货物均为全新原装正品，未经过任何翻新、返修，符合国家质量标准及合同约定参数，不存在任何权利瑕疵。3.严格按照合同约定的进度、质量要求提供货物及集成服务，确保项目按期交付。4.按约定提供培训、技术支持及售后服务，及时响应甲方的服务需求。5.不得擅自更换合同约定的货物品牌、型号、规格，确需调整的需提前书面通知甲方，经甲方同意后方可更换，且更换后的设备性能不得低于原约定设备。6.负责项目实施过程中的人员安全，承担因乙方原因造成的安全事故责任。7.不得泄露甲方的商业秘密、业务数据、网络拓扑等敏感信息。八、违约责任8.1乙方违约1.逾期交货：每逾期1日历天，按逾期对应货物金额的0.1%向甲方支付违约金；逾期超过15日历天的，甲方有权单方解除合同，乙方需在收到解除通知后3个工作日内退还全部已付款，并按合同总金额的10%支付违约金。2.货物质量不合格：乙方提供的货物为假冒伪劣、翻新返修或不符合合同约定参数的，乙方需按对应货物金额的3倍向甲方支付违约金，同时甲方有权要求乙方更换合格货物或解除合同，由此造成的甲方业务损失、第三方索赔等全部由乙方承担。3.逾期交付项目：集成项目逾期完成的，每逾期1日历天，按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金；逾期超过20日历天的，甲方有权单方解除合同，乙方需退还全部已付款，并按合同总金额的15%支付违约金。4.服务响应不达标：乙方未按约定时间响应或到达现场的，每次按2000元/次的标准向甲方支付违约金；因响应不及时造成甲方业务中断的，乙方需承担全部损失。5.擅自更换团队成员：乙方擅自更换项目经理或核心技术人员的，按5000元/人次的标准向甲方支付违约金，甲方有权要求乙方限期整改。8.2甲方违约甲方逾期支付合同款项的，每逾期1日历天，按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金；逾期超过30日历天的，乙方有权暂停服务，由此造成的项目延误由甲方承担。九、保密条款1.双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术资料、业务数据、合同内容等信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.保密期限：自合同签订之日起至合同终止后5年。3.保密义务适用于双方的员工、外包人员、合作方，双方需确保相关人员遵守保密义务。4.一方违反保密义务的，需赔偿对方因此造成的全部损失，损失难以计算的，按合同总金额的20%支付违约金，同时承担对方维权产生的律师费、公证费、诉讼费等全部费用。十、知识产权1.乙方交付的硬件设备、配套软件所含的知识产权归生产厂商或乙方所有，甲方获得合法使用权。2.乙方在集成服务过程中产生的定制化成果（包括但不限于配置脚本、优化方案、定制文档、拓扑图等），知识产权归甲方所有，乙方不得擅自使用、复制或提供给第三方。3.乙方保证所提供的货物及服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生第三方主张知识产权侵权的，由乙方负责处理并承担全部责任，由此给甲方造成损失的，乙方需全额赔偿。十一、不可抗力1.不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府管制、突发重大公共卫生事件等。2.一方遭遇不可抗力的，需在24小时内以书面形式通知对方，并在7个工作日内提供相关主管部门出具的证明文件。3.因不可抗力导致合同履行延误的，工期相应顺延，双方互不承担违约责任。4.不可抗力持续超过30日历天，导致合同无法继续履行的，任何一方均有权提出解除合同，合同解除后双方按实际履行情况结算款项，互不承担违约责任。十二、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、合同生效与终止1.本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。2.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。4.合同所有义务履行完毕（含质保期义务）后，本合同自动终止。附件附件1：硬件设备详细参数表设备名称序号参数项参数要求2U机架式服务器1CPU2颗XeonGold6330（2.0GHz，28核56线程）2内存128GBDDR43200MHz，最大支持2TB扩展3存储2480GBSSD系统盘+44TBSATA数据盘，支持8个3.5