2026年景区安全员应急处置考题(附答案)

2026年景区安全员应急处置考题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.依据《旅游景区突发事件应急预案编制导则》（GB/T42482-2023）规定，山岳型景区单日游客承载量达到最大承载量（）时，必须立即启动客流预警一级响应，采取远端分流、入口限流、核心景点单向通行等管控措施。A.70%B.80%C.90%D.100%答案：B2.景区安全员在巡查过程中发现游客突发心脏骤停，按照现场急救规范，应第一时间开展的处置步骤是（）。A.立即寻找自动体外除颤器（AED）B.拍打双肩呼叫患者判断意识，观察胸廓起伏判断呼吸C.直接对患者实施胸外按压D.拨打120急救电话等待医护人员到场答案：B3.根据《景区消防安全管理规范》要求，景区内木质结构文物古建筑周边（）范围内严禁违规吸烟、动用明火，因维修等特殊情况需动火的必须办理一级动火审批手续，安排专人全程监火。A.20米B.30米C.50米D.100米答案：B4.汛期景区巡查中，发现山体坡面出现长约12米、宽约0.3米的纵向裂缝，坡脚有零星碎石滑落，按照地质灾害风险等级划分，该隐患属于（），应立即封闭该区域通行路线，组织周边游客有序撤离。A.一般风险（四级）B.较大风险（三级）C.重大风险（二级）D.特别重大风险（一级）答案：C5.景区观光车在盘山路段行驶时突发制动失灵，驾驶员兼随车安全员的第一处置措施是（）。A.提醒车内乘客系好安全带，抓紧扶手，不要随意站立B.利用路边山体剐蹭、挡墙缓冲等方式强制减速靠边停车C.立即打开车门组织乘客跳车逃生D.猛打方向将车辆停靠在道路内侧山体旁答案：A6.依据《旅游经营服务不良信息管理办法》，景区安全员接到游客投诉称在景区内遭遇黑导游强制推销、诱导消费时，应第一时间（）。A.直接对涉事黑导游进行罚款驱离B.固定现场音视频证据，第一时间通报景区综合执法部门及属地文旅、公安部门到场处置C.告知游客自行向市场监管部门投诉D.为避免舆情扩大，当场要求涉事人员向游客退款私了答案：B7.景区开展应急演练的频次要求中，针对洪涝、地质灾害类突发事件，每年汛期前至少开展（）实战演练，确保一线岗位人员熟练掌握撤离路线、避险点位、引导话术。A.1次B.2次C.3次D.4次答案：A8.当景区遭遇局地强对流天气，突发短时强降雨引发峡谷段步道水位快速上涨，已有3名游客被困在距岸5米的礁石上，水流流速约2.5m/s，现场安全员的正确处置方式是（）。A.立即穿戴救生衣系好安全绳，蹚水过河营救被困游客B.第一时间划定危险警戒区，劝阻周边游客不要靠近河岸，同步上报应急指挥中心调派专业水域救援力量到场C.组织岸边游客手拉手组成人链开展救援D.向被困游客投掷救生圈后，引导游客自行游回岸边答案：B9.根据《特种设备安全监察条例》，景区客运索道每日投入运营前，安全员必须配合运维人员开展（）次空载试运行，确认制动系统、吊厢门闭锁装置、通讯系统全部正常后方可载客运营。A.1B.2C.3D.4答案：A10.景区内发生蜂群攻击游客事件时，安全员引导游客避险的正确方式是（）。A.引导游客快速奔跑，尽快脱离蜂群活动范围B.引导游客就地蹲下，用衣物包裹头、颈等暴露部位，保持静止不要挥赶蜂群C.引导游客挥舞衣物驱赶蜂群D.引导游客跳入附近水域躲避蜂群答案：B11.按照《生产安全事故报告和调查处理条例》，景区内发生造成3人以下重伤、直接经济损失100万元以下的一般涉旅安全事件，现场安全员应当在事件发生后（）内上报景区应急管理办公室。A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时答案：A12.景区安全员在森林防火巡查中发现初期地表火，起火点周边无连片灌木、腐殖质层厚度不足2厘米，火线长度约1.2米，正确的初期处置方式是（）。A.立即用随身携带的灭火拖把、便携式风力灭火机从火点两侧向中间扑打，彻底清理余火后留守观察30分钟B.第一时间撤离现场，等待专业森林消防队伍到场处置C.组织周边游客参与扑火，尽快控制火情D.直接用树枝扑打火焰，灭火后立即离开现场巡查其他区域答案：A13.玻璃栈道类高风险项目运营期间，安全员对栈道上的游客承载量进行实时管控，按照规范要求，玻璃栈道每平方米瞬时承载量不得超过（）人，严禁游客集中在某一段栈道扎堆停留拍照。A.2B.3C.4D.5答案：B14.景区内发生游客拥挤踩踏事件时，现场安全员的首要处置任务是（）。A.快速找到摔倒的游客将其扶至安全区域B.立即通过手持扩音喇叭喊话，引导周边游客不要扎堆拥挤，顺着人流方向缓慢前行，同步采取分段截留措施疏导游人C.立即冲上去制止拥挤的人群D.第一时间拍照留存证据，明确事件责任划分答案：B15.冬季冰雪景区运营期间，安全员发现冰面出现直径约0.8米的冰裂，冰下水流声清晰可闻，正确的处置流程是（）。A.立即在冰裂周边设置硬质隔离护栏和醒目的警示标识，安排专人定点值守，同步通知运维部门对冰面厚度进行全面检测B.自行用周边积雪覆盖冰裂位置，避免游客发现引发恐慌C.提醒过往游客注意冰面打滑，继续巡查其他路段D.立即组织人员凿开冰裂区域，提前排放冰下水体消除隐患答案：A16.景区内遇突发地震，震感强烈时，正在开阔地带巡查的安全员应第一时间（）。A.立即组织游客向附近的建筑物内躲避B.引导游客就地选择开阔地带蹲下或趴下，避开高大树木、广告牌、索道支架、高压电塔等危险物，不要乱跑C.快速跑回办公区拿出应急物资D.组织游客有序向景区出口方向撤离答案：B17.根据《旅游景区安全标志设置规范》，“禁止攀爬”“禁止靠近”类禁止标志的几何图形是（），图形符号为黑色，背景为白色，带斜杠的圆环为红色。A.圆形边框B.正方形边框C.三角形边框D.菱形边框答案：A18.景区餐饮区域发生疑似食物中毒事件，先后有6名游客出现呕吐、腹泻症状，现场安全员在协助医护人员转运患者的同时，应当第一时间（）。A.立即倒掉剩余的食物、餐具清洗消毒，避免更多游客中毒B.封存导致或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，配合市场监管、卫健部门开展采样调查C.要求餐饮商户立即与中毒游客协商赔偿事宜，避免舆情发酵D.告知中毒游客是自身肠胃问题导致不适，与景区餐饮无关答案：B19.高空游乐项目（如蹦极、悬崖秋千）运营前，安全员对安全装备进行检查的核心要求是（）。A.检查安全绳、安全扣的外观有无明显破损，询问游客身体状况即可放行B.按照“双检查、双确认”原则，由两名安全员分别对游客安全带、安全扣、保险绳的穿戴、锁闭情况逐一检查，签字确认后再启动设备C.检查设备的运行记录，确认前一天设备无故障即可放行D.提醒游客保管好随身物品，告知注意事项即可放行答案：B20.景区收到气象部门发布的暴雨红色预警信号时，应当采取的应急措施是（）。A.正常开放景区，提醒游客带好雨具B.立即关闭景区，暂停所有户外游览项目，组织景区内游客向就近的安全避险场所转移，安排专人对低洼地带、地质灾害隐患点进行24小时值守巡查C.仅关闭峡谷、临水类游览项目，其他区域正常开放D.对景区入口进行限流，控制进入景区的游客数量即可答案：B二、多项选择题（共10题，每题3分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选、少选本题不得分）1.景区安全员在日常巡查中需要重点排查的安全隐患包含以下哪些类别（）。A.游步道、护栏、观景台等基础设施松动、开裂、缺损隐患B.消防器材过期、消防通道堵塞、违规动火等消防安全隐患C.观光车、索道、游乐设施等特种设备带病运行、安全防护装置失效隐患D.地质灾害隐患点裂缝扩大、浮石松动、水位超警戒线等自然风险隐患E.商户违规售卖假冒伪劣商品、哄抬物价等经营秩序隐患答案：ABCD2.当景区内发生游客意外受伤事件，现场安全员开展先期处置的正确做法有（）。A.第一时间赶到现场，划定临时安全区域，避免二次伤害B.对受伤游客的伤情进行初步判断，对轻微擦伤游客利用景区急救箱开展简单包扎处置C.对骨折、疑似脊柱损伤的游客，不要随意搬动，等待专业医护人员到场处置D.第一时间向景区应急指挥中心上报事件位置、伤情、涉事人数等核心信息E.为安抚游客情绪，主动承诺景区将承担全部医疗及赔偿费用答案：ABCD3.山岳型景区遇到雷雨天气时，安全员应当引导游客避开的危险区域有（）。A.山顶、制高点等开阔无遮挡区域B.孤立的大树、高压电塔、避雷针、索道支架下方C.山洞内部、岩壁下方易遭遇落石的区域D.景区配套的防雷避险亭、游客中心室内区域E.金属材质的观景台、护栏周边答案：ABCE4.景区突发大客流拥堵时，可采取的客流管控措施有（）。A.在景区入口、核心景点、交通接驳点等关键节点安排专人定点值守，采取“单向通行、分段放行、波次放行”措施B.利用景区广播、电子显示屏、官方新媒体平台实时发布客流预警信息，引导未入园游客错峰出行C.协调公安、交警部门在景区外围远端开展交通疏导，避免车辆扎堆涌入景区周边D.临时打开景区应急疏散通道，安排工作人员引导游客从应急通道快速分流E.为加快入园速度，取消入园安检、验票流程，让所有游客快速进入景区答案：ABCD5.景区安全员开展消防安全巡查时，应当重点检查的内容有（）。A.消防栓、灭火器、应急照明、疏散指示标志是否完好有效B.疏散通道、安全出口是否保持畅通，有无堆放杂物、违规上锁情况C.文物古建筑、餐饮商户、民宿等重点区域是否存在违规私拉电线、使用大功率电器、违规动火情况D.员工是否熟练掌握灭火器、消火栓的使用方法，是否会引导人员疏散E.景区内商户的营业执照、食品经营许可证是否在有效期内答案：ABCD6.发生水域溺水事件时，现场安全员禁止采取的处置行为有（）。A.不会游泳、未穿戴专业救生装备的情况下擅自下水施救B.组织未经过专业救援培训的游客手拉手组成人链下水施救C.在岸边向清醒的被困游客抛掷救生圈、长竹竿、救生绳等器材开展岸上施救D.为尽快救出溺水者，对刚救上岸的无呼吸心跳溺水者第一时间开展倒水操作，延误心肺复苏时机E.将溺水者救上岸后，立即清除其口鼻异物，判断呼吸心跳，必要时开展心肺复苏并等待医护人员到场答案：ABD7.根据《旅游安全管理办法》，景区应当在以下哪些位置设置明显的安全警示标志（）。A.悬崖、陡坡、临水、临崖等危险路段B.观光车、索道、游乐设施等特种设备乘坐点C.未开发、未对游客开放的野景点、徒步路线入口D.地质灾害隐患点、森林防火重点管控区域E.景区内的公共卫生间、纪念品售卖点入口答案：ABCD8.景区内发生突发公共卫生事件（如诺如病毒传播、输入性传染病病例）时，安全员的应急处置职责包含（）。A.配合卫健部门做好涉疫区域的临时封控，引导周边游客不要进入封控区域B.协助开展密接人员排查，如实提供事发区域的监控录像、游客登记信息C.指导涉事区域的经营商户按规范开展环境消杀工作D.做好个人防护，引导游客规范佩戴口罩，保持安全游览距离E.通过个人社交平台发布事件相关信息，提醒公众不要到景区游玩答案：ABCD9.景区应急物资储备库中，属于防汛类必备应急物资的有（）。A.编织袋、沙袋、铁锹、应急照明手电B.救生衣、救生圈、抛投器、应急排水泵C.高音喇叭、警戒带、临时警示标识牌D.风力灭火机、灭火拖把、防火服E.医用急救包、折叠担架、常用应急药品答案：ABC10.景区在节假日、重大活动等客流高峰时段，安全员在岗履职的要求有（）。A.按规定佩戴安全员袖标、携带对讲机、急救包、扩音喇叭等装备，在责任区段不间断巡查B.及时劝阻游客的不安全行为，如翻越护栏、进入未开放区域、违规动用明火等C.遇到突发情况第一时间上报，按照预案开展先期处置，引导游客有序疏散D.坚守岗位，不得擅自脱岗、串岗，不得在值守期间玩手机、与他人闲聊E.遇到游客问路咨询时，为了不耽误巡查工作，告知游客自行查看导览牌答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，正确打“√”，错误打“×”）1.景区安全员巡查时发现有游客擅自进入未开放的野长城路段攀爬，考虑到游客的游玩需求，只要提醒游客注意安全就可以放行，不需要进行劝阻和驱离。（）答案：×2.现场对心脏骤停游客实施心肺复苏时，胸外按压的正确位置是两乳头连线中点（胸骨中下1/3处），按压深度为5-6厘米，按压频率为100-120次/分钟。（）答案：√3.景区观光车行驶过程中遇到突发情况需要紧急制动时，随车安全员应当第一时间提醒乘客抓好扶手，身体前倾降低重心，避免摔倒。（）答案：×解析：紧急制动时应提醒乘客抓紧扶手，身体后倾靠向座椅靠背，避免前倾撞击前方座椅受伤。4.景区内发生森林火情时，无论火情大小，所有现场工作人员都应当第一时间组织游客参与扑火，尽快将火情控制在初期阶段。（）答案：×解析：应当首先组织游客撤离至安全区域，不得组织未经过专业扑火培训的游客参与灭火作业。5.客运索道运行过程中突发停电导致吊厢悬空滞留，安全员应当第一时间通过广播告知吊厢内游客不要惊慌，不要擅自扒开吊厢门尝试爬出，等待运维人员通过应急救援装置开展救援，滞留时间超过10分钟的要逐厢做好情绪安抚工作。（）答案：√6.汛期河道水位达到警戒水位时，只要景区内步道没有被水淹没，就可以正常开放滨水游览区域，不需要采取管控措施。（）答案：×解析：水位达到警戒水位时必须第一时间封闭滨水游览区域，设置警戒标识，安排专人值守，严禁游客进入。7.景区内的消防器材应当设置在明显、便于取用的位置，不得被杂物遮挡，且每月至少开展1次检查，确保压力值在正常范围、配件无破损、在有效期内。（）答案：√8.遇到游客在景区内走失，接到求助后安全员应当第一时间让求助游客自行沿游览路线寻找，不需要上报景区指挥中心协助排查监控。（）答案：×解析：接到游客走失求助后，应当详细询问走失人员的体貌特征、衣着、走失位置等信息，第一时间上报应急指挥中心，通过广播、监控排查、人员分段查找等方式帮助寻找，若涉及老人、儿童、残障人士走失，要及时协调属地公安部门协助查找。9.高风险游乐项目运行过程中，安全员发现游客未按要求系好安全带、安全扣未锁闭时，应当立即制止设备启动，待所有游客的安全防护措施全部检查到位、确认无误后，方可通知操作人员启动设备。（）答案：√10.景区内发生突发安全事件，为了避免引发游客恐慌、造成负面舆情，现场工作人员可以要求周边游客删除拍摄的现场视频照片，拒不配合的可以暂扣游客的手机。（）答案：×解析：现场工作人员不得阻挠游客正常拍摄，更不得擅自暂扣游客财物，应当主动做好信息公开和解释说明工作，按规定及时发布事件进展信息，回应公众关切。四、案例分析题（共2题，每题15分）1.某4A级山岳景区2026年端午假期期间，当日上午10:30景区客流已达到最大承载量的82%，启动一级客流管控措施。安全员张某在核心景点“一线天”路段巡查时发现：①该路段为狭窄单通道，宽度仅1.8米，两端游客双向通行产生对冲，有2名儿童被挤得摔倒在台阶上，周边游客因恐慌出现拥挤推搡情况；②距离点位20米的岩壁处有3名游客翻越护栏，站在无防护的岩石上拍照，脚边就是落差30余米的陡坡；③身边有游客因长时间排队出现中暑头晕症状，蹲在步道旁无法行走。请结合景区安全员应急处置规范，回答以下问题：（1）针对“一线天”路段的客流对冲、人员摔倒情况，张某应当采取哪些处置措施？（6分）（2）针对游客翻越护栏到无防护岩石拍照的情况，张某的正确处置流程是什么？（4分）（3）针对游客中暑的情况，张某应当如何开展先期救助？（5分）参考答案：（1）针对客流对冲拥挤的处置措施（6分）：①第一时间通过手持扩音喇叭向周边游客喊话，提醒大家不要拥挤、注意脚下，告知前方有儿童摔倒，请大家暂停脚步不要向前推搡，稳住现场游客情绪，避免恐慌蔓延（2分）；②第一时间用对讲机上报景区应急指挥中心，说明现场位置、拥挤程度、有人员摔倒的情况，请求周边值守的安保、民警支援，在路段两端采取截留措施，暂时停止双向游客进入该段步道（2分）；③在周边游客的协助下快速将摔倒的儿童扶至步道边的安全平台，检查孩子有无受伤，确认无重伤后引导路段游客按照单向通行规则有序通过，待支援人员到场后，在路段设置临时隔离设施，实行单向循环通行，安排专人在两端引导，安排人员沿步道巡查提醒，避免再次出现对冲拥堵（2分）。（2）针对游客翻护栏拍照的处置流程（4分）：①第一时间通过喊话提醒3名游客保持冷静，不要随意挪动，避免失足坠落，同时快速赶到护栏位置，引导游客缓慢退回到护栏内侧的安全区域（2分）；②对3名游客进行安全教育，告知其翻越护栏进入无防护区域的坠落风险，按照景区管理规定对其违规行为进行劝阻警示，若游客拒不配合、态度恶劣，上报景区综合执法部门依规处置（2分）。（3）针对中暑游客的先期救助措施（5分）：①立即将中暑游客搀扶到附近阴凉通风的休息区域，让游客平躺，解开领口袖口，帮助其快速散热（2分）；②取出急救包内的防暑降温药品（藿香正气水、清凉油等）给游客服用，给游客补充淡盐水，用凉毛巾擦拭游客的额头、颈部、腋下等部位帮助降温（2分）；③观察游客的身体状况，如果中暑症状较重、出现意识模糊等情况，立即拨打120急救电话，安排人员到景区路口引导救护车，陪同游客送医并联系其同行家属（1分）。2.某滨水休闲景区2026年7月入汛后，安全员李某在日常巡查中发现：①景区内临近河道的木质游步道护栏因雨水长期浸泡，有3段护栏底部出现腐朽松动，其中一段护栏整体向河道侧倾斜，存在脱落风险；②气象部门1小时前发布暴雨橙色预警，预计未来3小时区域内降雨量将达50毫米以上，河道水位已接近警戒值，有10余名游客仍在河滩上露营、戏水，不听附近商户的劝阻；③河道上游冲下来的部分枯枝、杂物堆积在景区跨河桥的桥洞位置，造成桥洞过水面缩小，水位壅高已经漫上桥边的步道。请结合汛期安全处置要求，回答以下问题：（1）针对护栏松动倾斜的隐患，李某应当采取哪些处置措施？（4分）（2