宿舍管理制度

宿舍管理制度为规范宿舍区域居住秩序，保障全体住宿人员的人身安全与财产安全，营造整洁、文明、安全、舒适的居住环境，根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《商品房屋租赁管理办法》等相关法律法规，结合本宿舍区域实际运行情况，制定本制度。本制度适用于所有进入本宿舍区域的人员，包括正式住宿人员、短期参训住宿人员、临时访客、值班运维人员等，所有人员必须严格遵守本制度各项规定。一、管理职责与住宿基本原则（一）管理分工1.宿舍管理中心：作为宿舍区域专职管理机构，负责住宿申请审核、房源分配、日常巡查、卫生检查、维修协调、制度宣导、访客登记、投诉处理等日常运营工作，配备专职宿管人员8名，实行24小时四班三运转值班制度，保证管理岗随时有人在岗。2.安全保卫部：负责宿舍区门禁系统运维、治安巡查、消防隐患排查、突发事件处置、监控管理等工作，每日对公共区域开展不少于4次治安巡查，每月开展1次全覆盖消防安全隐患排查。3.后勤维修组：负责宿舍区水电、门窗、家具、电器等设施设备的日常维保，建立24小时报修响应机制，保证故障及时处置。4.住宿人员所在单位：负责配合宿舍管理中心督促本单位住宿人员遵守各项制度，协助处理住宿人员违规违纪问题。（二）住宿基本原则1.实名制住宿：所有住宿人员必须一人一证一床，实名登记，禁止私自调换床位、调换宿舍，禁止留宿非登记人员，住宿信息统一录入宿舍管理系统，实时更新。2.服从统一分配：宿舍管理中心根据房源情况、住宿人员需求及房型标准分配房间，无特殊理由不得拒绝分配。3.权利义务对等：住宿人员享有平等使用公共设施、获得规范服务、反映合理诉求的权利，同时必须履行遵守制度、爱护公物、维护秩序、按时缴费的义务。4.宿舍长负责制：所有已分配完成的宿舍，需在入住3个工作日内推选1名宿舍长，报宿舍管理中心备案，宿舍长任期半年，职责包括：统筹安排本宿舍卫生值日、传达宿管中心通知、协调内部矛盾、上报设施故障、督促本宿舍人员遵守各项制度。二、住宿、调房与退宿管理（一）住宿申请与分配1.申请条件：符合本单位住宿准入标准的人员，均可提交住宿申请，申请时需提供材料包括：《住宿申请单》（需所在单位签字盖章）、本人有效身份证件复印件1份、一寸免冠照片1张；夫妻房申请还需提供结婚证复印件、夫妻双方均在本单位工作的证明。2.房型与面积标准：本宿舍区房型按人均使用面积符合国家居住建筑规范标准设置，具体参数为：单人间：使用面积13-15㎡，人均面积不低于12㎡，配置1.5米床1张、整体衣柜1个、书桌1张、椅子1把、独立卫生间（带淋浴）、空调1台、电热水器1台，面向入职满3年、职级符合要求的人员开放；双人间：使用面积18-22㎡，人均面积不低于9㎡，配置1.2米床2张、独立衣柜2个、书桌2张、椅子2把、独立卫生间、空调、电热水器，面向入职满1年、职级符合要求的人员开放；四/六人间：四人间使用面积20-24㎡，人均面积不低于5㎡；六人间使用面积28-32㎡，人均面积不低于4.5㎡，均配置标准单人床、四门/六门衣柜、连体书桌、椅子、独立卫生间、空调、集体淋浴间，符合人均使用面积不低于4㎡的国家规范要求；夫妻房：使用面积28-32㎡，人均面积不低于14㎡，配置1.8米床、整体衣柜、沙发、餐桌、独立厨卫、空调、热水器，面向已婚且夫妻双方均在本单位工作、入职满1年的人员开放。3.分配流程：宿舍管理中心在收到申请后3个工作日内完成审核，审核通过后根据房源情况分配房间，当日发放门禁卡、房间钥匙，门禁卡押金50元/张，钥匙押金20元/把，退宿时设施无损坏、物品全额交还的，押金全额退还。（二）调房管理1.住宿人员因身体原因、工作调整或宿舍矛盾等特殊情况需要调整房间的，需提前7个工作日提交《调房申请单》，说明调房理由，经所在单位签字同意后提交宿舍管理中心审核。2.宿舍管理中心确认有匹配空余房源后，通知申请人在3个工作日内完成搬离，搬离后到宿管处更新门禁权限、交接原宿舍设施，禁止私自调换床位或宿舍，私自调换的，第一次给予书面警告，第二次取消住宿资格。3.因宿舍改造、设施维修等统一调整需要安排调房的，宿舍管理中心提前10个工作日通知住宿人员，住宿人员应当配合调整，无正当理由拒绝调整的，按自动放弃住宿资格处理。（三）退宿管理1.住宿人员离职、退休、调离本单位或不再符合住宿条件的，需在离职/不符合条件之日起3个工作日内办理退宿手续，流程为：清空个人物品、交还钥匙与门禁卡、宿管人员检查设施、结清水电与住宿费用、退还押金。2.逾期未办理退宿且未说明理由的，按每日每床位50元收取宿舍占用费，逾期超过7天的，视为自动放弃留在宿舍内的所有物品，宿舍管理中心有权强制清理，清理造成的损失由住宿人员自行承担。3.短期住宿人员（参训、出差等临时入住人员）退宿，需在离开当日12点前办理手续，逾期按半天收取住宿费。（四）短期住宿管理外来单位参训、交流、出差人员需要临时住宿的，需由派出单位提前1个工作日开具住宿介绍信，提交住宿人员身份信息，到宿舍管理中心办理登记，缴纳住宿押金100元/人，收费标准为：单日住宿30元/人，3-7天住宿25元/人/天，7天以上长期临时住宿20元/人/天，退宿时结清费用退还押金。三、出入与门禁管理1.门禁时间设置：工作日门禁管控时间为当日23:00至次日6:00，休息日、法定节假日门禁管控时间为当日23:30至次日6:00，门禁管控时段关闭主出入口，仅留应急通道供特殊情况出入。2.出入要求：所有人员必须刷本人有效门禁卡出入，禁止转借门禁卡、冒用他人门禁卡，禁止翻越围墙、栏杆、闸机进入宿舍区；转借门禁卡的，第一次给予口头警告、记录违规，第二次给予书面警告、罚款100元，第三次取消住宿资格；翻越围栏出入的，直接取消住宿资格，造成设施损坏的照价赔偿。3.晚归登记：门禁管控时段需要出入的，必须出示本人身份证件，说明晚归原因，在宿管处登记后方可出入，连续3个月晚归累计超过5次的，给予书面警告。4.物品带出规定：携带体积超过50cm×40cm×30cm的大件物品离开宿舍区的，必须提前1天到宿管处开具物品放行条，经宿管核对物品信息、确认权属无误后方可带出，无放行条的大件物品禁止带出。5.特殊人员准入：醉酒、神智不清且无同行清醒人员陪同的，禁止进入宿舍区，防止发生坠床、跌倒、意外事故；携带违禁物品的，禁止进入宿舍区。四、内务卫生与环境管理（一）个人内务标准1.每日起床后必须整理被褥，被褥叠放整齐，床单平整无褶皱，枕头统一摆放在床头靠墙位置，床上除被褥、枕头、随身衣物外，禁止堆放超过10kg的杂物，禁止长期堆放行李箱、纸箱等大件物品。2.个人衣物洗净后叠放整齐，存入衣柜或收纳箱，禁止乱搭乱挂在床架、墙面、栏杆上，鞋子统一摆放在门口鞋架，鞋尖朝外，整齐排列，鞋架上鞋子不得超过12双，多余鞋子存入收纳柜，不得摆放在地面。3.个人洗漱用品统一摆放在洗手台，毛巾挂放在指定挂钩，化妆品、护肤品摆放整齐，个人垃圾每日清理，放入公共垃圾桶，床位周围1米范围内不得堆放垃圾、杂物，不得堆积脏衣服。4.衣物晾晒必须在指定的公共晾晒区，禁止在走廊、楼梯间、阳台栏杆、疏散通道晾晒衣物，禁止在电线上晾晒衣物，晾晒衣物超过7天未收取的，宿管人员有权统一清理。（二）公共区域卫生标准1.宿舍室内公共区域：由宿舍长安排值日，每日打扫至少1次，保持地面无杂物、无积水，墙面无积灰、无乱贴乱画，门窗干净明亮，垃圾每日清运，垃圾桶垃圾满溢率不得超过三分之二。2.公共走廊、楼梯间、卫生间、淋浴间：由专职保洁人员负责清洁，每日打扫2次，早班8:00前完成第一次清洁，晚班18:00前完成第二次清洁；卫生间便池每日消毒1次，淋浴间无积水、无杂物，公共垃圾桶每日清运1次，夏季气温超过30℃时每日清运2次，公共区域扶手、门把手每周消毒2次，疫情防控期间每日消毒1次。3.公共活动室、洗衣房：由使用人员负责使用后清洁，保洁人员每日整体打扫1次，保持场地整洁，设备摆放整齐。（三）卫生检查与考核1.检查频次：宿舍管理中心每周组织2次不定期抽查，每月最后1天组织1次全覆盖月度大检查，检查由2名宿管人员组成检查小组，全程拍照留档。2.评分标准：采用百分制评分，具体分值分布为：被褥整理15分、衣物摆放15分、地面卫生15分、墙面门窗10分、公共物品摆放15分、垃圾清运10分、阳台卫生10分、整体观感10分，合计100分；90分及以上为优秀，80-89分为合格，79分及以下为不合格。3.结果处理：检查结果当日公示在宿舍区公告栏及内部管理系统，月度不合格的宿舍，全体住宿人员扣减当月住宿奖励；连续2个月不合格的，给予书面警告；连续3个月不合格的，取消全体住宿人员住宿资格；月度优秀宿舍，每人给予50元水电费用抵扣奖励，连续3个月优秀的，授予“文明宿舍”称号，每人奖励200元购物卡。4.禁止行为：禁止向楼下抛扔垃圾、杂物、花盆等物品，禁止往卫生间、下水道扔卫生巾、塑料袋、头发团等难降解杂物，造成管道堵塞的，由行为人承担全部维修费用，并处200元罚款；禁止饲养任何猫、狗、鸟、爬宠等宠物，发现饲养的，限3日内自行处理，逾期不处理的，按每日50元收取罚款，拒不配合的取消住宿资格；禁止在墙面、门窗乱贴乱画、钉钉子，每处损坏罚款30元，恢复原状。五、安全管理（一）消防安全管理1.设施配置：本宿舍区严格按照消防规范配置消防设施，每20米配备一组2具4公斤干粉灭火器，每楼层配备2盘25米消防水带、2个消防栓，每50米设置1个应急疏散指示标志，疏散通道净宽度不小于1.8米，符合消防疏散要求；每月开展1次消防设施全面检查，每半年组织1次全员消防演练，每楼层张贴应急疏散路线图，每个宿舍门后张贴逃生指南。2.违禁物品清单：禁止任何人员携带、存放、使用下列违禁物品：大功率违规电器：额定功率超过1000W的所有电器，包括但不限于热得快、电热棒、电磁炉、电火锅、电取暖器、电烤箱、电压力锅、额定功率超过1000W的电吹风，功率超过50W的电热毯，容量超过20000mAh的充电宝；易燃易爆危险物品：汽油、柴油、酒精（单次存放超过500ml的医用酒精禁止存放，日常消毒仅允许存放100ml以内的小包装酒精）、香蕉水、稀料、烟花爆竹、液化石油气罐、超过10个以上一次性打火机；违禁器具：刀刃长度超过10厘米的管制刀具、弩、电击棒等违禁器具，日常水果刀刀刃长度不得超过5厘米。动力蓄电池：电动自行车、电动摩托车、平衡车、电动滑板车的蓄电池，禁止带入住宿房间、楼梯间、疏散通道，必须停放在室外指定停车棚，充电在指定智能充电桩。3.防火要求：禁止私拉乱接电线，禁止将电线缠绕在金属床架、家具上，禁止在电线上晾晒衣物；离开宿舍必须拔掉所有非24小时通电电器的电源插头，禁止卧床吸烟，禁止在禁烟区域吸烟，非火警情况下禁止动用、遮挡、占用消防设施，禁止任何物品占用疏散通道、消防通道；发现一次违规使用大功率违禁电器的，暂扣电器、给予书面警告，发现两次的，直接取消住宿资格，造成火灾事故的，依法追究全部法律责任。（二）治安安全管理1.个人财物保管：贵重物品如笔记本电脑、手机、相机等要妥善保管，大量现金建议存入银行，不要放在宿舍内，离开宿舍、夜间休息必须锁好门窗、插好插销，外出关好窗户，防止盗窃。2.监控管理：宿舍区公共区域、出入口、电梯、走廊实现监控全覆盖，平均每15米设置1个监控摄像头，监控录像保存30天，调取监控需经安全保卫部审批，禁止私自调取监控泄露他人隐私。3.禁止行为：禁止在宿舍区打架斗殴、寻衅滋事、赌博、吸毒、传播淫秽色情及违禁政治音像读物，禁止盗窃他人财物，违者取消住宿资格，移送公安机关处理；禁止高空抛物，高空抛物造成人身伤害的，依法追究刑事责任。六、水电与设施设备管理（一）费用标准与缴纳1.住宿费收费标准：单人间350元/人/月，双人间200元/人/月，四人间120元/人/月，六人间80元/人/月，夫妻房450元/套/月，按月收取。2.水电费用标准：每人每月免费额度为5吨水、8度电，夫妻房按2人核算免费额度，超出免费额度部分，水费按5元/吨收取，电费按1元/度收取，费用每月5日结算上月费用，可通过线上小程序缴纳，也可直接从住宿人员工资中代扣，逾期15日未缴纳的，停止供水供电，逾期30日未缴纳的，取消住宿资格。3.节水节电要求：离开宿舍随手关灯、关水，禁止长明灯、长流水，发现一次长明灯长流水，对宿舍全体人员罚款50元；空调使用要求夏季室内温度设置不低于26℃，冬季室内温度设置不高于20℃，无人在宿舍时必须关闭空调。（二）设施设备维护1.入住验收：住宿人员办理入住时，宿管人员带领验收房间内所有设施设备，填写《设施验收单》，住宿人员签字确认，退宿时按验收单验收，自然损耗的由后勤免费维修，人为损坏的按原价的1.2倍赔偿，具体赔偿标准为：玻璃打碎每平方米80元，床架损坏200元/处，衣柜门损坏150元/扇，空调遥控器损坏50元/个，水龙头损坏60元/个，门锁损坏100元/套，墙面损坏修补30元/处。2.报修响应：设施设备损坏的，住宿人员可通过线上小程序或24小时报修电话申请维修，一般故障4小时内安排维修人员上门，水管爆裂、断电、漏水等紧急故障1小时内上门，凌晨0:00-6:00的紧急故障2小时内上门，维修完成后签字确认，人为损坏的现场收取赔偿费。3.禁止私自改装：禁止私自拆改、改装宿舍内的电线、水管、暖气管道、门锁、电器，禁止私自挪动家具位置，私自改装的，限期恢复原状，承担所有改装维修费用，并处500元罚款，造成安全事故的承担全部责任。七、公共秩序管理1.作息与噪音管理：工作日22:30之后、休息日23:30之后为安静时间，安静时间内禁止大声喧哗、唱歌、打闹，禁止播放音量超过40分贝的音乐、音响，符合国家《声环境质量标准》夜间噪音不超过40分贝的要求；昼间（6:00-22:00）公共区域噪音不得超过55分贝，宿舍室内噪音不得超过50分贝，干扰他人正常休息的，第一次警告，第二次罚款50元，屡教不改的取消住宿资格。2.公共区域使用：禁止在走廊、楼梯间、疏散通道堆放任何个人物品，禁止占用公共阳台、公共休息区放置私人物品，违规堆放的，宿管人员通知后24小时未清理的，统一按废弃物品处理；禁止在宿舍区开展任何经营性活动，包括摆摊设点、送货加工、微商代购线下交易、发放小广告等，违者第一次没收物品、警告，第二次取消住宿资格。3.文体活动管理：在公共活动室开展集体文体活动的，必须提前1个工作日向宿舍管理中心申请，说明活动时间、人数、内容，活动结束时间不得超过22:00，活动结束后必须清理场地、恢复原状，未清理的取消下次申请资格。4.车辆管理：非机动车必须停放在指定停车棚，禁止在宿舍区楼道、出入口、疏散通道停放自行车、电动车，电动车禁止进入住宿区域，禁止在宿舍内充电，违者第一次暂扣电池、警告，第二次取消住宿资格；机动车必须停放在指定停车场，禁止在宿舍区主干道随意停放，违者罚款100元/次。八、访客管理1.外来访客进入宿舍区必须进行登记，出示本人有效身份证件，由被访住宿人员到主出入口接应，登记内容包括姓名、身份证号、单位、来访事由、进入时间、离开时间，未登记私自进入宿舍区的，对访客处以100元罚款，对被访住宿人员处以100元罚款。2.访客停留时间不得超过当日22:00，禁止访客在宿舍区内留宿，留宿非登记访客的，对住宿人员处以200元罚款，留宿超过1天的，每天加罚200元，屡教不改的取消住宿资格。3.异性访客除公务检查、维修等工作需求外，禁止进入住宿房间，只能在公共区域会客，违反规定的给予书面警告。4.访客携带物品进入宿舍区的，宿管人员有权开箱检查，携带违禁物品的禁止进入。九、奖惩管理（一）奖励情形1.月度卫生评分优秀的宿舍，每人奖励50元水电抵扣；连续三个月获得优秀的，授予“文明宿舍”称号，每人奖励200元购物卡；连续年度获得文明宿舍的，每人额外奖励500元年终福利。2.举报重大安全隐患，经核查属实的，奖励举报人500元；举报违规存放违禁物品、违规充电等行为，经核查属实的，奖励100-300元。3.协助处置突发事件，避免重大人身财产损失的，根据贡献大小奖励1000-5000元。4.主动维护宿舍区秩序、爱护公共设施、表现突出的，年度评为“优秀住宿人员”，奖励300元购物卡，优先安排房型调整。（二）处罚情形1.轻微违规：首次违反内务整理、门禁、噪音管理规定的，给予口头警告，记录违规；同一年度内累计2次轻微违规的，给予书面警告，罚款100元，取消当年所有奖励资格。2.较重违规：转借门禁、饲养宠物、使用低于1000W违规电器、留宿访客、电动车电池进入楼道的，给予书面警告，罚款200元，取消住宿申请资格6个月。3.严重违规：使用大功率违禁电器、打架斗殴、赌博、盗窃、私拉乱接电线、多次留宿外人、高空抛物的，罚款500元，