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文档简介
辽宁单位保洁服务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:辽宁省XX集团有限公司(以下简称“甲方”)。
甲方地址:辽宁省沈阳市浑南区XX路XX号XX大厦XX层。
甲方法定代表人/负责人:张三。
甲方联系方式:0411-XXXX-XXXX。
甲方系一家依法注册成立的企业法人,主营业务为XX领域投资与运营。为保障甲方办公场所及附属设施的正常运营,提升办公环境品质,甲方经审慎评估,决定委托具备专业资质的物业服务企业提供保洁服务。甲方根据自身运营需求,结合市场调研及服务品质要求,最终选择乙方作为本合同项下的保洁服务提供方。甲方的办公场所位于辽宁省沈阳市浑南区XX路XX号XX大厦,该场所建筑面积约为XX平方米,包含办公区域、会议室、公共走廊、楼梯间、卫生间等。为确保该场所的日常清洁与维护符合甲方高标准的管理要求,甲方特此与乙方签订本合同,明确双方在保洁服务合作中的权利与义务。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:沈阳XX保洁服务有限公司(以下简称“乙方”)。
乙方地址:辽宁省沈阳市铁西区XX路XX号XX写字楼XX层。
乙方法定代表人/负责人:李四。
乙方联系方式:024-XXXX-XXXX。
乙方系一家依法注册成立的专业保洁服务企业,具备《清洁服务企业资质证书》及《安全生产许可证》,拥有丰富的办公场所保洁服务经验及专业的服务团队。乙方在成立至今的XX年间,已累计服务XX余家企事业单位,积累了成熟的保洁服务管理体系及应急预案。乙方的服务范围涵盖日常清洁、深度清洁、专项清洁、绿化养护等多个领域,具备承接甲方保洁服务所需的设备、技术及人员储备。基于乙方的专业服务能力及良好市场口碑,甲方经多轮考察及评估,确认乙方符合本合同项下的服务标准及资质要求。乙方在承诺履行本合同过程中,将严格遵守国家及地方相关法律法规,按照合同约定及甲方提出的服务要求,提供安全、高效、规范的保洁服务,确保甲方办公场所的环境卫生及设施完好。
双方合作的背景为:甲方因业务发展需要,对办公场所的清洁卫生及维护提出了更高的标准,而乙方作为具备专业资质的保洁服务提供商,能够满足甲方的服务需求。为建立长期稳定的合作关系,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,本着平等自愿、诚实信用的原则,达成本合同项下的合作意向。甲方委托乙方对指定办公场所提供专业化保洁服务,乙方则承诺按照合同约定提供服务并承担相应责任。本合同的成功履行,将有助于提升甲方办公环境的整体形象,保障甲方运营活动的正常开展,同时也有助于乙方巩固市场地位,实现双方共赢。双方均确认,本合同的签订及后续履行符合各自企业发展战略及合规要求,且双方均具备履行本合同所需的完全民事行为能力及履行能力。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于明确甲乙双方在辽宁省沈阳市浑南区XX路XX号XX大厦(以下简称“服务场所”)保洁服务合作中的权利与义务,确保服务场所的日常清洁卫生及环境秩序符合甲方的高标准管理要求。服务范围具体包括但不限于:
1.服务场所公共区域(含走廊、楼梯间、大厅、电梯轿厢等)的日常清扫、拖地、吸尘;
2.服务场所卫生间、茶水间、会议室等专用区域的清洁与消毒;
3.服务场所门窗、墙面、灯具、办公设备表面的定期擦拭与维护;
4.垃圾的收集、分类及按规定路线清运;
5.应甲方要求进行的专项清洁(如开荒保洁、节日大扫除等);
6.对服务场所易污区域及重点部位实施预防性清洁管理;
7.配合甲方进行保洁服务相关的监督、检查及信息反馈工作。
本合同约定的服务内容以双方书面确认的服务清单及作业标准为准,任何超出约定范围的服务需另行协商并签订补充协议。
第二条定义
1.保洁服务:指乙方按照本合同约定,运用专业设备、技术及人员,对服务场所进行清洁、维护及管理的活动。
2.服务场所:指甲方委托乙方提供保洁服务的具体地址,包括但不限于建筑主体及附属设施。
3.作业标准:指本合同附件中明确的各项保洁工作的质量要求及操作规范。
4.专业人员:指乙方派驻服务场所执行保洁任务的正式员工及经甲方书面授权的第三方服务人员。
5.报告期:指乙方每月向甲方提交保洁服务工作报告的周期(一般为每月1日)。
6.紧急保洁:指因突发事件(如漏水、污染等)需立即处理的临时性清洁需求。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权对乙方的保洁服务质量、服务流程及人员表现进行监督与检查,并要求乙方及时整改不符合要求的事项。甲方检查频次及方式应提前3日书面通知乙方,乙方应予以配合。
(2)甲方应向乙方提供必要的清洁工具、设备存放空间及清洁用水用电保障,并确保服务场所内无影响保洁作业的障碍物。甲方变更服务场所用途或布局时,应提前15日书面告知乙方,乙方应根据变更需求调整作业方案。
(3)甲方应按照合同约定按时足额支付保洁服务费用,逾期支付应按日向乙方支付应付金额5‰的违约金,逾期超过30日乙方有权暂停服务直至款项付清。
(4)甲方需提供保洁服务相关的图纸、设备清单及特殊清洁要求时,应在服务需求发生前5日提交给乙方,乙方据此制定专项作业计划。
(5)甲方应指定专门联系人负责与乙方对接服务事务,联系方式变更需提前3日书面通知乙方。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供履行合同所需的必要条件,包括但不限于清洁空间、设备支持及信息配合。若甲方未履行相关义务导致乙方无法正常作业,乙方应书面通知甲方限期整改,逾期未改善的,乙方不承担相应区域的服务责任。
(2)乙方应组建专业的保洁团队,服务人员需通过岗前培训及资质审核,持证上岗。乙方需建立人员轮换机制,确保关键岗位人员稳定性,若因乙方人员缺失导致服务中断超过2小时,应承担相应的违约责任。
(3)乙方应严格按照本合同附件中约定的作业标准及频次执行保洁工作,每日作业前需检查清洁工具及设备状态,确保清洁效果达标。乙方应每月向甲方提交保洁服务报告,包括服务记录、设备维护记录及异常情况说明。
(4)乙方应对服务场所内的甲方财产及第三方物品采取妥善保管义务,因乙方人员过失造成物品损坏的,应按实际损失进行赔偿。乙方在服务过程中产生的废弃物需分类存放并交由甲方指定的合规单位处理,相关费用由乙方承担。
(5)乙方应建立应急预案,针对突发污染、设施故障等情况,需立即启动应急响应,并在4小时内向甲方汇报处置方案。乙方需为所有派驻服务场所的人员购买人身意外伤害保险及职业责任险,保险范围及保额不低于合同约定标准。
(6)乙方应配合甲方的安全检查及消防演练,服务人员需遵守服务场所的安保管理规定,未经授权不得进入限制区域。乙方应建立服务人员行为规范,禁止任何形式的骚扰、盗窃等违法违纪行为,一经发现立即解除劳动合同并承担法律责任。
(7)乙方需定期对服务场所进行清洁效果评估,每年至少开展2次第三方检测,检测报告需提交甲方备案。若检测不合格,乙方应立即组织整改并承担检测费用。
(8)乙方应保守甲方的商业秘密及敏感信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露,此义务在本合同终止后3年内持续有效。
第四条价格与支付条件
1.本合同项下的保洁服务费用采用固定总价方式,总费用为人民币XX元(大写:XX元整),该费用包含乙方提供本合同第一条所述全部保洁服务所需的人员成本、设备使用费、清洁物料费、管理费、税费及其他与履行合同直接相关的费用。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方付款后向甲方开具等额增值税专用发票。甲方指定收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行;账号:XX;开户名:沈阳XX保洁服务有限公司。
3.支付时间:本合同服务期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,首期服务费用于合同生效当日支付,金额为人民币XX元;后续每季度首月XX日前,甲方应支付上一季度服务费用,金额为人民币XX元;合同履行完毕后XX日内,甲方应支付剩余尾款人民币XX元。甲方逾期支付任何一期款项,应按逾期金额每日万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务并解除合同,已产生的费用仍需支付。
4.费用调整:如因服务场所面积变更、服务范围增减或甲方提出特殊保洁需求导致费用显著变动,双方应在变更发生前30日协商调整合同价格,并签订书面补充协议。
第五条履行期限
1.本合同有效期为自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,共计XX个月。合同期满前3个月,如甲乙双方均无书面提出异议,本合同可自动续展XX年,续展次数不限。
2.乙方应自合同生效次日起开始提供保洁服务,每日服务时间为XX:00至XX:00,每周服务日为周一至周五,法定节假日服务标准按双方另行协商的补充协议执行。
3.关键时间节点:
(1)每日清晨XX:00前完成卫生间及高频接触面消毒;
(2)每周五完成全场所深度清洁作业;
(3)每月10日前提交上月服务报告及第三方检测报告(如适用);
(4)合同终止后,乙方应在收到甲方书面通知后7日内完成服务场所的清洁交接及工具清点工作,并办理相关资料移交手续。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时足额支付服务费用的,除支付逾期违约金外,乙方有权暂停服务直至款项付清,且甲方不得以任何理由拒绝支付剩余费用。若因此给乙方造成人员调配或经营损失的,甲方应予以赔偿。
(2)甲方因自身原因(如擅自改变服务场所用途、拒绝乙方进入检查等)导致乙方无法履行合同义务的,视为甲方违约,乙方不承担相应区域的服务责任,但应提前30日书面通知甲方,双方协商解决方案。
(3)甲方提供的清洁工具或设备不符合安全标准,导致乙方人员受伤或设备损坏的,责任由甲方承担,乙方有权要求甲方赔偿直接损失并暂停服务直至问题解决。
2.乙方违约责任:
(1)保洁服务不符合合同约定标准的,甲方有权要求乙方立即整改,乙方应在收到通知后4小时内响应。若同一区域连续3次检查不合格,或卫生检测不合格,甲方有权按月服务费用20%扣减当期费用作为违约金,且乙方应在收到扣款通知后7日内提交整改方案。违约金累计超过当期服务费用50%的,甲方有权解除合同,乙方需承担相当于当期服务费用2倍的赔偿责任。
(2)乙方人员未经授权进入限制区域、盗窃甲方财物或实施骚扰行为的,一经查实,乙方应立即解除该人员劳动合同并支付甲方人民币XX万元违约金,若造成财产损失,按实际损失赔偿。同时乙方需承担甲方为调查事件产生的合理费用。
(3)因乙方原因(如人员管理不善、设备故障未及时维修等)导致服务场所发生环境污染、设施损坏或第三方索赔的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于罚款、诉讼费、律师费及赔偿金,且甲方有权解除合同并要求乙方支付相当于合同总金额30%的违约金。
(4)乙方未按约定时间提交服务报告或应急响应迟缓的,每次向甲方支付人民币XX元违约金,累计3次违约的,甲方有权解除合同。
(5)合同终止后,乙方未按时清点工具设备或未完成资料移交的,每项事项向甲方支付人民币XX元违约金,且甲方有权从服务费用中直接扣除相应款项。
3.违约金上限:本合同项下任何一方累计违约金不超过合同总金额的30%,超出部分甲方有权要求乙方以其他方式弥补(如延长服务期限、降低服务费等)。双方均应采取合理措施避免违约责任扩大,因违约扩大产生的损失由违约方自行承担。
第七条不可抗力
1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如征收、征用及法律法规变更)、流行病疫情及罢工等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的,不承担违约责任。
2.发生不可抗力时,遭受该事件的当事人应在事件发生后24小时内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、新闻报道、保险理赔单等)。双方应根据不可抗力的影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力影响持续超过30日,双方均有权单方面解除合同,已产生的服务费用按实际服务天数比例结算,双方互不承担赔偿责任。
3.因不可抗力造成的第三方索赔,由遭受该事件的当事人自行处理,另一方不承担连带责任。但若因一方迟延履行后发生不可抗力的,该方仍需承担相应责任。双方应采取措施减少不可抗力带来的损失,因未采取合理措施扩大损失的,应自行承担扩大部分。
4.本合同不可抗力条款不适用于因一方故意或重大过失造成的类似事件,如乙方因设备维护不当导致的停电事故。
第八条争议解决
1.双方因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应首先通过友好协商解决。协商期间,任何一方均不得采取诉讼、仲裁等解决方式,且协商内容不得向第三方泄露。若协商在收到对方书面通知后30日内未达成一致,任何一方均有权选择以下第(1)项或第(2)项方式解决。
2.仲裁:向中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为辽宁省沈阳市,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。
3.诉讼:向服务场所所在地(即辽宁省沈阳市浑南区XX区人民法院)提起诉讼。诉讼过程中,当事人应提供书面答辩意见及证据材料,法院指定的举证期限为30日。若一方在收到起诉状副本后60日内未提交答辩状,视为放弃诉讼权利。法院判决生效后,败诉方应在判决书规定期限内履行义务,逾期不履行的,胜诉方可申请强制执行。
4.争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他条款,任何一方不得因此中断或变更服务。争议解决费用(包括律师费、保全费等)由败诉方承担,仲裁或诉讼程序启动前,该费用由争议方自行承担。双方均应配合提供争议解决所需的文件及证据,隐瞒或伪造事实的,应承担不利后果。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前15日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后3日视为送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。口头约定或暗示的变更不具有法律效力。任何违反本款约定的变更尝试,均属无效。
3.保密义务:双方应对本合同内容、服务场所信息、运营数据及其他商业秘密承担保密责任,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方披露。此保密义务不因本合同的终止而解除,持续有效期限为本合同终止后3年。
4.转包限制:乙方不得将本合同项下的全部或部分服务转包给第三
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