2026年惠州市惠阳区社工岗位小组中期测试题及答案

2026年惠州市惠阳区社工岗位小组中期测试题及答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.根据《惠阳区“双百工程”社工站提质增效三年行动方案（2024-2026）》要求，2026年惠阳区各社工站开展独居老人相关小组服务时，需确保辖区纳入服务范围的独居老人月探访覆盖率不低于（）A.80%B.90%C.95%D.100%答案：D2.惠阳区秋长街道作为客家文化核心承载区，某社工站面向辖区留守儿童开展“客家小传人”文化传承小组，该小组属于以下哪类小组类型（）A.治疗性小组B.发展性小组C.支持性小组D.教育性小组答案：B3.2026年惠阳区全面推开新业态劳动者暖心服务，某社工站针对淡水街道辖区快递小哥、网约车司机开展情绪疏导小组，考虑到服务对象时间碎片化的特点，每节小组活动的最优时长为（）A.30-45分钟B.45-60分钟C.90-120分钟D.120分钟以上答案：B4.小组工作进入中期转折阶段时，社工的核心角色不包括（）A.协调者B.引导者C.支持者D.领导者答案：D5.惠阳区三和街道产业园区社工站开展困境儿童帮扶小组，开展中期评估时以下不属于核心评估内容的是（）A.小组阶段性目标达成度B.小组成员行为改变情况C.社工的累计服务时长D.小组互动模式的合理性答案：C6.根据《惠阳区社工服务伦理规范指引（2025版）》，小组中期讨论环节中，有服务对象透露自己3年前曾参与网络诈骗活动，目前已经悔改且没有再从事相关违法活动，社工首先应当采取的措施是（）A.立即向辖区派出所上报该情况B.严格遵守保密原则，不对外泄露该信息C.引导其他成员孤立该服务对象D.要求服务对象主动向公安机关自首答案：B7.某社工站开展农村留守老人互助小组中期活动中，有2名本地客家阿婆因听不懂其他成员的普通话发言，觉得自己被排挤，想要退组，社工最适宜的处理方式是（）A.要求所有成员全程使用客家话交流B.当场为老人做双语翻译，后续安排固定双语志愿者协助活动开展C.告知老人听不懂可以不发言D.直接将两名老人调整到全客家话的小组答案：B8.惠阳区新圩镇某制造业园区社工站开展新生代产业工人职业生涯规划小组，中期筛选续组成员的核心标准是（）A.成员的学历水平B.成员在工厂的职位等级C.成员的需求匹配度和参与意愿D.成员的入职年限答案：C9.以下不属于小组中期转折阶段工作重点的是（）A.处理成员的抗拒行为B.协调解决成员间的冲突C.订立小组规范D.引导成员强化对小组的认同感答案：C10.根据惠阳区2026年民生微实事项目经费管理要求，小组服务产生的以下费用中属于可报销范围的是（）A.社工开展活动产生的个人餐费B.给小组成员发放的现金补贴C.开展客家手工活动采购的物料费D.社工的交通补贴答案：C11.采用过程记录法开展小组中期评估时，以下不属于必须记录内容的是（）A.小组成员的互动情况B.小组目标的阶段性达成情况C.社工的个人情绪感受D.冲突事件的处理过程答案：C12.惠阳区沙田镇某社工站开展留守妇女创业支持小组，中期讨论环节有成员提出想要将客家粄制作手艺商业化，社工首先应当采取的措施是（）A.直接动用小组经费给成员提供启动资金B.链接镇电商服务站资源，协助成员开展市场调研C.要求成员自己想办法解决资金和渠道问题D.代替成员对接销售渠道答案：B13.小组中期转折阶段有成员提出退组申请，社工最适宜的处理流程是（）A.直接同意退组申请B.极力挽留，要求成员必须参与完所有活动C.先私下访谈了解退组原因，评估问题是否可以解决，再做决定D.告知成员退组需要缴纳违约金答案：C14.惠阳区淡水街道某社工站开展外来务工人员子女融入小组，中期开展亲子户外活动时，社工需要优先保障的是（）A.活动的趣味性B.未成年人的人身安全C.活动的按时完成D.家长的参与度答案：B15.以下不属于小组中期社工需要完成的工作任务的是（）A.撰写小组中期评估报告B.调整后续小组服务计划C.开展小组成员需求初评D.梳理前期服务存在的问题答案：C二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.2026年惠阳区双百社工站小组工作中期评估的核心维度包括（）A.服务合规性B.目标达成度C.成员满意度D.资源整合情况E.经费使用效率答案：ABCDE2.小组中期转折阶段，成员的常见特征包括（）A.对小组有较强的认同感B.互动中存在抗拒与防卫心理C.角色竞争中容易产生冲突D.完全信任小组所有成员E.普遍存在退组意愿答案：ABC3.惠阳区秋长街道某社工站开展客家留守儿童文化认同小组，中期需要收集的评估数据包括（）A.留守儿童对客家文化的知晓率B.小组成员的出勤率C.留守儿童家长的满意度D.客家手工作品的完成质量E.社工的备课时长答案：ABCD4.小组中期出现成员冲突时，社工的正确处理方式包括（）A.保持中立立场，不偏袒任何一方B.冷静接纳成员的情绪表达C.引导成员自主协商解决冲突D.直接批评挑起冲突的成员E.必要时暂停小组活动进行调解答案：ABCE5.根据《惠阳区社工服务风险防控指引（2026版）》，开展困境老人小组中期活动时，需要提前落实的防控措施包括（）A.提前确认所有参与老人的健康状况B.活动现场配备应急药品和急救物资C.提前将活动时间、地点告知老人家属D.安排至少2名社工在场统筹服务E.为所有参与老人购买临时意外伤害保险答案：ABCDE6.小组中期调整服务计划的合法依据包括（）A.中期评估结果B.成员提出的新需求C.民政部门的最新工作要求D.可用服务资源的变化情况E.社工的个人时间安排答案：ABCD7.惠阳区淡水街道某新业态劳动者暖心小组中期收集需求时，成员提出的以下需求中，属于社工可以响应的有（）A.对接免费体检资源B.提供劳动权益维权咨询服务C.链接子女暑期托管资源D.协调园区开放固定休息场所E.帮忙垫付房租答案：ABCD8.小组中期评估的常用方法包括（）A.问卷法B.访谈法C.观察法D.量表测量法E.文献分析法答案：ABCDE9.以下属于2026年惠阳区社工小组服务重点扶持领域的有（）A.独居空巢老人关爱服务B.困境儿童帮扶服务C.新业态劳动者暖心服务D.乡村振兴人才培育服务E.社区矫正对象帮扶服务答案：ABCDE10.小组中期社工需要向全体成员明确澄清的内容包括（）A.后续小组活动的安排B.成员的权利与义务C.小组目标的调整情况D.保密原则的边界E.社工的个人联系方式答案：ABCD三、判断题（共5题，每题2分，共10分）1.2026年惠阳区社工服务考核要求，小组中期评估不合格的必须立刻终止小组服务，不得继续开展。（）答案：×，中期评估不合格的可先制定整改方案，调整服务计划后继续开展，整改后仍不合格的再终止服务。2.小组中期转折阶段，社工要逐步从小组中心位置转移到边缘位置，引导成员自主主导小组进程。（）答案：√3.惠阳区沙田镇某社工站开展乡村振兴种植技术小组中期，有成员提出想要扩大种植规模，社工可以直接动用小组经费给成员发放种苗补贴。（）答案：×，民生微实事经费不得直接向服务对象发放现金或现金等价物补贴，需按规定使用。4.小组中期评估只需收集小组成员的反馈，不需要听取社区居委会、家属等利益相关方的意见。（）答案：×，中期评估需多方收集利益相关方的意见，确保评估结果全面客观。5.根据惠阳区社工服务伦理规范，小组中期有成员透露自己有明确的自杀计划，社工要严格遵守保密原则，不得告知任何人。（）答案：×，服务对象存在伤害自身或他人的风险时，需打破保密原则，第一时间通知家属及相关部门，做好风险防控。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）（一）案例背景：惠阳区新圩镇某制造业园区社工站2026年3月启动“新生代产业工人心理支持小组”，共设置12节活动，招募了16名园区电子厂95后、00后工人为服务对象，目前已开展6节，进入中期转折阶段。近期社工收到多份反馈：3名成员表示小组活动多为心理知识宣讲，内容枯燥缺乏趣味性，希望多开展户外拓展类活动；2名成员经常迟到15分钟以上，且多次活动中途提前离场；另有2名成员因此前在工厂发生过矛盾，每次小组讨论环节都会互相抬杠，引发其他成员不满。问题1：结合案例分析该小组中期存在的主要问题。答案：1.服务内容与成员需求不匹配：前期设计的服务内容偏理论化，未充分考虑新生代产业工人的偏好，趣味性、互动性不足，导致成员参与积极性下降；2.成员参与秩序不规范：小组初期未明确出勤管理、互动规则等约束性规范，导致迟到早退、随意离场等违规行为未得到及时纠正，成员对小组的认同感不强；3.成员间旧有矛盾迁移至小组场景：2名有私人矛盾的成员将对立情绪带入小组活动，破坏了正常的互动秩序，影响其他成员的参与体验；4.需求反馈渠道不畅通：成员的意见没有及时被收集，导致服务调整滞后，需求得不到及时响应。问题2：作为负责该小组的社工，你会采取哪些针对性措施解决上述问题？答案：1.全面开展中期需求摸排：逐一对16名成员开展15分钟左右的一对一访谈，全面收集成员对后续6节活动的内容、形式偏好，调整服务方案，将原本3节理论宣讲内容调整为2节户外拓展减压活动、1节手工解压课，仅保留1节核心心理技巧实操课程，兼顾服务的实用性和趣味性；2.共同修订小组规范：组织全体成员共同讨论制定小组规则，明确出勤奖惩机制，连续满勤3次的成员可获得惠阳区文旅局发放的叶挺将军纪念园、秋长谷里等景区免费门票1张，累计迟到3次以上取消续组资格，同时明确互动规则，禁止人身攻击，出现矛盾需举手示意社工协调；3.针对性调解成员矛盾：私下与2名有矛盾的成员分别访谈，了解矛盾核心起因，明确小组的中立性和服务目标，引导双方暂时搁置私人矛盾，若无法达成共识则评估其是否适合继续参与小组，避免影响其他成员的服务体验；4.搭建成员自治机制：选拔2名参与积极性高、号召力强的成员担任小组副组长，协助社工提醒成员参与活动、收集日常需求，提升成员的主人翁意识，强化小组凝聚力；5.链接园区资源强化保障：对接园区工会，争取后续活动的场地、物资支持，提升活动的吸引力，同时建立定期需求反馈机制，每节活动结束后收集成员的意见建议，及时调整服务内容。（二）案例背景：惠阳区秋长街道周田村是省级客家文化古村落，社工站2026年2月启动“客家小传人”青少年文化传承小组，共10节活动，招募20名8-12岁本地留守儿童为服务对象，目前已开展5节。中期评估数据显示：65%的孩子能说出3种以上客家传统美食的做法，但仅20%的孩子愿意主动在公开场合使用客家话交流，另有多名家长反馈，孩子参加小组后多次要求自行购买手工材料，增加了家庭经济负担。问题1：结合惠阳区客家文化传承的工作要求，分析该小组中期目标的达成情况。答案：1.客家文化知识普及目标基本达成：中期评估显示65%的孩子掌握3种以上客家美食做法，达到了前期预设的60%的中期达标要求，知识传递类目标完成度较好；2.文化认同与实践目标未达标：仅20%的孩子愿意主动使用客家话交流，远低于前期预设的70%的中期目标，说明服务内容偏重于知识输入，缺乏实践引导，未达到客家文化活态传承的要求；3.服务友好性未达标：要求困境儿童家庭自行承担手工材料费用，违反了惠阳区民生服务面向困境群体免费提供的要求，未充分考虑留守儿童家庭的经济承受能力，服务细节存在漏洞。问题2：针对存在的问题，你会如何调整后续的服务计划？答案：1.优化服务内容，强化实践引导：调整后续5节活动的内容设置，新增3节客家话情景剧演绎、客家山歌学唱互动课程，设置“客家话小达人”周评选机制，获奖孩子可获得客家凉帽、粄印模具等客家文化周边礼品，引导孩子主动使用客家话交流；2.链接专业资源，减轻家庭负担：对接周田村客家竹编、客家美食制作非遗传承人作为志愿讲师参与后续活动，所有手工材料从社工站民生微实事专项经费中列支，不再要求家长自行购买，前期家长已经支付的材料费用经核实后统一予以报销；3.拓展应用场景，强化传承效果：新增2次亲子互动环节，邀请家长参与客家美食制作、客家民俗体验活动，为孩子搭建家庭场景下的客家话使用环境，提升客家话的日常使用率；4.调整评估指标，强化过程追踪：将客家话日常交流频次作为核心评估指标，每节活动记录孩子使用客家话的时长、频次，及时给予正向激励，确保小组最终目标达成。五、方案设计题（共1题，30分）背景：惠阳区淡水街道河边社区是建成超过30年的老旧社区，辖区共有123名独居空巢老人，其中80%为本地客家老人，仅能听懂客家话。2026年淡水街道社工站启动“银龄互助”独居老人支持小组，共8节活动，招募18名70岁以上独居空巢老人为服务对象，目标是搭建老人互助网络，降低独居孤独感，目前已开展4节活动，进入中期阶段。请你结合惠阳区“双百工程”的相关工作要求，设计一份该小组的中期评估方案。参考答案：一、评估目标1.全面掌握前4节活动的服务成效，明确小组阶段性目标的达成情况；2.收集服务对象、社区居委会、家属等利益相关方的意见建议，梳理服务存在的问题；3.为后续4节活动的内容调整、优化提供依据，确保小组最终目标达成。二、评估维度1.服务合规性维度：核查前4节活动的签到表、服务记录、活动影像资料、经费使用凭证，确认服务是否符合惠阳区社工服务规范，是否全程配备客家话翻译、落实老人安全防控措施，经费使用是否符合民生微实事管理要求；2.目标达成维度：一是知识层面，测评老人居家安全知识、养老诈骗防范知识的知晓率是否达到预设的80%的中期目标；二是行为层面，统计老人之间已经形成互助联系（如互相探望、代买物资）的比例是否达到60%的中期目标；三是感受层面，对比小组成立前和中期的孤独感量表得分，确认老人孤独感是否下降15%以上；3.成员满意度维度：了解老人对活动内容、形