国家开放大学电大专科《仓储与配送管理》期末试题及答案

国家开放大学电大专科《仓储与配送管理》期末试题及答案一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.仓储最基本的功能是（）。A.流通调控B.储存保管C.数量管理D.质量管理答案：B解析：储存保管是仓储产生的根源，也是最核心的基础功能，其他功能均是在此基础上延伸而来。2.入库作业的起始环节是（）。A.货物验收B.货物接运C.入库申请D.货位规划答案：C解析：入库作业从货主提出入库申请开始，后续才会开展接运、验收、货位安排等工作。3.ABC分类法中，A类库存的典型特征是（）。A.品种多，资金占用少B.品种少，资金占用多C.品种多，资金占用多D.品种少，资金占用少答案：B4.经济订货批量的核心目标是实现（）最低。A.订货成本B.存储成本C.库存总费用D.缺货成本答案：C解析：经济订货批量是通过平衡订货成本和存储成本，使两者之和即库存总费用达到最低的订货批量。5.配送区别于普通送货的核心特征是（）。A.运输B.分拣配货C.装卸D.包装答案：B解析：普通送货仅承担运输功能，配送需要根据客户需求完成分拣、配货、配装等环节，分拣配货是配送的核心标志。6.适用于订单数量多、品种少场景的拣选方式是（）。A.摘果式拣选B.播种式拣选C.人工拣选D.机械拣选答案：B解析：播种式拣选是将多份订单集合成一批，按品种汇总拣选后再分拨到各订单，适合订单多、品种少的场景。7.仓单的法律性质不包括（）。A.物权凭证B.有价证券C.要式证券D.债权凭证答案：D解析：仓单是提取仓储物的物权凭证，属于有价证券、要式证券、背书证券，不属于债权凭证。8.装卸搬运活性指数越高，说明货物装卸搬运的难度（）。A.越大B.越小C.不变D.无法判断答案：B9.库存周转率的核心计算公式是（）。A.平均库存/年销售额B.年销售额/平均库存C.年采购量/平均库存D.平均库存/年采购量答案：B10.配送中心的核心功能是（）。A.储存功能B.分拣配货功能C.运输功能D.包装功能答案：B二、多项选择题（每小题3分，共15分）1.按仓储经营主体分类，仓储可分为（）。A.自营仓储B.营业仓储C.公共仓储D.战略储备仓储E.加工型仓储答案：ABCD解析：按经营主体划分，仓储分为自营仓储、营业仓储、公共仓储、战略储备仓储；加工型仓储是按仓储功能划分的类型。2.完整配送活动的基本环节包括（）。A.备货B.分拣C.配货D.配装E.送达服务答案：ABCDE解析：完整的配送流程包含备货、分拣、配货、配装、运输送达、交接及售后等多个环节，以上选项均属于配送基本环节。3.影响配送成本的主要因素有（）。A.配送距离B.货物重量C.货物种类D.配送时间要求E.配送作业方式答案：ABCDE4.常用的库存盘点方法包括（）。A.定期盘点法B.永续盘点法C.重点盘点法D.循环盘点法E.随机盘点法答案：ABCD解析：常用盘点方法包括定期盘点、永续盘点、重点盘点、循环盘点，随机盘点不属于规范的盘点方法体系。5.自动化立体仓库的核心组成部分有（）。A.高层货架B.巷道堆垛机C.输送系统D.控制系统E.自动分拣系统答案：ABCD解析：自动化立体仓库核心由高层货架、巷道堆垛机、出入库输送系统、控制系统组成，分拣系统属于配送中心的配套设施，不是立体仓库的必备组成。三、判断题（每小题1分，共10分）1.现代仓储仅承担货物储存保管功能，不提供增值服务。答案：错误解析：现代仓储除基础储存功能外，还提供流通加工、分拣配货、信息服务等多种增值服务。2.先进先出是仓储货物保管的普遍适用原则。答案：正确3.摘果式拣选方式适合订单数量少、品种多的配送场景。答案：正确4.经济订货批量基本模型假设货物需求量是固定均匀的。答案：正确5.配送本质上就是普通的干线送货运输。答案：错误解析：配送是分拣、配货、末端运输等环节的有机结合，核心是满足客户个性化需求，与普通干线送货运输有本质区别。6.仓单可以依法转让或用于质押融资。答案：正确7.盘点工作的唯一目的是核对库存货物的实际数量。答案：错误解析：盘点不仅要核对数量，还要检查货物质量、保管条件、账实相符情况，排查库存管理中的问题。8.装卸搬运属于物流衔接性作业，本身不直接产生物品使用价值。答案：正确9.配送中心的主要功能是大规模长期储存货物。答案：错误解析：配送中心的核心功能是分拣配货，储存功能是为支撑分拣配送服务的，一般采用周转库存而非大规模储备。10.逆向物流仅指客户退货产生的物流活动。答案：错误解析：逆向物流包括退货物流、回收物流、废弃物流等多种类型，退货只是其中一部分。四、名词解释（每小题4分，共16分）1.仓储管理答案：仓储管理是指对仓储设施布局、仓储作业活动、库存货物、仓储安全等进行的计划、组织、协调与控制，以实现仓储效率与效益的最大化。2.配送答案：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。3.经济订货批量答案：经济订货批量（EOQ）是指通过平衡订货成本和存储成本，使库存总费用达到最低时的订货批量，是库存管理中确定订货量的常用模型。4.流通加工答案：流通加工是指物品在从生产地到使用地的流通过程中，根据客户需要施加的包装、分割、计量、分拣、组装等简单作业的总称。五、简答题（每小题7分，共21分）1.简述货物入库作业的基本流程。答案：(1)入库申请：由存货方向仓储方提出货物入库需求，提交入库单据；(2)入库准备：仓储方根据入库货物特点安排货位、准备装卸设备与人员；(3)货物接运：接收运输送达的货物，核对运输单据；(4)货物验收：对货物的数量、质量、包装进行查验，核对货单一致性；(5)入库上架：验收合格的货物搬运至指定货位存放，更新库存账目。（答出5点即可得满分，表述合理可酌情给分）2.简述ABC分类法的库存管理策略。答案：ABC分类法是根据库存货物的价值占比将其分为A、B、C三类，采取差异化管理策略：(1)A类货物：品种占比约10%~20%，资金占比约70%~80%，实行重点管理，严格控制库存水平，增加盘点频次，优化订货策略；(2)B类货物：品种占比约20%~30%，资金占比约15%~25%，实行常规管理，控制程度介于A、C类之间；(3)C类货物：品种占比约50%~70%，资金占比约5%~10%，实行简化管理，可适当提高订货批量，减少盘点与管理频次。（分类特征和管理策略对应正确即可得满分）3.简述配送中心的基本功能。答案：(1)备货功能：组织货源，完成货物的采购、集货；(2)储存功能：保有一定量的周转库存，保障配送需求；(3)分拣配货功能：根据客户订单对货物进行拣选、组配，是配送中心的核心功能；(4)流通加工功能：根据客户需求提供简单加工、包装等增值服务；(5)配送运输功能：将配好的货物按时送达客户；(6)信息服务功能：采集、处理、传递配送相关的物流信息。（答出5点即可得满分）六、计算题（共10分）1.某企业每年需要采购某原材料7200吨，已知每次订货成本为400元，单位原材料的年存储成本为16元/吨·年，假设该原材料需求均匀稳定，不存在缺货情况。要求计算：(1)该原材料的经济订货批量；(2)每年的最优订货次数；(3)每次订货的间隔周期（按一年360天计算）。答案：已知年需求量D=7200吨，每次订货成本S=(1)经济订货批量公式为：E代入数据得：E(2)每年最优订货次数n=(3)订货间隔周期T=解析：本题考查经济订货批量基本模型的应用，核心是掌握EOQ公式的推导逻辑，即总库存成本=订货成本+存储成本，当两者相等时总费用最低，对应批量为经济订货批量。七、案例分析题（共8分）某社区生鲜配送中心主要服务周边3公里范围内的居民生鲜订单，成立初期日均订单量约60单，经营生鲜品类约40种，采用摘果式人工分拣方式，运营状况良好。随着周边社区入住率提升，近期日均订单量上涨至220单，分拣环节效率明显下降，差错率从原来的1%上升至8%，经常出现订单延误情况。请结合案例回答以下问题：(1)该配送中心分拣环节出现问题的主要原因是什么？(2)你认为该配送中心应采取哪些改进措施？答案：(1)主要原因：摘果式拣选方式适合订单数量少、品种多的场景，该配送中心订单量从60单上涨至220单后，仍采用摘果式拣选，分拣人员需要反复往返于不同货位，行走距离大幅增加，既降低了效率，也提升了差错率，现有分拣方式与订单规模不匹配。（3分）(2)改进措施：①调整拣选方式：将单一摘果式拣选改为播种式拣选，或采用摘果+播种的组合模式，对订单量较大的常用品类采用播种式批量拣选，小众品类保留摘果式拣选；②优化货位布局：将高频购买的生鲜品类放置在靠近分拣出入口的位置，减少分拣行走距