村(居)委会干部民主评议考核自我总结

村(居)委会干部民主评议考核自我总结一、基本履职信息项目内容姓名[张某某]职务XX镇（街道）XX村（社区）村（居）民委员会委员任职时间2022年1月至今分管工作民政兜底保障、网格治理、矛盾纠纷调解、新就业群体服务考核周期2024年1月1日—2024年12月31日二、年度履职核心成效本章所有数据均来自村（社区）工作台账、12345政务服务热线统计、镇（街道）业务部门考核记录，可逐项核查溯源。2.1民生兜底保障精准落地全年牵头完成4轮低保、特困、低保边缘户全覆盖入户排查，累计走访困难群众217户，协助7名重度残疾人申请每月120元的护理补贴、3名事实无人抚养儿童申请每月1420元的基本生活保障，为12户高龄独居老人安装居家养老应急呼叫装置；全年各类民生补贴发放准确率100%，未出现错发、漏发、截留等问题，困难群众服务满意度经镇（街道）抽查为96分。2.2网格风险防控闭环管理分管的6个基础网格共配备12名网格长、网格员，全年累计排查安全隐患87处，其中消防通道堵塞隐患42处、电动自行车违规充电隐患35处、老旧房屋安全隐患10处，所有隐患均在72小时内完成整改，整改率100%；全年牵头开展反诈宣传24场次，指导群众安装国家反诈中心APP1247人，辖区电信诈骗发案数较2023年下降42%，未发生单笔损失超10万元的重大电诈案件；全年累计值守防汛、防台风、森林防灭火等应急点位12次，转移低洼地带、危房群众39人，应急响应期间未出现人员伤亡。2.3矛盾纠纷前端化解全年牵头受理群众矛盾纠纷72起，其中邻里纠纷38起、物业纠纷24起、家庭纠纷10起，调解成功率97.2%，所有达成调解协议的事项均在1个月内完成回访，未出现矛盾激化引发的信访事件；全年处理12345政务服务热线诉求192件，办结率100%，群众满意度94.8%，较2023年提升3.2个百分点。2.4公共服务便民可及全年组织开展老年健康体检、未成年人暑假托管、就业招聘会等公共服务活动18场次，服务群众1200余人次；协助完成辖区2个老旧小区改造的民意收集、施工协调工作，改造项目于2024年10月顺利通过验收，惠及居民342户。三、廉洁自律与作风建设情况村（居）干部的作风直接关系群众对基层组织的信任，所有履职行为必须守住廉洁底线、贴合群众实际需求。1.廉洁履职情况：全年严格遵守《中华人民共和国村民委员会组织法》《中华人民共和国城市居民委员会组织法》及基层干部廉洁履行职责相关规定，未发生利用职务便利插手村级工程、为亲友违规办理低保、侵占集体资金资产等行为；个人重大事项均按要求向镇（街道）纪（工）委报备，未出现隐瞒不报情况；全年拒收群众赠送的礼品、礼金共计3次，均按规定进行登记退回。2.工作作风情况：严格执行村（居）干部值班值守制度，全年累计值班48天，非工作时间接到群众诉求电话127通，均在15分钟内响应，一般诉求3个工作日内办结反馈，复杂诉求7个工作日内告知办理进度；全年入户走访群众326户，对分管范围内的独居老人、困境儿童每季度至少走访1次，未出现群众上门找不到责任人的情况。3.组织生活参与情况：全年按时参加支部“三会一课”12次、主题党日活动12次，完成基层干部线上培训课程48学时，考核成绩均为合格。四、存在的问题与不足所有问题均对照年度工作目标、群众反馈意见梳理，不回避、不敷衍。1.复杂事项协调能力不足：2024年牵头推进辖区2栋老旧住宅加装电梯工作时，因前期对低楼层业主关切的采光影响、噪音补偿等问题宣讲不到位，未提前邀请专业机构出具采光影响评估报告，导致业主意见统一耗时较计划多18天，截至2024年底该项目仍在公示阶段，较年度目标滞后15天，引发3户低楼层业主通过12345热线投诉。2.服务覆盖存在盲区：辖区现有快递、外卖、网约车等新就业群体从业人员127名，年初计划建设3个新就业群体暖心服务点，截至年底仅建成1个，服务覆盖半径仅300米，剩余2个点位因协调小区物业、沿街商户场地不顺利未落地，部分快递员反映沿街饮水、临时休息、电动车充电的需求未得到充分满足。3.政策宣传精准度不够：2024年城乡居民医保集中参保期内，过度依赖社区公告栏张贴通知、网格群转发消息的宣传方式，未建立外出务工人员专属联络台账，逐人电话提醒覆盖率仅62%，导致17名长期在外务工的居民错过集中参保期，后续虽协助完成补缴，但每人多承担了320元的财政补贴部分费用，增加了群众的办事成本。4.网格队伍管理不严：分管的网格员队伍中有2人存在入户走访走形式、隐患排查不仔细的问题，2024年第三季度镇（街道）网格考核中，我分管的1个网格排名街道后10%，我作为分管负责人未及时开展针对性督促培训，负有管理责任。五、下一步整改措施与2025年履职计划所有整改措施均明确时间节点、验收标准，接受群众与考核组监督。5.1现存问题整改安排1.加装电梯推进滞后问题：2025年1月10日前完成《城市既有住宅加装电梯技术规范》《采光影响评估标准》等政策学习，1月15日前邀请镇（街道）城建办、司法所、第三方评估机构召开加装电梯业主协调会，现场公示采光影响测算数据、补偿方案参考标准，2025年3月底前完成所有业主意见签字确认，6月底前实现项目开工，12月底前完成施工投用。2.新就业群体服务点建设问题：2025年2月底前完成剩余2个服务点的场地协调，优先选取小区门岗、沿街连锁超市、快递驿站作为点位；4月底前配齐充电插座、应急药箱、免费饮用水、休息座椅等设施，实现辖区新就业群体服务半径200米全覆盖；每季度组织1次新就业群体座谈会，收集诉求建立台账，3个工作日内反馈处置结果。3.政策宣传不精准问题：2025年2月底前建立辖区外出务工人员、高龄老人、残疾人三类重点群体专属联络台账，明确每个台账的责任网格员；2025年城乡居民医保集中参保期启动前10天，对所有外出务工人员逐人电话告知参保流程，对高龄、不会操作智能手机的群众由网格员全程代办缴费，确保参保率达到99%以上；所有惠民政策采用“公告栏张贴+网格群转发+重点群体上门告知”三种方式同步推送，确保政策知晓率达到100%。4.网格队伍管理问题：2025年1月前完成所有网格员业务培训，明确每月入户走访不少于50户、隐患排查发现率不低于90%的考核标准；每月对网格工作完成情况进行排名，连续2个月排名后10%的网格员按规定扣减绩效，2025年所有网格考核排名全部进入镇（街道）前70%。5.22025年重点履职目标1.民生保障：全年完成4轮困难群众全覆盖走访，协助符合条件的群众应享尽享各类补贴，补贴发放准确率100%，困难群众满意度不低于96分。2.安全治理：全年安全隐患整改率100%，电信诈骗发案数较2024年再下降20%，不发生重大安全事故、重大群体性事件。3.矛盾调解：全年矛盾纠纷调解成功率不低于98%，12345诉求满意度不低于95%，不发生因处置不当引发的赴省进京信访事件。4.公共服务：全年组织各类便民服务活动不少于20场次，完成1个老旧小区改造的协调保障工作，惠及居民不少于200户。六、自评陈述本人郑重承诺：本总结所有数据、事项均真实可查，不存在虚报成绩、隐瞒问题的情况。对照民主评议考核标准，2024年度个人履职自评等次为合格，自愿接受镇（街道）考核组、村（居）民代表、全体村（居）民的监督评议，对评议提出的问题将照单全收、按期整改到位。附件1：2024年度个人履职事项量化核查表序号工作事项年度目标实际完成情况佐证材料存放位置1困难群众兜底保障全年入户排查不少于4轮，补贴发放准确率100%完成4轮排查，走访217户，协助10名群众申请补贴，发放准确率100%村（社区）民政工作台账2024年第1-4册2矛盾纠纷调解调解成功率不低于95%受理72起，调解成功70起，成功率97.2%村（社区）矛盾调解登记本2024版312345诉求办理办结率100%，满意度不低于90%办结192件，办结率100%，满意度94.8%镇（街道）12345后台统计数据4反诈宣传电诈发案数下降不低于30%发案数较2023年下降42%派出所辖区发案统计报表5值班值守全年值班不少于48天，群众诉求15分钟内响应累计值班48天，15分钟响应率100%村（社区）值班登记本附件2：2025年整改事项跟踪监督表序号整改事项整改时限验收标准监督人12栋楼加装电梯进度滞后2025年6月完成施工许可办理，项目正式开工镇（街道）城建办