2026年虾皮跨境卖家考试试题及答案

2026年虾皮跨境卖家考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题3分，合计60分）1.2026年Shopee全站点统一调整的店铺未完成订单率（NFR）合格考核阈值为连续7天不高于多少，超出阈值将触发流量梯度降权机制A.2%B.3%C.4%D.5%2.2026年Q1正式上线的Shopee官方AI选品工具“爆品雷达2.0”的免费使用门槛是A.店龄满30天且近30天有效订单≥10笔的优选及以上等级卖家B.所有入驻满7天的正常运营卖家C.仅平台认定的金等级卖家可使用D.仅ShopeeMall商城卖家可使用3.2026年升级的ShopeeSLS巴西标准线路，平台承诺的官方妥投时效基准为多少自然日，超时将自动赔付卖家2倍基础运费A.25B.35C.45D.604.针对欧盟站点2026年强制落地的CSRD可持续发展指令，3C、家居类目的所有在售商品必须在详情页上传哪类合规文件，未上传商品将被直接下架A.产品碳足迹核算报告B.原产地证明C.第三方质检报告D.品牌完整授权链文件5.2026年Shopee台湾站点调整的宅配大件揽收标准，单边长度上限、总重量上限分别为A.单边1.2米，总重30kgB.单边1.5米，总重50kgC.单边1.8米，总重70kgD.单边2米，总重100kg6.卖家在Shopee聊聊中发布以下哪类信息，2026年最新规则将直接判定为严重第三方导流违规，扣12分店铺分并限制提现14天A.告知消费者商品实际生产地为中国B.主动向消费者提供独立站店铺链接引导线下交易C.告知消费者同系列其他商品的店铺内搜索关键词D.引导消费者关注店铺主页领取粉丝券7.2026年Shopee大促期间的“跨站点免运权益叠加”规则中，同一消费者同一自然日在3个不同东南亚站点下单满足免运门槛，最多可以享受多少次免运福利A.1次B.2次C.3次D.无限制8.以下哪类卖家行为，属于2026年Shopee新增的“虚假交易”红线违规，一次即触发账号永久封禁A.卖家自用账号下单购买自家店铺商品体验物流B.通过第三方补单平台批量下单刷销量、刷评价C.邀请亲友下单1笔测试支付流程D.给已下单的老顾客发小额返券邀请复购9.2026年Shopee升级的店铺分体系中，店铺分满分12分，当店铺分被扣至多少分时，平台将直接关闭店铺所有活动报名权限30天A.6分B.8分C.10分D.12分10.马来站点2026年新出台的电子烟管控规则中，以下哪类产品可以正常合规上架销售A.不含尼古丁的水果味电子烟弹B.输出功率小于10W的儿童卡通造型雾化玩具C.持有马来西亚卫生部合规备案的草本雾化设备D.标注可帮助戒烟的功能性电子烟产品11.2026年Shopee官方海外仓的“滞销库存豁免政策”中，入库满多少天未售出的商品，卖家申请后可减免50%的超额仓储费A.30天B.60天C.90天D.120天12.菲律宾站点2026年针对食品类目的新增准入要求，所有预包装进口食品必须在商品详情页上传哪类证件A.菲律宾FDA食品准入备案编号B.中国海关出口报关单C.食品生产厂家经营许可证D.进口关税预缴证明13.Shopee2026年新上线的“广告智能出价”功能，金等级以上卖家设置的最低出价门槛是多少，即可获得搜索结果前20位的流量曝光保障A.最低0.01元人民币B.站点对应类目建议出价的30%C.站点对应类目建议出价的50%D.站点对应类目建议出价的100%14.2026年调整的聊聊回复率考核规则，考核周期为最近7天的有效咨询，回复率合格的基础门槛为不低于A.70%B.80%C.85%D.90%15.台湾站点2026年新增的进口化妆品管控要求，所有在售彩妆、护肤类产品，商品详情页必须标注以下哪项内容，否则将被平台强制下架A.完整的全成分中文标识B.产品的生产日期和保质期C.品牌方的联系邮箱D.产品试用测评视频16.2026年Shopee官方推出的“卖家运费险”服务，卖家自主开通后，以下哪种场景的损失可以申请全额赔付A.消费者无理由拒收包裹产生的返程运费B.物流环节丢件产生的商品货值+运费损失C.消费者申请部分退款的对应货款损失D.商品缺货给消费者发补偿红包的支出17.以下哪类活动，属于2026年Shopee平台定向邀约制的大促核心资源，普通卖家无法自主报名A.站点级百万秒杀活动B.店铺粉丝专属日活动C.日常主题周销量冲刺活动D.站点满减活动18.2026年Shopee针对虚假折扣违规的判定标准是，商品近30天内的最低展示价作为基准价，大促活动标注的折扣价不能高于基准价的多少比例，否则将被判定为虚标折扣A.90%B.80%C.70%D.60%19.墨西哥站点2026年新落地的税制规则，卖家单月销售额超过多少比索后，需要主动向平台提交本地税号完成税务报备A.10万比索B.20万比索C.30万比索D.50万比索20.2026年Shopee最新的店铺等级考核周期为自然月，金等级卖家要求的店铺未完成订单率、聊聊回复率、店铺分三个核心指标分别满足A.NFR≤3%，回复率≥80%，店铺分≥9分B.NFR≤2%，回复率≥85%，店铺分≥10分C.NFR≤3%，回复率≥90%，店铺分≥11分D.NFR≤2%，回复率≥95%，店铺分满12分单项选择题答案1.B解析：2026年Q1全站点NFR阈值从之前的5%下调至3%，连续7天超过3%流量降权30%，超过7%直接限制店铺评论功能7天，超过10%扣除2分店铺分。2.A解析：爆品雷达2.0仅对店龄满30天、近30天有效订单≥10笔的优选、金、商城卖家免费开放，支持自动筛选近7天站点搜索增速超300%的潜力商品。3.C解析：2026年Shopee巴西线路依托本地前置仓升级后，标准妥投时效从之前的60自然日压缩至45自然日，超时未妥投无需卖家申诉自动赔付。4.A解析：欧盟站点CSRD指令2026年正式生效，年销售额超过10万欧元的跨境卖家所有在售3C、家居类商品必须上传第三方机构出具的碳足迹核算报告，未上传商品直接拦截下架。5.B解析：台湾站点2026年取消了单边1米以下商品的超材附加费，单边超过1.2米、不足1.5米的商品收取20新台币超材费，单边超过1.5米直接不予揽收。6.B解析：2026年将引导消费者跳转第三方平台、脱离平台交易的行为升级为严重违规，首次扣12分，二次直接永久封禁账号。7.C解析：2026年跨站点权益打通规则下，不同站点的免运门槛独立计算，同一用户多站点下单满足条件可分别享受免运福利。8.B解析：通过第三方平台批量刷单刷评价属于恶意扰乱平台交易秩序行为，平台一经核实直接永久封禁账号，所有保证金不予退还。9.B解析：2026年新店铺分体系下，扣满8分暂停所有活动报名30天，扣满10分店铺限制流量70%，扣满12分直接封店。10.C解析：马来站点2026年正式放开合规草本雾化设备销售，持有本地卫生部备案凭证即可上架，含尼古丁电子烟、卡通雾化玩具均属于禁售品。11.C解析：2026年海外仓滞销库存豁免政策中，入库满90天未售出的商品卖家提交滞销清理申请，可减免50%超额仓储费，入库满180天可申请平台协助集中销毁免处理费。12.A解析：菲律宾2026年新规要求所有预包装进口食品必须持有FDA备案编号，无备案的商品直接下架，情节严重扣除卖家2分店铺分。13.B解析：智能出价功能最低出价门槛为站点对应类目建议价的30%，金等级以上卖家使用该功能可获得搜索前20位曝光保底，实际消耗按用户点击扣费低于设置出价。14.C解析：2026年聊聊回复率考核门槛从之前的80%上调至85%，连续7天回复率低于85%的卖家取消免运券、返现券权益报名资格。15.A解析：台湾地区2026年化妆品新规要求所有进口彩妆、护肤品必须标注完整中文全成分，未标注的商品最高可处20万新台币罚款。16.B解析：2026年新上线的卖家运费险覆盖物流全环节丢件、破损场景，对应损失的全额赔付无需卖家提交复杂申诉材料。17.A解析：站点级百万秒杀属于平台核心流量资源，仅定向邀约历史动销好、合规记录优的头部卖家参与，普通卖家可报名日常秒杀活动。18.A解析：2026年虚标折扣新规下，大促活动标注的售价不能高于商品近30天最低展示价的90%，否则将被判定为虚标，取消活动资格并扣除1分店铺分。19.B解析：墨西哥2026年新税制要求卖家单月销售额超20万比索必须提交本地RFC税号完成报备，平台将按照16%税率代扣代缴增值税。20.A解析：2026年金等级卖家考核核心指标为NFR≤3%、回复率≥80%、店铺分≥9分，满足要求可享受最高3%的平台佣金返点权益。二、多项选择题（共15题，每题4分，合计60分，多选、少选、错选均不得分）1.2026年Shopee卖家无需平台审核，设置完成即可直接生效的自主流量权益包括A.店铺粉丝专属优惠券搜索结果上浮展示B.大促前48小时加购用户的定向折扣自动推送C.搜索关键词首位广告位7天锁定D.聊聊回复率达标卖家自动准入首页随机曝光池2.2026年东南亚全站点新增管控禁售类目包括A.内置定位模块的无资质儿童智能手表B.未取得药监备案的海外处方类减肥药品C.带电子烟功能的仿真卡通玩具D.面向12岁以下儿童的无欧盟CE标识防晒产品3.卖家遇到以下哪些场景，可以向平台申请NFR订单违规豁免A.平台官方SLS揽收站点临时关闭，商品无法按时寄出B.消费者下单后主动告知延迟发货需求，卖家留存聊天记录C.仓库突发火灾导致批量库存毁损，提交消防证明D.卖家自身运营失误填错库存数据导致大面积缺货4.2026年Shopee平台允许卖家自主设置的售后政策包括A.针对月累计消费满10笔的老顾客赠送专属小额免运券B.消费者收货后7天内无理由退换货权益C.定制类商品确认定稿后不支持非质量理由退款D.商品价格低于1美元的订单设置不支持售后退款5.以下属于2026年Shopee知识产权违规严重等级，一次扣8分店铺分的行为包括A.未经授权上架印有迪士尼卡通形象的家居用品B.盗用其他卖家实拍商品图超过5张被投诉核实C.售卖高仿品牌奢侈品包包D.未经授权使用品牌方专利外观设计生产商品多项选择题答案1.ABD解析：搜索关键词首位广告位锁定属于平台定向邀约资源，普通卖家无法自主申请。2.ABCD解析：四类产品均属于2026年新纳入禁售管控的类目，违规上架直接扣除对应店铺分。3.ABC解析：卖家自身运营失误填错库存不属于豁免范围，最多可申请30%比例的订单豁免，无法全部免责。4.ABC解析：所有在售商品均需要支持合理售后诉求，不能直接设置不支持退款，该类设置属于违规行为。5.ABD解析：售卖高仿奢侈品属于严重售假违规，一次直接扣12分封店，不属于扣8分的中等违规等级。三、判断题（共10题，每题3分，合计30分）1.2026年Shopee官方AI自动回复工具生成的内容如果出现第三方导流信息，平台不会判定为卖家违规，所有责任由平台自行承担。2.台湾站点2026年正式取消线下宅配的收件人签字确认环节，所有包裹放置在站点代收点后系统自动判定妥投。3.2026年新入驻的跨境卖家，前3个月属于店铺新手保护期，即使店铺NFR连续7天超过5%也不会被扣除店铺分。4.卖家在店铺详情页标注“全店商品不议价”，可以不用回复消费者聊聊中咨询的议价类消息，不会影响聊聊回复率考核结果。5.2026年Shopee跨境卖家的店铺保证金，当卖家主动申请关店后，所有订单完成满90天且无未处理违规，保证金可以全额原路退回。6.巴西站点2026年针对价值低于50美元的个人直邮商品，实行免税入关政策，卖家不需要额外向消费者征收进口关税。7.卖家将同一款商品重复上架3次以上，设置不同主图、不同售价，属于平台允许的正常运营行为，不会被判定为重复铺货违规。8.2026年Shopee新的评价规则下，消费者下单超过180天之后将无法修改已给出的差评内容。9.马来站点2026年放开了猪肉类零食的上架权限，所有卖家可以正常销售含猪肉成分的肉干类零食。10.金等级卖家2026年可以享受平台佣金3%返点、广告充值返点5%、专属客户经理对接三类核心权益。判断题答案1.×解析：所有卖家账号输出的内容责任均归属卖家自身，AI生成内容违规同样判定为卖家违规。2.×解析：仅低价值快件支持放置代收点自动妥投，超过2000新台币的贵重商品依然需要收件人本人签字确认。3.√解析：新手保护期前3个月仅对卖家做运营指引，不会触发店铺分扣除、流量封禁类处罚。4.√解析：议价类、广告导流类的非咨询商品本身的消息，不计入聊聊回复率考核基数。5.√解析：2026年保证金退还周期从之前的180天缩短至90天，无违规可全额原路退回。6.√解析：巴西2026年落地50美元以下直邮商品免税政策，卖家无需额外向消费者收取关税。7.×解析：同一款商品重复上架超过2次即判定为重复铺货，平台会自动下架销量最低的冗余商品。8.√解析：评价修改周期从之前的90天延长至180天，超过180天消费者无法修改或删除差评。9.×解析：马来站点穆斯林占比高，含猪肉成分的食品属于禁售类目，违规上架直接扣6分店铺分。10.√解析：2026年金等级卖家的专属权益包含3%佣金返点、5%广告充值返点、1对1专属客户经理对接。四、案例分析题（共2题，合计60分）1.案例背景：深圳某家居类目金等级卖家同时运营马来、菲律宾双站点，2026年4月上架一款折叠收纳箱，前台误将可售库存设置为12000个，实际国内Shopee仓库仅备货1200个，上架6小时后爆单出了3700单，卖家第一时间通过聊聊通知1900名消费者商品缺货