2026年白塔片区第二场运营培训试题测试卷附答案

2026年白塔片区第二场运营培训试题测试卷附答案您的姓名：[填空题]*_________________________________工号：[填空题]*_________________________________网点：[填空题]*_________________________________一、单选题（共15题，每题2分，共30分）1．根据《现金及尾箱、业务库物品管理办法（2025年版）》，收入现金和付出现金必须遵守的原则是()。[单选题]*A.先收款后记账，先记账后付款(正确答案)B.先记账后收款，先付款后记账C.先收款后记账，先付款后记账D.先记账后收款，先记账后付款2．本外币差错金额在等值人民币()元（含）以上时，营业网点应逐级上报至总行。[单选题]*A.500B.1000C.5000(正确答案)D.100003．发生现金业务差错须在事发()个工作日内进行逐级上报。[单选题]*A.1B.3(正确答案)C.5D.74．业务库密码必须多长时间更换至少一次？[单选题]*A.每月B.每半年C.每季度(正确答案)D.每年5．根据文档规定，尾箱应遵循的原则是()。[单选题]*A.谁保管、谁监督、谁负责B.谁使用、谁申请、谁负责C.谁保管、谁使用、谁负责(正确答案)D.谁领取、谁清点、谁负责6．关于柜员尾箱上缴与领用，以下说法错误的是？[单选题]*A.营业终了，日终上缴的柜员尾箱由网点其他有权清点人员清点B.实施尾箱现金交换的网点，柜员通过系统随机分配的方式领取尾箱现金C.非当班柜员在休假期间可以回网点为当班柜员清点尾箱物品(正确答案)D.已离岗、调岗的柜员，在办理相关交接手续后不得为当班柜员清点尾箱物品7．根据《反假货币管理办法》规定，收缴假币时，录像监控记录保存期限不得少于多久？[单选题]*A.1个月B.3个月(正确答案)C.6个月D.1年8．假人民币纸币“假币”戳记的正确加盖位置是()。[单选题]*A.正面平行压盖票面中间，背面竖直压盖水印处B.正面右下角，背面左上角C.正面竖直压盖于票面左侧水印处，背面平行压盖于票面中间位置(正确答案)D.任意位置均可，只要清晰可见9．揭阳市反假货币工作联席会议办公室：执行临柜发现假币()张（含）以上报警工作机制。[单选题]*A.3张(正确答案)B.5张C.6张D.10张10．关于查询已故存款人存款的资格，以下说法正确的是？[单选题]*A.只有第一顺序继承人可以查询B.只有公证遗嘱指定的继承人可以查询C.已故存款人的第一顺序继承人以及公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人均可申请查询(正确答案)D.任何亲属均可持死亡证明进行查询11．关于丧葬补助金和抚恤金在小额继承限额计算中的处理，下列说法正确的是？[单选题]*A.均计入账户余额合计，纳入5万元限额计算B.均不计入账户余额合计，无需纳入5万元限额计算(正确答案)C.丧葬补助金不计入，抚恤金计入D.抚恤金不计入，丧葬补助金计入12．查询已故存款人存款时，交易明细的查询范围是()。[单选题]*A.死亡前1个月及死亡后B.死亡前6个月及死亡后(正确答案)C.死亡前1年及死亡后D.仅死亡后可查询13．对于小额继承业务，当已故存款人存在多个客户号时，正确的操作顺序是()。[单选题]*A.先进行客户号合并，再查询存款B.顺序不可颠倒，需先查询已故存款人存款，再进行客户号合并(正确答案)C.直接设置为无效旧客户号，无需查询D.先办理书面挂失，再查询存款14．假币收缴代保管登记簿同一年度内，填写过页需要在最后一行摘要栏写()，在接下来新的一页第一行摘要栏写()。[单选题]*A.“转次页”、“承前页”(正确答案)B.“结转下年”、“上年结转”C.“下一页”、“上一页”D.无需填写，直接过页15．柜员休短假（2个工作日及以内）且无其他人员接岗时，业务库密码处理方式是？[单选题]*A.必须立即变更密码B.由网点经理代为掌管密码C.停用密码改用钥匙D.可不变更密码掌管人(正确答案)二、多选题（共10题，每题4分，共40分）1．关于尾箱管理及监控要求，下列说法正确的有哪些？*A.尾箱的出库、入库、上解、清点、交接等活动须全程在监控录像范围内进行(正确答案)B.柜员临柜工作、临时离柜及临时离岗时，其尾箱物品应按规定进行移交或妥善保管(正确答案)C.尾箱摆放位置只要大致在监控范围内即可，无需全覆盖D.回放录像需能清晰显示现金清点、钞箱、凭证箱检查等关键环节(正确答案)2．以下哪些行为违反了现金管理及尾箱管理规定？*A.柜台办理业务将无盖章的现金付给客户(正确答案)B.授权人员授权现金业务后未对现金进行复核卡把(正确答案)C.柜员间现金调剂时监交人未对现金进行复核(正确答案)D.管库员操作密码时，另一名管库员未主动回避(正确答案)3．管库员出入库时必须执行哪些要求？*A.同进同出(正确答案)B.双人办理(正确答案)C.相互复核(正确答案)D.共同负责(正确答案)4．尾箱物品清点核对可选择哪些模式相结合？*A.卡把清点(正确答案)B.随机抽点(正确答案)C.逐份清点(正确答案)D.简单加总5．假币收缴必须在哪些条件下实施？*A.2名以上持证人员操作(正确答案)B.被收缴人不能接触假币(正确答案)C.在录像监控下实施(正确答案)D.当面予以收缴(正确答案)6．以下业务库密码更换时间符合要求的是*A.2026年3月2日修改，下次修改时间2026年6月1日(正确答案)B.2026年1月5日修改，下次修改时间2026年4月4日(正确答案)C.2026年1月30日修改，下次修改时间2026年7月30日D.2026年3月31日修改，下次修改时间2026年12月31日7．关于《假币收缴凭证》的填写与交付，以下说法正确的有？*A.需规范登记有关信息并打印电子印章(正确答案)B.要求假币持有人签字(正确答案)C.客户拒绝签字的，经办人需注明“客户拒绝签名”(正确答案)D.客户拒收第二联的，需注明“客户放弃接收”并连同第一联留存(正确答案)8．小额继承的办理条件包括？*A.账户余额合计不超过5万元（不含未结利息）(正确答案)B.账户余额合计不超过5万元（含未结利息）C.申请人为第一顺序继承人／公证遗嘱指定继承人／法院指定继承人(正确答案)D.已故存款人为境内个人(正确答案)9．查询已故存款人存款必须提供的材料包括？*A.已故存款人死亡证明(正确答案)B.查询人身份证(正确答案)C.已故存款人身份证D.关系证明(正确答案)E.《查询已故存款人存款申请书》(正确答案)10．在跨网点办理凭证件／单折支取的存折丢失且已故存款人开户机构非本机构的业务时，正确的办理流程包括哪些步骤？*A.办理书面挂失手续(正确答案)B.系统设置客户状态为“02-死亡”(正确答案)C.告知继承人三个工作日后带齐资料办理(正确答案)D.三个工作日后变更支取方式（若为凭单折支取），一次性办理死亡继承(正确答案)三、判断题（共10道，每道3分，共30分）1．柜员在办理2万元现金存款业务时，未收入实物现金就先为客户办理了记账，该行为符合“先记账后付款”的原则，因此是合规的。[单选题]*正确错误(正确答案)2．柜员尾箱物品进行调剂时，交接双方必须在监控录像下清点核实交接物品，并由网点有权人员进行监交。[单选题]*正确(正确答案)错误3．非本机构网点的其他人员须经网点经理批准，在两名管库员陪同下方可进入营业网点业务库。[单选题]*正确(正确答案)错误4．业务库密码每季度更换至少一次，换人管库时必须更改密码。[单选题]*正确(正确答案)错误5．严禁使用柜员尾箱、印证袋等为客户保管有价单证、存单（折、卡）及客户身份证、印章等物品。[单选题]*正确(正确答案)错误6．假币收缴代保管登记簿，跨年度无需过页开始新登记。[单选题]*正确错误(正确答案)7．假人民币纸币收缴时，必须使用蓝色油墨加盖“假币”戳记