医疗行业小企业组织机构规划分析

小企业组织机构设计讲义主讲:周宏军9/30/20261医疗行业小企业组织机构规划分析第1页一、组织定义

组织就是按照一定目标和程序组成一个责权角色机构。9/30/20262医疗行业小企业组织机构规划分析第2页组织四大关键内容

l

职权:指经过一定正式程序所赋予某项职位一个权力。l

职责:指某项职责或岗位应该完成某项任务责任。l

负责:反应上下级之间一个关系。l

组织系统图:反应组织内各机构岗位上下左右相互关系一个图表。

9/30/20263医疗行业小企业组织机构规划分析第3页二、组织作用

1．组织在管理中作用

组织有两中含义：一是指组织职能;二是指社会单位。9/30/20264医疗行业小企业组织机构规划分析第4页两种含义关系是——内在联络关系行使组织职能要依靠某种社会单位,任何社会单位必须行使组织职能。组织在一切管理活动中居于中心地位,是行使其它各项管理职能依靠9/30/20265医疗行业小企业组织机构规划分析第5页2.组织职能程序

组织设计

按照组织目标、任务、规模和所处环境确定组织结构、职位位置、职权与职责划分等,以建立有效组织系统。

9/30/20266医疗行业小企业组织机构规划分析第6页组织利用

是指领导者执行组织所要求权力,行使组织职能,推进下级组织和人员各司其职,相互协调地进行工作,提升组织效率。主要包含制订工作规范、标准、作业程序,确定组织信息传递渠道、方式,以及对下属单位、各部门控制等。

9/30/20267医疗行业小企业组织机构规划分析第7页组织调整

是在评价原有组织系统基础上,按照工作任务和客观条件改变,对原有组织系统加以调整,使之愈加完整。

9/30/20268医疗行业小企业组织机构规划分析第8页三、

小企业组织机构设计3.1进行组织机构设计意义和目标提升效率,降低内耗。9/30/20269医疗行业小企业组织机构规划分析第9页3.2任何一个组织结构都存在三个相互联络问题管理层次怎样划分;部门怎样确立;职权怎样分配;

要进行组织机构设计，首先要处理这三个问题。

9/30/202610医疗行业小企业组织机构规划分析第10页3.3什么是组织机构设计:

所谓组织结构设计,就是把实现组织目标所需完成工作范围、工作任务划分为性质不一样业务工作,然后按照工作性质组建不一样部门,同时确定各部门职责与权限。总之,组织设计就是对组织内层次、部门和职权进行合理划分。9/30/202611医疗行业小企业组织机构规划分析第11页3.4管理层次划分

（1)

单纯技术型领导不能适应当代企业管理要求，必定要求偏重于管理型综合素质人才，从单纯技术管理中独立出来，充当经理角色。

企业经理个人精力、时间以及知识结构不足，单靠一个人独揽整个企业管理工作显然是难以维继，这时必须考虑有效领导和管理?终究直接管理多少小属才是最了有效?即管理宽度要多宽?9/30/202612医疗行业小企业组织机构规划分析第12页3.4管理层次划分

（2)

管理宽度又称管理幅度,指一名管理者有效地监督和管理其下属人数。

管理幅度是有限,当超出这一程度时,管理效果就会下降。

衡量是否增加管理层次标准就是,增加管理层次节约时间和成本一定要大于监督时间和成本。

9/30/202613医疗行业小企业组织机构规划分析第13页3.5依据管理层次与管理宽度原理，较大宽度意味着较少管理层次，较小宽度意味着较少多层次，由此，我们就得出了企业管理组织两种最基本结构:扁平结构和直线结构。

9/30/202614医疗行业小企业组织机构规划分析第14页l

扁平结构优缺点：缩短了上下级沟通距离，信息交流快，管理费用低易树立企业经理威信;不能有效监督下级，上下级以及同级人员之间沟通和联络困难。l

直线结构优缺点：管理严密、分工明确、上下级易于协调特点，但组织层次多，管理人员需要较多协调工作增加，浪费时间和精力

比较二者优缺点得出结论：为了到达有效管理，应尽可能降低企业管理层次和结构。9/30/202615医疗行业小企业组织机构规划分析第15页3.6影响管理宽度原因主管人员与其下属双方素质和能力面对问题种类工作任务协调授权程度

计划完善程度

组织沟通渠道情况9/30/202616医疗行业小企业组织机构规划分析第16页3.7组织层次分工及相互关系

一个组织中管理层次多少,应详细依据组织规模大小,活动特点及管理宽度而定。小企业普通分为三层,即上层、中层、基层。9/30/202617医疗行业小企业组织机构规划分析第17页

上层基本任务:统一指挥和综合管理，并制订组织方针和目标——战略计划

中层基本任务:负责分目标制订，拟订和选择计划实施方案、步骤和程序，按部门分配资源，协调下级活动，以及评价组织活动结果和制订纠正偏离目标办法等——战术计划

基层基本任务:按照要求计划和程序，协调基层员工各项工作，完成各项计划和任务——运行管理。

9/30/202618医疗行业小企业组织机构规划分析第18页3.8部门划分l

部门划分目标是:确定组织中各项任务分配与责任归属，以求分工合理、职责分明，有效地到达企业组织目标。l

划分能够依据许多方法，如按人数划分、按时间划分、按职能划分、按区域划分、按产品或项目划分、按服务对象划分以及按设备划分等等。

9/30/202619医疗行业小企业组织机构规划分析第19页不论按什么方法划分，划分要遵照以下标准:l力争维持最少部门l组织机构应该有弹性l确保目标实现——必要职能要具备l各部门职务指派应到达平衡,防止忙闲不均,工作量分摊不均。l检验职务与业务部门分设——预防检验人员偏心9/30/202620医疗行业小企业组织机构规划分析第20页3.9职权种类

企业组织中，最基本信息沟通就是经过职权关系来实现。

组织内职权有三种类型:l

直线职权:遵照分级标准和职权等级标准l

参谋职权:分为专业和个人之分。l

职能职权:被授予权利参谋。9/30/202621医疗行业小企业组织机构规划分析第21页3.10组织机构设计输出

l

组织图,又叫组织树l

职位说明书l

组织手册9/30/202622医疗行业小企业组织机构规划分析第22页四、

小企业组织机构类型

三种适合小企业最基本组织机构形式：l职能式组织机构l事业型组织机构l纵横交织型组织机构（矩阵型组织机构)。9/30/202623医疗行业小企业组织机构规划分析第23页4.1职能式组织机构

企业总裁财务部人力资源部设计部供给部工程部销售部质检部·····················

职能式组织机构

9/30/202624医疗行业小企业组织机构规划分析第24页职能式组织机构优点:l

强大智力和技术支持l

人员使用灵活性l

专业化分工好处9/30/202625医疗行业小企业组织机构规划分析第25页职能式组织机构缺点:l

组成项目组人员从不一样部门中选派,难于协调指挥。l

项目组织组成有一定不稳定性和随机性。l

组成人员双重身份,往往造成了无人愿意负担责任和风险。9/30/202626医疗行业小企业组织机构规划分析第26页4.2事业型组织机构企业总裁市场部咨询部财务部人事部A项目经理生产销售服务财务B项目经理生产销售服务财务C项目经理生产销售服务财务

事业型企业组织结构示意图

9/30/202627医疗行业小企业组织机构规划分析第27页事业型组织机构优点:从项目组织结构上看,有稳定团体、职责分明、结构稳定、严谨。从管理层次上看,管理层次分明、责权明确,便于组织管理运行。从项目组织目标来看,人员稳定,便于统一协调、指挥、发挥团体精神。从权责上看,无双重身份,每个组员有明确权限和责任,利于统一指挥和管理。

9/30/202628医疗行业小企业组织机构规划分析第28页事业型组织机构缺点:从机构人员来看,人员重复配置。从资源利用上来看,人员、设备等利用率低,彼此协调。从组织间关系上来看,各分项目组织在组织目标和战略等方面与总企业不一致,彼此难于协调,有碍于统一指挥和总企业战略发展。从技术方面看,项目创新能力低。9/30/202629医疗行业小企业组织机构规划分析第29页9/30/202630医疗行业小企业组织机构规划分析第30页4.3矩阵式组织机构9/30/202631医疗行业小企业组织机构规划分析第31页企业总裁市场部咨询部财务部人事部项目总经理部项目总经理工程部供给部设计部项目A项目经理A项目C项目经理C项目B项目经理B部门1部门2部门3部门1部门2部门3部门1部门2部门3

A1A2A3A4A5A6A7A8A9

矩阵项目组织结构式示意图

9/30/202632医疗行业小企业组织机构规划分析第32页矩阵项目组织结构优点:l

含有职能式组织结构优点；l

含有事业型组织结构优点；矩阵项目组织结构缺点：l

项目经理和职能部门领导者权力、力量均衡问题；l

"群体病”问题，即开会和群体决议太多。l

项目组织与职能部门沟通、协调问题。l

权力、职责界定问题9/30/202633医疗行业小企业组织机构规划分析第33页五、

小企业组织变革

5.1小企业变革时机

企业外部环境改变而引发了组织变革l

科学技术改变l

社会文化改变l

政治法律改变经济环境改变起源于企业内部条件组织变革—