标准解读

《T/SHSPTA 003-2023 药品零售企业电子处方审核规程》是由上海市医药商业行业协会发布的团体标准，旨在规范药品零售企业在处理电子处方时的操作流程与要求，确保患者用药安全。该标准涵盖了电子处方接收、审核、调剂以及归档等环节的具体操作指南和质量控制措施。

首先，在电子处方接收阶段，规定了药品零售企业需通过合法途径获取电子处方，并确认其真实性与完整性。对于来自互联网医院或具备相应资质医疗机构的电子处方，应检查是否包含必要信息如患者姓名、性别、年龄、诊断结果、药品名称、规格、数量、用法用量及开具日期等。

其次，在审核过程中，执业药师或具有相应资格的专业人员需要依据相关法律法规对收到的电子处方进行严格审查。这包括但不限于核对处方信息的一致性、合理性，评估药物之间的相互作用风险，以及判断是否存在超剂量使用等情况。如果发现任何问题，则应及时联系开方医生进行沟通调整。

此外，当电子处方通过审核后进入调剂阶段时，工作人员应当按照处方指示准确配药，并向顾客提供详细的用药指导。同时，还强调了在整个服务过程中保护患者隐私的重要性，未经许可不得泄露个人信息。

最后，所有涉及电子处方的相关记录均需妥善保存至少五年以上，以便日后查询追溯。整个流程中所使用的系统平台也必须符合国家关于网络安全和个人信息安全保护的规定。

此标准为药品零售行业提供了明确的操作框架，有助于提高电子处方管理效率和服务水平，保障公众健康权益。


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T/SHSPTA 003-2023药品零售企业电子处方审核规程_第1页
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文档简介

药品零售企业电子处方审核规程

一、适用范围

本规程适用于药品零售企业，用于规范电子处方的审核流程和管理要求。

二、术语和定义

电子处方：指通过电子方式传递的医生开具的处方，包括电子病历、电子健康卡等形式。

审核员：指负责审核电子处方的专业人员，需要具备药品知识和药学背景。

三、审核流程

1.获取电子处方：消费者通过药店的电子设备或系统提交电子处方，药店工作人员负责接收并确认信息的完整性和准确性。

2.审核：药店工作人员将电子处方提交给审核员进行审核。审核员根据药品零售企业的药品目录和相关法规，对处方的合理性、合法性、有效性进行审核。

3.反馈：审核员将审核结果通过药店系统或电子设备反馈给消费者和医生，确保双方了解处方的审核情况。

4.修改或拒绝：如审核发现处方存在问题，审核员将向消费者和医生提出修改建议或拒绝开具处方。

四、注意事项

1.药店工作人员应确保电子处方的完整性和准确性，避免误传或信息不全。

2.审核员应具备专业的药品知识和药学背景，确保审核工作的专业性和准确性。

3.药店应建立完善的电子处方审核管理制度和流程，确保信息安全和合法合规。

4.药店应定期对审核员进行培训和考核，确保其具备最新的药品知识和法规了解。

5.如遇到无法解决的争议问题，药店应向上级主管部门或专业机构寻求帮助和指导。

五、法律责任

1.药店应对电子处方的合法性和合理性负责，如发现处方存在问题或违反相关法规，应及时向有关部门报告。

2.如有消费者因审核不严而导致药品使用不当或产生不良反应，药店应承担相应的法律责任。

3.审核员如发现处方存在问题或违反相关法规，应及时向药店领导和有关部门报告，不得隐瞒或私自处理。

以上是药品零售企业电子处方审核规

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