2026年养老院后勤考试题及答案

2026年养老院后勤考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.养老院后勤管理的核心目标是（）A.最大程度降低后勤运营成本B.保障养老服务有序开展，保障入住老人的安全与舒适体验C.顺利通过上级部门的各项检查D.提高机构整体营收能力2.根据民政部最新养老机构食品安全管理规范，养老院食堂每餐食品留样的要求是（）A.留样量不少于100g，冷藏存放24小时B.留样量不少于125g，冷藏存放48小时C.留样量不少于150g，冷藏存放24小时D.留样量不少于200g，冷藏存放72小时3.养老院入住老人中约40%患有糖尿病，日常自行注射胰岛素，使用后的胰岛素针头正确的分类处置方式是归为（）A.其他垃圾B.厨余垃圾C.有害垃圾D.损伤性医疗废物4.根据《无障碍设计规范》《养老机构适老化改造标准》，养老院浴室、卫生间防滑地面的静摩擦系数最低要求为（）A.0.4B.0.5C.0.6D.0.75.养老机构的乘客电梯属于特种设备，根据《特种设备安全监察条例》要求，多久需要进行一次定期检验，检验合格后方可继续使用（）A.每半年1次B.每年1次C.每两年1次D.每三年1次6.养老院洗衣房针对不同类型被服的管理要求，下列做法正确的是（）A.分类收集、分开洗涤、分区存放，污染被服单独处理B.污染被服和干净被服分开洗涤，可一起存放C.污染被服只需消毒后可与干净被服同机洗涤D.工作人员工作服与老人被服可混合洗涤7.根据《养老建筑设计标准》，养老院疏散通道的净宽度最低要求，满足轮椅双向通行和疏散需求，应为（）A.1.2mB.1.5mC.1.8mD.2.0m8.养老院突发大面积停水停电事件时，后勤部门的首要处置动作是（）A.第一时间联系供水供电抢修部门B.通知各护理区，优先保障失能半失能老人区域的应急供应C.统计事件造成的财产损失D.向上级主管部门汇报事件情况9.养老院绿植养护，下列哪个区域禁止摆放容易产生花粉、飞絮的致敏性绿植（）A.户外公共活动区B.老人卧室门口及窗边C.餐厅公共区域D.消防通道两侧10.一般养老院产生的生活污水排入城镇污水处理厂管网时，出水水质应符合下列哪项标准要求（）A.《污水综合排放标准》一级A标准B.《污水综合排放标准》一级B标准C.《污水综合排放标准》三级标准D.《污水综合排放标准》二级标准11.根据《养老机构常态化疫情防控指南》要求，养老院公共区域高频接触表面，包括电梯按钮、扶手、门把手、呼叫器等，清洁消毒的最低频率要求是（）A.每日至少1次B.每周至少1次C.每两日1次D.每月至少1次12.养老院来访车辆管理，下列做法符合安全规范要求的是（）A.短时间来访可临时停放在消防通道B.必须停放在指定区域，严禁占用救护车专用出入口C.可临时停放在老人活动广场不影响通行即可D.可停放在单元楼疏散楼梯口13.下列选项中，不属于养老院后勤能耗管理范围的是（）A.公共区域和老人房间的用水用电B.食堂燃气消耗C.入住老人的护理服务费用D.冬季供暖、夏季制冷能耗14.根据《养老机构服务质量基本规范》要求，冬季供暖期，老人房间的室内温度最低应不低于（）A.16℃B.18℃C.20℃D.22℃15.养老院食堂采购各类食品原材料，要求索证索票和采购记录的保存期限为（）A.不少于产品保质期满后3个月B.不少于产品保质期满后6个月C.不少于产品保质期满后1年D.不少于产品保质期满后2年16.根据养老机构应急物资储备管理要求，突发公共卫生事件或封闭管理期间，后勤部门储备的防疫和生活物资应当满足机构满负荷运转不少于多少天的需求（）A.3天B.7天C.10天D.15天17.养老院床头呼叫系统是保障老人安全的核心设施，后勤部门对呼叫系统的日常检查频率要求为（）A.每日检查一次B.每周检查一次C.每月检查一次D.每季度检查一次18.当老人在公共区域因地面湿滑发生跌倒事件后，养老院后勤部门的核心职责是（）A.负责对老人进行现场救治B.调查事件原因，排除环境设施方面的安全隐患C.对老人进行心理疏导安抚D.负责事件的记录和上报19.养老机构将后勤服务整体委托给第三方服务机构时，关于服务责任的划分，下列说法正确的是（）A.委托完成后养老机构无需承担管理责任B.养老机构对第三方后勤服务质量承担主体责任C.第三方机构承担全部管理责任，养老机构无需监管D.由属地民政部门承担监管责任20.根据养老机构夏季防暑降温管理规范，当养老机构公共区域室内温度超过多少度时，应当开启制冷降温设施（）A.26℃B.28℃C.30℃D.32℃单项选择题参考答案：1.B2.B3.D4.B5.B6.A7.C8.B9.B10.C11.A12.B13.C14.C15.B16.B17.B18.B19.B20.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.养老院后勤管理的核心模块包含下列哪些内容（）A.餐饮后勤管理B.安全后勤管理C.设施设备后勤管理D.环境后勤管理E.应急物资后勤管理2.下列关于养老院食品安全管理的做法中，正确的有（）A.生熟食品分开存放，切配生熟食品的刀、砧板分开使用，标识清晰B.食堂所有工作人员每年进行一次健康体检，持有效健康证上岗C.当日剩余的饭菜放置冰箱保存，次日直接加热后给老人食用D.采购所有食品原材料都要查验供应商资质和产品检验合格证明3.下列关于养老院消防安全后勤管理的说法中，正确的有（）A.所有疏散通道、安全出口必须保持畅通，严禁堆放任何杂物B.后勤部门每月对所有消防器材、消防设施进行一次检查，确保完好有效C.养老院每个楼层、每个护理单元都要在醒目位置张贴应急疏散示意图D.为了方便老人生活，允许老人在房间内使用大功率电器煮制食物4.养老院后勤部门应对暴雨、暴雪、极端高温等极端天气，应当提前做好哪些准备工作（）A.提前排查建筑屋面、围墙、排水设施等，排查安全隐患B.提前储备应急物资，包括沙袋、应急照明、饮用水、降温/保暖用品等C.提前对全院供电、供水、通信设施进行排查维护，确保正常运行D.建立极端天气期间24小时应急值班制度，明确值班人员责任5.下列关于养老院感染控制后勤管理的做法中，正确的有（）A.老人退院后的终末消毒严格按照卫生规范要求执行B.医疗废物分类存放，交由具备合法资质的单位进行转运处置C.公共卫生间、老人房间的坐便器扶手等高接触部位每日消毒D.中央空调滤网至少每半年清洗消毒一次，符合卫生要求6.养老院适老化后勤改造，下列做法符合国家规范要求的有（）A.卫生间坐便器两侧安装防滑扶手，坐便器高度调整为40-45cm，方便老人起身B.室内过道清除所有凸出障碍物，宽度不小于1.2m，满足单台轮椅通行需求C.建筑入口台阶改造为无障碍坡道，坡度不大于1:12，符合轮椅通行要求D.所有老人房间的电源插座高度不低于0.5m，防止老人触电7.下列关于养老院物资管理的说法中，正确的有（）A.应急物资单独分区存放，定期盘点更新，过期物资及时更换处置B.老人寄存的个人物品分类存放，做好姓名、房间号标识，避免混淆丢失C.消毒用品、酒精、汽油等易燃易爆危险物品单独存放，专人管理D.为了降低采购成本，常用后勤耗材可以大量囤积存储8.疫情防控常态化背景下，下列属于养老院后勤部门职责的有（）A.落实日常公共区域环境消毒和开窗通风工作B.做好口罩、消毒液、防护服等防疫物资的储备和管理C.协助医护部门完成核酸检测、抗原检测的场地布置和物资准备D.每日监测入住老人的体温和健康状况9.下列属于养老院后勤部门日常维护工作范围的有（）A.老人房间的灯具、水龙头、门锁等设施故障维修B.公共区域的扶手、栏杆、地面防滑等设施定期检查加固C.全院呼叫系统、监控系统、消防系统的日常维护D.入住老人的心理健康测评和疏导10.下列属于养老院后勤服务质量管理考核指标的有（）A.食品安全事故年发生率B.核心设施设备完好率C.入住老人及家属对后勤服务满意度D.养老机构安全责任事故年发生率E.后勤运营成本控制率多项选择题参考答案：1.ABCDE2.ABD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCDE三、判断题（每题1分，共10分）1.养老院的闲置家具可以临时堆放在疏散通道，只要不占用超过一半的通道宽度就符合要求。（）2.养老院食堂设置凉菜专间的，必须配备二次更衣室和紫外线消毒灯，符合食品安全规范要求。（）3.养老院换下的污染被服可以和工作人员的工作服混合洗涤，只要投放消毒剂就不会有交叉感染风险。（）4.养老机构的电梯属于特种设备，必须由具备资质的单位定期检验，安排专人日常管理，严禁未检验投入使用。（）5.冬季供暖期间，养老院后勤部门应当每日巡查供暖管道、暖气片等设施，及时排查漏水、温度不达标、烫伤等安全隐患。（）6.老人家属带入的过期口服药属于日常生活垃圾，可以直接混入其他垃圾丢弃，无需按医疗废物处理。（）7.使用二次供水的养老机构，后勤部门应当至少每半年对储水设施进行一次全面清洗消毒，水质检测合格后方可继续使用。（）8.养老机构实行全面禁烟管理，任何人员都不得在机构内任何区域吸烟，包括公共区域和老人房间。（）9.后勤部门维修设施完成后，只要设施能正常使用就可以离开，现场的杂物和废弃零件不需要立即清理，后续统一清理即可。（）10.养老院后勤部门应当建立完整的管理台账，包括采购记录、维修记录、检查记录、应急预案演练记录等，档案保存期限不少于3年，符合民政部门监管要求。（）判断题参考答案：1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.√9.×10.√四、案例分析题（每题25分，共50分）1.某地级市公办养老院共入住126位老人，其中失能半失能老人72人，2026年6月中旬，当地遭遇百年一遇的持续极端高温天气，连续10天最高气温超过39℃，最高气温达到41℃。养老院后勤部门日常巡查中发现，住院区三楼的供水主管道因长期高温老化出现破裂，导致三楼全层停水，同时有6个楼层的18台老旧空调出现压缩机故障，无法正常制冷，养老院配置的备用应急发电机因长期未维护，无法正常启动供电。请结合上述案例回答下列问题：（1）面对上述多重突发情况，养老院后勤部门应当按照什么顺序开展处置工作？（2）该养老院后勤管理存在哪些明显漏洞，应当如何进行整改优化？参考答案：（1）突发多重险情的处置优先级顺序应当为：①第一时间优先保障失能半失能老人的生命安全，立即安排后勤工作人员联合护理人员，将临时饮用水、移动风扇、降温冰袋、防暑药品等应急物资第一时间送到停水楼层和空调故障楼层的老人房间，重点优先保障失能半失能老人、有基础病老人的物资供应，及时将三楼行动不便的老人转移到其他有水、制冷正常的楼层临时安置，第一时间排查老人的身体状况，发现中暑症状立即配合医护人员开展救治，避免出现生命危险。②立即启动极端高温应急处置预案，分组开展抢修工作：第一组联系市政供水部门和专业管道维修人员，加急抢修破裂的供水管道；第二组联系发电机维修人员到场排查故障，恢复应急供电；第三组联系空调维修厂家，安排维修人员加急到场抢修故障空调，同时协调调配移动制冷设备补充缺口。③第一时间向养老院院长和属地民政部门报告事件情况，说明当前老人安置情况和险情处置进展，必要时请求外部支援，比如协调民政部门调配应急物资和降温设备。④险情全部排除后，组织后勤人员对全院所有供水、供电、制冷、应急设施进行拉网式排查，及时发现其他潜在的老化故障隐患，避免类似事件再次发生，最后做好事件处置记录和损失统计，按要求上报监管部门。（2）该养老院后勤管理存在的漏洞：①日常设施设备巡查维护制度落实不到位，对老化的供水管道、老旧空调、备用发电机等重点应急设施没有按要求定期检查维护，备用发电机作为核心应急设备，按要求应当每月试运行一次，该机构明显未落实该项制度，才会出现需要使用时无法启动的问题。②极端天气应急准备不足，没有提前针对高温天气开展全院设施隐患排查，也未按要求储备足够的应急降温物资和饮用水，应急预案不完善。③应急管理责任落实不到位，未明确极端天气期间的应急值班和隐患排查责任，隐患长期未被发现。整改优化措施：①建立完善分级分类的设施设备维护制度，明确不同类型设施的巡查维护频率，对供水管道、供电设施、应急发电机、消防设施等重点设施，落实责任人，每次巡查维护签字确认，建立完整的维护台账，及时更换老化的管道和超过使用年限的老旧设施，消除隐患。②完善极端天气专项应急预案，针对极端高温、暴雨、暴雪等不同类型的极端天气制定专项处置方案，明确处置流程和责任分工，每年至少开展2次应急演练，提升应急处置能力。③按要求落实应急物资储备制度，对应急物资定期盘点，及时补充更换过期、损耗的物资，确保随时可以调用，高温、暴雨等极端天气来临前，提前开展全院隐患排查，做好物资和人员准备。④落实重点人群保障制度，针对失能半失能老人、有基础病的高龄老人，制定专项应急保障方案，突发险情时优先保障该群体的需求。2.某民办养老机构共入住89位老人，为降低运营成本，机构将餐饮后勤服务整体外包给本地一家第三方餐饮公司。2026年3月，共有12位老人在食堂就餐后出现不同程度的腹痛、腹泻、呕吐症状，经当地疾控部门介入调查，确定为第三方餐饮公司加工凉拌菜时，食材被沙门氏菌污染，导致集体食物中毒事件。后续调查发现，该养老院后勤部门仅在签订外包合同时审核了第三方资质，之后未建立日常监管制度，长达半年未对餐饮加工卫生进行检查，也未按要求抽查食材质量和索证索票，所有采购记录和资质文件都由第三方自行保管，养老院后勤部门未留存归档，也未对第三方开展服务质量考核。请结合案例回答下列问题：（1）本次食物中毒事件中，养老院后勤部门存在哪些失职行为？（2）养老机构将后勤服务外包给第三方机构，应当做好哪些方面的管理工作？参考答案：（1）后勤部门存在的失职行为：①主体责任落实不到位，错误认为将餐饮服务外包后就不需要承担管理责任，未落实养老机构对后勤服务的主体管理责任，一转了之。②日常监管缺失，未建立第三方餐饮服务的日常检查考核制度，长达半年未开展餐饮卫生检查，未及时发现加工流程中的卫生隐患，最终导致食物中毒事件发生。③食品安全管理制度落实