2026年汽车站站牌维护员试题(附答案)

2026年汽车站站牌维护员试题(附答案)一、填空题（共15题，每空2分，合计30分）1.汽车站牌按照功能属性可分为固定式普通站牌、______、临时导乘标识三类，其中2026年城市核心区配置的新型站牌需同步搭载适老化大字显示、无障碍语音播报功能。2.日常巡查需覆盖辖区内所有站牌，频次不低于______次/周，遇暴雨、暴雪、大风等极端天气前后需开展专项巡查，巡查覆盖率需达到100%。3.智慧电子站牌的供电需采用市政供电+______双备份模式，断电后备用电源需支持站牌核心功能（导乘显示、一键呼叫）连续运行不低于72小时。4.站牌所使用的公共信息图形符号需符合______（标准号+名称）的要求，禁止使用自行设计的非标准导向标识。5.无障碍盲文站牌的盲文标识安装高度应为距地面______米，点位设置需与周边盲道无缝衔接，盲文内容需包含线路号、首末站、首末班车时间三类核心信息。6.站牌公示的核心信息需包含线路编号、起止站点、途经站点、首末班车时间、______、运营企业服务热线、无障碍接驳提示七类内容，2026年新增碳普惠出行积分提示、数字人民币购票提示两类可选公示内容。7.站牌故障响应需满足城区站点______小时内到场处置，郊区站点8小时内到场处置，一般功能性故障需24小时内修复，涉及导乘信息错误、黑屏等影响群众出行的重大故障需12小时内修复。8.金属材质站牌支架的热浸镀锌防腐层厚度需不低于______μm，每年开展一次防腐检测，发现锈蚀面积超过10%需重新做防腐处理。9.站牌维护的纸质及电子台账需至少保存______年，台账内容需包含巡查记录、故障处置记录、信息更新记录、专项维护记录四类，需同步上传至属地公共交通数字化管理平台。10.遇气象部门发布台风橙色及以上、暴雪红色预警时，需提前对智慧站牌的外露接线端口、______进行加固，拆除站牌上悬挂的易脱落宣传物料。11.智慧站牌搭载的一键应急呼叫功能，后台响应时长不得超过______秒，呼叫优先级依次为车站调度中心、属地公安部门、120急救中心。12.站牌支架的倾斜度允许偏差不得超过______‰，年度检测中发现倾斜度超出阈值的需第一时间做基础加固处理，避免倒伏伤人。13.普通纸质站牌的喷绘画面褪色率超过______%、或破损面积超过15%时需立即更换，确保信息清晰可辨。14.线路调整涉及站牌信息更新的，需提前______天在原站牌处张贴临时公告，正式更新时需同步拆除原有失效信息，避免误导乘客。15.清理站牌表面小广告时不得使用强酸、强碱类清洁剂，优先采用______类清洁剂配合塑料刮板作业，避免损伤站牌漆面及电子屏表面镀膜。二、单项选择题（共10题，每题2分，合计20分）1.智慧电子站牌的夜间（22:00-次日6:00）屏幕亮度需控制在（）以内，避免造成光污染影响周边居民休息。A.200cd/㎡B.300cd/㎡C.400cd/㎡D.500cd/㎡2.城区核心站点站牌表面的粘贴类违法小广告，需在发现后（）小时内清理完毕，涉及反动、色情等违法内容的需第一时间上报属地公安部门。A.2B.4C.6D.123.下列选项中，不属于站牌必须公示的法定信息的是（）A.线路票价B.运营企业服务热线C.当班驾驶员信息D.无障碍接驳提示4.金属材质站牌支架的倾斜度最大允许偏差为（），超出阈值需立即开展加固作业。A.2‰B.3‰C.5‰D.10‰5.城区居住密集区的无障碍盲文站牌设置间隔不得超过（）公里，枢纽站、地铁站接驳站必须配置盲文站牌。A.1B.1.5C.2D.36.智慧站牌一键应急呼叫功能的优先对接主体为（）A.110报警中心B.120急救中心C.车站调度中心D.属地城管部门7.清理智慧电子站牌表面的灰尘、污渍时，禁止使用的工具是（）A.超细纤维抹布B.塑料刮板C.尖锐钢丝球D.高压喷水枪（压力≤1MPa）8.汛期专项巡查时，站牌维护的核心检查内容为（）A.屏幕显示是否正常B.基础是否沉降、接线端口是否进水C.小广告是否清理D.宣传物料是否脱落9.线路临时调整时长超过7天的，需在相关站点设置临时导乘标识，临时标识的最短公示时长为（）A.1天B.3天C.7天D.调整前3天10.报废的电子智慧站牌属于电子废弃物，需交由（）进行合规处置，禁止私自拆解售卖。A.废品回收站点B.有资质的电子废弃物处置机构C.运营企业仓库D.属地城管部门三、多项选择题（共5题，每题4分，合计20分，多选、少选、错选均不得分）1.汽车站牌日常维护的核心工作内容包括（）A.表面清洁及小广告清理B.支架紧固、防腐处理C.导乘信息更新及纠错D.故障排查及处置E.周边盲道、无障碍通道清理2.智慧电子站牌的常见功能性故障包括（）A.屏幕黑屏、花屏B.触摸交互无响应C.线路导乘信息显示错误D.一键呼叫、语音播报功能失效E.太阳能板积灰、供电不足3.符合无障碍站牌配置要求的选项有（）A.配置高度0.85-1.1米的盲文标识B.搭载语音播报、一键呼叫功能C.设置低位扶手、轮椅停靠区域标识D.支持适老化大字显示模式切换E.配置二维码导乘、支持视力障碍群体扫码获取语音导乘信息4.需启动专项维护工作的场景包括（）A.重大节假日、大型活动举办前B.极端天气（暴雨、暴雪、大风）过后C.线路批量调整前D.群众投诉集中、存在安全隐患的站点E.年度安全检测不合格的站牌5.站牌维护人员户外作业的安全防护要求包括（）A.穿着统一反光工作服，作业区域前后50米设置警示标识B.高空作业（距离地面≥2米）时需系安全带，设专人监护C.带电作业前需断开电源，悬挂“正在维修禁止合闸”标识D.暴雨红色、大风橙色及以上预警时停止户外作业E.涉及占道作业的需提前报备属地交警、城管部门四、判断题（共10题，每题1分，合计10分，正确打√，错误打×）1.清理智慧站牌太阳能板表面的积灰时，可以使用尖锐金属刮板清理顽固污渍，不会影响太阳能板的发电效率。（）2.站牌公示的首末班车时间若分夏令时、冬令时，需同时标注两个时段的时间，未标注的默认执行全年统一时间。（）3.维护台账可以在当周工作结束后统一补填，只要内容与实际情况一致即可，无需实时记录。（）4.盲文站牌的盲文标识出现磨损、缺字，只要磨损面积不超过1/3、可辨认核心信息就无需更换。（）5.城区主干道的站牌最低处距离地面高度不得低于2.2米，避免行人碰撞受伤。（）6.智慧站牌搭载的公共WiFi功能属于增值便民服务，出现故障后可等待年度集中维护时修复，无需单独安排处置。（）7.发现站牌上粘贴有反动、色情、诈骗类违法小广告，需第一时间清理，同时上报属地公安部门留存证据。（）8.金属站牌支架出现局部掉漆，只要没有出现锈蚀痕迹就无需做补漆处理。（）9.线路临时调整的临时导乘标识，需明确标注调整的起止时间、临时停靠站点信息，无需标注有效期。（）10.维护人员不得私自更改站牌公示的任何运营信息，所有信息更新需凭运营管理部门出具的正式通知单执行。（）五、实操简答题（共2题，每题8分，合计16分）1.简述固定式普通站牌的月度维护流程及核心检查要点。2.简述搭载语音播报、一键呼叫功能的智慧电子站牌的故障排查基本步骤。六、案例分析题（共1题，合计14分）2026年7月12日，某市气象台发布暴雨红色预警，13日雨停后辖区内反馈多个汽车站牌出现问题：1.3处主干道站牌被倒伏树木砸坏，支架倾斜超过10°；2.8个智慧电子站牌因进水出现黑屏、语音播报失效问题；3.某公交枢纽站的盲文站牌被积水冲掉3枚盲文钉，导致一名路过的视障乘客手部划伤；4.12个站点的临时导乘标识被积水冲毁，乘客无法获知线路调整信息。作为当班维护班组负责人，请你简述本次事件的应急处置流程及后续整改措施。参考答案一、填空题1.智慧电子站牌2.23.太阳能储能4.GB/T10001.1-2023《公共信息图形符号第1部分：通用符号》5.0.85-1.16.线路票价7.48.859.310.太阳能板11.3012.313.2014.715.中性环保二、单项选择题1.B2.B3.C4.B5.B6.C7.C8.B9.D10.B三、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE四、判断题1.×解析：尖锐金属刮板会刮花太阳能板表面的减反镀膜，降低发电效率，需采用超细纤维抹布搭配中性清洁剂清理。2.√3.×解析：维护台账需实时填写，做到“一故障一记录、一巡查一归档”，确保台账可追溯，不得事后补填。4.×解析：盲文标识磨损面积超过1/5、或出现缺字漏字情况需立即更换，确保视障群体可准确获取信息。5.√6.×解析：智慧站牌公共WiFi属于法定便民服务项，出现故障需72小时内修复，不得拖延。7.√8.×解析：支架掉漆后需第一时间补涂防锈漆，避免金属构件接触空气、水分出现锈蚀，降低使用寿命。9.×解析：临时导乘标识必须标注有效期，到期后第一时间拆除，避免误导乘客。10.√五、实操简答题1.固定式普通站牌月度维护流程及核心检查要点：（1）准备阶段（1分）：携带清洁工具、紧固工具、备用喷绘画面、巡查台账、反光服、警示标识等物料，提前规划巡查路线，确认当日需更新的信息清单。（2）现场清洁（2分）：清理站牌表面灰尘、污渍、小广告，采用中性清洁剂作业，避免损伤漆面；清理站牌周边1米范围内的杂物，确保乘客查看信息无遮挡。（3）结构检查（2分）：检查支架是否倾斜、焊缝是否开裂、螺栓是否松动，倾斜度超过3‰需立即加固；检查防腐层是否掉漆、锈蚀，锈蚀面积超过10%需登记后安排防腐处理；检查画面是否褪色、破损，褪色率超过20%或破损超过15%需立即更换。（4）信息核查（2分）：核对站牌公示的线路号、途经站点、首末班车时间、票价等信息是否与最新运营要求一致，发现错误立即登记，同步上报更新；核查临时导乘标识是否在有效期内，过期标识立即拆除。（5）台账记录（1分）：实时填写维护台账，明确巡查时间、站点名称、存在问题、处置措施、下一步计划，同步上传至数字化管理平台。2.智慧电子站牌故障排查基本步骤：（1）断电检测（2分）：首先断开市政供电及太阳能储能电源，悬挂维修标识，避免触电风险；检查供电端口是否进水、线路是否老化破损，初步排查供电故障。（2）供电测试（2分）：排除线路破损、进水问题后，接通备用电源测试屏幕是否正常点亮，若无法点亮则排查屏幕排线、主板是否烧毁；若屏幕正常点亮则进入功能测试环节。（3）功能逐项测试（2分）：依次测试导乘信息显示是否正常、触摸交互是否灵敏、语音播报音量是否符合要求（白天≥60分贝、夜间≤40分贝）、一键呼叫功能是否能正常连通调度中心、WiFi是否能正常连接，逐项记录故障点。（4）故障处置（1分）：属于参数设置错误、系统卡顿类故障的当场调试修复；属于硬件损坏类故障的，登记硬件型号后更换备用部件，无法当场修复的设置临时导乘标识，24小时内完成修复。（5）验收归档（1分）：故障修复后测试所有功能正常运行，填写故障处置台账，上传维修前后对比照片至数字化管理平台。六、案例分析题（一）应急处置流程（8分）1.分级响应优先级排序（2分）：第一优先级处置盲文站牌划伤乘客事件，第二优先级处置倒伏倾斜的安全隐患站牌，第三优先级处置智慧站牌黑屏及临时标识损毁问题，同步安排专人对接受伤视障乘客的善后事宜。2.现场处置：（1）受伤乘客处置（2分）：10分钟内安排人员赶赴枢纽站，首先送受伤乘客就医，留存相关证据，对接运营企业客服部门做好家属沟通及赔偿工作；立即拆除破损盲文站牌，设置临时盲文导乘提示，安排专人在枢纽站视障通道值守引导，直到新盲文站牌安装到位。（2）安全隐患处置（2分）：安排人员赶赴3处倾斜站牌站点，设置警示标识，围挡危险区域，避免倒塌伤人；协调市政园林部门清理倒伏树木，2小时内拆除破损站牌支架，无法当天更换的设置临时导乘标识，24小时内完成新站牌安装。（3）功能性故障处置（2分）：对8个进水黑屏的智慧站牌断电，排查进水点位，更换烧毁的主板、电源部件，12小时内全部修复；重新打印12个站点的临时导乘标识，4小时内全部张贴到位，同步通过公交APP、调度中心语音播报提示线路调整