2026年劳动保障协理员劳动保障政策宣传渠道试题含答案

2026年劳动保障协理员劳动保障政策宣传渠道试题含答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.2026年基层劳动保障协理员开展下沉式劳动保障政策宣传，针对老年群体、行动不便群体的首选渠道是？A.社区官方短视频账号推送B.上门入户一对一宣讲C.社区公告栏张贴海报D.政务服务号群发推送2.针对外卖骑手、网约车司机等新业态劳动者的劳动权益保障政策宣传，首选触达渠道是？A.社区公告栏公示B.平台劳动者端内嵌弹窗、语音播报C.街道便民服务中心折页摆放D.企业官方公众号推送3.劳动保障协理员通过各类公开发布渠道发布政策解读内容，审核主体应为？A.协理员本人B.社区居委会主任C.县级及以上人社部门政策宣传机构D.街道宣传干事4.针对农村留守群体的城乡居民养老保险政策宣传，除村级大喇叭外，适配性最高的固定宣传渠道是？A.县级官方短视频账号B.村级便民服务站“政策明白墙”C.村民个人微信群转发D.乡镇流动宣传车5.基层劳动保障协理员运营属地人社官方短视频账号发布政策解读内容，为适配碎片化观看习惯，单条视频时长原则上不超过？A.30秒B.90秒C.3分钟D.5分钟6.12333热线转办的属地群众政策咨询诉求，跟进反馈的责任主体是？A.12333热线坐席人员B.属地劳动保障协理员C.县级人社部门信访人员D.社区网格员7.开展“政策进企”专项劳动保障政策宣传，对接企业的首选联络人是？A.企业法定代表人B.企业人力资源负责人C.企业工会主席D.企业一线员工代表8.灵活就业人员社保补贴政策的精准触达宣传，最高效的渠道是？A.大型商圈户外广告投放B.社保系统后台筛选符合条件人员点对点短信推送C.社区广场舞队现场宣讲D.本地生活类公众号推广9.社区数字智慧屏投放劳动保障政策宣传内容，常规更新频率要求为？A.每季度1次B.每月至少1次，新政策出台即时更新C.每半年1次D.内容无过期即可不更新10.2026年基层劳保服务点配备的AI智能政策问答助手，其宣传话术的更新要求为新政策出台后多久内完成校准？A.3个工作日B.7个工作日C.15个工作日D.30个工作日11.上述AI智能政策问答助手的宣传话术更新责任主体是？A.劳保协理员自行更新B.县级人社部门政策宣传机构C.设备供应商D.社区居委会12.针对残疾就业困难人员的就业援助政策宣传，优先适配的渠道是？A.线上问卷推送B.上门一对一宣讲+大字版政策手册C.官方短视频账号推送D.社区公告栏公示13.跨区域务工人员的劳动保障政策宣传，最高效的联动渠道是？A.户籍地社区公告栏公示B.务工地和户籍地劳保部门联动的“点对点”出行随车宣传C.跨省电视台广告投放D.务工人员老乡群转发14.劳动争议调解政策的嵌入式宣传，最优场景渠道是？A.社区矛盾调解中心等候区宣传展架B.街道便民服务中心门口海报C.官方公众号推文D.短视频平台推送15.职业技能培训补贴政策的精准宣传，最高效的触达渠道是？A.街道失业人员登记台账电话随访B.大型招聘会现场宣讲C.本地高校就业指导中心推送D.短视频平台流量投放16.劳动保障政策宣传效果评估的知晓率抽样调查，准确率最高的渠道是？A.线上问卷星推送B.上门随访调研C.12333热线回访D.社区群众随机拦访17.以下哪类渠道禁止劳动保障协理员发布非正式政策解读内容？A.社区官方公众号B.个人朋友圈、私人短视频账号C.社区政策宣传角D.企业政策培训会18.针对高校毕业生的就业创业补贴政策宣传，首选渠道是？A.社区公告栏公示B.高校就业指导中心专属推送+大学生社群定向宣讲C.公交站广告投放D.灵活就业人员群推送19.养老待遇资格认证政策的适老化宣传，最优配套渠道是？A.官方短视频账号发布操作教程B.社区网格员上门协助认证时同步宣讲C.短信群发操作指引D.社区公告栏张贴操作流程20.农民工工资支付保障政策的重点宣传渠道是？A.在建项目部门口公告栏B.在建项目农民工宿舍区、食堂公示栏C.县级住建局官方公众号推送D.建筑业行业协会内部通知单项选择题答案：1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.A11.B12.B13.B14.A15.A16.B17.B18.B19.B20.B二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.2026年基层劳动保障协理员可合规使用的官方政策宣传渠道包括？A.属地人社官方短视频、政务公众号B.社区便民服务站公告栏、宣传角C.12333热线联动回访告知D.个人微信私域转发自行解读的政策内容E.上门入户发放官方统一印制的政策手册2.针对新业态劳动者的劳动保障政策专属宣传渠道包括？A.外卖骑手APP端政策弹窗推送B.网约车司机端派单间隙语音播报C.快递网点设置专属政策宣传角D.外卖站点每周早会5分钟政策宣讲E.社区公告栏张贴通用政策海报3.农村地区劳动保障政策宣传的适配性渠道包括？A.村级大喇叭早中晚分时段方言播报B.赶圩日现场设点宣讲答疑C.村两委干部、驻村工作队入户宣讲D.县级官方短视频账号发布方言版政策解读E.春节、农忙等返乡节点发放政策宣传包4.劳动保障政策宣传内容发布前的必备审核环节包括？A.内容是否符合最新官方政策文件要求B.解读口径是否与省级、市级人社部门发布的官方解读一致C.是否存在误导性表述、模糊性承诺D.是否标注信息来源、官方咨询渠道E.是否包含敏感内容、违规表述5.针对就业困难群体的政策精准触达宣传渠道包括？A.就业失业登记台账点对点电话、短信通知B.社区网格员上门一对一宣讲C.就业援助专属服务群定向推送D.街道便民服务中心窗口摆放针对性宣传折页E.城市核心商圈大型户外广告投放6.基层劳动保障协理员制作政策宣传短视频的合规要求包括？A.时长控制在90秒以内适配碎片化观看B.语言通俗易懂，尽量避免使用专业术语C.涉及待遇核算的内容必须标注“仅作参考，以官方实际核算为准”D.使用官方统一发布的政策口径E.可以自行调整补贴标准、扩大补贴范围提升流量7.“政策进企”劳动保障宣传的配套实施渠道包括？A.企业人力资源负责人专项政策培训会B.企业员工工作群定向推送官方政策解读C.企业公告栏、员工食堂张贴宣传海报、摆放折页D.企业新员工入职培训增设政策宣讲环节E.要求企业全员必须转发政策内容到个人朋友圈8.劳动保障政策宣传效果评估的可使用数据渠道包括？A.上门随访群众知晓率抽样调查数据B.线上问卷调研数据C.12333热线同类政策咨询量变化数据D.对应政策的业务办理量变化数据E.群众投诉反馈中政策盲区相关内容统计数据9.适老化劳动保障政策宣传渠道的必备要求包括？A.宣传印刷材料尽量使用大字号、高对比度配色B.避免仅使用线上渠道宣传，保留线下宣讲、上门服务等兜底渠道C.配备专人协助老年人完成线上业务办理操作D.宣讲时根据需求放慢语速、使用本地方言E.强制要求老年人学习智能手机操作自行查看政策10.针对个体工商户等灵活就业人员的社保政策宣传适配渠道包括？A.灵活就业人员社保缴费群定向推送B.社保缴费界面同步弹出政策提示C.街道便民服务中心社保窗口面对面宣讲D.灵活就业专场招聘会现场设点宣传E.个体工商户集中的商圈、农贸市场摆放宣传折页多项选择题答案：1.ABCE2.ABCD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选“√”，错误选“×”）1.劳动保障协理员可以将个人对政策的理解编辑成短视频发布在个人抖音账号开展宣传。2.针对不会使用智能手机的高龄群体，上门入户是政策宣传触达率最高的渠道。3.在建项目农民工工资支付保障政策宣传只需张贴在项目部门口即可完成宣传要求。4.12333热线转办的属地群众政策咨询诉求，劳动保障协理员需在3个工作日内跟进反馈。5.劳动保障政策的方言版解读内容无需经过官方审核即可发布。6.针对高校毕业生的就业创业政策宣传可以进入高校社团、宿舍开展线下宣讲活动。7.劳动保障协理员可以要求社区居民必须转发官方政策宣传内容到个人朋友圈。8.社区数字智慧屏的政策宣传内容只要没有过期就不需要更新。9.针对残疾就业困难人员的政策宣传可以联合社区残协工作人员共同上门开展。10.劳动保障政策宣传效果评估仅需统计线上内容浏览量即可。判断题答案：1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.某街道劳保所2026年第二季度业务数据显示，辖区灵活就业人员社保补贴申领率仅为32%，经初步排查，68%的符合条件人员表示完全不知道该政策。辖区灵活就业人员以网约车司机、外卖骑手、个体工商户为主，年龄跨度20-55岁，其中30%的人员年龄在50岁以上，不常使用社交媒体，也很少到社区便民服务中心办理业务。问题：（1）分析该街道此前劳动保障政策宣传渠道存在的问题（4分）；（2）作为属地劳动保障协理员，设计针对性的宣传渠道优化方案（6分）。参考答案：（1）存在的问题：①宣传渠道过于单一，仅依赖社区公告栏、官方公众号等通用渠道，未覆盖新业态灵活就业人员的高频接触场景，触达精准度不足；②未针对年龄较大的灵活就业群体设计适老化宣传渠道，政策触达存在盲区；③未利用社保登记台账开展精准点对点宣传，仅靠泛化宣传无法覆盖目标群体；④未联动新业态平台开展专属宣传，缺乏针对骑手、司机群体的定向触达路径。（2）优化方案：①联动辖区网约车、外卖平台，在司机端、骑手APP投放政策弹窗，在各站点设置政策宣传角，利用站点周例会开展5分钟政策宣讲；②针对50岁以上的符合条件人员，根据社保登记台账逐户上门宣讲，发放大字版政策明白卡，现场协助准备申领材料；③在个体工商户集中的商圈、农贸市场摆放宣传折页，安排协理员定期巡回答疑；④针对年轻灵活就业人员，通过短信点对点推送申领链接，在本地生活类短视频账号投放60秒以内的政策解读短视频；⑤在灵活就业人员社保缴费界面同步推送补贴政策提示，实现缴费场景的嵌入式宣传。2.某偏远行政村2026年上半年城乡居民养老保险参保率仅为78%，该村留守人员以60岁以上老年人、留守儿童为主，青壮年大多外出务工，全村智能手机普及率仅为40%，山区网络信号不稳定，村民普遍习惯使用本地方言交流。问题：作为包村的劳动保障协理员，设计符合该村实际的政策宣传渠道方案（10分）。参考答案：①用好村级大喇叭渠道，每天早中晚三个村民在家的高峰时段，用本地方言播报养老保险参保政策、待遇标准，每次播报时长控制在5分钟以内，避免扰民；②利用每月赶圩日在村口设置固定宣传点，摆放手绘版大字政策明白墙，现场解答村民疑问，发放图文结合的政策明白纸，针对参保村民可发放洗衣粉、肥皂等小礼品提升参与度；③联合村两委干部、驻村工作队逐户上门宣讲，针对行动不便的高龄村民一对一讲解参保待遇、缴费标准，现场协助办理参保登记、待遇申领等业务；④针对外出务工人员，收集人员联系方式，联动务工人员务工地劳保部门推送参保政策，同时利用春节、农忙等返乡节点开展集中宣讲，发放包含政策解读、联系卡在内的宣传包；⑤在村级便民服务站设置固定政策宣传角，张贴手绘版参保流程、待遇对照表，安排村级劳保宣传员随时解答村民疑问；⑥培养2-3名本村的政策宣传志愿者，以村民身边人的身份开展日常宣讲，提升政策可信度。五、实操题（共1题，20分）2026年某区人社局部署开展“新业态劳动者劳动权益保障政策宣传月”活动，要求辖区各街道实现新业态劳动者政策触达率100%、政策知晓率90%以上。你是某街道的劳动保障协理员，辖区内现有外卖站点8个、网约车服务点3个、快递网点12个，新业态劳动者共1200余人，其中30%为外来务工人员，对本地劳动保障政策不熟悉，15%的劳动者年龄在50岁以上，不会使用智能手机查询政策。问题：设计完整的宣传渠道实施方案，确保完成工作要求。参考答案：1.前期准备阶段（4分）：①对接所有站点负责人，统计各站点人员数量、工作时间、聚集场景，建立站点联络员对接机制，提前协调宣传场地、时间；②从区人社局领取官方统一的政策宣传材料，包括宣传折页、短视频、海报、方言音频解读等，提前审核所有内容确保口径准确，重点补充外来务工人员关心的异地社保转移、工资支付保障、工伤认定等内容；③组建宣传工作小组，由街道劳保协理员、各站点站长、社区志愿者共12人组成，明确分工，提前开展政策培训，确保所有宣传人员掌握官方口径。2.分渠道宣传实施阶段（12分）：①站点嵌入式宣传：在所有外卖、网约车、快递站点设置政策宣传角，张贴宣传海报，摆放多语种宣传折页，每个站点指定站长作为兼职政策宣传员，利用每天早会5分钟时间开展政策宣讲，每周更新宣讲内容；②平台联动宣传：对接各平台区域运