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文档简介

按单元计费移动办公协议甲方(需求方)与乙方(服务提供方)依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规,就甲方使用乙方按单元计费的移动办公服务事宜,达成如下协议:一、核心定义1.服务单元:指单个用户每月可享有的移动办公服务权限包,包含50GB独立云存储空间、实时协作文档编辑权限、每月100小时高清视频会议时长、移动客户端全功能访问及每日数据自动备份服务。2.活跃用户:指当月内至少登录1次乙方移动办公系统的甲方授权用户。3.服务周期:自然月(每月1日至当月最后一日)。二、服务内容乙方为甲方提供以下服务:1.云存储服务:每个单元用户50GB加密存储空间,支持文件上传/下载/共享、版本回溯(最长保留30个历史版本)。2.协作工具:多人实时编辑文档/表格/演示文稿,支持权限分级(查看/编辑/评论/共享);团队任务管理功能(分配、进度跟踪、提醒)。3.通信服务:最多50人同时在线的高清视频会议(含屏幕共享、实时字幕、15天内会议录制存储);即时消息沟通(单聊/群聊/文件传输)。4.技术支持:7×12小时(9:00-21:00)在线客服,响应时间≤30分钟;每月1次系统使用培训。三、计费与支付1.单价:每个服务单元每月人民币[X]元(大写:[X])。2.结算方式:乙方每月5日前向甲方发送上月账单(金额=上月活跃用户数×单元单价),甲方3个工作日内确认,确认后10个工作日内通过银行转账或乙方指定平台支付,备注“移动办公服务+服务周期”。3.逾期责任:甲方逾期付款,每日按应付金额0.05%支付滞纳金;逾期30日,乙方暂停服务;逾期60日,乙方解除协议并要求支付未付款项及10%违约金。四、双方权利义务甲方-权利:使用服务、查询活跃用户数据及使用详情、提出合理功能需求。-义务:提供真实用户信息、管理账号密码安全、不得利用服务从事违法活动(如传播恶意软件、侵犯知识产权)、按时付款。乙方-权利:收取费用、监测服务使用、对违规行为暂停/终止服务。-义务:保证服务可用率≥99.9%(计划维护除外)、AES-256加密存储数据、每日备份(保留6个月)、及时响应技术问题。五、服务保障与故障处理1.计划维护:乙方提前72小时通过邮件/系统通知甲方,维护时段避开甲方工作时间(非工作日/夜间)。2.故障处理:非计划中断时,乙方1小时内通知甲方故障情况及预计恢复时间;中断超4小时,按中断时长比例减免当月服务费(减免金额=当月费用×中断时长/当月总时长);中断超24小时,甲方可解除协议并要求退还当月费用。六、数据安全与隐私1.乙方不得泄露/篡改甲方数据,未经书面同意不得向第三方提供(法律法规要求除外)。2.协议终止后,乙方保留甲方数据30天供迁移,到期销毁前10天通知甲方。3.乙方需符合《个人信息保护法》等法规,保障数据安全。七、协议期限与终止1.期限:自[起始日]至[终止日],到期无异议自动续约1年,可多次续约。2.终止情形:-双方协商一致;-甲方逾期付款超60日;-乙方未按约定提供服务,经催告15日未改正;-一方严重违约导致协议无法履行。八、违约责任1.甲方违法使用服务,乙方立即终止服务并要求赔偿损失(律师费、诉讼费等)。2.乙方服务可用率低于99.9%,按约定减免费用;因乙方原因导致数据丢失/泄露,赔偿甲方直接损失。九、保密条款双方对协议内容及合作中获取的商业信息(用户数据、价格、模式)保密,未经书面同意不得向第三方披露,保密期为协议终止后3年。十、不可抗力因自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等不可抗力导致无法履行,受影响方及时通知并提供证明,双方互不担责,协商后续事宜。十一、争议解决协商不成时,向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十

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