百色市右江区2026年网格员笔试真题及答案解析

百色市右江区2026年网格员笔试真题及答案解析第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《广西壮族自治区城乡社区网格化服务管理条例》，右江区城乡社区网格划分的标准单元为（）A.城市社区以300-500户为标准，农村以自然屯为基本单元B.城市社区以500-800户为标准，农村以行政村为基本单元C.城市社区以100-300户为标准，农村以村民小组为基本单元D.城市社区以800-1000户为标准，农村以连片屯为基本单元答案：A解析：广西壮族自治区2022年出台的《城乡社区网格化服务管理条例》明确规定，城市社区网格划分按照300-500户或1000-1500人的标准设置，农村地区以自然屯为基本单元划分网格，人口较少、地域相邻的自然屯可合并设置网格。右江区2025年完成全区网格优化调整后，共划分城市网格327个、农村网格892个，严格执行该划分标准。2.右江区2025年城乡居民基本医疗保险参保个人缴费标准为（）元/人·年A.350B.380C.400D.420答案：B解析：根据百色市医保局、右江区医疗保障局2025年发布的参保缴费通知，2026年度城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为380元/人·年，财政补助标准不低于640元/人·年，特困人员、低保对象、返贫致贫人口等特殊群体按政策享受参保资助。3.网格员开展入户走访时，对辖区内独居老人、重度残疾人等重点人群的走访频次要求为（）A.每季度至少1次B.每月至少1次C.每半月至少1次D.每周至少1次答案：D解析：右江区网格化服务管理中心2025年印发的《网格员履职清单》明确要求，对独居老人、空巢老人、重度残疾人、困境儿童、严重精神障碍患者等重点关注人群，网格员每周至少走访1次，及时掌握其生活状况、诉求困难，对发现的风险隐患第一时间上报处置；对普通常住居民每季度至少走访1次，对流动人员每月走访更新信息。4.百色起义的爆发时间为（），右江区作为百色起义核心区域，辖区内现有百色起义纪念馆、粤东会馆等国家级红色教育基地。A.1927年12月11日B.1929年12月11日C.1930年12月11日D.1931年12月11日答案：B解析：1929年12月11日，邓小平、张云逸、韦拔群等老一辈无产阶级革命家在百色发动武装起义，成立中国工农红军第七军，建立右江革命根据地，是土地革命时期中国共产党在少数民族地区创建的重要革命根据地。右江区作为起义指挥中心所在地，红色文化资源是基层网格宣传服务的重要内容。5.网格员在日常巡查中发现辖区存在非法传销聚集点，首先应当采取的处置措施是（）A.直接进入现场控制涉传人员B.第一时间通过网格通APP上报属地市场监管、公安部门C.自行召集周边居民驱散聚集人员D.拍摄视频发布到网络平台寻求关注答案：B解析：根据《右江区网格员安全隐患处置流程》，网格员不承担直接执法职能，对发现的非法传销、违法建设、公共安全隐患等问题，需第一时间通过广西网格服务管理信息系统（“网格通”APP）标注位置、上传现场证据，同步推送至对应职能部门处置，全程跟踪处置进度并做好反馈，严禁擅自采取执法类措施、严禁随意发布涉稳信息到公共网络平台。6.根据右江区防返贫动态监测工作要求，网格员对监测户“两不愁三保障”及饮水安全状况的排查频次为（）A.每月1次B.每两月1次C.每季度1次D.每半年1次答案：A解析：右江区严格落实防止返贫动态监测和帮扶机制，要求网格员每月对辖区内脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户开展1次全覆盖排查，重点核查吃穿、义务教育、基本医疗、住房安全、饮水安全保障情况，对发现的致贫返贫风险24小时内上报村（社区）“两委”及乡镇（街道）乡村振兴工作站。7.右江区辖区内的主要河流为（），是珠江水系西江支流郁江的上游河段，网格员需按照河长制要求开展日常河道巡查。A.左江B.右江C.红水河D.邕江答案：B解析：右江是右江区境内核心干流，流经阳圩镇、大楞乡、龙川镇、百城街道、龙景街道等7个乡镇（街道），全长118公里，是沿线群众生产生活的重要水源。右江区将河道巡查纳入网格日常职责，重点排查非法排污、非法采砂、河岸垃圾堆积、溺水隐患等问题。8.网格员协助开展矛盾纠纷调解时，下列做法不符合工作规范的是（）A.坚持自愿、平等原则，在双方当事人自愿基础上开展调解B.对调解成功的纠纷做好记录归档，对调解不成的引导通过诉讼、仲裁等法定途径解决C.为提升调解效率，强制要求当事人接受预设的调解方案D.对涉及婚姻家庭、邻里关系的小额纠纷，可依托“网格调解室”就地化解答案：C解析：人民调解工作需严格遵循自愿平等、合法合规、尊重当事人权利的原则，网格员在协助调解过程中不得强制当事人接受调解方案，不得偏袒任何一方，对超出调解范围、调解不成的矛盾纠纷，要及时引导当事人通过合法途径维权，避免矛盾激化升级。2025年右江区网格调解成功率达92.3%，有效将矛盾化解在基层。9.右江区2025年成功创建全国文明城市，根据创城常态化工作要求，下列不属于网格员网格创城职责的是（）A.巡查整治辖区内“牛皮癣”小广告、乱堆乱放问题B.引导居民规范停放非机动车、不闯红灯、不乱扔垃圾C.对违规占道经营的商户直接处以罚款D.收集居民对创城工作的意见建议并及时反馈答案：C解析：网格员在创城常态化工作中承担宣传引导、问题巡查、文明劝导、诉求收集等职责，行政处罚权属于城市管理监督等法定职能部门，网格员无执法处罚权限，发现违规经营问题需上报城管部门处置。10.广西健康码中，标识为“红码”的人员，网格员需配合落实的管控措施为（）A.做好日常健康监测，提醒做好个人防护B.督促其按要求完成集中或居家隔离医学观察C.允许其自由出入公共场所，无需限制活动D.无需采取任何管控措施答案：B解析：根据广西壮族自治区突发公共卫生事件应急处置相关规范，红码人员为需采取隔离管控的高风险人员，网格员需配合卫健、疾控部门第一时间落实管控措施，核实人员活动轨迹，协助提供生活保障、核酸采样等服务，黄码人员落实居家健康监测要求，绿码人员正常流动。11.网格员在巡查中发现独居老人在家中突发疾病晕倒，第一步应当（）A.立即拨打120急救电话，同时联系老人家属和村（社区）工作人员B.直接将老人挪动到楼下等待救护车C.等待家属到场后再处置D.先拍照上传网格通再采取措施答案：A解析：面对群众突发疾病的紧急情况，网格员要坚持生命至上原则，第一时间拨打急救电话，在专业医护人员指导下采取必要的应急处置措施，非专业情况下不得随意挪动突发疾病人员，避免造成二次伤害，同时及时联系家属、上报所属村（社区）。12.右江区聚居的少数民族中，占比最高的少数民族是（），网格服务需充分尊重少数民族风俗习惯。A.瑶族B.苗族C.壮族D.侗族答案：C解析：右江区是少数民族聚居区，2024年末全区常住人口47.6万人，其中壮族人口占比达73.2%，此外还有汉、瑶、苗、回等多个民族，网格员在开展工作中需严格落实党的民族政策，尊重各民族风俗习惯和宗教信仰，宣传民族团结进步相关政策。13.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的任期为（）A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C解析：2018年修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确将居民委员会每届任期调整为5年，与村（居）民委员会任期一致，成员可以连选连任，网格员需协助村（居）委会做好换届选举宣传、选民登记等相关工作。14.右江区网格化服务管理工作实行“多网合一”，下列不属于网格整合纳入的工作事项是（）A.社会治安防控B.民生服务保障C.政策宣传引导D.企业税务征收答案：D解析：右江区2023年完成“多网合一”改革，将党建、综治、民政、城管、信访、应急、医保、乡村振兴等各类网格整合为“一张网”，实现“一格多员、一员多能”，税务征收属于税务部门法定职责，未纳入网格日常服务事项。15.网格员对网格内流动人口的信息采集要求是：流动人口到达辖区后，应当在（）小时内完成信息登记上报。A.12B.24C.48D.72答案：B解析：根据《广西壮族自治区流动人口服务管理条例》和右江区网格信息采集规范，网格员对流入本网格的流动人口，要在24小时内上门采集身份信息、居住地址、从业情况、联系方式等内容，同步录入网格信息系统，对离开辖区的流动人口及时更新信息，做到“人来登记、人走注销”。16.下列关于右江区基本区情的表述，错误的是（）A.右江区是百色市政治、经济、文化中心B.右江区地处广西西部，与云南省、贵州省接壤C.右江区属于亚热带季风气候，全年光热充足、雨热同期D.右江区下辖1个街道、3个镇、4个乡答案：D解析：截至2025年，右江区下辖百城、龙景、迎龙3个街道，阳圩、四塘、龙川3个镇，大楞、泮水、汪甸瑶族乡、永乐镇4个乡镇，共9个乡镇（街道），选项D表述的行政区划数量不准确。17.网格员协助开展严重精神障碍患者服务管理时，下列做法正确的是（）A.向无关人员泄露患者病情、家庭信息等隐私内容B.定期走访患者及家属，督促落实监护责任，了解患者服药和病情状况C.发现患者有肇事肇祸苗头时，自行上前控制患者D.拒绝为符合条件的患者家庭申请相关救助政策答案：B解析：严重精神障碍患者服务管理需严格保护个人隐私，网格员的职责是定期走访掌握情况、督促监护人落实监护责任、协助申请相关救助保障，发现肇事肇祸风险第一时间上报公安、卫健部门处置，严禁泄露患者隐私、严禁擅自处置风险事件。18.群众到网格反映其与邻居因宅基地边界产生纠纷，情绪激动，网格员首先应当（）A.直接判定边界归属，要求邻居退让B.安抚群众情绪，详细记录纠纷情况，约请双方当事人共同开展核实调解C.告知群众这是自然资源部门的职责，自己不管D.让群众直接去法院起诉答案：B解析：网格员接待群众诉求时要落实“首问负责”要求，首先做好情绪疏导，认真记录诉求内容，对属于网格职责范围内的邻里、土地等纠纷，及时组织双方核实情况、开展调解，对不属于职责范围的要做好告知引导，全程做好跟踪服务，不得推诿塞责。19.全国统一的反电信网络诈骗专用劝阻、咨询电话是（），网格员需积极向辖区群众推广，配合做好反诈宣传和劝阻工作。A.110B.12345C.96110D.12315答案：C解析：96110是全国统一的反电信网络诈骗专线，承担预警劝阻、政策咨询、涉诈举报等职能，网格员日常需向群众宣传该专线功能，引导群众接到96110来电时及时接听，避免遭遇电信诈骗，同时要协助群众安装“国家反诈中心”APP，提升群众反诈意识。2025年右江区电信网络诈骗发案率同比下降18.7%，网格宣传劝阻发挥了重要作用。20.根据《右江区网格工作人员考核办法》，网格员年度考核的核心评价依据是（）A.信息采集准确率、事件上报处置率、群众满意度B.工作总结写得是否全面C.与社区工作人员的关系D.参与会议的次数答案：A解析：右江区网格员考核坚持实绩导向，核心考核指标包括基础信息采集准确率、网格事件上报及时率和处置完成率、重点人群走访到位率、群众满意度等，日常工作成效占考核权重的80%以上，杜绝形式主义考核。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.右江区网格员日常巡查需重点排查的安全隐患包括（）A.居民小区消防通道堵塞、电动车飞线充电问题B.山体滑坡、危墙、低洼地带内涝等地质和防汛隐患C.无证经营烟花爆竹、违规存储易燃易爆物品问题D.餐饮店燃气胶管老化、燃气报警器未安装问题答案：ABCD解析：根据右江区网格安全巡查清单，网格员需重点排查消防安全、防汛防地灾、燃气安全、危化品存储等各类公共安全隐患，对发现的问题第一时间上报对应职能部门，配合做好整改督促，切实保障辖区群众生命财产安全。2.网格员开展政策宣传时，下列属于当前重点宣传的民生政策内容有（）A.城乡居民养老、医疗保险参保缴费政策B.高龄津贴、残疾人“两项补贴”等社会救助政策C.耕地地力保护补贴、种粮补贴等惠农政策D.预防非职业性一氧化碳中毒、森林防火等安全知识答案：ABCD解析：网格员是基层政策宣传的“最后一公里”，需结合不同时段重点工作，面向辖区群众宣传各类民生保障政策、安全防范知识、法律法规常识，确保政策宣传到户、到人，提升群众政策知晓率。3.下列属于右江区特色农业产业，网格员可协助宣传推广、助力群众增收的有（）A.右江芒果B.汪甸沙糖桔C.阳圩茶叶D.泮水八角答案：ABCD解析：右江区立足亚热带气候资源优势，大力发展特色农业产业，其中右江芒果种植面积达18万亩，汪甸沙糖桔、阳圩白毫茶、泮水八角等都是辖区特色优势农产品，网格员在日常工作中可协助收集农户产销需求，对接销售渠道，助力乡村产业发展。4.网格员在网格服务中需重点关注的特殊群体包括（）A.低保对象、特困人员、临时遇困群众B.困境儿童、留守老人、留守妇女C.社区矫正对象、刑满释放人员D.外出务工且长期不在辖区居住的人员答案：ABC解析：网格重点关注群体主要包括困难弱势群体、特殊帮扶群体，需定期走访了解需求、落实帮扶政策，外出务工长期不在辖区的流动人员属于常规信息采集对象，不属于重点关注的特殊群体范畴。5.网格员使用网格通APP开展工作时，需要注意的事项有（）A.严格保护账号安全，不得将账号转借他人使用B.上报事件信息要真实准确、定位清晰、照片证据完整C.及时更新网格内人口、房屋、单位等基础信息，确保数据鲜活准确D.利用网格通从事与工作无关的聊天、购物、娱乐等活动答案：ABC解析：网格通APP是网格员开展工作的专用信息终端，账号实行专人专用，需严格遵守信息安全规定，确保上报信息真实准确，严禁使用工作终端从事与工作无关的活动，严禁泄露网格内采集的群众个人信息。6.下列关于网格员工作纪律的表述，正确的有（）A.工作中佩戴统一工作证件，衣着得体、举止文明B.不准接受群众的礼品礼金，不准在工作中吃拿卡要C.不准泄露在工作中知悉的群众个人隐私和工作秘密D.对待群众诉求要耐心回应，不准推诿扯皮、态度生硬答案：ABCD解析：右江区制定了《网格员行为规范和工作纪律》，明确要求网格员在工作中亮明身份、文明服务、廉洁自律、严守秘密，切实维护网格工作人员的良好形象，对违反工作纪律的人员按规定严肃处理。7.右江区推进基层治理中，建立的“三官一律”进网格机制中，“三官一律”指的是（）A.法官B.检察官C.警官D.律师答案：ABCD解析：右江区全面推行“三官一律”进网格工作，即每个网格对应联系1名法官、1名检察官、1名社区民警、1名社区律师，定期到网格开展法律咨询、矛盾调解、法治宣传等服务，网格员需做好对接配合，为群众提供便捷的法律服务。8.网格员在防汛期间开展工作，正确的做法有（）A.接到暴雨预警后，第一时间通知低洼地带、地质灾害点的群众提前转移B.雨中巡查时注意自身安全，发现内涝、滑坡等隐患及时设置警示标识C.对转移安置的群众做好服务保障，待险情完全排除后再引导群众返回D.为了赶时间，在暴雨期间贸然涉水排查隐患答案：ABC解析：防汛工作中网格员既要做好风险排查、群众转移和安置服务，也要高度重视自身安全，严禁在暴雨、洪水期间贸然涉险，严格按照防汛工作预案落实各项防控措施，确保群众和自身安全。9.下列属于社会主义核心价值观个人层面内容的有（）A.爱国B.敬业C.诚信D.友善答案：ABCD解析：社会主义核心价值观中，富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则，是网格员日常宣传的重要内容。10.网格员化解邻里矛盾纠纷时，可以邀请参与调解的人员有（）A.网格内有威望的老党员、老乡贤B.当事人的亲属、朋友C.驻网格的民警、律师D.村（社区）“两委”干部答案：ABCD解析：矛盾纠纷调解可以依托多元调解力量，邀请村（社区）干部、老党员、乡贤、当事人亲友、驻网格民警、律师等共同参与，借助多方力量摆事实、讲道理，提升调解成功率，促进邻里和谐。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分，对打√，错打×）1.网格员可以代替群众签署各类申请材料、出具相关证明文件。（×）解析：网格员的职责是协助群众准备申请材料、引导办理流程，无出具法定证明、代替群众签署文书的权限，相关证明和签字需由群众本人及对应职能部门按规定办理。2.右江区属于滇桂黔石漠化片区区域发展与乡村振兴重点帮扶县（区）。（√）解析：右江区2021年被列为国家乡村振兴重点帮扶县区，网格员承担防返贫动态监测、帮扶政策落地等重要职责。3.网格员在工作中发现疑似非法宗教活动、邪教宣传品时，应当第一时间上报公安、统战部门，及时清除涉邪宣传内容。（√）解析：网格员承担意识形态领域风险排查职责，对发现的非法宗教活动、邪教宣传等问题要第一时间上报，配合做好处置工作，引导群众自觉抵制邪教和非法宗教活动。4.为了提高信息采集效率，网格员可以将网格内采集的群众信息分享给房地产销售、培训机构等商业机构。（×）解析：网格员对工作中采集的群众个人信息负有严格保密义务，严禁泄露、出售、非法向他人提供公民个人信息，违反规定将依法追究责任。5.右江区全年森林防火期为每年9月至次年5月，网格员需在防火期开展森林防火宣传，巡查野外违规用火行为。（√）解析：右江区林地面积382万亩，属自治区级森林防火重点县区，每年9月至次年5月为森林防火期，网格员要配合林业部门做好防火宣传、隐患排查、火情上报等工作。6.群众反映的诉求超出网格员职责范围的，网格员可以不用理会，直接让群众自己找对应部门。（×）解析：网格员对群众诉求要落实“首问负责制”，对不属于职责范围的事项，要主动告知群众办理渠道，帮助对接相关部门，做好诉求跟踪反馈，不得推诿群众诉求。7.网格员对网格内的空巢老人、留守儿童定期走访时，要帮助排查家中用电、用火安全隐患，提醒家属履行监护和赡养责任。（√）解析：针对“一老一小”群体，网格员在走访中要重点排查安全隐患，开展安全宣传，及时帮助解决生活困难，督促家属落实相关责任。8.右江区的区花是三角梅，区树是芒果树。（√）解析：2019年右江区通过公众投票、人大审议确定三角梅为区花、芒果树为区树，网格员在文明城市、园林城市创建宣传中要做好相关知识普及。9.开展入户走访时，网格员可以在群众午休、用餐时间反复上门，不考虑群众作息时间。（×）解析：网格员入户走访要合理安排时间，尽量避开群众休息、用餐时段，入户时文明礼貌、主动亮明身份，争取群众理解和配合。10.网格员要配合做好辖区退役军人服务工作，协助开展退役军人信息采集、优待证办理宣传、优抚政策落实等工作。（√）解析：退役军人服务是基层网格民生服务的重要内容，网格员需配合退役军人服务站做好政策宣传、信息采集、困难帮扶等工作，落实各项优抚待遇。第四部分简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述右江区网格员的核心工作职责。参考答案：右江区网格员核心工作职责主要包括六个方面：一是基础信息采集，定期采集网格内人口、房屋、单位、特殊群体等基础信息，及时更新录入网格信息系统，确保信息准确鲜活；二是社情民意收集，通过日常巡查、入户走访收集群众诉求、意见建议，及时反馈给相关部门，畅通群众诉求表达渠道；三是安全隐患排查，常态化排查消防安全、燃气安全、防汛防地灾、森林防火、社会治安等各类风险隐患，第一时间上报处置，跟踪整改落实；四是矛盾纠纷化解，协助开展邻里、家庭、土地等各类矛盾纠纷排查化解，做到“小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”；五是政策法规宣传，面向群众宣传党的惠民政策、法律法规、安全知识、文明创建等内容，提升群众政策知晓率和安全防范意识；六是公共服务代办，协助群众办理医保、养老、低保、救助等民生事项，为行动不便的特殊群体提供上门服务、代办服务，打通服务群众“最后一米”。2.网格员在日常工作中遇到群众不配合、不理解的情况，应当如何处理？参考答案：面对群众不理解、不配合的情况，网格员要从四个方面妥善处置：一是摆正自身位置，坚持文明服务，主动亮明工作身份，耐心向群众说明工作目的和意义，争取群众信任，杜绝与群众发生争执冲突；二是换位思考，站在群众角度分析不配合的原因，如果是因为群众对政策不了解，要结合群众身边的案例、用通俗易懂的语言做好政策解释，消除群众顾虑；如果是因为工作时间、方式不当影响群众正常生活，要主动道歉，调整工作方法和走访时间；三是借助多方力量，对部分思想顾虑较重的群众，可以邀请村（社区）干部、网格内有威望的党员、乡贤、群众亲友共同上门沟通，提升沟通效果；四是坚持务实服务，日常工作中主动帮助群众解决实际困难，用实实在在的服务成效赢得群众认可，逐步建立与群众的信任关系。3.简述右江区2026年基层网格服务管理的重点工作任务。参考答案：结合右江区党委、政府工作部署，2026年网格服务管理重点任务包括：一是持续深化“多网合一”改革，进一步整合网格事项、优化网格设置、配齐网格力量，提升网格运行效能；二是常态化开展防返贫动态监测，紧盯重点群体落实帮扶措施，巩固拓展脱贫攻坚成果，全面助力乡村振兴；三是深化平安右江建设，常态化开展扫黑除恶、反诈宣传、矛盾纠纷排查化解、重点人群服务管理，持续提升群众安全感；四是做好文明城市创建常态化工作，开展文明劝导、环境整治、文明宣传，巩固创城成果；五是抓好常态化风险防控，做好防汛、防火、防非职业性一氧化碳中毒等安全隐患排查整治，坚决防范各类安全事故发生；六是提升民生服务质效，落实各类惠民政策，做好困难群体帮扶，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升群众满意度。第五部分案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：右江区龙景街道某社区网格员小李在日常巡查时，发现某居民楼3楼住户将电动车推到楼道内充电，飞线从3楼垂到一楼，且该楼道是小区老旧单元楼，消防通道狭窄，楼道内堆放了不少纸箱等杂物，存在严重消防安全隐患。小李敲门找到住户王先生说明隐患问题时，王先生情绪很激动，称“我自己家的车，想在哪充就在哪充，又没碍着别人，楼道放的东西也是我自己的，别人管不着”，拒绝配合整改。问题：如果你是网格员小李，你会怎么处置这一问题？参考答案：作为网格员，我会按照安全隐患处置流程和群众工作方法稳妥处置：第一，先安抚王先生情绪，耐心沟通不与其发生争执，结合近期周边发生的电动车飞线充电引发火灾的真实案例，向其讲解消防安全相关规定，说明飞线充电、楼道堆物不仅会堵塞消防通道，一旦