大兴安岭地区漠河市2026年社工考试题及答案

大兴安岭地区漠河市2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.漠河市是我国纬度最高的县级市，截至2025年末，漠河市常住人口约为（），社工开展服务需重点关注人口外流导致的留守群体服务需求。A.3.2万人B.6.5万人C.9.8万人D.12.1万人答案：A2.漠河市冬季漫长寒冷，极端最低气温可达-53℃，针对当地独居老人开展的冬季居家安全服务中，优先级最高的内容是（）A.防一氧化碳中毒知识宣讲B.养老金资格认证代办C.兴趣小组活动组织D.邻里关系调解答案：A3.根据《大兴安岭地区社区工作者管理办法》，漠河市社区工作者的薪酬体系核心构成不包括（）A.基本报酬B.绩效报酬C.职业津贴D.企业股权分红答案：D4.针对漠河市鄂温克族、鄂伦春族等少数民族聚居社区开展社工服务时，应坚持的首要原则是（）A.文化敏感原则B.效率优先原则C.统一标准化原则D.经济收益原则答案：A5.漠河市北极镇作为边境乡镇，社工开展边防政策宣传服务时，以下做法恰当的是（）A.联合边境派出所入户宣讲《陆地国界法》B.允许外来人员在界碑周边私自开展商业拍摄C.引导村民向境外人员透露本地林业管护点位信息D.鼓励居民私自跨越国界开展探亲活动答案：A6.下列服务中，属于漠河市社区社会工作者兜底民生服务范畴的是（）A.为低保对象中的失能老人提供定期探访服务B.为外地游客提供旅游路线规划服务C.为本地商户直播带货提供运营指导D.为企业提供员工团建策划服务答案：A7.根据社会工作专业价值观，社工在服务漠河市困境儿童时，以下做法正确的是（）A.尊重儿童的人格尊严，保护儿童隐私B.将儿童的家庭困境信息随意发布到网络平台募集捐款C.替儿童做出所有升学、生活相关的决策D.拒绝为有轻微行为偏差的儿童提供服务答案：A8.漠河市林业职工家属区较多，针对林业转岗职工开展就业帮扶服务时，社工适宜的做法是（）A.结合本地生态旅游、林下经济产业需求开展技能培训B.强制要求所有转岗职工从事冰雪旅游服务岗位C.直接发放现金补贴而不开展能力建设服务D.劝阻转岗职工自主创业答案：A9.下列关于漠河市社区议事协商机制的表述，正确的是（）A.涉及居民切身利益的公共事务应通过居民议事会共同商议B.社区事务全部由社区党组织书记单独决策C.居民无权对社区公共资金使用提出监督意见D.外来常住人口不能参与社区议事活动答案：A10.寒冬季节，社工在漠河市街面巡查时发现流浪乞讨人员，首先应当采取的措施是（）A.引导其到市救助管理站接受御寒、饮食等救助服务B.直接将其驱赶出辖区范围C.拍照发朋友圈后不管不问D.强制要求其立刻返乡答案：A11.根据《最低生活保障审核确认办法》，漠河市居民申请低保时，户籍地与经常居住地不一致且在当地持有居住证满（）的，可以向经常居住地乡镇（街道）提出申请。A.6个月B.1个月C.12个月D.3个月答案：A12.针对漠河市冬季漫长、居民户外活动时间少易产生情绪低落的问题，社工开展社区心理健康服务时，适宜的小组类型是（）A.情绪支持小组B.社区矫正小组C.矛盾调解小组D.创业指导小组答案：A13.下列主体中，属于漠河市社区治理核心领导主体的是（）A.社区党组织B.辖区内盈利性企业C.外地旅游商会D.境外非政府组织答案：A14.社工在漠河市开展森林草原防灭火宣传服务时，每年的高火险期重点宣传时段是（）A.春季3-5月、秋季9-11月B.冬季12-2月C.全年所有月份D.仅夏季6-8月答案：A15.针对漠河市部分社区存在的“空巢老人供暖期无人照料”问题，社工链接本地热电企业、社区志愿者、社区卫生服务站建立的“暖冬守护”服务机制，属于（）A.社区资源整合B.行政强制手段C.商业盈利项目D.个人慈善行为答案：A16.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，漠河市社区居民委员会的换届周期是（）A.5年B.3年C.2年D.1年答案：A17.社工为漠河市北极村旅游从业者开展服务时，下列内容中属于提升行业服务规范性的是（）A.开展诚信经营教育，杜绝宰客、虚假宣传等行为B.引导商户哄抬旺季住宿价格C.鼓励商户销售假冒野生保护动物制品D.协助商户逃税漏税答案：A18.下列服务对象中，不属于漠河市社工站重点服务的困境群体是（）A.月收入超过当地平均工资3倍的企业高管B.事实无人抚养儿童C.重度残疾人D.特困供养人员答案：A19.漠河市在推进“五社联动”社区治理机制中，“五社”除了社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者之外，还包括（）A.社区慈善资源B.辖区房地产企业C.外地旅游团D.跨境电商平台答案：A20.社工在处理漠河市社区居民邻里纠纷时，应坚持的首要原则是（）A.依法调解、自愿平等B.各打五十大板C.偏向关系好的一方D.将矛盾公开激化以吸引关注答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.结合漠河市地域特点，社区社工在冬季开展的针对性服务包括（）A.独居老人居家供暖安全排查B.主干道、小区出入口冰面清理志愿服务组织C.困境家庭越冬棉衣、燃煤等御寒物资链接D.面向游客的冰雪景观打卡引导E.夏季防汛隐患排查答案：ABCD2.漠河市社工站开展未成年人保护服务时，应重点关注的需求包括（）A.冬季上下学交通安全保障B.留守未成年人的亲情陪伴C.边境地区未成年人的国家安全教育D.未成年人寒期假期的社区托管服务E.未成年人的超前消费观念引导答案：ABCD3.根据大兴安岭地区关于社工站建设的相关要求，漠河市乡镇（街道）社工站的核心服务职能包括（）A.社会救助领域兜底服务B.养老服务领域关爱服务C.儿童福利领域保护服务D.社区治理领域协同服务E.辖区企业的盈利性管理服务答案：ABCD4.社工在漠河市鄂伦春族聚居村开展民族文化传承服务时，适宜的做法有（）A.邀请非遗传承人开展桦树皮制作、兽皮工艺等文化体验活动B.协助搭建民族文化展示平台，助力文旅融合发展C.尊重少数民族的传统习俗和文化信仰D.强制要求少数民族群众改变原有生活方式E.挖掘民族文化中的优秀内涵，融入社区文化建设答案：ABCE5.漠河市冬季雪期长、路面易积雪结冰，社工组织社区志愿者开展便民服务时，适宜的内容有（）A.为行动不便的残疾人、老人代购生活物资B.协助社区开展单元门、台阶处的积冰清理C.开展低温雨雪天气的安全出行知识宣传D.劝阻居民在结冰路面开展滑冰活动E.为滞留的外地司乘人员提供热水、临时休息场所引导答案：ABCE6.下列关于漠河市社区志愿服务管理的表述，正确的有（）A.应对志愿者开展必要的服务技能培训，特别是冬季户外服务的防寒、安全培训B.应如实记录志愿者的服务时长，建立志愿服务积分兑换机制C.应为开展户外服务的志愿者配备必要的防寒装备、安全防护用品D.可以强制要求未成年学生参与高风险的除雪、边境巡查志愿服务E.应引导志愿者在养老帮扶、政策宣传、应急服务等领域发挥作用答案：ABCE7.社工在漠河市开展防灾减灾宣传服务时，应覆盖的灾害类型包括（）A.冬季暴雪灾害B.森林火灾C.春季凌汛灾害D.极寒天气灾害E.台风灾害答案：ABCD8.针对漠河市人口外流、部分社区老年人口占比较高的现状，社工开展社区养老服务可以采取的模式有（）A.建立“邻里互助点”，引导低龄老人帮扶高龄老人B.链接社区卫生服务中心开展定期上门义诊、送药服务C.协调辖区餐饮机构为失能老人提供助餐配送服务D.推进居家适老化改造，为老人家中安装扶手、防滑垫等设施E.将所有老人统一送到千里之外的外地养老机构安置答案：ABCD9.下列工作中，属于漠河市社区工作者承担的法定职责范畴的有（）A.协助开展低保、特困等社会救助对象的入户排查工作B.协助开展社区常住人口、流动人口的信息登记工作C.组织居民开展社区公共卫生、爱国卫生运动相关活动D.代替政府部门做出行政处罚决定E.收集反映居民的意见建议，畅通居民诉求表达渠道答案：ABCE10.结合漠河市打造“北极旅游”品牌的发展定位，社工在社区层面可以开展的服务有（）A.开展本地居民旅游服务技能培训，提升居民参与旅游产业的能力B.培育旅游志愿服务队伍，为游客提供指路、应急帮助等服务C.引导居民参与旅游市场监督，共同维护本地旅游形象D.协助挖掘本地北极文化、北方少数民族文化、林业文化资源，丰富旅游文化内涵E.鼓励居民采取围堵游客、强制消费等方式获取收益答案：ABCD三、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.案例：漠河市西林吉镇某社区位于老城区，辖区内共有居民1247户，其中60岁以上老年人口382人，占比达30.6%；独居、空巢老人117人，失能半失能老人42人。每年供暖期长达8个月，部分老人家中存在烟囱堵塞、通风不畅的安全隐患，部分老人冬季出行不便，存在买菜、就医难的问题；还有部分老人反映冬季户外活动少，平时缺少交流陪伴，精神文化生活匮乏。2025年冬季，社区就发生过2起独居老人在家中一氧化碳中毒的意外事件，另有3位老人因路面结冰滑倒导致骨折。问题：（1）结合案例，分析该社区老年群体面临的主要需求有哪些？（10分）（2）如果你是派驻该社区的专职社工，应采取哪些专业服务策略回应上述需求？（15分）参考答案：（1）该社区老年群体面临的主要需求包括：①安全保障需求：一是居家安全需求，供暖期烟囱堵塞、通风不畅易引发一氧化碳中毒，居家环境存在安全隐患；二是出行安全需求，冬季路面结冰易滑倒，老年群体出行存在意外受伤风险。（3分）②生活照料需求：老年群体尤其是失能半失能、空巢老人冬季出行不便，存在日常采购、就医陪护、生活代办等方面的服务缺口。（3分）③精神文化与情感陪伴需求：冬季漫长、户外活动少，老人缺乏交流平台，空巢、独居老人缺少情感慰藉，精神生活较为匮乏。（2分）④健康支持需求：老年群体慢性病高发，冬季严寒易诱发心脑血管等疾病，需要就近的健康监测、义诊咨询等服务支持。（2分）（2）针对上述需求，社工可采取以下服务策略：第一，筑牢冬季安全防护网。①联合社区、应急管理部门、热电企业、志愿者开展全覆盖的居家安全排查，重点检查独居老人家中烟囱通风、取暖设备线路情况，对存在隐患的协助联系专业人员维修更换；②逐户发放一氧化碳报警器、安全宣传手册，通过社区大喇叭、微信群、入户宣讲等方式普及防中毒、防火灾、防滑倒安全知识；③组织志愿者及时清理单元门口、人行步道的积冰积雪，在易滑路段设置警示标识，为高龄老人发放防滑鞋套、冰爪等防护用品。（5分）第二，完善生活照料服务网络。①建立“社工+网格员+志愿者+邻里”结对帮扶机制，对独居、失能老人落实定期探访制度，每周至少上门1次了解生活状况，按需提供代买米面蔬菜、代交水电费、代办医保业务等服务；②链接社区卫生服务站组建家庭医生团队，为失能老人提供上门义诊、送医送药、健康监测服务，建立突发疾病应急联络机制，畅通绿色就医通道；③对接辖区内合规的餐饮机构，探索推出老年助餐点，为行动不便老人提供热餐配送服务，解决冬季做饭不便的问题。（5分）第三，丰富精神文化服务供给。①在社区党群服务中心打造冬季老年活动阵地，设置棋牌室、书画室、观影区，根据老人兴趣开设手工班、读书分享会、健康知识讲座等室内活动，解决冬季户外活动不足的问题；②针对空巢、独居老人开展“暖冬陪伴”服务，组织社区志愿者、中小学生定期上门陪老人聊天、读报，协助老人和外地亲属开展视频连线，缓解孤独感；③结合本地冰雪文化特色，在天气适宜的时候组织老人参与冰灯制作、雪地秧歌等低强度户外活动，同时注意做好防寒保暖和安全防护。（3分）第四，建立长效服务机制。①引导社区成立老年互助协会，吸纳低龄健康老人参与志愿服务，形成“低龄助高龄”的互助服务模式；②通过社区公益慈善资源链接、争取民政部门专项资金支持等方式，为各项服务开展提供经费保障；③定期收集老人的服务反馈，动态调整服务内容，确保服务贴合老人实际需求。（2分）2.案例：漠河市北极镇北极村是我国最北的行政村，也是知名旅游景区，全村有近70%的农户经营民宿、餐饮、旅游纪念品销售等旅游相关产业。2025年冬季旅游旺季，出现了部分商户随意涨价、个别商户售卖假冒野生灵芝、驯鹿角等违规产品的情况，还有游客投诉称在村内遭遇强制消费、找不到公共卫生间、极寒天气下找不到临时取暖点。部分本地村民反映，旅游旺季时外来经营户大量涌入，本地村民的经营空间被挤压，且村内旅游收益分配不均衡，平时村民很少有机会参与旅游发展相关的议事决策；还有村民反映旅游旺季车多人多，村内部分路段没有路灯，冬季积雪清理不及时，老人孩子出行存在安全隐患。问题：（1）结合案例，分析北极村在旅游发展过程中存在哪些主要问题？（10分）（2）如果你是北极村的驻站社工，应如何发挥专业作用助力北极村文旅产业健康发展？（15分）参考答案：（1）北极村旅游发展中存在的主要问题包括：①旅游市场秩序不规范：部分商户存在哄抬价格、售卖假冒伪劣产品、强制消费等违规经营行为，损害游客权益和本地旅游品牌形象。（3分）②旅游公共服务供给不足：旺季存在公共服务缺口，缺少公共卫生间、临时取暖点等便民服务设施，村内基础设施不完善，部分路段路灯缺失、积雪清理不及时，既影响游客体验，也给本地居民生活带来不便。（2分）③本地居民参与度不足：居民在旅游发展决策中的话语权不足，旅游收益分配不均衡，本地村民尤其是弱势群体参与旅游产业的能力不足，经营空间被外来商户挤压，没有充分共享旅游发展红利。（3分）④社区治理协同性不足：旅游旺季人流车流激增，安全隐患突出，商户、居民、村委会、景区管理部门之间的沟通协调机制不顺畅，没有形成治理合力。（2分）（2）驻站社工可从以下方面开展工作：第一，协助规范旅游市场秩序。①联合市场监管部门、景区管委会、村委会开展商户诚信经营培训，普及价格法、消费者权益保护法、野生动物保护法等法律法规，引导商户签订诚信经营承诺书，建立商户诚信经营红黑榜，对违规经营行为进行监督举报；②培育旅游志愿服务队伍，在旅游旺季为游客提供咨询引导、投诉对接服务，建立游客诉求快速响应机制，及时协调解决游客遇到的消费纠纷、困难求助等问题，维护游客合法权益。（4分）第二，助力完善公共服务供给。①通过入户走访、游客问卷调研等方式收集公共服务需求，形成需求清单反馈给村委会和景区管理部门，推动在核心游览区增设公共卫生间、暖身驿站、应急医疗点等便民设施，协调相关部门及时做好村内道路积雪清理、路灯检修维护工作，既改善游客体验，也方便本地居民生活；②针对极寒天气下的应急需求，在志愿服务点配备热水、防寒保暖物资、应急药品，为遇到困难的游客和本地居民提供即时帮助。（4分）第三，提升本地居民参与能力，推动共享发展红利。①开展居民旅游服务技能培训，针对本地农户开展民宿运营、餐饮服务、直播带货、非遗产品开发等技能培训，提升本地商户的经营能力，帮助对接平台资源拓展客源，增强本地经营户的市场竞争力；②推动建立旅游议事协商机制，搭建村委会、商户代表、居民代表、景区管理部门的常态化沟通平台，在制定旅游发展规划、确定收益分配方案时充分听取本地居民意见，特别是保障低收入群体、原住民的参与权，探索通过设置公益岗位、开发民族文化体验项目等方式，让困难群体也能参与旅游产业、获得稳定收益；③协助挖掘本地文化特色，支持鄂温克、鄂伦春等少数民族居民开发桦树皮工艺品、特色食品等旅游文创产品，打造差异化竞争优势，避免同质化经营。（4分）第四，推动构建多元协同的治理格局。①发挥“五社联动”机制作用，联动社区社会组织、志愿者、慈善资源共同参与旅游服务和社区治理，旺季时组织志愿者开展交通引导、秩序维护、安全巡查服务，及时排查安全隐患；②推动建立商户自治协会，引导商户自我管理、自我监督，共同维护北极村的旅游品牌形象；③结合边境村镇建设要求，在游客和居民中开展国家安全、生态保护宣传，引导大家共同维护边境安全、保护林区生态，实现文旅产业的可持续发展。（3分）四、实务方案设计题（共1题，共30分）为深入贯彻落实《民政部关于加快推进乡镇（街道）社工站建设的通知》要求，结合漠河市极寒边境地区的实际特点，漠河市民政局计划在2026年开展“北极微光·暖边护民”社工服务品牌创建项目，项目以全市6个乡镇（街道）社工站为依托，聚焦兜底民生服务、边境社区治理、特殊群体关爱三大核心领域，切实打通为民服务“最后一米”。问题：请结合漠河市地域特点和民生需求，设计该项目的具体服务方案，要求方案包含项目目标、核心服务内容、实施步骤、保障措施四个部分，内容贴合漠河实际，具备可操作性。参考答案：一、项目目标（6分）1.兜底服务精准化：用1年时间实现全市低保对象、特困人员、困境儿童、重度残疾人等兜底群体的服务全覆盖，建立精准化的服务台账，兜底群体的服务响应率达到100%，特殊困难老人冬季探访频次不低于每周1次，有效防范极寒天气下特殊群体发生意外风险。2.边境治理协同化：在北极镇、兴安镇等边境乡镇打造3个边境社工服务示范点，推动社工服务与边境管控、民族团结、文旅发展深度融合，培育不少于10支社区志愿服务队伍，动员居民参与边境巡护、政策宣传、便民服务，构建“社工+边民”的守边护边服务网络。3.服务品牌特色化：结合漠河极寒天气、北极文化、少数民族文化、林业文化特点，打造“暖冬守护”“北极童伴”“戍边关爱”等3个以上特色服务子项目，形成可复制、可推广的极寒边境地区社工服务模式，提升居民对社工服务的知晓率和满意度，群众满意度达到90%以上。二、核心服务内容（12分）1.“暖冬守护”兜底关爱服务针对极寒天气下的特殊群体需求，开展三个维度服务：一是安全排查全覆盖，每年供暖期前组织社工、志愿者对全市独居老人、困境残疾人、低保家庭开展取暖安全排查，协助检修烟囱、取暖线路，为困难家庭免费发放一氧化碳报警器、棉衣被、燃煤等御寒物资，普及防中毒、防冻伤、防火灾安全知识；二是生活照料全响应，建立特殊群体结对帮扶机制，为行动不便群体提供代买代办、助餐助医、上门理发等便民服务，链接社区卫生服务机构开展上门义诊、健康监测，开通极寒天气应急救助热线，对街面流浪乞讨人员、滞留司乘人员开展及时救助；三是精神关怀全到位，在乡镇、社区开设“暖冬活动室”，组织开展室内文体活动、兴趣小组，为留守老人、空巢老人提供情感陪伴服务，缓解冬季长期室内活动带来的情绪问题。2.“戍边护航”边境治理服务针对边境乡镇特点开展服务：一是边防政策宣传，联合边境派出所、武装部开展《陆地国界法》《国家安全法》宣传进家庭、进景区活动，提升边民的国家安全意识、守边护边意识；二是边民能力提升，针对边境村屯居民开展就业技能培训，结合边境旅游、林下经济等产业开展民宿运营、北药种植、特色养殖等技能培训，引导边民就地就近就业，实现“留得下、能致富、守好边”；三是守边志愿服务培育，吸纳边民、返乡大学生、退役军人组建“北极戍边志愿队”，协助开展边境巡护、外来人员排查、应急值守等服务，筑牢边境管控的群众基础。3.“北极微光”特色融合服务结合漠河发展实际开展融合服务：一是民族团结服务，在鄂温克、鄂伦春等少数民族聚居村开展民族文化传承服务，协助建设民族文化展示点，开展非遗体验活动，推动民族文化与旅游发展深度融合，助力少数民族群众增收；二是旅游便民服务，在北极村、北红村等重点旅游景区设立社工志愿服务点，为游客提供咨询引导、应急救助、纠纷调解服务，协助开展旅游市场监督，维护漠河旅游品牌