2026年旅游业政策与法律法规知识竞赛题库及答案

2026年旅游业政策与法律法规知识竞赛题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据《中华人民共和国旅游法》，下列活动中属于该法调整范围的是？A.居民自发组织的AA制近郊登山活动B.事业单位组织的内部职工团建活动C.旅行社组织的出境研学旅行活动D.企业自行安排的商务出差活动答案：C解析：《旅游法》调整的是游览、度假、休闲等形式的经营性旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，A、B、D均不属于经营性旅游活动范畴。2.某旅行社已取得国内旅游业务和入境旅游业务经营许可，现申请增加出境旅游业务，根据《旅行社条例》，需增存的旅游服务质量保证金数额为？A.20万元B.120万元C.140万元D.200万元答案：B解析：经营国内旅游和入境旅游业务的质保金基数为20万元，新增出境旅游业务需增存120万元，合计140万元；本题问的是“增存”数额，故选B。3.根据《导游管理办法》，电子导游证的有效期为？A.1年B.3年C.5年D.长期有效答案：B4.旅游突发事件发生后，根据《旅游安全管理办法》，发生地县级以上文化和旅游主管部门应当在（）小时内逐级上报至省级文化和旅游主管部门。A.1B.2C.3D.4答案：B5.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社与旅游者订立包价旅游合同时，应当向旅游者告知的事项不包括？A.旅游者不适合参加旅游活动的情形B.旅游活动中的安全注意事项C.旅行社的利润核算标准D.旅游者依法可以减免责任的信息答案：C6.根据《旅行社条例》，旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的市场监督管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（）个工作日内向分社所在地的文化和旅游主管部门备案。A.3B.5C.7D.10答案：A解析：注意区分备案时限与许可申请时限，旅行社设立分社的备案时限为3个工作日。7.根据《导游人员管理条例》，下列人员中可以颁发导游证的是？A.已满16周岁的在校高中生B.曾因过失犯罪受过刑事处罚的人员C.被吊销导游证已满2年的人员D.患有传染性疾病的人员答案：B解析：过失犯罪不属于故意犯罪，符合导游证颁发条件；A选项需年满18周岁，C选项被吊销导游证之日起未逾3年不得颁发，D选项患有传染性疾病不得颁发。8.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立安全管理责任制，至少（）组织一次安全应急演练。A.每季度B.每半年C.每年D.每两年答案：B9.根据《文化和旅游市场信用管理规定》，文化和旅游市场严重失信主体失信信息的公布期限为？A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C10.根据《中华人民共和国出境入境管理法》，中国公民出境入境，应当依法申请办理（）或者其他旅行证件。A.居民身份证B.护照C.户口本D.居住证答案：B11.根据《风景名胜区条例》，风景名胜区的门票由（）负责出售。A.入驻景区的经营企业B.当地旅行社C.风景名胜区管理机构D.当地发改部门答案：C12.某旅行社在旅游行程中擅自减少一个游览景点，根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社应当退还该景点的门票、导游服务费并赔偿违约金，违约金比例为该景点费用的？A.10%B.20%C.50%D.100%答案：D解析：擅自减少景点、降低服务标准等违约行为，旅行社需退还相关费用并支付同额（100%）违约金。13.根据《中华人民共和国旅游法》，包价旅游合同应当采用书面形式，下列不属于包价旅游合同必备条款的是？A.旅游行程安排B.旅游费用及交纳的期限和方式C.旅行社和旅游者的基本信息D.导游的个人收入明细答案：D14.根据《旅行社条例实施细则》，旅行社招徕、组织、接待旅游者，其选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，应当符合具有（）的要求。A.合法经营资格和接待服务能力B.五星级服务标准C.国企资质D.连锁经营规模答案：A15.根据《导游管理办法》，导游在执业过程中应当携带电子导游证、佩戴导游身份标识，并开启导游执业相关应用软件。导游身份标识的样式由（）统一制定。A.国务院文化和旅游主管部门B.省级文化和旅游主管部门C.市级文化和旅游主管部门D.导游行业组织答案：A16.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的时效期间为（）天，自投诉人知道或者应当知道其合法权益受到侵害之日起计算。A.30B.60C.90D.180答案：C17.根据《中华人民共和国旅游法》，景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前（）个月公布。A.1B.3C.6D.12答案：C18.根据《旅行社质量保证金存取管理办法》，旅行社可以用银行担保的方式缴纳质量保证金，银行担保的期限不得少于（）年。A.1B.2C.3D.5答案：A19.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，旅游经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为旅游者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。A.一B.二C.三D.十答案：C20.根据《边境旅游暂行管理办法》，申请经营边境旅游业务的旅行社，由（）文化和旅游主管部门审批。A.国务院B.省级C.市级D.县级答案：B21.根据《中华人民共和国旅游法》，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，下列处理方式错误的是？A.合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同B.合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者C.合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者D.造成旅游者滞留的，旅行社应当承担全部食宿费用和返程费用答案：D解析：因不可抗力造成滞留的，食宿费用由旅游者承担，返程费用由旅行社与旅游者分担，D选项表述错误。22.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由文化和旅游主管部门责令改正；情节严重的，由（）吊销导游证并予以公告。A.县级文化和旅游主管部门B.市级文化和旅游主管部门C.省级文化和旅游主管部门D.国务院文化和旅游主管部门答案：C23.根据《旅游安全管理办法》，造成或者可能造成人员死亡（含失踪）3人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下的旅游突发事件，属于（）级旅游突发事件。A.特别重大B.重大C.较大D.一般答案：C解析：旅游突发事件分级为：特别重大（死亡30人及以上）、重大（死亡10-29人）、较大（死亡3-9人）、一般（死亡1-2人），故选C。24.根据《文化和旅游市场信用管理规定》，失信主体申请信用修复，应当自失信信息公布之日起满（）个月，且已纠正失信行为、消除不良影响。A.3B.6C.12D.24答案：B25.根据《中华人民共和国出境入境管理法》，外国人入境，应当向（）申请办理签证。A.中国驻外签证机关B.出入境边防检查机关C.县级以上公安机关D.县级以上文化和旅游主管部门答案：A26.根据《旅行社条例》，旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由文化和旅游主管部门责令改正，处（）的罚款。A.1千元以上1万元以下B.1万元以上5万元以下C.5万元以上10万元以下D.10万元以上50万元以下答案：A27.根据《导游管理办法》，导游应当自下列哪种情形发生之日起10个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料，申请变更导游证信息？A.姓名、身份证号等身份信息发生变化的B.与聘用的旅行社解除劳动合同的C.导游证有效期届满的D.导游证遗失的答案：A解析：B选项属于注销导游证的情形，C选项属于到期换发的情形，D选项属于补发的情形。28.根据《风景名胜区条例》，在风景名胜区内进行开山、采石、开矿等破坏景观、植被、地形地貌的活动的，由风景名胜区管理机构责令停止违法行为、恢复原状或者限期拆除，没收违法所得，并处（）的罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上50万元以下D.50万元以上100万元以下答案：D29.根据《旅游投诉处理办法》，下列不属于旅游投诉处理机构不予受理情形的是？A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的B.旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的D.投诉人与被投诉事项有直接利害关系的答案：D解析：D选项是旅游投诉的法定受理条件之一，其余选项均为不予受理的情形。30.2025年文化和旅游部印发的《关于促进旅游新业态健康有序发展的指导意见》中，明确提出对露营旅游、研学旅行、民宿等新业态实行（）监管模式。A.事前审批为主B.包容审慎C.全面禁止D.完全市场化答案：B二、多项选择题（每题2分，共30分）（注：多选、少选、错选均不得分）1.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游经营者应当遵守的经营原则包括？A.自愿B.平等C.公平D.诚信答案：ABCD解析：旅游经营活动属于民事活动范畴，需遵循自愿、平等、公平、诚信的基本原则，同时《旅游法》明确规定旅游经营者应当诚信经营、公平竞争。2.根据《旅行社条例》，旅行社取得相应许可后可以经营的业务范围包括？A.境内旅游B.出境旅游C.边境旅游D.入境旅游答案：ABCD解析：旅行社业务分为境内旅游、入境旅游、出境旅游、边境旅游四类，不同业务需取得对应等级的经营许可。3.根据《导游人员管理条例》，导游人员的法定权利包括？A.要求旅游者遵守旅游合同约定的行程安排B.拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严的要求C.自行调整或者变更旅游接待计划D.依法获得劳动报酬答案：ABD解析：C选项错误，导游仅在遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者同意，可以调整或变更行程，无权直接自行调整。4.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者的安全管理义务包括？A.配备必要的安全和救援人员、设备设施B.定期检查本单位安全措施的落实情况C.对从业人员进行安全生产教育和培训D.直接承担旅游者所有意外损失答案：ABC解析：D选项错误，旅游经营者仅在未尽安全保障义务的范围内承担责任，并非承担所有意外损失。5.根据《文化和旅游市场信用管理规定》，文化和旅游市场信用信息的分类包括？A.基本信息B.良好信用信息C.不良信用信息D.失信信息答案：ABCD解析：文化和旅游市场信用信息分为四大类，实行分级分类管理，不同类别信息的公示期限和使用范围不同。6.根据《中华人民共和国出境入境管理法》，中国公民有下列哪些情形的，不准出境？A.未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的B.被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的C.有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的D.因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的答案：ABC解析：D选项错误，因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的，仅在刑罚执行完毕后未满规定年限时不准出境，并非永久不准出境，本题考查法定的即时不准出境情形。7.根据《风景名胜区条例》，我国风景名胜区的等级分为？A.国家级风景名胜区B.省级风景名胜区C.市级风景名胜区D.县级风景名胜区答案：AB解析：风景名胜区划分为国家级和省级两个等级，分别由国务院和省级人民政府批准公布。8.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游行程结束前解除包价旅游合同的，下列说法正确的有？A.旅游者可以随时解除包价旅游合同B.组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者C.解除合同后，组团社无需协助旅游者返程D.旅游者解除合同的，应当提前7天通知旅行社答案：AB解析：C选项错误，合同解除后，旅行社仍有协助旅游者返程的法定义务；D选项错误，旅游者行使任意解除权无需提前通知。9.根据《导游管理办法》，导游有下列哪些情形的，文化和旅游主管部门可以撤销其导游证？A.对不具备申请资格的申请人核发导游证的B.申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的C.导游证有效期届满未申请换发的D.导游死亡的答案：AB解析：撤销适用于发证环节存在违法情形的情况，C、D选项属于导游证注销的法定情形。10.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件的等级分为？A.特别重大旅游突发事件B.重大旅游突发事件C.较大旅游突发事件D.一般旅游突发事件答案：ABCD解析：旅游突发事件按照人员伤亡、经济损失、社会影响等情况，分为特别重大、重大、较大、一般四个等级。11.根据《旅行社条例》，旅行社的禁止性行为包括？A.出租、出借旅行社业务经营许可证B.以低于旅游成本的报价招徕旅游者C.与具有合法资质的地接社合作D.安排导游为旅游者提供服务时支付不低于当地最低工资标准的报酬答案：AB解析：C、D选项是旅行社的法定义务，属于合法经营行为，A、B属于明确禁止的违法违规行为。12.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，旅游者在购买旅游服务时享有的法定权利包括？A.知情权B.自主选择权C.公平交易权D.依法求偿权答案：ABCD解析：旅游者作为消费者，享有《消费者权益保护法》规定的全部消费者权利，包括但不限于上述四项。13.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉应当符合的受理条件包括？A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求、事实和理由D.属于旅游投诉处理机构职责范围和管辖范围答案：ABCD解析：以上四项均为旅游投诉的法定受理条件，缺一不可。14.根据2025年文化和旅游部《关于加强老年旅游服务工作的通知》，旅行社为老年旅游者提供旅游服务时，下列做法符合要求的有？A.对70周岁以上老年旅游者拒绝参团B.制定适合老年人的旅游行程，避免高强度活动C.配备具有应急救护知识的导游人员D.强制老年旅游者购买高额商业保险答案：BC解析：A选项错误，不得设置不合理年龄门槛拒绝老年旅游者参团；D选项错误，不得强制旅游者购买商业保险。15.根据《中华人民共和国旅游法》，履行辅助人是指与旅行社存在合同关系，协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。下列属于履行辅助人的有？A.旅游景区B.旅游饭店C.旅游汽车运输公司D.组团社的计调人员答案：ABC解析：D选项属于旅行社内部工作人员，不属于独立的第三方履行辅助人。三、判断题（每题1分，共10分）1.根据《中华人民共和国旅游法》，国务院文化和旅游主管部门负责全国旅游市场的监督管理工作。答案：正确2.旅行社可以将旅游业务委托给个人经营。答案：错误解析：《旅行社条例》规定，旅行社不得将旅游业务委托给不具有相应资质的单位或个人。3.导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。答案：正确解析：导游不得私自承揽导游业务，必须经旅行社委派，否则属于违法执业。4.旅游服务质量保证金只能以现金形式缴纳，不得以银行保函等替代。答案：错误解析：旅行社可以用银行担保、保险等合规方式替代现金缴纳质量保证金。5.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。答案：正确解析：《旅游法》第四十四条明确规定了景区核心项目暂停开放的公示和减费义务。6.旅游投诉必须以书面形式提出，不得口头投诉。答案：错误解析：旅游投诉可以采用书面形式，也可以采用口头形式，对于口头投诉，旅游投诉处理机构应当如实记录相关信息。7.因旅游者自身原因造成的人身损害和财产损失，旅行社不承担责任。答案：正确解析：《旅游法》第七十条规定，由于旅游者自身原因导致合同不能履行或者造成人身、财产损失的，旅行社不承担责任。8.导游证是导游从事导游活动的唯一合法证件，电子导游证不具有与实体导游证同等的法律效力。答案：错误解析：电子导游证与实体导游证具有同等法律效力，是导游执业的法定证件。9.国家级风景名胜区的设立，由国务院住房和城乡建设主管部门批准公布。答案：错误解析：国家级风景名胜区由国务院批准公布，省级风景名胜区由省级人民政府批准公布。10.2025年起，全国范围内全面推行旅行社经营许可告知承诺制，申请人承诺符合审批条件并提交材料的，即可当场取得旅行社业务经营许可证。答案：正确解析：根据文化和旅游部“放管服”改革部署，2025年起全面推行旅行社经营许可告知承诺制，符合条件的当场发证，后续加强事中事后监管。四、案例分析题（每题10分，共30分）（要求：结合相关法律法规分析法律关系、责任主体及责任承担方式，要点清晰，依据充分）1.案例一：2026年5月，旅游者张某等12人与A旅行社签订了为期5天的“云南大理-丽江双飞游”包价旅游合同，合同约定行程包含玉龙雪山、丽江古城等6个核心景点，住宿标准为四星级酒店。行程第二天，地接社导游王某以“玉龙雪山索道检修”为由，擅自取消玉龙雪山景点，安排张某等人前往合同未约定的某玉石购物中心购物，且将住宿标准降低为三星级酒店。行程结束后，张某等人向文化和旅游主管部门投诉，要求A旅行社承担违约责任。请结合相关法律法规回答：（1）A旅行社的行为违反了哪些法律规定？（4分）（2）张某等人可以提出哪些合法赔偿请求？（4分）（3）导游王某应当承担什么行政责任？（2分）答案：（1）违反的规定包括：①未按照包价旅游合同约定履行义务，擅自取消玉龙雪山景点、降低住宿标准，违反《旅游法》第七十条关于旅行社应当全面履行合同义务的规定；（2分）②未经旅游者同意安排到合同未约定的购物场所购物，违反《旅游法》第三十五条关于旅行社不得指定具体购物场所的规定。（2分）（2）赔偿请求包括：①要求旅行社退还玉龙雪山景点的门票费用、导游服务费，并支付同额违约金；（1分）②要求旅行社退还住宿标准差额部分的费用，并支付同额违约金；（1分）③若所购商品为假冒伪劣产品，可要求旅行社协助退货或承担直接经济损失赔偿责任；（1分）④若认定为强迫购物，可要求旅行社支付旅游费用总额20%的违约金。（1分）（3）导游王某的行政责任：由文化和旅游主管部门责令改正，处2千元以上2万元以下罚款，并暂扣导游证；情节严重的，吊销导游证并予以公告。（2分）解析：本案核心是旅行社违约与导游违法执业的责任划分。根据《旅游法》规定，组团社需对地接社、导游的职务行为承担连带责任，旅游者可直接向组团社主张赔偿。导游擅自变更行程、违规安排购物属于违法执业，需承担相应行政责任。2.案例二：2026年7月，B旅行社组织20名旅游者前往某山区景区漂流，在漂流过程中，因突降暴雨引发山洪，导致3名旅游者落水重伤，随身财物被冲走。事故发生后，导游李某第一时间联系景区救援队开展救援，并协助伤者就医。经查，景区当日已收到气象部门的暴雨红色预警，但未采取闭园措施，也未向旅行社和旅游者告知风险。请结合相关法律法规回答：（1）本次旅游突发事件属于哪一级别？（2分）（2）景区应当承担哪些法律责任？（4分）（3）B旅行社是否应当承担责任？为什么？（4分）答案：（1）本次事故造成3人重伤，属于一般旅游突发事件。（2分）（2）景区应当承担的责任：①民事责任：未尽安全保障义务，明知有暴雨预警仍开放经营、未告知风险，需对旅游者的人身损害和财产损失承担主要赔偿责任；（2分）②行政责任：由文化和旅游主管部门责令改正，给予警告；情节严重的，责令停业整顿，并处1万元以上5万元以下罚款。（2分）（3）B旅行社不承担责任。（1分）理由：突降暴雨引发山洪虽属于不可抗力，但事故主要原因是景区未履行安全保障义务；旅行社导游在事故发生后已尽到合理的救助义务，且对景区未披露的风险无法预见，因此旅行社不承担违约责任或侵权责任。（3分）解析：本案考