2026年副主任师 及以上人员培训班考试（第二期）测试卷及答案

2026年副主任师及以上人员培训班考试（第二期）测试卷及答案1.绩效管理等同于绩效考核，其核心目的是对员工进行收入分配。[判断题]*对错(正确答案)2.OGSM战略解码只适用于自上而下拆解目标的场景，无法在自下而上汇总目标的场景中应用。[判断题]*对错(正确答案)3.SMART原则中，“Measurable”要求目标必须是可量化的，定性目标无法做到可衡量。[判断题]*对错(正确答案)4.在负面行为反馈中，管理者应首先描述具体事实，再指出影响，最后提出改进建议。[判断题]*对(正确答案)错5.4F结构化辅导法的四个步骤顺序是：事实→感受→发现→今后。[判断题]*对(正确答案)错6.以下关于绩效管理与绩效考核的区别，说法正确的是（）[单选题]*A.绩效考核关注过程，绩效管理关注结果B.绩效考核是事前沟通，绩效管理是事后控制C.绩效考核强调管理者是伙伴角色，绩效管理强调管理者是裁判角色D.绩效考核是秋后算账，绩效管理是齐心协力、排除万难(正确答案)7.在绩效管理流程中，管理者扮演“员工的教练和导师”角色是在哪个阶段？（）[单选题]*A.绩效计划B.绩效实施(正确答案)C.考核评价D.反馈改进8.以下哪个不属于绩效管理的核心目的？（）[单选题]*A.激发员工工作积极性B.提升员工的绩效水平C.确定员工的薪酬等级(正确答案)D.达成组织的绩效目标9.以下有关管理者在绩效管理四个阶段的关键任务概括，不正确的是（）。[单选题]*A.绩效计划阶段：分解目标、达成共识、签订合约B.绩效实施阶段：过程管控、提供指导、及时纠偏C.考核评价阶段：对照目标、客观评价业绩D.反馈改进阶段：批评教育、指出问题、追究责任(正确答案)10.以下哪个表述属于“目标”而非“目的”？（）[单选题]*A.确保PVA装置核心产线的稳定运行B.2026年PVA装置综合设备效率（OEE）达到85%以上(正确答案)C.加强核心产品生产过程质量管控D.实现生产装置的长期安全运行11.以下关于SMART原则的说法，正确的是（）。[单选题]*A.S代表Simple，要求目标简单易懂B.M代表Meaningful，要求目标有意义C.A代表Actionable，要求目标可执行D.T代表Timebased，要求目标有一定时限(正确答案)12.以下哪个是定性目标的正确表达方式？（）[单选题]*A.PVA产品批次一级品率≥98.5%B.年度完成节能改造项目≥3项C.安全环保部牵头负责，在2026年Q3前完成危化品隐患排查工作，整改报告须通过公司安委会验收(正确答案)D.月度生产计划完成率100%13.在BSC平衡计分卡的四维度中，“员工培训和能力发展”属于哪个维度？（）[单选题]*A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.学习与成长维度(正确答案)14.OGSM中的“S”代表什么？（）[单选题]*A.目标（Specific）B.策略（Strategies）(正确答案)C.衡量（Standards）D.行动（Steps）15.在“自下而上”战略形成模式下，OGSM工具的核心作用是（）。[单选题]*A.将公司战略逐层拆解到岗位B.替代公司层级的战略规划C.仅用于部门内部的KPI分配D.汇总目标后的反向校验与对齐验证(正确答案)16.岗位目标设定的“三个分析步骤”中，通过“多快好省”四个维度来描述顾客要求的目的是（）。[单选题]*A.将顾客要求转化为可衡量的指标(正确答案)B.增加考核的复杂度和全面性C.让顾客满意作为唯一考核标准D.区分不同岗位的职责差异17.制定岗位目标时，以下哪个做法符合“一个原则（SMART）”的要求？（）[单选题]*A.目标描述为“提升班组管理水平”B.目标设定为“完成领导下达的各项任务”C.目标设定为“2026年内通过技能等级认定考试（理论+实操双科≥80分）”(正确答案)D.目标设定为“努力完成全年目标，力争超越去年”18.专业技术人员绩效任务书中“能力素质”部分，将定性指标转化为可观察、可验证行为标准的做法是（）。[单选题]*A.采用三级行为锚定标准（优秀/合格/待改进）(正确答案)B.删除所有能力素质指标，只保留工作绩效指标C.由员工自行填写自评分数D.采用360度匿名评价19.以下关于正面行为反馈的三个层次，从低到高排列正确的是（）。[单选题]*A.精神认同→精神鼓励→行为反馈(正确答案)B.泛泛表扬→指出结果/事件→具体行为+影响+品质+期望C.指出结果→泛泛表扬→具体行为D.精神鼓励→精神认同→行为反馈20.在负面行为反馈中，以下哪个做法是正确的？（）[单选题]*A.直接指责员工的态度和品质B.泛泛地说“你最近状态不好”C.使用“你总是……”开头的句式D.描述具体事实，指出影响，提出改进建议(正确答案)21.PIP反馈法中，P、I、P分别代表（）[单选题]*A.表扬、改进、相信(正确答案)B.计划、执行、检查C.准备、实施、复盘D.肯定、建议、鼓励22.“肯定三个角度”中，当员工抱怨“这个岗位我实在无法胜任”时，管理者回应“听得出，你对当前岗位非常重视，希望自己能胜任”，这是在肯定员工的（）。[单选题]*A.正面动机(正确答案)B.看问题的角度C.情绪感受D.工作能力23.4F结构化辅导法的步骤与对应提问内容，匹配正确的是（）。[单选题]*A.事实：“你当时那样做，背后的原因是什么？”B.感受：“你会设定怎样的目标？”C.发现：“之所以有这些困难，主要原因是什么？”(正确答案)D.今后：“看到这样的结果，你的感觉怎么样？”24.以下哪个不属于GRAI复盘法的四个步骤？（）[单选题]*A.