品质部工作总结

品质部工作总结

品质部工作总结1

20—年在公司领导的英明指导和各部门的大力配合下，成为了

我部有力进步的一年，面对市场，我部更加的重视产品的质量，将

“以品质拓展市场、以信誉赢得客户”深入到日常生产中。做为承

担公司质量控制的职能部门，我部今年进行了成员调整，壮大了质

检团队，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚持贯彻

质量管理体系，一年来，部门各项工作有条不稳的进行中C主要有

以下几点：

1、加强了质检人员工作岗位管理和全员培训工作：20_年对

《质量手册》进行了全面的修改、完善。特别是对龙虾《质量手册》

进行了重点修改。《手册》在原来的基础上增加了欧盟关于食品方

面的各项法律法规，使该《手册》更具有实用性和指导性。对员工

进行了欧盟法律法规、HACCP及国内的相关食品法律法规的培训工

作。

2、在生产流程的控制方面：严格控制原材料、半成品、成品的

检验，注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间

的紧密与合作，加强与生产部、业务部等部门的沟通工作，排除沟

通不及时现象，产品控制过程做好质量检验报表，且记录完整，实

现生产过程中产品的可追溯性，以顾客为主，为产品的售后服务工

作打下了良好的基础，在产品检验工作的过程中，对流程的控制,

主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以

及全面的过程管理，提高产品质量，加强生产场所的现场监督,

及现场成品和半成品以及废品的管理。

3、新产品开发：企业要在同行业中保持竞争力并能够占有市场

份额，就必须不断地开发出新产品，并快速推向市场，满足多变的

市场需求。20_年，与江南大学合作研发的风味休闲系列即食产品

“佛子岭”醉鱼，经过试产到批量化生产，最后正式投产°我部积

极参与醉鱼生产过程中的工艺控制，熟悉生产流程，严把质量。

4、完成对欧注册：20_年我公司申请了对欧注册，由安徽出入

境检验检疫局组成的专家组对我公司水产品对欧注册进行为期二天

的初预审，得到了专家的肯定，并上报了国家局并通过了对欧注册,

为我公司产品顺利进入欧盟市场打下了良好的基础。

目前工作中存在的不足及20_年工作计划：

1.质量意识的宣贯工作还做得不够

质量文化是我们企业文化的重要组成部分C对于质量文化的宣

贯与推动，质检部应该是一个重要的推动部门。经过这么多年的质

量管理工作，一系列管理制度的制定，多频率的监督抽查，固然在

员工心中形成了一定的警示和威慑力，对产品质量的提升也起到了

很大的作用，但要把质量管理水平上升到了一个新的高

度，更重要的是要让我们的员工，从心底里就要有把事情做好

的质量意识，而不是源于外在的压力，要让所有的员工知道食品安

全的重要性，把产品质量放在首位，我们是食品生产企业，把产品

做好，把质量抓好才是根本，才是企业发展之道，这就需要全公司

上下贯彻执行。

2.感官检验工作：20_年，我们一直的比较重视产品感官检验

的把控，特别是龙虾和蛔鱼片的感官鉴定，做到每天必检，在产品

感官检验的控制上运到了应尽的作用。但长期以来，感官检验工作

还是欠缺制度化，还没有严格的规范起来，这也是我们在以后的工

作中还要加强的。在20_年的质量管理工作中，要把感官检验工作

视为与食品卫生安全同等重要的一个指标来抓。

3加强化验室的检验能力，努力提高化验室整体检验水平，掌

握各项化验的理论依据，工作原理和相应的工作流程，以便为新产

品服务。在今后的工作中我们将更加严格做到保质保量，认真对待

每一件工作，精确每一个数据，及时反馈每一个结果。

4及时更新法律法规和有关标准。搜集、整理国内外相关法律

法规信息，随时保持与国内外的相关法律法规的'一致性。

5今年将继续与江南大学合作，研制开发出新的醉鱼产品以及

百合、鱼丸等一系列新产品，来适应日益发展的市场需求。

6加强各岗位相互间的在职培训工作，使部门各人员都掌握多

种质检技能，要求部门人员，尽力做到一专多能，弥补了工作量大

时人力不足的缺陷，保证了部门的工作正常运转。

20_年质检部应一如既往的做好本职工作，严格按照相关体系

文件做好各项工作，对产品生产过程我们按质量手册做到严格把关，

对产品进行现场质量管理，对出现不合格项及时通知生产部，分析

原因，并采取纠正措施，并与各部门之间做好沟通和协调工作，努

力把产品质量更上一个台阶。产品质量应作为一项长抓不懈的工作,

只有良好的产品品质，才能经受得住市场的考验。质检部作为为生

产服务、为产品服务的部门，为迎接快速发展的市场，为适应快速

发展和全球化竞争的时代，以及不断变化的外部环境，我们必须及

时更新日益增加的、更复杂的技术，来适应产品多样性、复杂性和

创造性，需要极其应变的意识和应对能力的人才队伍。为了目标的

实现，要更加努力，我们已经做好了迎接新挑战的准备。

最后，在此新春佳节之际，祝大家龙年大吉、龙腾虎跃、龙腾

四海、生龙活虎…c!品质部工作总结2

时光荏苒，—年很快就要过去了，问首过去的一年，内心不禁

感慨万千……

来工作已有两个月，首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与

配合，本人会努力工作在实际工作中发现并改善直至解决问题，融

入，做好，以“—人”为荣。就算出到外面，知道人都会竖起大拇

指：“—人，岗岗的“。

下面我代表—smt品质部对—年生产情况进行一个简单的总结

汇报，并对一年针对产品的工作开展进行规划：

同合作已有三月，首先感谢电子对电子生产工作的大力支持与指

导，在—公司的正确指导关注，以及领导带头、各级员工的积极努

力下，克服层层困难，生产顺利进行，稳步发展。

经过三个月的磨合改善，生产线的优化重组整合，人员的强化

对口培训，生产效率逐渐稳步上升，根据生产效率测评每天可以达

120万点以上。

品质方面从开始15%上线不良率降低为2%以下，炉后直通率控

制在98%以上；

对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导，每日对返机的样品

进行开会讨论，增进沟通，挖掘漏出的原因对症下药来提高oqc直

通率;aoi检出的不良也从7%的不良降低为2%o

物料方面也在渐渐好转积极改善

一、首先下面由我对—年9月做产品乂来所做的的工作和改善

措施和改善跟踪效果做一个简单的回顾:

1、从9月第40周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努

力下我们公司顺利通过了汽车电子的审核，为公司嬴得更多客户打

下坚实的基础；

2、在合作之前，—公司对—公司进行制造过程审核，并提出了

改善点，在—公司的努力下和指导下，—公司很快做出相应改善。

开始合作之后，双方都非常重视这次业务合作，前期的互访沟

通每周进行，目前双方的合作已相当顺利；同时邀请我司相关人员定

期到—公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。

a、9月份—厂调入品质后通过调整内部管理激励机制，smt生

产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案，；

彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面，从而

调动员工积极能动性，增强员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质

量带来了非常积极的作用；受到了领导职工的好评和欢迎。

3、9月份公司生产出每一批产品，因为每一次生产，对产品不

熟悉，经验不足且没有相关的作业标准及品质接受准则，导致客户

上线不良率高达ppm及以上。

4、9份通过更换锡浆改善机型电源管理虚焊的品质问题，由之

前的5%下降到0.5%,减少品质隐患，从而更好的降低品质成本；

5、10月份由于客户型号逐渐不断增加，snrt备料仓旧的物料流

程已不能满足当时的生产需求；在全体物料员的努力下，在pmc经理

的支持下，对备料仓按客户、根据物料的使用性质、p/n不同，汲

取西威公司的先进物料管理经验，对库存的所有物料进行点对点

p/n区分定置，制作物料柜，用电子文档和料柜进行管理，每个物

料都有相应的位置，提高了找料的效率，大大提高了备料效率和生

产效率；并编写了物料p/n存放标示卡按机型、按a、b、c类的原则

进行重新建卡、帐，从而实现物料管理的系统化、方便化;物料控制

方面得到一个很大的改善，得到了方领导的肯定。

6、10月份产品功能多样化，且产品工艺要求严格，炒料ic三

级外购料氧化问题很多且批量集中；及汽车电子产品贴装密度很高，

对于smt设备精度要求更高，为了更好的保证生产和品质，公司领

导决定增购一台机动aoi来满足生产检出率，从而增加了机器的利

用率；

7、11月份重新优化smt管理人员结构，重新聘请1名有smt

生产工程管理经验的主管，主管，来帮助完善我们的生产及技术管

理；

8：小组从11月25日开始，进行了专项小组的创建，并取得一

定成效。小组实行每天品质效率对比、周会评比、月度计划、总结

制，围绕“精益、品质、效率、保持”八个字，在生产、质量、工

艺、培训、安全、设备、成本（人、机、型、法、环境）、物料、学

习型组织建设等方面不断创新、改善。

准时化生产方面，小组力求信息传递,笥便化、准确化、扩大化,

避免等待、寻找、窝工等浪费现象，并取得一定的成效，特别是效

率信息看板的更新，使贴装的实时信息掌控变得更加准确。

为了实现公司的各项最新信息能及时让组员了解，用宣传栏的

形式适时的广而告之。（可视化宣传的深入，让一切信息都能可视化）

小组围绕产品和车间季度方针，结合小组工作重点和目标，进

行了存在性问题分解，并根据方针制定每月工作计划实施各项工作

的提升活动。

随着公司的专项小组活动开展，小组认真学习专项小组的各项

工作要求，结合方针和质量目标内容制定了创优的.活动计划并细化

逐周每月进行实施C

这些，将是一年实现基础管理提升的主要内容，我们将全面组织

学习，以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组

织适应性为主要目标，充分挖掘全体员工的潜能，实现团队综合素

质、管理水平和劳动价值的提升。

我们有决心、有信心在—年使各项管理工作再迈进一个新台阶。

9、自生产产品以来led等级经常用错，散料随意手放，造成恶

性批量性事故不断的发生和反复，直接原因为没有正规的检验指导

作业手则，和标准的防错料预警机制。

从11月制成指导书并全员宣导严格按指导书要求作业后led错

料从11月前半月的7起降为之后的零错料且一直保持

10、12月份，应sv要求，smt大众空调板和奇锐120w点生产

计划准备工作，为后期大批量的生产奠定了坚实的基础；

11、12月份经审核后，将大众空调板和奇锐每天120w点的订

单发与我司生产，同时物料方面经协商可乂向—公司提出申请申购

共用料，—公司经过评估（财务部、物流部），同意外卖部分共用料

给—公司。大大缩短了每次转型接料带的时间及降低物料损耗率。

12、12月深入反思效率瓶颈：

如何利用现有人力物力灵活应对小批量，多订单，点数少效率

低的瓶颈？怎样提高smt生产线生产效率，压缩时间及换线物料损耗?

①：小组在主管的帮助下对产品的贴装程序进行最优化处理。

②：在关于效率及品质的问题上进行了多方面深入的检讨，并

发掘出了问题的关键点；

一：现在smt加工市场竞争越来越激烈，我们要在这样的环境

中立于不败之地，首要一点就是要降低其生产成本。而要实现这一

目标，最主要的方法就是通过提高生产线的生产效率来实现。西威

小组成员及张主管结合多年的实际经验总结了一些提高smt生产线

效率的措施及办法：

1.贴装程序处理

smt生产线由多台设备组成，包括丝印机、贴片机、回流焊等

等，但实际上生产线的速度是由贴片机来决定的。一条smt生产线

通常包括一台高速机和一台高精度贴片机，前者主要贴装片状元件,

而后者主要贴装ic和异型元件。当这两台贴片机完成一个贴装过程

的时间（以下简称贴装时间）相等并且最小时，则整条smt生产线就

发挥出了最大生产能力。为了达到这个目标，响应西威小组产能要

求（在不增加人员和设备的前提下，“提高生产效率即降低生产成

本”）我们生产工程部张主管对贴装程序按以下方法进行了有效处理

改善。

a.负荷分配平衡。合理分配每台设备的贴装元件数量，尽量使

每台设备的贴装时间相等。我们在初次分配每台设备的贴装元件数

量时，往往会出现贴装时间差距较大，这就需要根据每台设备的贴

装时间，对生产线上所有设备的生产负荷进行调整，将贴装时间较

长的设备上的部分元件移一部分到另一台设备上，以实现负荷分配

平衡。

b.设备优化。对每台设备的数控程序进行优化，就是使贴片机

在生产过程中尽可能符合这些条件，从而实现最高速贴装，减少设

备的贴装时间。优化的原则取决于设备的结构。有些原则在优化程

序时会发生矛盾，我们会对其进行折中考虑，以选出最佳优化方案

来。在进行负荷分配和设备优化时可使用优化软件，优化软件包括

设备的优化程序和生产线平衡软件。设备的优化程序主要是针对贴

装程序和供料器的配置进行优化。在取得元器件bom表和cad数据

以后，就可以生成贴装程序和供料器配置表，优化程序会对贴装头

的运动路径和供料器的配置情况进行优化，尽量减少贴装头的移动

路程，从而节省贴装时间。生产线平衡软件是对整个生产线进行优

化的有效工具，优化软件采用一定的优化算法，目前的优化软件已

经具备一定的智能化，可以更快、更好地完成优化过程。

2.消除瓶颈现象

smt生产线是由多台自动化设备所组成的，当某一台设备的速

度慢于其他设备时，那么这台设备就将成为制约整条smt生产线速

度提高的瓶颈。我们将进行上面的ab项动作“a.负荷分配平衡。b.

设备优化。”

3.实施严格有效的管理措施

smt设备是机电一体化的精密设备，在工作中实行严格有效的

管理措施是提高smt生产线效率的一个重要办法。如提前将要补充

的元件装在备用送料器上；生产线装配前面批号的最后几块的的同时,

做好生产线下一批号产品的准备工作等。（11月份前是等到打完当

前的机种后才根据计划下转线通知给到货仓进行，现在安排每班抽

一个人在打当前机种完成前的两小时备好料、写好相应的站位并装

在合适的feeder!；当打完当前机种时可乂马上装上备好的料到机

器上，从而大大降低了转线换型的时间，产前的充足准备，大大提

高了生产效率。）

smt生产线属大生产流水线，产值是以秒来进行计算的。而生

产的流畅性和产品的质量除设备与环境因素外，人的因素占有极为

重要的成分。如果操作员对设备很熟悉，那么在生产过程中排除问

题所花费时间较少，也可节约生产时间，提高生产效率。所以我们

一定要格外重视对员工的培训，除了定期进行专业技能培训外，我

们还必须以一些专业smt书刊读物为教材组织员工学习，培养对

smt的热爱，提高每个人的综合业务水平。

二：团队合作：主管提倡个个击破，全班互助的狼性团队管理;

个个击破，全班互助的真实含意为：把自己的事情做好的情况

下，尽自己最大的努力帮助他线

仍需改进的地方

①成本控制还不够完善，存在一些浪费现象，特别是smt物料

损耗上面没有一个很好的追踪监控及改善流程，需在预警和日常控

制改善方面加大管理力度，实时跟进效果；

②质量缺陷有反复现象，一阵好一阵坏，控制手段有待提高，

方法需要改进，接攻标准后续需要统一整合成册并规范化；

③人员操作技能未能向全能工种以外工种发展，—年计划两班

培养出4名全能高级技工人员；

④可视化宣传报道工作不佳，要成立宣传报道组，由专人管

理，；

⑤生产管理水平有待进一步提高，主要加大评议工作和开展批

评与自我批评活动，暴露出问题，对暴露的问题集结成册加以防范

跟踪改善。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉，

更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。借此机会我代表smt

部全体员工感谢各兄弟部门对我们的支持与配合，谢谢大家！品质部

工作总结3

一、个人总结

1、按计划及时，保质，保量完成工作任务及其成效

—下半年加入左岸服饰品质部、接受公司上级领导通知，加强

我司的品质品控，一定要保质保量按时完成任务、在工作中虽然加

强了力度，由其客户单量多的时候，产品质量问题和出货期在生产

中还是很难避免、还是给公司带来不便的问题、在十二月份代理商

投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题，一款羽绒服跑绒这使和客

户沟通尴尬场面、也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑、经

过公司上级领导出面，解决了此次质量问题，也对我们做品质的员

工一个深刻教训，工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带

来非常不好的印象，这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降

低、产品质量，是公司品牌效应的前提，公司服装产品的质量工作

责任重大，任务艰巨，在今后，将会以责任心和使命感，把左岸公

司质量工作在上一个新的台阶，为公司经济发展。

2、未达到计划的目标任务及其执行情况

半年工作中，工作还是有不少的欠缺，在批办时的失误，在收

货标准，还是要向上级领导和同事学习、自己的一些不足的地方也

给领导和客户还来一些麻烦、自我在进公司的半年中所学了解品质

品控的知识、服装行业在不断的变化和提升，还要请教其他服装客

户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升，在今后的

工作中发挥好自己所学的知识、让今后的工作进展更加顺利、把误

差降到最低、勇于负责精神，勇于承担责任，用专心专注的态度，

配合共赢的局格。

3、计划外工作任务及其完成情况

在工作中我们要先给自己规定工作方案、如：批办审核失误，

验货大意都会给公司或客户带来损失、无论在什么样的岗位都要做

周计划，完成当天工作，做好第二天的计划、避免工作中带来不必

要的损失、在工作中凡事都要谨慎，在我工作中不能明确的问题还

是要请教同事和领导，尽量不要把工作量加到领导和其他同事、在

这方面我还要自我提升、在工作外的情况下要多和同事和领导沟通

学习，让自己在工作中有所更好的都助。

二、个人职业发展规划（个人职业发展目标及希望公司提供哪

些方面的帮助）

在职业生涯发展的道路上，重要的不是我所在的岗位，不同位

置没有空白点，任何一项工作都是一种锻炼，也许是一次失败、失

败也是一个机会、无论在那个岗位都要认识自己，凡事都要主动学

习，消极没有任何攻获、在工作的生长理念中，没有不公平的待遇,

只有不公平的能力、没不公平的能力，只有不公平的学习、在顺境

中不骄不躁，加倍努力学习、在发展的理念中，以个人退公司进为

指导思想，以局部让全局核心着想、职业重要是要有规划性，工作

就要预备目标：早做计划，早点完成任务、每个细节都不能忽视、

计划也只是个目标，要想完成目标一定要小心，一个是失误，一个

是懒惰，这都是目标的天敌、在工作中还有一些不足的‘地方，希望

公司领导提供更好技能平台，让我们能有更好的技能完成下季的任

务，与公司同时俱进，让我们的产品更上一个新的局面。

从—镇回来已经两天了，工作算是告一段落，当然还有很多后

续的工作、紧绷了很久的神经得以放松一点、两个月前下决心开始

的时候也没有什么特别的契机，只是单纯地觉得如果现在不做以后

会有更多的障碍、一步步做下来结果真的超乎一开始的预料。

一切的幸运都开始于我们遇到了高老师，大学里给我最多指导

的老师、有一次电话中她说过遇到事情不能怕，要想着怎么调用自

己的一切去解决，一切的问题都可以不是问题的、她用行动证实了

这句话，从写策划到交立项书，到整个活动开展的过程，到现在各

种后续零零碎碎的工作，她都在一点点地教我，很多简单的工作，

她都追求做到、这是我从她身上感受得最深的一点、说真的，我很

笨，但是她很包容我，真的很感谢她。

两个月来我做过很多无用功，犯过很多错，考虑各种方案都考

虑不周全，总是被各种问题、各种状况打个措手不及，虽说是经验,

不遗憾，但是我发现应该把一些问题摊开到整个团队里，让大家进

行讨论是的方法、说起来很容易，但真正做起来还是需要很多技巧

的，判断什么问题值得讨论，营造一个畅所欲言的环境这些都是以

后会遇到的问题、整个活动过程中我就没有好好为老人拍照，是高

老师一直以来想做的事情，但是我从没想过，一开始听到这个想法,

想到的都是难题，老人的信任是最难得到的，怎么组织和安排，我

们能拍的也许只是很少的一部分老人……这些问题在老师和当地团

委的支持下全部解决了。我们的活动才能够开展、但是以后我们要

自己去解决这些问题了，不能完全依赖老师。

顶着烈日带着我们走街串巷，帮我们和老人沟通，为我们忙前

忙后的每一位干部也是想要借着我们的镜头替他们的长辈们做一点

事，如果没有我们，他们照常地做好自己的工作就可以的，他们的

热情也是和我们一样的。

十个人的团队，学院专业不同，大部分都和我有点交集，至少

对成员有一定程度的了解，才能知道他们能不能坚持下来，虽然这

样就缺少了完全不认识的团队来磨合的经验，但是这是我们的工作

能够顺利进行的保证，很大的原因也是我们缺少经验和能力不足、

十天过后，我真的很开心在朋友圈看到每一个人说自己收获了难得

的友谊，这又是超乎我的预料的、在团队里，大二大三的师兄师姐

让我学到了很多，一直以来他们的包容和提醒都让我很惭愧，也很

感动，大一的小伙伴也给了我很多支持、每个人的认真与付出都是

让我们的团队更加的坚固。

能把映像付诸行动，还取得一定的成果，是我大一一年的收获、

很多的东西我写不出来，这个过程的起起伏伏，我表达不好、但是

我想，最能表明我的心声的事就是继续下去，这是我想做的，它带

给我不只是锻炼、感动、友谊、成长，还是将成为我生活的一部分。

品质部工作总结4

经过了这一个星期时间的工作，我对品质部的工作有了初步的

了解。由于入职的时间较短，对公司的文化还有待更加深入的学习，

争取尽快融入品质部这个团队中去。同时更加深入地、细致地、全

面地开展工作！下面，我针对品质部目前的一种状况进行简单阐述：

一、品质部工作环境的规划和部署：

(1)品质部给人的第一印象就是乱！货品堆放不整齐、东一堆西

一堆、东倒西歪的，没有进行合理的布置和规划，另外堆放的多处

货品，没有作明确的款号或款式记录，随意存放，看上去就象一个

废品回收处理场！

（2）靠近窗户边的纸箱内存放着很多成衣，由于长时间处于暴晒

状态，已经严重变色，成报废品了！（3）员工下班之后，都没有意识

去主动关掉照明灯（后经过晨会时的强调，后期已有所改善）！

（4）品质部的周工作计划表及日工作报表都没有！没有制定一个

顺畅的工作流程，导致所有员工处於一种无序的状态（急需改善）！

二、由于本周我的工作重点是在成衣QC组，现将成衣QC组的

问题作以下简述：成衣QC组现有QC人员7人（其中1人出差，1人

已辞职今天到期）。正常工作时间工作量为每人每天500件。如果发

现有货品不合格需退货的，仍然要求每人每天完成500件，这样就

要靠加班来完成，有时加班也无法完成！而品质部现在的,工作时间

已经全部处于被加班状态，据我的不完整统计，本周就有以下几个

属于严重问题需要退货处理的：

（1）L款返工问题严重，返工问题较杂！（2）鹏威厂生产的L款

针织衫骨位处多处针洞、烂洞！（3）L款针织工艺衫a、洗水严重掉色

b、印花起泡，不平服！（4）L款毛衫由于止口在面上，多处毛头、

接驳位外露！（5）L款长裤a、耳仔订法错;b、腰头及裤脚拉链处多处

烂洞！

（6）L款针织恤衫挂牌贴纸上“执行标准”打错了！（7）L84504

款靴子抽查15对（日本单），其中9对有严重问题要退返！（8）L款长

裤（金漫厂生产）后袋角有烂洞！（9）L款毛衫洗水测试后脱色严重

（待处理）！以上问题，如果相关部门领导不能及时、迅速作出协调处

理的话，就会直接影响到货品的上市时间，损失不可估量！再者，领

导者不作为或处理不当的话，也会大大降低部门或小组的工作效率！

例如鹏威厂生产的L款针织衫骨位处多处烂洞、针洞（制单数229件,

来货数133件）由于返工数量已超出90%,几乎每件都有这个问题，

我建议全部退厂返工处理，但是未被部门领导采纳，最后还是要求

成衣QC100%全查后再处理，而当天晚上，品质部加班到了21：30。

本周，生产部接连发生了很多品质问题，有工艺方面的，有洗水方

面的，也有因为粗心大意引起的。当然，在管理制度上也存在缺陷，

而生产部外发QC的工作也有失职之处！品质部的专业技术和经验不

是只为自己服务，应服务于公司，服务于整个团队!建议完善制度、

改善管理方法，力求从根本上控制货品的质量和改善货品的质量！

三、品质部成衣QC组存在的一些问题：

（1）成衣QC组开新款时，部门领导未参与审核、检验！（2）对于

已查货品无查验报告、记录及存档！

（3）有的款式分几次送货检验，但是每次都由分别不同的QC查

验！（4）生产部和商品部无每周工作计划及收货/出货计划表！（5）建

议将外发QC组并入品质部统一管理！

成衣QC组刘金凤已辞职，今天已经到期。之前我曾在私底下找

她谈话，了解其辞职的原因，得到的结果不出所料：是不满现在品

质部的管理方法，但是又无处投诉，辞职实属无奈之举！如果长期这

样的话，将会给品质部带来严重的后果！也会给其他部门造成很大的

影响！

谢谢！品质部工作总结5

一。个人总结

1.按计划及时，保质，保量完成工作任务及其成效

20_下半年加入左岸服饰品质部。接受公司上级领导通知，加

强我司的品质品控，一定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然

加强了力度，由其零户单量多的时候，产品质量问题和出货期在生

产中还是很难避免C还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理

商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题，一款羽绒服跑绒这使和

客户沟通尴尬场面c也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。

经过公司上级领导出面，解决了此次质量问题，也对我们做品质的

员工一个深刻教训，工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户

带来非常不好的印象，这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的

降低。产品质量，是公司品牌效应的前提，公司服装产品的质量工

作责任重大，任务艰巨，在今后，将会以责任心和使命感，把左岸

公司质量工作在上一个新的台阶，为公司经济发展。

2.未达到计划的目标任务及其执行情况

半年工作中，工作还是有不少的欠缺，在批办时的失误，在收

货标准，还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也

给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质

品控的知识。服装行业在不断的变化和提升，还要请教其他服装客

户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升，在今后的

工作中发挥好自己所学的知识。让今后的工作进展更加顺利。把误

差降到最低。勇于负责精神，勇于承担责任，用专心专注的态度，

配合共赢的局格。

3.计划外工作任务及其完成情况

在工作中我们要先给自己规定工作方案。如：批办审核失误，

验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做

周计划，完成当天工作，做好第二天的计划。避免工作中带来不必

要的损失。在工作中凡事都要谨慎，在我工作中不能明确的问题还

是要请教同事和领导，尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在

这方面我还要自我提升。在工作外的情况下要多和同事和领导沟通

学习，让自己在工作中有所更好的帮助。

二。个人职业发展规划（个人职业发展目标及希望公司提供哪

些方面的帮助）

在职业生涯发展的道路上，重要的不是我所在的岗位，不同位

置没有空白点，任何一项工作都是一种锻炼，也许是一次失败。失

败也是一个机会。无论在那个岗位都要认识自己，凡事都要主动学

习，消极没有任何攻获。在工作的生长理念中，没有不公平的待遇,

只有不公平的'能力。没不公平的能力，只有不公平的学习。在顺境

中不骄不躁，加倍努力学习。在发展的理念中，以个人退公司进为

指导思想，以局部让全局核心着想。职业重要是要有规划性，工作

就要预备目标：早做计划，早点完成任务。每个细节都不能忽视。

计划也只是个目标，要想完成目标一定要小心，一个是失误，一个

是懒惰，这都是目标的天敌。在工作中还有一些不足的地方，希望

公司领导提供更好技能平台，让我们能有更好的技能完成下季的任

务，与公司同时进，让我们的产品更上一个新的局面。品质部工作

总结6

一年来，我作为一名电厂电气人员，以饱满的工作热情，努力

学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事,

不断提高工作能力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结。

一、工作认真负责，敬业爱岗

以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，

克服身体不适，始终以积极认真的心态对待工作。发扬艰苦奋斗的

作风，使工程得以顺利圆满的成功运转。

二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程

我自购了一些电气学习资料，并严格遵守运行规程进行实践，

培养了独立操作能力，确保不发生误操作事故。我会将工作中遇到

的问题、取得的经验以及注意事项随时记录下来，虚心向师傅和专

业工人请教。虽然我已经能够独立上岗，但我深知要想深入学习电

气专业，需要时间的磨练和知识的积累。我会循序渐进，在闲暇时

间利用学习化学专业书籍，保持身不在岗心在岗的状态。同时，我

也会充分利用家里的网络资源，查阅电厂化学文献，开阔视野，继

续学习充电。希望在上岗后，能以全新的认知高度对待工作。

三、能力方面的.提升

能力包括协调能力和处理事故能力，若说“技术”比作“智商”

的话，那么“能力”就可比作“情商”，电气专业亦是如此，智商

高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。只有做到活学

活用，才能更好地干好工作。

四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”

在保证水质符合标准的前提下，我们要不断追求卓越，将安全

运行放在首位，同时兼顾经济效益。我们需要了解负荷的变化情况，

低负荷时可以适当增大连排开度，以确保蒸汽质量，尽快使锅炉水

达到合格且稳定的状态。而在高负荷情况下，过大的连排开度既无

明显的排污效果，又浪费资源。因此，在尽可能增大连排开度的基

础上，努力节约资源，找到平衡点。为了实现一举三得，我们需精

心测算、细心监控、关注设备运行，耐心进行沟通。

五、工作建议

安全设施应当更加完善细致，包括设定设备误动保护措施、制

定故障演习预案，以防患于未然。同时，需要更新传统的电气监督

观念，从被动处置转变为主动预见和预防。加强微机自动化程度，

充分利用网络资源，使其发挥最大作用，提升电气监督的灵敏性和

高效性。完善电气加仪器全自动操作及维护，使电气系统运行更加

科学精准。品质部工作总结7

一、20_年尾质量工作取得的一些进展-强化基础建设

20_年尾是我司质量管理强化基础建设的新开始。公司领导准

备推行IS09001认证，前期工作已在准备。公司品质部也开始成立

独立部门，在品质部全体员工的集体努力下，我们重点从质量团队

的建设、产品过程的监控、产品质量缺陷的整治、质量体系的改进

等几个方面入手，并通过引入科学的数据统计方法，以及质量工具

的应用，将使质量水平有一定的提高，会有效保障产品的质量。

L质量团队的建设

20_年底，我们对质量管理团队进行了人员调整，加强部门能

力、细化人员分工；同时在现有人员有限的条件下，我们实施一人

多岗、全面发展原则，确保在来料、制程、成品检验每个质控点都

有专人负责。

通过一年的努力，我们成功建立了职责分明、相对稳定的质量

管理团队，具体如下：

1.2培训质量管理知识

为提高品质人员自身的知识水平及工作技能，20_年底我们结

合公司内部培训、日常工作中的经验分享、资料自学等多种方式，

对品质部人员进行了培训。培训内容涉及IS09001-20—质量管理体

系、QC工具使用知识、产品质量检验等。通过培训，将使质量管理

团队整体素质得以提高，同时还激发了人员工作和学习的积极性，

为后续持续改进打下了很好的基础。

1.3编制和完善作业文件、优化体系文件

结合以我们在质量管理上的经验和教训，20_年底，我们根据

公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各

项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量工作得以

规范和标准化，避免无据可查。

20—年编制和完善的作业文件列表

1编制和完善的作业文件

2供应商管理办法，客户投诉，退货处理办法

3机械零部件表面处理检查标准

41QC作业规范

5机械零部件外观检验标准IPQC,()QC作业规范

6品质异常联络单，

7客户投诉履历表

2.产品全过程监控和数据分析

20_年底，随着客户对产品要求的提高及由于产品质量问题造

成的严重浪费，我们及时调整了质量管理方式，努力做到生产全过

程监控，目前设置了来料、制程、成品专人质控岗位，力争做到不

合格材料不进厂、不合格半成品不转入下道工序，不合格品不出厂。

二、20__年尾质量工作中目前存在的诃题

20_年底，品质部在质量体系改进方面取得了一定的成效，但

是由于品质部自身水平的限制，截止到目前，质量管理工作中依然

存在一些问题，需要我们持续进行改善。

1.品质部目前问题：

a.质量人员的专业水平有待提高

由于公司规模加人员限制，品质人员在0QC（出货质量保证）

和IPQC（制程控制）上并无区分，OQC和IPQC同人担当，所以要求

质量人员既要精通质量体系、质量流程，又要精通产品实物一一也

就是要兼备制定者和执行者双重角色。这对质量人员的专业水平提

出了很高的要求C

b.质量人员的工作理念有待改善

因本年底品质部开始正式独立，品质意识比较薄弱。品质人员

均为旧体制人员或从其它岗位调整过来的，工作理念上未能转变过

来，并与公司共同成长。20_年底，出现很多的反复性的质量问题,

也跟我们质量人员的工作理念有一定关系。

后期，将通过部门内部多次培训、沟通、人员互比互学等方式,

使得公司质量人员的工作理念都转过来，得到了统一和提升。

c.质量考核和奖惩实施力度不够

目前已制定相关质量考核奖惩制度，但由于刚开始执行，宣传

力度不够，对质量问题的处理很难形成闭环；导致在处理质量问题

中遇到较多的问题C

d.质量信息共享不够

零件生产中存在很多共通性，总结过往零件上的质量问题，可

以为其他零件提供很好的借鉴作用，避免司类问题的反复发生。目

前零件质量信息的攻集、整理不够顺畅。

e.各部门与品质部在沟通协调上，作业流程上，资源整合上都

有不小的问题由于公司质量体系文件正在编制完善中，IS09001认

证刚开始展开前期准备工作。各部门缺少必要的培训，所以在这个

问题是有必要改善的C

2.其它综合问题

a.全员参与的质量意识有待提高

质量管理是全员参与的过程，产品质量的好坏依赖于每个部门

每个人员。如采购在选择供应商时需对其进行综合评定，技术人员

编制技术文件时需注重其可操作性，文件管理人员接受文件时需检

查其完整性和有效性……但是我们很多员工总认为，与质量沾边的

事都应该是品质人员去管，与自己无关。因为缺乏质量意识，导致

很多质量问题的发生或埋下质量隐患。

b.产品各阶段文件形成不及时

从订单合同立项一一生产一一出货各阶段需要各部门形成各自

的文件，环环相扣c目前很多产品的相关文件并没有按质量体系的

要求进行，而更多的是口头传达。导致因人员的流动，产品的更新

而造成原始资料的流失。增加很多重复性的工作。（比如作业流程

接口程序）

C.供应商的考核流于形式

虽然我们建立了一套供应商选择和考核的程序，但是执行中多

流于形式，对供应商的加工能力、工艺流程、质量体系等很少进行

全面系统的考核，对来料（包过外协件）的合格与否更多依赖于入

厂检验，不仅增加检验的成本，还增加了生产成品的风险。

d.数据统计和分析应用不够随着公司管理正在走向正规化，标

准化，数据化。数据统计和分析显得越来越重要。

如供应商供货质量的统计和分析，生产过程一次直通率的统计

和分析，生产过程稳定性的'统计和分析，技术工艺更改的统计和分

析，产品不良原因的统计和分析等。通过统计、分析，能更好地发

现潜在规律，提前发现隐患，避免问题的扩大化。但是目前各部门

在数据统计和分析上都还没有，仍需改进。

三、20_年质量工作计划一一强化基础，重点改进

在总结20_年底质量工作的经验与教训的基础上，20_年，我

们依据强化基础、重点改进的管理思路，首先确定了20_年新的质

量目标，以及有待改进的质量问题点；同时制定了一套详细的实施

计划，以确保质量目标的达成和质量问题的改进。

1.20_年质量目标

2.现阶段有待解决的质量问题

①各系列产品检脸标准已在修改制定阶段

②相关产品重复性出现质量问题

③现有供应商问题依然不断

④质量预防不够

⑤现场5s改进工作

3.20_年工作重点

①体系的建立，推行及审核，并做到一次性通过认证。

②各部门作业规范性，标准化，流程化，数据化，可视化。

③有效解决20_年底遗留的各项质量问题，并做好预防工作

④加强外协厂家控制

⑤继续并巩固20—年底建立的全过程监控（来料、制程、成品）

系统，确保产品质量达标。⑥全公司5s现场管理必须搞好

4.具体实施计划

为确保20_年质量目标顺利得以实现，并有效解决现阶段各种

质量问题，同时做好质量持续改进工作，我们拟定如下具体7条措

施：

⑴总结经验和教训，确定20_年质量工作目标和标准，各部门

交流。

⑵对20_年底未坚持的部门沟通例会严格执行。

（3）20_年第一季度，完成大部分产品质量标准。每半年更新一

次。

（4）开展供应商专项审核，为下一步规范供应商考核打好基础。

（5）针对20_年遗留质量问题，制定解决措施，并预防类似问

题再发生。

(6)继续进行质量团队建设，特别是培养和加强质量人员协作其

他部门共同改进的意识。⑺持续进行质量管理体系的建立改进，优

化程序文件，保证IS09001认证工作顺利进行。

总结

综上所述品质部在后续的工作中对于已改进的问题我们会扬长

避短、再接再励，对于20_年需改进和完成的问题及任务，我部门

会克攻坚守、全力以赴努力达到预期的要求，同时发扬勇于创新、

不断进取的精神为公司新创业绩和辉煌！

情感表述

20_年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的20_年

已经向我们走来。新的一年，万象更新，希望公司各位员工积极行

动起来，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热情，以

更加昂扬的斗志，为实现公司20_年度质量目标而努力奋斗！！！

品质部工作总结8

在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，

让我感受很多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并

提升公司的品牌形象！我拟制定以下工作计划：

一.品质部人事规划：

针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣QC组需要增加一

个用人名额；退货QC组需要增加一个用人名额；王永桂和刘青云均为

王永红的亲属，需将其中一人调离成衣QC组.品质部主管助理刘金

兰已经辞职，需要及时作出人员的补充.

二.工作环境的规划：

由于天气异常炎热，品质部急需要安装空调来缓解品质部的工

作环境！品质部的货品堆放显的非常凌乱，布局也不合理.建议

1.将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除.

2.将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放区

域和杂物放置区域.

3.重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个轻松、舒适

的工作环境.4.规划出指定位置存放“流动货品（待查货品）”，保持

通道的畅通.

5.成衣QC组和退货QC组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣服，

需要将台面用白色的胶版重新装订.

6.品质部各个工作区域将作出明显的'标识（按6s管理）

7.对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作

出清晰的标识，使查找者一目了然.

8.在品质部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每

天的工作任务安排或通知要求；在指定的位置做一些品质的文化宣传

标语.

三.工作流程及方法的适度调整:

工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保品质部内部

的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品

质问题;对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理.

其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案（此项需由公司安排

时间专门开会讨论），目的是为了能够迅速的解决问题.曾经多次发

生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的如何好，

而是我们公司制度的缺陷.为何没能在做办或做大货之前发现呢?而

生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办

有无经过相关部门的审核确认呢?在接下来要努力做到的是：让品质

部贯穿整个生产流程!具体表现为：

1.面料回厂后，要第一时间安排面料QC进行检验和对洗水的测

试，合格后才能发货；如果后期生产出现问题的，则要追究相关人员

的责任.

2.辅料回厂后，凭送货单交由IQC查脸，并做相关的生产测试，

测试合格后才能完成入仓手续；同时要做好次品率及损耗的确认记录.

3.生产部货前办完成后，除了要对生产工艺的审核，还要对面、

辅料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水暖的标识等进行认真细致的审

核、确认!如有必要的话，建议由办房或生产部安排专人负责这项工

作.

4.生产部在召开产前会时，要通知品质部、办房、设计部等相

关部门一起讨论、研究生产要点、品质标准和注意事项.

5.每一周要有一个详细的周工作安排计划表！生产部提供一周的

回货计划表；市场部也要根据需要，列出每周出货计划给到品质部.

品质部将根据以上情况，作出合理的工作安排或调整!如因故未能完

成的周计划，相关部门要提供知会函，并作持续跟进.

6.建议将外发QC组合并到品质部统一管理！这样有利于品质标

准的统一管理，对外加工厂的品质也可以从源头抓起，从生产的前

期和中期开始严格控制品质，确保及时发现问题，能够迅速处理！

7.建议皮草类、饰品类、鞋子、等FOB单，要安排QC进行中期

和尾期的查验，确保回货后的质量.

8.品质部退货QC组，建议使用扫描仪（这样可以大大降低工作

时间、提高工作效率，节省人工）.

四.品质部各小组的培训计划：

根据公司的要求，对品质部的工作职责和工作范围进行培训.

1.成衣QC组：计划二节课，重点讲解检验标准、检验步骤、检

验方法，对不合格品的处理等；

2.退货QC组：计划一节课，主要讲解特卖品、维修品、合格品、

废品等如何整理入库.

3.洗水组：计划一节课：具体讲解如何根据洗水喳上面的指引

作干洗或湿洗的测试；以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企

业的执行标准等.

4.包装组：计划一节课，主要讲解包装方法及注意事项;送货、

收货的交接手续及自我行为规范等.

5.售后服务组：计划一节课，重点讲解返修品的处理方法；退货

维修品的如何跟进;对单、销单的工作；收、发速递的注意事项等.

除了以上的培训，品质部还将对公司的流程进行培训，并定期

进行组织学习企业文化，宣传公司文化的活动.

五.品质部的中期规划：

1.从基础的做起，从细节的开始，努力推行6s的管理.

2.加强企业文化的宣传和学习；把品质部打造成一个优秀的、

严谨的、务实和高效的部门！并努力使之成为公司其他部门学习的典

范！

3.在最短的时间内，让品质部的专业度有一个质的提升，提高

LAPargay的品牌形象！品质部工作总结9

2—年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完美，

为用户带给期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干,

为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年，我们先

后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管

理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各

项要求。

也就在这一年，我们技术质量部注入了新鲜的血液，新员工的

加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即

将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技

术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡

献。

本年度的工作主要包括宁波_项目、宁波—二期技改项目（包括新

一分离单元、.罐区、一罐区的土建、安装工作及一单元的技改工作）、

二期.大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤其是

二期技改项目—光化单元，包含超多的大件设备吊装、和工艺管道的

安装，时常要交叉作业，并且还应对着一期生产的挑战，施工过程

复杂、繁琐。

管道压力_3Mpa,射线检测H级合格管线数量较多，无疑给焊

接和试压带来了必须的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料，

在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境

特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行

技术培训和技术交底。

各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的

每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习规范及相关的

验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干

工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和

全部门员工的不懈发奋下，本年度累计完成安装方面：管道达因数

在1_59个、设备4.台（其中非标设备—台）、钢结构2_。4吨；

土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工项

目。与此同时，技术部还协助完成了_食品、_项目、_兴化工有限公

司—扩建工程等项目的投标工作。

其次，在技术质量部资料的‘关注性、深刻性、完善性和呈现效

果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了

以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质

量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转

变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的走“新、

特、精”强企之路，强化施工管理。

2_年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：

1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。质量

管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施

工队一齐发奋完成这个目标。细化系统试压包管理办法，严格要求

执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等状况的出

现，提高工程质量加施工进度。

同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号

或区域每日不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，

每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回

检查。同时，配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。

每周六透过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出

现问题的地方进行整改。透过这样一种不间断的检查方式，争取尽

早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强

质量意识，及工作的主动性和积极性得以提高。

2、严格执行精细化管理制度，确保工程质量

质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工

程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈状况，保证

质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、

分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据

可查，提高项目竣工资料验收效率。

在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技

术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控

制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另

一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，

要求特种作业人员持证上岗。透过有计划的培训，加强了相关人员

的质量意识，减少了质量问题的出现。透过精细化的质量管理，项

目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是,

技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉发奋

地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不

可估量的作用。

再次，我们技术质量部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚

力，大家彼此间能够畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同

事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都能够做到

随时准备带给帮忙c这一年以来，这方面例子很多，比如某同事出

差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过正因埋怨、

牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如，应对新同事的

工作指导（如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作资料进

行培训，多次组织新同事召开总结会等）或现场实体负责（安排各新

同事到每个装置，各负其责）等需求，我们所有同事也是尽心尽力，

倾其全部施以援手c最后，我感觉我们技术质量部的专业潜质和综

合水平这一年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划，

“让每个技术人员都能各自负责一个项目”，我认为大家都在发奋

向这个目标靠近，而且越来越近。“有比较才有鉴别”，我们的技

术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上

进心和学习热忱！

然而，成绩属于过去，未来的任务更加艰巨。在看到成绩的同

时，我部门也存在一些不足:

1、技术部人员多数为新学员，工作经验缺乏。为加快提升部门

综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长

起来，为项目部的发展贡献自己的力量。

2、施工中应继续加强思考前后工序的相互影响，不得只顾前，

不顾后，应综合思考，采取合理施工工艺。（文雅的网名）

3、对相应的施工人员应继续加强管理，由项目经理主持编制合

理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量状况，按制度奖

罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。

4、施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行

碰撞性的结合，应对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习。

5、我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表此

刻对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。由于条件限制而不能

对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡

薄，工作效率不高，遇到意外状况不能很好的予以处理，直接影响

了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成本意识淡薄,

造成较大的浪费。下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度,

促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。

针对2—年出现的问题及现场环境特点，我认为2—年的工住重

点有以下几个方面：

一、加强学习

学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表,

发奋使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。针对新进员工加

强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。组织培训学习，

进行技术交流，提高认识，同时进步。

二、技术会审

方案完成后要进行技术会审，透过开会形式讨论可行性，最后

确定施工方案。避免和减少出现不就应犯的错误，而延误工期。

三、加强资料管理

资料是工程交工过程中必不可少的部分，故在资料管理方面，

须从源头抓起。做到来往文件务必登记，发出去的资料3天内没有

回来的，及时跟催C

四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作：

1、提高认识，强化技术、质量管理教育，进一步增强管理人员

的职责心和职责意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的培

训学习，要有计划、有考核，使管理人员了解相关制度、标准、文

件；进一步加大精细化宣传、教育力度，使执行文件、制度变成大家

的自觉行动，把各项工作落到实处。

2、强化精细化管理，划清职责。理顺流程，落实职责，提高执

行力作用。

3、用心开展精细化管理预防活动。开展多种形式的质量复查活

动，检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的

正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件，检验时

做到心中有数;将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。

一年的工作给了我们很多启示和教训，2—年对于我们又是具有

挑战性的一年，技术部全体员工必须会以项目管理为重点，抓质量、

讲效率，全面推进各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄

之力！品质部工作总结10

一、五月份完成工作

1、4月28日，完成公司质量体系文件《质量手册》和《程序

文件》的发布，标志我公司TS16949质量体系贯标运行进入第二阶

段正式运行阶段。在这个阶段中，全公司每一相关部门要不断完善

质量纪录，整理统计相关各部门工作/过程绩效指标，为下一步公司

内审打下基础。

2、在综合管理部的‘配合下，利用接近半月时间，针对各部门

缺乏TS16949质量管理体系知识和有效工作手段，组织本公司后勤

管理人员进行体系文件的培训。主要使基层管理人员了解公司质量

目标，质量方针，并在希望在得到日常工作中贯彻；结合各部门实

际工作着重讲解部门职责和工作流程，以及各部门工作过程需要留

下的质量纪录和工作接口，并要求形成闭环管理。提高整体质量意

识和广大基层管理者的质量管理水平。

3、根据贯标推进计划要求，完善/设计/制作公司质量记录表格,

完善质量纪录清单,总共160余个质量纪录表格（文件），除8种

需要油印外，其余全部下发到位。六月份各部门在实际工作中逐步

按照标准要求/程序文件规定工作流程采用表格记录，杜绝以前工作

靠口头传达，后续无跟踪验证缺陷。必能使公司各项工作得到升。

4、指导各部门按照TS16949质量管理体系完善本部门质量记录。

督促各部门指定体系运行专员，负责本部门体系运工作，协助部门

领导完善部门工作°形成例会制度，每周定期检查公司体系运行状

况，并在小组例会通报激励；同时安排下步工作。希望通过这样活

动加快公司贯标工作进程，推动管理提升。

二、存在不足和发现问题

1、产品不合格率居高不下：建议改善对策如下

A、对所有品质人员进行专业技能、品质意识工作责任心等培训,

提升检验员向心力C

B、建立供应商品质管理以及绩效考核程序增加检验频次，对来

料品质进行严格管控。

C、统计各品质管控点数据，寻找真因，彻底改善。

D、组织各部门成立品质改善小组（qc小组），特别是加强调

机控制，可进行首末比较，小批量试生产，提高产品合格率。

2、各部门之间缺乏团队合作精神，基层管理消极怠慢缺乏工作

激情，生产效率低下。

A、完善员工绩效考核制度。（可分A/B/C三档）

B、组织公司内部团队活动。利用淡季组织管理培训（内部/外

聘/影视资料）

C、特别加强团队精神方面的培训课程对工作中的表现，适当实

行奖罚制度

D,根据各工序工艺节拍，专业人员合理安排生产工序，推行产

量目标管理。

三、下月工作计划

1、协助进行内审培训，并在培训前编制内审检查表（过程审核

检查表、产品审核检查，内审检查表）提供老师审查。

2、加强品保部内部的日常工作管理，充分调动员工工作积极性,

避免内部矛盾。改变过去检验员常在办公室毛病，增强主动配合意

识，准备实行末位淘汰或者末位降系数。增强过程管控，改变过去

过程检验过程被动考核为主（出现废品考核），主动考核少，员工

质量意识差问题，提高产品质量。品质部工作总结11

20—年，我市水利工程建设质量与安全监督站在局组的直接领

导下，在省质监中心站的业务指导下，在兄弟部门的大力支持配合

下，认真贯彻执行部、省有关水利工程质量管理的规定，切实履行

政府对水利工程实行质量监督的职能，认真抓好全市水利工程质量

监督管理工作，完成了年初制定的各项目标任务。现将一年工作情

况总结如下：

一、单位自身建设

我站现有人员人，其中（岗位职务），人，（岗位职务），人。

质量监督是工程质量管理工作的重要组成部分，质量监督队伍建设

是提高水利工程质量监督管理水平的关键。水利工程质量监督工作

是一项专业性、技术性、政策性和实践性都很强的工作。

因此，我站十分注重对质量监督人员的培训和教育，在自学的

基础上，经常组织大家学习国家、水利部和省有关工程质量管理的

法律、法规以及技术标准等。组织有关人员参加全省水利工程质量

监督员资格认证培训班。

在日常的质量监督工作中，每个质量监督人员都能经常深入工

地，熟悉工程的施工工艺和质量检验方法，并能坚持原则，秉公办

事，保持勤政廉洁的工作作风，一年来，我们认真落实党风廉政建

设责任书的规定，认真执行局党组制定的《干部廉洁自律规定》，

没有一起违法违纪的事件发生，树立了良好的行政执法人员形象。

二、质量监督管理

在对工程进行质量监督的过程中，我站主要从以下几方面开展

工作:

1、严格执行质量监督程序

在质量监督过程中，严格执行《省水利工程质量监督程序》，

一是在工程开工前，及时办理质量监督手续，签订《水利工程质量

监督书》；二是在工程开工后，及时办理项目划分报批手续，明确

工程主要分部和重点关键部位；三是在工程实施过程中，遇有项目

划分调整、重大设计变更等必须报质监站备案；四是在工程实施的

各阶段，及时进行质量等级的核定。

2、加强对质量行为的监督检查

以往的质量监督常常偏重于对工程实物质量的监督，而忽视了

对工程参建各方质量行为的监督。根据《建设工程质量管理条例》

和部、省水利工程质量监督管理规定，在抓好对