2026年救助站社工业务考核试题带答案

2026年救助站社工业务考核试题带答案一、单项选择题（每题1分，共60分）1.社会工作的最基本、最直接的服务对象是（）。A.贫困群体B.弱势群体C.有困难的个人和群体D.全体社会成员答案：C2.下列选项中，属于社会工作专业使命的是（）。A.维护社会秩序B.促进社会公平正义C.增加社会福利开支D.替代政府行政管理职能答案：B3.社会工作价值观的操作原则中，"接纳"意味着（）。A.认同服务对象的价值观念和行为方式B.不歧视、不排斥，尊重服务对象作为人的尊严C.对服务对象的所有行为表示赞同D.无条件满足服务对象的全部要求答案：B4.受助对象小王因赌博欠债被家人赶出家门，到救助站求助。社工小刘在为其提供临时食宿的同时，主动与其家人联系沟通。小刘的做法主要遵循了社会工作伦理中的（）。A.保密原则B.尊重原则C.个别化原则D.注重为服务对象保密兼顾他人利益原则答案：B解析：社工尊重服务对象的人格尊严与基本权利，通过联系家人协助解决其实际困难，是尊重服务对象自决权与家庭关系权利的体现。保密原则涉及信息保密问题，但本题未涉及分享隐私信息。5.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，救助站对受助人员提供的救助期限一般不超过（）。A.7天B.10天C.15天D.30天答案：B解析：《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》规定，救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天；确需延长的，须报上级民政主管部门备案。6.流浪未成年人保护工作应当坚持的原则是（）。A.救助为主、教育为辅B.主动救助、保护性救助C.临时救助、快速遣返D.属地管理、分散安置答案：B解析：对流浪未成年人应坚持"主动救助、保护性救助"原则，充分考虑其身心特点，避免简单遣返造成二次流浪。7.社工在接案阶段的主要任务是（）。A.制定服务计划B.评估服务对象的问题和需要C.与服务对象建立专业关系D.结案和跟进答案：C8.下列会谈技巧中，属于"澄清"技巧的是（）。A.社工说："您刚才说'走投无路'，能具体说说发生了什么吗？"B.社工说："您觉得是继续留在救助站，还是先回家看看？"C.社工说："听了您的讲述，我感到您很无助。"D.社工说："您不要着急，慢慢讲。"答案：A解析：澄清是引导服务对象对模糊不清的信息作具体化说明。A项引导其说明"走投无路"的具体含义，属于澄清。B项属探索选择，C项属同理心表达，D项属支持性技巧。9.在个案工作中，社工与服务对象建立专业关系的核心基础是（）。A.信任B.同情C.服从D.互惠答案：A10.心理社会治疗模式认为，人的行为失范的主要原因在于（）。A.生理因素B.心理因素C.社会环境因素D.心理因素和社会环境因素的共同作用答案：D11.危机介入模式的特点不包括（）。A.迅速了解服务对象的主要问题B.快速作出危险性判断C.有效稳定服务对象的情绪D.制定长期治疗计划答案：D解析：危机介入强调"紧急""短期"，目标是尽快化解危机、恢复平衡，而非制定长期治疗计划。12.行为治疗模式中，系统脱敏法主要适用于（）。A.抑郁情绪B.焦虑和恐惧C.认知偏差D.人际关系冲突答案：B13.在小组工作中，社会工作者在小组开始阶段的主要角色是（）。A.领导者、组织者B.观察者、记录者C.支持者、推动者D.评估者、研究者答案：A14.在小组工作的中期转折阶段，社工的主要任务是（）。A.协助组员处理抗拒和冲突B.帮助组员建立信任关系C.引导组员制定小组规范D.处理离别情绪答案：A15.在社区工作中，社会工作者扮演"使能者"角色，主要是指（）。A.协助社区成员发掘自身能力和资源B.代替社区成员做决定C.为社区提供直接的物质帮助D.协调政府与社区的关系答案：A16.关于社会工作行政的功能，下列说法错误的是（）。A.将社会政策转化为社会服务行动B.合理配置资源，提高服务效率C.直接替代一线社工提供微观服务D.总结服务经验，为政策修订提供建议答案：C17.社会服务机构的项目评估中，关注"项目是否达到预期目标"的评估属于（）。A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.效益评估答案：B18.社会工作者小王在救助站负责街面巡查救助，对流浪乞讨人员劝告其到救助站接受救助。对未成年人、老年人、残疾人等行动不便者，小王应当（）。A.告知其自行前往B.通知家属接回C.引导、护送到救助站D.给予现金后离开答案：C解析：根据《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》，对未成年人、老年人、残疾人等行动不便者，应引导、护送到救助管理机构接受救助。19.社工为受助人员老张联系到其失散多年的家人，老张决定返乡与家人团聚。社工协助其购买车票并办理离站手续。这一服务环节属于（）。A.接案B.介入C.结案D.转介答案：C20.下列哪项不属于救助站为受助人员提供的基本服务？（）A.提供符合食品卫生要求的食物B.提供符合基本条件的住处C.对在站内突发急病的受助人员及时送医院救治D.为受助人员安排就业岗位答案：D21.根据《社会救助暂行办法》，国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予（）。A.最低生活保障B.特困人员供养C.受灾人员救助D.临时救助答案：B22.临时救助的对象不包括（）。A.因火灾、交通事故等意外事件导致基本生活暂时出现严重困难的家庭B.因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭C.遭遇其他特殊困难的家庭D.有稳定收入且生活富裕的家庭答案：D23.社工在开展外展社会工作服务时，对长期流浪且不愿进站接受救助的人员，适宜的做法是（）。A.强制带回B.停止服务C.定期跟踪回访，提供持续关爱服务D.移交公安机关处理答案：C解析：对于不愿进站接受救助的人员，社工应尊重其意愿，采取主动接触、定期探访、发放必要物资等方式提供后续服务，逐步建立信任关系。24.小组工作中，小组规范形成于（）。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案：B解析：在小组开始阶段，组员相互熟悉并共同制定小组契约和规范，使小组活动有序开展。25.下列选项中，不属于小组工作中"治疗模式"目标的是（）。A.治疗组员的心理和社会行为问题B.促进组员人格的成长与改变C.帮助组员恢复社会功能D.实现社区资源的整合利用答案：D26.社会工作者在社区服务中的"倡导者"角色，主要指（）。A.为受助人员代言，争取合理权益B.组织社区居民参加文体活动C.为居民提供心理咨询D.协助居民申请低保答案：A27.受助人员李某在站内突发精神疾病，出现自伤行为。社工的正确做法是（）。A.立即将其送出救助站B.联系亲属自行接回C.立即送医疗机构救治，并采取必要的保护性约束措施D.让其自行离开答案：C解析：对突发疾病的受助人员，救助站应当及时送医疗机构救治。对精神障碍患者出现自伤行为时，应采取保护性约束措施并尽快送医。28.社会工作者在记录个案服务过程时，应当遵循的原则不包括（）。A.真实客观B.完整详细C.注意保密D.随意涂改答案：D29.下列选项中，属于社会工作间接服务方法的是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：D30.社会政策的社会功能不包括（）。A.收入再分配功能B.社会投资功能C.社会控制功能D.直接创造利润功能答案：D31.社工在提供救助服务时，发现受助人员可能遭受家庭暴力。依据《反家庭暴力法》，社工的正确做法是（）。A.替其保密，不对外声张B.及时报警或代为申请人身安全保护令C.劝说其忍让D.自行调解处理答案：B解析：《反家庭暴力法》规定，学校、医疗机构、救助管理机构等及其工作人员在工作中发现无民事行为能力人、限制民事行为能力人遭受或者疑似遭受家庭暴力的，应当及时向公安机关报案。代为申请保护令、报警均为合法适当做法。32.社会工作者在开展服务中，与服务对象建立专业关系时应注意避免的问题是（）。A.尊重服务对象自决权B.对服务对象保持接纳的态度C.与服务对象建立超出专业范畴的私人感情D.注意服务对象的个别化特点答案：C33.下列关于社会工作研究报告撰写的说法，正确的是（）。A.报告越长越好B.报告应使用专业术语，不必考虑读者C.报告内容应客观、准确、清晰D.研究结论可凭主观推断答案：C34.社工小陈在救助站开展"就业赋能"小组，鼓励受助人员分享求职经历、学习求职技巧。该小组的类型属于（）。A.支持小组B.教育小组C.成长小组D.治疗小组答案：B解析：教育小组通过系统性学习和技能训练，帮助组员掌握新知识、新技能，改善其应对问题的能力。"就业赋能"以学习求职技巧为核心，属教育小组。35.在社区工作模式中，更强调"社区自主"和"居民自决"，社工主要承担协调者和促进者角色的是（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式答案：A36.社会服务机构的人力资源管理不包括（）。A.招聘与选拔B.培训与发展C.薪酬与福利D.服务对象管理答案：D37.根据《社会救助暂行办法》，下列属于"急难型临时救助"适用范围的是（）。A.因教育支出过大导致家庭困难B.因突发重病需要大额医疗费用C.因家庭成员失业导致收入中断D.因子女结婚产生大额开支答案：B解析：急难型临时救助主要针对因火灾、交通事故、突发重病等意外事件导致基本生活暂时出现严重困难的情形。教育、失业等原因一般属支出型救助范畴。38.《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站实行（）管理。A.收费B.自愿受助、无偿救助C.强制救助D.有偿服务答案：B39.社工在帮助受助人员寻亲时，需要采集其身份信息。下列做法正确的是（）。A.未经同意直接采集全部个人信息B.向受助人员说明用途，征得其同意后采集必要信息C.采集的信息用于商业用途D.将信息随意透露给无关人员答案：B40.在小组工作的结束阶段，社工的主要任务是（）。A.处理组员的离别情绪B.处理组员之间的冲突C.制定小组规范D.招募新组员答案：A41.社会工作者在开展服务时，保护服务对象隐私的具体做法是（）。A.在公共场所讨论服务对象情况B.将服务对象资料随意放置C.未经授权不向第三方透露服务对象信息D.将服务对象信息用于学术研究且不匿名答案：C42.救助站社工在接待一位疑似走失的认知障碍老人时，首先应当（）。A.立即为其购买返乡车票B.通过公安部门核实其身份信息C.直接将其安置在普通房间D.让其自行离开答案：B解析：对疑似走失的认知障碍老人，应先核实身份、联系家属，同时安排专人照护，避免再次走失或发生意外。43.下列选项中，不属于社会工作者在救助站承担角色的是（）。A.直接服务提供者B.资源链接者C.政策制定者D.支持者答案：C44.关于社会工作督导的功能，下列说法错误的是（）。A.行政功能——确保服务有效完成B.教育功能——提升被督导者专业能力C.支持功能——提供情感关怀和支持D.管理功能——直接管理服务对象答案：D45.社工在开展受助人员需求评估时，下列信息中属于"客观资料"的是（）。A.受助人员的自我感受B.受助人员对未来的期望C.受助人员的年龄、籍贯、健康状况D.受助人员的情绪状态答案：C46.在社区工作中，社会工作者动员社区资源时，不恰当的做法是（）。A.了解社区内可利用的资源种类B.建立资源网络和信息库C.只依赖政府拨款D.与辖区单位建立合作关系答案：C47.关于社会工作者在危机干预中的角色，下列说法错误的是（）。A.快速评估危机程度B.稳定服务对象情绪C.全程包办代替服务对象作决定D.协助服务对象寻找支持资源答案：C48.社工小赵在救助站开展受助人员离站后的跟踪回访，了解其返乡后的生活状况并提供必要支持。这一做法体现了社会工作的（）。A.救难功能B.解困功能C.发展功能D.维持社会秩序功能答案：B49.下列关于"标签理论"的说法，正确的是（）。A.社会问题源于个人生理缺陷B.社会对越轨行为的定义和反应会强化越轨者的负面身份C.标签理论主张对越轨者采取严厉惩罚D.标签理论与社会工作无关答案：B50.社会工作者在救助站内组织受助人员开展"生活技能训练"，帮助其掌握烹饪、清洁等基本生活技能。这属于（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：B51.根据《未成年人保护法》，对流浪乞讨或者身份不明的未成年人，民政部门应当（）。A.依法承担临时监护责任B.直接送回户籍地C.交由公安机关处置D.不再过问答案：A52.社工在做受助人员离站评估时，应主要关注（）。A.受助人员在站时间长短B.受助人员自身是否有能力解决后续问题C.受助人员是否服从管理D.受助人员是否缴纳费用答案：B53.下列关于社会工作伦理决策的说法，正确的是（）。A.只需考虑机构利益B.应权衡多方利益并作出最适当选择C.完全遵循个人直觉D.不必考虑法律与政策答案：B54.在救助站内，受助人员之间发生矛盾冲突时，社工首先应当（）。A.严厉批评当事人B.将当事人分开，了解情况，安抚情绪C.将当事人全部清退出站D.不予理会答案：B55.社会工作者在服务中遇到伦理难题时，处理程序的第一步通常是（）。A.立刻作出决定B.确认涉及的伦理问题和冲突C.咨询法律专家D.回避问题答案：B56.社会工作行政中，"计划"环节的主要任务是（）。A.确定机构目标和实现途径B.招聘工作人员C.评估服务成效D.开展服务活动答案：A57.社会服务机构中，志愿者的管理一般不涉及（）。A.招募与培训B.工作分配与督导C.激励与保留D.工资谈判答案：D58.下列哪项属于社会工作的专业方法？（）A.行政命令B.个案工作C.经济制裁D.法律审判答案：B59.受助人员在站内突发急病，社工拨打了120急救电话。从社会工作伦理角度看，这一行为体现了（）。A.尊重生命权优先的原则B.保密原则C.自决原则D.个别化原则答案：A60.下列关于救助站社工职业操守的说法，正确的是（）。A.可以接受受助人员的馈赠B.应对受助人员一视同仁，不歧视不偏袒C.可向受助人员推销商品D.可随意泄露受助人员信息答案：B二、多项选择题（每题2分，共40分。每题有2个或2个以上正确答案，至少有1个错项；错选不得分，少选得部分分）1.社会工作的基本要素包括（）。A.服务对象B.社会工作者C.专业价值观D.助人活动E.盈利目标答案：ABCD解析：社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、专业价值观、助人活动和专业方法。E项"盈利目标"不属于社会工作要素，社会工作是非营利的助人活动。2.社会工作的功能包括（）。A.促进服务对象正常生活B.恢复和增强服务对象的社会功能C.促进社会公平正义D.维持社会秩序E.替代服务对象承担全部责任答案：ABCD解析：社会工作具有促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人的发展、促进社会公正、维持社会秩序等功能。E项错误，社会工作强调"助人自助"，而非替代。3.下列选项中，属于社会工作者在服务过程中应当遵循的伦理责任的有（）。A.尊重服务对象自决权B.为服务对象保密C.收取合理服务费用D.诚实守信E.尊重服务对象的尊严和价值答案：ABDE解析：社会工作者的伦理责任包括尊重、保密、知情同意、自决、诚实守信等方面。社会工作服务不以营利为目的，C项不属于普遍遵循的伦理要求。4.流浪乞讨人员救助管理工作的基本原则包括（）。A.自愿救助B.无偿救助C.临时救助D.强制收容E.公开救助答案：ABCE解析：流浪乞讨人员救助坚持自愿受助、无偿救助、临时救助和公开救助的原则。D项"强制收容"已被《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》废止，现行制度不允许强制收容。5.关于救助站为受助人员提供服务的内容，下列说法正确的有（）。A.提供符合食品卫生要求的食物B.提供符合基本条件的住处C.对在站内突发急病的受助人员及时送医院救治D.帮助受助人员与其亲属或者所在单位联系E.为受助人员提供就业安置答案：ABCD解析：《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定了救助站提供食宿、急病救治、帮助联系亲属等基本服务。E项不属于法定的救助服务内容。6.社会工作者在接案阶段的主要工作包括（）。A.了解服务对象的求助过程B.初步评估服务对象的问题和需要C.与服务对象建立专业关系D.制定详细的服务计划E.决定是否接案答案：ABCE解析：接案阶段的主要工作是了解求助过程、初步评估问题、建立专业关系并作出接案决定。D项"制定详细服务计划"属于计划阶段的工作。7.在小组工作中，社会工作者在小组后期成熟阶段的任务包括（）。A.维持小组的良好互动B.协助组员从小组中获得新的认知C.把认知转变为行动D.处理组员的离别情绪E.帮助组员解决实际生活中的问题答案：ABCE解析：小组后期成熟阶段社工主要协助组员维持互动、巩固学习成果、促进知行转化、解决实际问题。D项"处理离别情绪"是小组结束阶段的任务。8.关于社区工作的特点，下列说法正确的有（）。A.以社区为对象B.分析问题的视角具有结构导向性C.介入的层面较为宏观D.强调社区自助E.主要依靠外部力量解决社区问题答案：ABCD解析：社区工作以整个社区为对象，强调结构导向、宏观介入和社区自助。E项错误，社区工作强调居民参与和社区内部潜能的挖掘，而非单纯依靠外部力量。9.社会服务机构的资金来源主要包括（）。A.政府资助B.社会捐赠C.服务收费D.基金会的资助E.非法集资答案：ABCD解析：社会服务机构的资金来源主要有政府资助、社会捐赠、服务收费以及基金会资助等。E项"非法集资"是违法行为，不属于合法资金来源。10.下列属于社会工作行政过程主要环节的有（）。A.计划B.组织C.人事D.领导E.控制答案：ABCDE解析：社会工作行政的基本过程包括计划、组织、人事、领导与控制等主要环节。11.社会工作者在救助站开展外展服务时，下列做法恰当的有（）。A.定期到流浪乞讨人员集中活动区域巡查B.主动与流浪乞讨人员交流，了解其需求C.向符合条件的流浪乞讨人员宣传救助政策D.对拒绝救助的人员采取强制手段E.为街头流浪人员提供必要的应急物资答案：ABCE解析：外展服务强调主动接触、宣传政策、提供必要帮助和持续跟进。D项错误，救助工作坚持自愿原则，不得强制。12.下列关于受助人员离站程序的表述，正确的有（）。A.受助人员自愿离站的，办理离站手续后可以离开B.受助人员被亲属接领的，须核实亲属身份C.受助人员返回原籍的，可为其购买车票D.受助人员可以随时自由进出救助站E.对未成年人离站须通知其监护人或有关部门接回答案：ABCE解析：救助站实行进出站登记管理，受助人员不得随意自由进出。未成年人离站须由其监护人、亲属或有关部门接领，不能独自离站。D项说法错误。13.社工在帮助受助人员寻亲服务中，可以采用的方式包括（）。A.与公安部门合作进行身份比对B.通过媒体发布寻亲公告C.利用全国救助管理信息系统查询D.在征得同意后采集生物信息E.将受助人员信息随意发布在网上答案：ABCD解析：寻亲服务可通过公安比对、救助信息系统查询、媒体公告、生物信息采集等多种方式开展。E项错误，信息发布须经合法程序并保护个人隐私。14.关于社会工作者在救助站内开展个案工作的步骤，下列说法正确的有（）。A.接案B.预估C.计划D.介入E.评估与结案答案：ABCDE解析：个案工作的一般过程包括接案、预估、计划、介入、评估与结案等环节。15.社会工作者在开展社区活动时，需要具备的能力包括（）。A.社区分析能力B.资源整合能力C.人际沟通能力D.项目策划与管理能力E.行政命令执行能力答案：ABCD解析：社区工作者的核心能力包