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文档简介

保洁绿化托管合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX物业管理有限公司。

甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦。

甲方法定代表人/负责人:张三。

甲方联系方式

甲方系一家依法注册成立的专业物业服务企业,拥有丰富的物业管理经验及完善的服务体系。为提升所管理物业的居住品质与环境形象,甲方经审慎评估后,决定委托乙方提供专业的保洁及绿化养护服务。甲方所管理的物业位于XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦,该物业建筑面积约XX平方米,包含XX栋住宅楼、XX平方米的商业裙楼及XX平方米的公共绿地。鉴于乙方具备专业的服务能力及行业资质,且在前期沟通中展示了成熟的服务方案与良好的信誉,甲方特此与乙方签订本合同,以明确双方在保洁及绿化养护服务中的权利与义务。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX专业保洁绿化服务公司。

乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX产业园。

乙方法定代表人/负责人:李四。

乙方联系方式

乙方系一家依法注册成立的专业服务企业,专注于提供高品质的保洁及绿化养护服务。自成立以来,乙方始终秉持“专业、高效、细致”的服务理念,积累了丰富的行业经验,并获得了多家知名客户的认可。为响应甲方在物业保洁及绿化养护方面的需求,乙方组建了专业的服务团队,配备了先进的设备与技术,并制定了标准化的服务流程。基于乙方的专业能力与服务信誉,甲方选择乙方作为本物业的保洁及绿化养护服务供应商。乙方承诺将严格按照合同约定,提供全面、优质的服务,确保甲方所管理物业的环境卫生与绿化景观达到预期标准。

**合同简介:**

本合同的签订基于甲乙双方在物业服务领域的长期合作意向及前期充分沟通。甲方作为XX物业管理有限公司,负责XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦的物业管理,该物业包含住宅、商业及公共绿地等区域,对环境品质及绿化养护有较高要求。乙方作为XX专业保洁绿化服务公司,具备专业的服务资质、丰富的行业经验及完善的服务体系,能够满足甲方在保洁及绿化养护方面的需求。双方经协商一致,同意在平等、自愿、公平的基础上签订本合同,明确双方在服务内容、服务标准、费用结算等方面的权利与义务。甲方委托乙方提供全面的保洁及绿化养护服务,乙方承诺按照合同约定履行服务职责,确保物业环境的整洁与美观。本合同的履行将有助于提升物业的整体价值,增强业主的满意度,并为甲乙双方建立长期稳定的合作关系奠定基础。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦(以下简称“服务物业”)的保洁及绿化养护服务事宜,确保服务物业的环境卫生达到甲方设定的标准,绿化景观保持健康、美观的状态。合同范围具体包括但不限于以下内容:

1.保洁服务:乙方负责服务物业公共区域(包括但不限于大堂、走廊、电梯厅、楼梯间、公共卫生间、景观道路、停车场等)的日常清扫、垃圾清运、定期消毒、污渍处理等;负责住宅大堂门口的每日清洁;负责外围道路及公共区域的周期性清洁;负责指定垃圾收集点的垃圾及时清运及保洁。

2.绿化养护服务:乙方负责服务物业内所有绿植(包括但不限于乔木、灌木、草坪、花卉等)的日常养护,包括浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治、补种补植等;负责绿化区域的清洁,如清除落叶、枯枝、杂草及杂物;负责景观水池(如有)的清洁及水质维护;负责季节性花卉的更换与布置。

3.特殊服务:根据甲方需求,提供定期(如每月/每季)的深度清洁服务,如外墙清洗、地面抛光、地毯清洗等;配合甲方进行大型活动或节日庆典时的临时环境布置与清洁工作。

4.设备维护:乙方负责保洁及绿化养护过程中所使用工具、设备的日常维护与保管,确保设备处于良好运行状态。

第二条定义

1.保洁服务:指乙方按照合同约定及国家、地方相关标准,对服务物业公共区域及指定范围进行的清洁维护工作。

2.绿化养护服务:指乙方按照合同约定及行业规范,对服务物业内绿植进行的日常管理、维护与保养工作。

3.服务标准:指本合同附件中明确规定的各项保洁及绿化养护的具体质量要求与验收标准。

4.服务报告:指乙方定期(如每日/每周)向甲方提交的服务工作完成情况记录,包括服务内容、发现的问题、使用物料情况等。

5.紧急情况:指因突发事件(如恶劣天气、设备故障、突发公共卫生事件等)导致需立即处理的保洁或绿化问题。

6.合同期限:指本合同约定的有效服务期限,自合同生效之日起至终止之日止。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定及服务标准提供服务,并有权对乙方的服务过程及结果进行监督、检查和验收。

(2)甲方有权根据服务物业的实际需求及季节变化,与乙方协商调整服务内容或标准,但需提前XX日书面通知乙方。

(3)甲方应向乙方提供必要的服务条件,包括但不限于提供符合服务要求的操作空间、水源、电源接入点,以及必要的物料存放场所。

(4)甲方应负责向乙方提供与服务相关的纸、资料(如服务物业平面、绿植分布、特殊区域说明等),并保证资料的准确性。

(5)甲方应按照合同约定及时足额向乙方支付服务费用,不得无故拖欠或克扣。

(6)甲方应指定专门联系人,负责与乙方的日常沟通及协调工作,及时处理服务过程中出现的问题。

(7)甲方应配合乙方处理紧急情况,并根据实际情况确认乙方提出的应急措施及费用(如需)。

(8)甲方应确保服务物业内不存在影响乙方正常服务的危险因素(如高空坠物、地面湿滑未警示等),并对自身管理不善导致乙方人员伤害或设备损坏承担相应责任。

(9)甲方应定期(如每月)或委托第三方对乙方服务进行评估,并将评估结果作为考核乙方服务质量的依据。

**2.乙方的权力和义务**

(1)乙方有权按照合同约定收取服务费用,并有权要求甲方按时支付。

(2)乙方应组建专业的服务团队,配备足够数量且具备相应资质的员工,确保服务人员熟悉服务标准及操作规程。

(3)乙方应制定详细的服务方案及操作流程,包括但不限于清洁计划、绿化养护计划、物料使用计划、应急预案等,并报甲方审核确认。

(4)乙方应严格按照合同约定及服务标准提供服务,确保服务质量的持续性、一致性,并接受甲方的监督与检查。

(5)乙方应自行承担服务过程中所需的所有物料(如清洁剂、消毒剂、肥料、农药、工具、设备等)的采购、运输、存储及损耗,并保证所使用物料的安全性、环保性符合国家规定。

(6)乙方应确保所有服务人员遵守国家法律法规及服务物业的管理规定,佩戴工牌,穿着统一工装,行为规范,文明服务,不得从事与合同无关的活动。

(7)乙方应建立完善的服务记录制度,如实记录每日服务内容、检查结果、发现的问题及处理情况,并定期向甲方提交服务报告。

(8)乙方应妥善保管服务物业内的公共设施、设备及其他财物,不得擅自挪用、损坏,因乙方原因造成的损失由乙方承担。

(9)乙方应负责处理服务过程中产生的所有垃圾,并按照甲方或当地政府要求分类、定点堆放及清运,确保垃圾收集点及周边环境整洁。

(10)乙方应建立应急预案,针对可能出现的紧急情况(如极端天气、设备故障、病虫害爆发等)制定应对措施,并在发生紧急情况时立即启动预案,及时采取有效措施,减少损失,并第一时间通知甲方。

(11)乙方应自行承担服务过程中产生的意外风险,包括但不限于员工意外伤害、第三方索赔等,应购买足额的意外伤害保险及公众责任险,并将保险单复印件提交甲方备案。

(12)乙方应配合甲方进行服务评估,并根据评估意见持续改进服务质量,对于甲方提出的合理化建议应积极采纳并落实。

(13)合同期满或提前终止时,乙方应负责将服务过程中使用、保管或消耗的属于甲方的物料、工具、设备等清点交还,并确保其处于良好状态或按照合同约定进行处理。

第四条价格与支付条件

1.服务费用:经双方协商一致,甲方同意向乙方支付保洁及绿化养护服务费用。服务费用总额为人民币XX元/月(大写:人民币XX元整),该费用为固定总价,包含乙方提供本合同第一条所述全部服务所需的人工、物料、设备、管理、保险及税费等所有成本。

2.费用调整:除本合同另有约定外,合同期限内服务费用不作调整。但发生以下情况时,双方可协商调整费用:①服务范围发生重大变化;②甲方要求乙方超出合同约定标准提供服务;③因不可抗力导致服务成本显著增加。

3.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方提供合规的增值税发票。

4.支付时间:甲方应在每月XX日之前,向乙方支付上一个月的服务费用。甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户:

开户行:XX银行XX支行

户名:XX专业保洁绿化服务公司

账号:XXxxxxxxxx

5.逾期支付:若甲方无正当理由逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清欠款及违约金,且甲方仍需按合同约定支付服务费用。

6.报销结算:如发生甲方委托乙方处理专项服务(如深度清洁、临时布置等)并需另行收费的情况,双方应另行签订补充协议或在服务完成后X日内进行结算,甲方根据乙方提供的有效发票支付相应费用。

第五条履行期限

1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

2.续签:合同期满前XX月,如双方均有续签意愿,应另行协商签订续期合同。在同等条件下,甲方享有优先续约权。

3.提前终止:①经双方协商一致,可以书面形式提前终止本合同;②甲方根据本合同第六条约定解除合同;③出现不可抗力事件,根据其影响可部分或全部免除责任,导致合同目的无法实现的。

4.终止后果:合同终止时,乙方应在收到甲方书面通知后X日内完成现场服务交接,包括但不限于人员、物料、设备、服务记录等,并按照甲方要求办理退出手续。甲方应结清所有应付未付款项。合同终止不影响双方在合同有效期内产生的权利与义务及争议解决条款的效力。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按第四条约定的支付时间足额支付服务费用的,除承担第四条第5款约定的逾期违约金外,若因甲方原因导致乙方资金周转困难,影响乙方正常服务秩序,经乙方书面催告后XX日内仍未纠正的,乙方有权暂停服务,暂停期间甲方仍需按合同约定支付服务费用,且乙方不承担因暂停服务产生的后果责任。

(2)甲方无故拒绝、阻挠乙方正常开展服务,或因甲方管理不善导致乙方人员、设备受到损害的,甲方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、设备维修费或重置费等。

(3)甲方要求乙方超出合同约定范围提供服务,若双方未就额外费用达成书面一致,乙方有权拒绝执行,且甲方不得以此为由拒付合同约定费用或要求乙方承担额外费用。

(4)甲方未能按时提供必要的操作条件或相关资料,导致乙方服务效率降低或无法进行的,甲方应承担相应责任,并应赔偿因此给乙方造成的实际损失。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未能按合同约定及服务标准提供服务,经甲方书面通知后XX日内仍未纠正,或连续X次检查不合格的,甲方有权要求乙方立即整改,并可根据情节严重程度,要求乙方支付违约金,违约金金额为当月服务费用总额的XX%(每次违约扣减额度不超过当月服务费用总额的XX%)。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应补足差额。

(2)乙方服务人员违反职业道德或操作规程,受到业主或第三方投诉、举报,经查证属实的,乙方应立即处理并承担相应责任,包括但不限于向投诉人道歉、赔偿损失等。若因此给甲方造成声誉损害或经济损失,乙方应承担赔偿责任。

(3)乙方擅自更换、挪用或损坏服务物业的公共设施、设备、财物,或因乙方保管不善导致物料、设备丢失、损坏的,乙方应负责修复或赔偿,赔偿金额应包括维修费、重置费及合理的利润。

(4)乙方未按约定支付相关税费或购买规定保险,导致甲方承担相应责任或损失的,乙方应全额赔偿甲方。

(5)乙方在服务过程中发生安全事故(如人员伤亡、火灾、污染等),应立即采取救援和控制措施,并承担由此产生的一切费用(包括但不限于赔偿、罚款、诉讼费等),同时应承担对甲方造成的相关损失赔偿责任。

(6)乙方未按约定保存服务记录或提交服务报告,导致服务管理混乱或问题无法追溯的,应承担相应的管理责任,并赔偿由此给甲方造成的损失。

(7)合同终止时,乙方未按第五条第4款约定完成现场交接、清点交还物料设备或结清相关费用的,甲方有权单方面委托第三方处理,费用由乙方承担,且甲方有权从应付服务费用中直接扣除相应款项。

3.不可抗力免责:因地震、台风、洪水、战争等不可抗力事件导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。不可抗力影响消除后,应继续履行合同。若不可抗力导致合同目的无法实现,双方可协商解除合同。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指合同双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、征收、征用)、疫情及其防控措施等。

2.通知与证明:任何一方因不可抗力不能履行合同时,应在不可抗力事件发生后XX日内,书面通知对方,说明不可抗力事件的情况及其对履行合同的影响。通知应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等详细信息。发出通知一方应向对方提供不可抗力事件的证明文件,如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。

3.责任免除:因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。履行期限的顺延:因不可抗力导致履行合同障碍的,非违约方有权要求延期履行,延期期限不超过不可抗力事件持续的时间。合同解除:若不可抗力事件持续XX日以上,导致合同目的无法实现的,双方均有权书面通知对方解除合同,合同自通知到达对方时解除。解除合同后,双方应相互返还已接受的财产,已产生的费用按实际情况协商处理。

4.不可抗力持续:不可抗力事件消除后,双方应协商恢复合同的履行。如恢复履行存在困难,可协商变更合同内容或解除合同。

5.不适用条款:因不可抗力导致的免责不适用于因一方违约行为而本应承担的责任,也不影响非违约方根据合同约定享有的权利。

第八条争议解决

1.协商:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。应尽量在友好合作的氛围下,通过书面或口头沟通,达成双方均能接受的解决方案。

2.调解:若协商未能解决争议,双方同意在协商基础上,可共同选择XX市XX区(或其他约定地点)的XX调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。经调解达成协议的,双方应签订调解协议书,调解协议书经双方签字盖章后具有约束力,双方应自觉履行。调解不成的,或双方不同意调解的,应进入下一步争议解决程序。

3.法律途径:对于协商、调解未能解决的争议,任何一方均有权在合同有效期内或诉讼时效内,选择以下第X种方式解决:

(1)向服务物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;

(2)向XX仲裁委员会申请仲裁,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

4.争议解决规则:诉讼或仲裁过程中,凡不属于争议焦点的、与争议无关的费用(如律师费、鉴定费等),由提出该费用主张的一方承担,除非双方另有约定或法院/仲裁机构另有裁决。争议解决过程中,不因一方提起诉讼或仲裁而影响双方继续履行合同其他部分的权利,除非双方另有约定或合同另有规定。

5.专属管辖:双方确认,选择诉讼方式解决争议时,优先适用本条约定的人民法院管辖。任何一方不得就同一争议事项向其他有管辖权的人民法院重复提起诉讼。

第九条其他条款

1.通知方式:本合同项下的所有通知、文件、通讯等均应以书面形式进行,可采取邮寄(挂号信或快递)、传真、电子邮件或当面送达等方式。通知应在送达时视为有效送达。地址变更应及时书面通知对方,否则按原地址送达视为有效。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更合同内容。

3.保密条款:双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于服务方案、价格、客户信息、财务数据等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后XX年。

4.法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人

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