零售业门店店长销售策略及团队管理能力考核表_第1页
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文档简介

零售业门店店长销售策略及团队管理能力考核表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分销售策略制定与执行30%市场分析准确性对市场趋势、消费者需求进行分析，制定符合市场需求的销售策略。10销售策略制定与执行30%销售目标达成率根据市场分析制定销售目标，并确保目标的达成。10销售策略制定与执行30%促销活动效果策划并执行促销活动，提高产品销售量。10销售策略制定与执行30%销售团队培训对销售团队进行产品知识、销售技巧等方面的培训。10销售策略制定与执行30%客户满意度关注客户反馈，提升客户满意度。10团队管理能力25%团队凝聚力通过团队建设活动，提升团队凝聚力。10团队管理能力25%员工激励实施有效的激励措施，提高员工工作积极性和满意度。10团队管理能力25%团队执行力确保团队按照既定计划高效执行各项工作。10团队管理能力25%员工成长与发展关注员工成长，提供职业发展机会。10团队管理能力25%团队目标管理设定明确的目标，并确保团队目标的实现。10门店运营管理20%门店销售业绩提升门店销售业绩，实现业绩目标。10门店运营管理20%库存管理优化库存管理，减少库存积压。10门店运营管理20%门店成本控制控制门店运营成本，提高利润率。10门店运营管理20%门店安全与卫生确保门店安全与卫生，为顾客提供良好的购物环境。10门店运营管理20%顾客满意度关注顾客体验，提升顾客满意度。10客户关系管理25%客户关系维护建立良好的客户关系，及时处理客户投诉。10客户关系管理25%客户忠诚度提高客户忠诚度，促进客户重复购买。10客户关系管理25%客户开发积极开发新客户，扩大客户群体。10客户关系管理25%客户满意度关注顾客体验，提升顾客满意度。10客户关系管理25%客户反馈处理及时处理客户反馈，提升客户满意度。10本考核表旨在全面评估零售业门店店长在销售策略制定与执行以及团队管理方面的能力，以促进门店业绩提升和团队成长。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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