2026年电梯使用维护管理培训考试试卷试题及答案

2026年电梯使用维护管理培训考试试卷试题及答案考试时长：90分钟满分：100分合格分数线：60分一、判断题（共20题，每题1分，共20分。正确选√，错误选×）1.根据《中华人民共和国特种设备安全法》规定，电梯使用单位应当在电梯投入使用前或者投入使用后30日内，向负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记，取得使用登记证书，登记标志应当置于电梯的显著位置。（）2.从事电梯日常维护保养的单位，必须取得电梯制造（含安装、修理、改造）许可或者电梯安装（含修理）许可，且许可范围覆盖所维保电梯的参数等级。（）3.电梯发生困人故障时，使用单位安全管理员接报后应当第一时间自行扒门救援，无需等待维保人员到场。（）4.2026年全面推广的电梯按需维保模式，是指维保单位可以完全根据自身工作安排调整维保周期，无需满足基本安全性能要求。（）5.电梯使用单位配备的专职安全管理员应当取得《特种设备安全管理人员证》（A证），证书在全国范围内有效，有效期4年，到期前按要求完成复审。（）6.电梯层门专用三角钥匙可以交由经过简单培训的保洁、保安人员保管使用，方便日常卡阻时开门排查。（）7.电梯定期检验周期为1年，使用单位应当在检验有效期届满前1个月向特种设备检验机构提出定期检验申请，未经检验或检验不合格的电梯不得投入使用。（）8.电梯日常维护保养记录应当经使用单位安全管理员签字确认，维保单位对维保记录的保存期限不少于4年。（）9.电梯轿厢内应当张贴有效的检验合格标志、安全注意事项、应急救援电话、使用单位安全责任人和维保单位信息，不得张贴影响视线的商业广告遮挡上述安全标志。（）10.电梯报废时，使用单位应当向原登记机关办理使用登记注销手续，不得将报废电梯的主要受力部件、安全保护装置翻新后重新用于其他电梯。（）11.维保单位进行电梯维保作业时，现场持证作业人员不得少于2人，作业过程中应当在层门口设置警示标识，落实现场安全防护措施，防止无关人员误入作业区域。（）12.当电梯出现超载报警时，最后进入轿厢的乘客应当主动退出，待载荷符合额定要求后方可启动电梯，使用单位、维保单位不得擅自调整超载保护装置的动作阈值。（）13.电梯的维保分为半月维保、季度维保、半年度维保和年度维保四个层级，采用按需维保模式的电梯，可以取消所有半月度维保项目，仅每季度开展一次维保即可。（）14.电梯发生一般安全事故后，使用单位应当按照应急预案采取措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，保护事故现场和有关证据，2小时内向属地监管部门报告即可。（）15.居民住宅小区的电梯，其使用单位可以委托物业服务企业履行使用管理责任，物业服务企业应当将电梯运行维护费用单独列账，专款专用，每半年至少公示一次电梯相关费用收支情况，接受业主监督。（）16.电梯轿厢限速器每2年应当经具备资质的特种设备检验机构或维保单位校验合格，限速器动作速度校验报告应当存入电梯安全技术档案。（）17.电梯安全管理员应当对电梯维保工作进行现场监督，确认维保作业人员身份和资质，对维保记录内容进行核对签字，发现维保人员未按规范作业的，有权要求立即整改。（）18.带有自动救援操作装置的电梯，在停电时可以自动平层开门，因此无需配备应急照明和五方应急报警装置。（）19.电梯投入使用后，制造单位不再对电梯的安全性能负责，所有安全责任由使用单位和维保单位承担。（）20.电梯应急演练应当每半年至少组织一次，演练内容包括困人救援、火灾处置、突发故障应对等，演练记录应当存入电梯安全技术档案。（）二、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有1个正确答案，将正确答案序号填入括号内）1.根据《中华人民共和国特种设备安全法》，电梯（）是电梯使用安全的责任主体，对电梯使用安全履行首要责任。A.制造单位B.维保单位C.使用单位D.检验机构2.电梯使用单位应当在电梯投入使用前或者投入使用后（）日内，向属地特种设备安全监督管理部门办理使用登记。A.15B.30C.45D.603.维保单位接到电梯困人故障报告后，在设区的市城区范围内抵达现场实施救援的时间不得超过（）分钟。A.15B.30C.45D.604.在用载人电梯的定期检验周期为（），使用单位应当在检验有效期届满前1个月提出检验申请。A.6个月B.1年C.2年D.3年5.按照市场监管总局第74号令《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》要求，公众聚集场所使用电梯、或电梯使用总量达到（）台及以上的使用单位，应当设置特种设备安全管理机构，配备专职安全总监和专职安全员。A.10B.20C.30D.506.电梯层门三角钥匙的使用人员必须取得（），使用前应当确认轿厢实际停靠位置，严禁在轿厢未停靠本层时开启层门。A.特种设备安全管理员证（A）B.电梯修理作业人员证（T）C.消防安全管理员证D.单位内部上岗证7.电梯轿厢限速器的动作速度应当每（）年由具备资质的机构进行校验，校验合格后方可继续使用。A.1B.2C.3D.58.电梯维保单位开展现场维护保养作业时，持证作业人员不得少于（）人，作业现场应当设置明显的安全警示标识。A.1B.2C.3D.49.电梯使用单位建立的电梯安全技术档案，应当在电梯办理报废注销手续后至少保存（）年。A.1B.2C.3D.510.电梯轿厢内设置的五方应急报警装置应当保证与（）24小时有效连通，不得出现断线、无人应答等情况。A.电梯维保单位值班室B.使用单位24小时值班点C.属地市场监管部门值班室D.公安110指挥中心11.当前全国推广的电梯按需维保模式，核心是以（）为导向，基于电梯运行物联监测数据和实际安全状况，科学调整维保项目和周期，提升维保针对性和有效性。A.降低维保成本B.提升电梯安全可靠性C.减少维保工作量D.缩短维保时间12.电梯超载保护装置应当在载荷达到额定载荷的（）时可靠动作，阻止电梯启动并发出声光报警。A.90%B.100%C.110%D.120%13.电梯日常维护保养完成后，维保记录应当由（）和使用单位安全管理员双方签字确认，留存备查。A.现场维保作业人员B.维保单位法定代表人C.小区业主代表D.属地监管人员14.电梯使用单位应当制定电梯应急救援专项预案，每（）至少组织一次实战化应急演练，提升突发故障处置能力。A.1个月B.1个季度C.半年D.1年15.电梯轿厢内张贴商业广告时，不得遮挡电梯（）、操作按钮、应急报警装置，不得影响电梯门的正常开合。A.检验合格标志和安全提示B.轿厢照明C.扶手D.通风口16.电梯存在严重事故隐患，无改造、修理价值，或者达到安全技术规范规定的其他报废条件的，（）应当依法履行报废义务，及时办理使用登记注销手续。A.制造单位B.维保单位C.使用单位D.检验机构17.电梯维保单位应当对其维保电梯的安全性能负责，在维保过程中发现事故隐患的，应当（）告知使用单位；发现严重事故隐患的，还应当采取必要措施停止电梯使用，并及时报告属地监管部门。A.事后B.及时C.一周内D.下次检验前18.电梯运行中出现异响、异味、异常抖动等异常情况时，使用单位安全管理员接报后应当第一时间（），在层门口设置警示标识，通知维保单位到场排查处置。A.立即停止电梯使用B.派人进入轿厢查看C.继续观察运行情况D.直接切断电梯总电源19.住宅小区委托物业服务企业管理电梯的，物业服务企业应当将电梯运行、维护、检验、保险等相关费用单独列账，（）至少向业主公示一次收支明细，接受业主监督。A.每月B.每季度C.每半年D.每年20.按照《特种设备安全法》及地方电梯安全管理条例要求，公众聚集场所的电梯（）投保电梯安全责任保险，提升事故赔付能力，保障乘客人身财产安全。A.应当B.可以C.自愿D.无需三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2-5个正确答案，多选、少选、错选均不得分，将正确答案序号填入括号内）1.电梯安全技术档案应当包含以下哪些内容？（）A.电梯设计文件、制造单位资质证明、产品质量合格证明、安装及维护保养说明B.电梯安装、改造、修理的技术资料和监督检验报告C.电梯使用登记证明、定期检验报告、定期自行检查记录D.电梯日常维护保养记录、运行故障和事故记录、应急演练记录E.电梯运行产生的电费缴费凭证2.电梯使用单位的安全管理职责包括以下哪些？（）A.建立并落实电梯安全管理制度，按要求配备安全管理机构和符合资质的安全管理人员B.按规定办理电梯使用登记，建立健全电梯安全技术档案并妥善保存C.对电梯维护保养过程进行全程监督，配合维保单位开展维保作业，及时整改排查出的隐患D.制定应急救援预案，定期开展应急演练，接到困人报警第一时间安抚被困人员、通知维保单位开展救援E.可以根据运载需求，要求维保单位调整电梯超载保护装置阈值提升运载效率3.电梯维保单位开展维护保养工作，应当遵守以下哪些要求？（）A.严格按照安全技术规范和维保合同约定开展维保，保证维保质量，对维保电梯的安全性能负责B.现场作业人员不少于2名持证人员，落实现场安全防护措施，设置警示标识C.设立24小时应急值班电话，接到困人报告后按规定时限到场救援D.发现电梯存在严重事故隐患的，可以先完成当期维保项目，等全部工作结束后再告知使用单位E.定期对维保作业人员开展安全技能培训，保证作业人员具备相应的作业能力4.以下哪些行为属于电梯使用中的禁止行为？（）A.乘坐电梯时用身体、物品阻挡电梯门正常关闭，强行扒拽层门、轿门B.在电梯轿厢内蹦跳、打闹，超载乘坐C.携带易燃易爆、腐蚀性危险品乘坐电梯且未采取有效安全防护措施D.在发生火灾、地震等灾害时乘坐普通电梯逃生E.家长带领低龄儿童乘坐电梯时做好看护，避免儿童触摸按钮、扒拽层门5.根据《电梯维护保养规则》要求，电梯的维护保养法定类别包括以下哪几个层级？（）A.半月维保B.季度维保C.半年度维保D.年度维保E.三年期全面解体维保6.电梯出现以下哪些情况时，使用单位应当立即停止使用，在隐患消除前不得投入运行？（）A.层门、轿门出现破损、锁止失效，存在人员坠落风险B.应急报警装置失效、应急照明故障，无法有效传递困人信号C.限速器、安全钳、缓冲器等安全保护装置存在故障，无法可靠动作D.电梯运行出现异常异响、抖动，存在坠落、冲顶、剪切等安全风险E.轿厢内张贴的商业广告出现卷边、脱落7.关于电梯层门三角钥匙的管理，以下说法正确的有哪些？（）A.三角钥匙必须由取得电梯修理作业资格（T证）的人员保管和使用B.使用三角钥匙开启层门前，必须确认轿厢实际停靠位置，落实防坠落防护措施C.三角钥匙可以临时交给保洁人员使用，方便清理层门地坎杂物D.三角钥匙使用完毕后应当妥善保管，建立使用台账，不得随意转借他人E.使用三角钥匙作业时，应当安排人员在现场监护，防止其他人员误入井道8.电梯按需维保推广过程中，使用单位和维保单位应当满足以下哪些要求？（）A.为电梯安装符合国家标准的运行状态监测装置，实现故障预警、运行数据实时上传至监管平台B.基于监测数据和电梯实际运行状况，科学制定维保方案，不得减少涉及安全保护的核心维保项目C.按需维保方案应当向属地市场监管部门备案，主动接受监管部门监督检查D.维保周期最长不得超过3个月，涉及安全保护装置的校验、试验项目必须严格按规范周期开展E.可以通过按需维保名义减少维保投入、降低维保成本，无需对电梯安全性能负责9.电梯专职安全管理员应当履行以下哪些职责？（）A.每日对电梯日常运行状况进行巡查，及时劝阻、纠正违规乘坐电梯的行为B.全程监督维保单位维保作业开展情况，核对维保人员资质，按实签字确认维保记录C.接到电梯故障、困人报警后，第一时间赶赴现场安抚被困人员，通知维保单位开展救援D.组织开展电梯日常安全宣传，及时更新轿厢内安全提示、应急标识E.电梯发生困人故障时，可直接使用三角钥匙开门救援被困人员10.电梯定期检验前，使用单位应当做好以下哪些准备工作？（）A.对电梯进行全面自行检查，提前排查整改存在的安全隐患B.整理完善电梯安全技术档案，供检验人员现场查阅C.安排具备资质的维保人员到场配合检验工作，及时处理检验中发现的问题D.将电梯轿厢内的所有商业广告全部拆除E.在检验作业现场设置安全警示标识，避免无关人员进入检验作业区域四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请简述电梯使用单位落实安全主体责任“日管控、周排查、月调度”工作机制的核心内容。2.请简述电梯发生困人故障时的规范处置流程。3.请简述电梯日常维护保养过程中，使用单位需要对维保作业进行现场确认的核心要点。五、案例分析题（共1题，12分）某城区商业综合体2025年12月投入使用自动扶梯6台、垂直客梯8台，共14台电梯，由某物业服务公司作为使用单位负责日常管理，委托本地乙维保单位开展日常维护保养。2026年5月12日，该综合体3号垂直客梯发生困人故障，轿厢内被困4名顾客，其中1名老人因长时间被困、情绪紧张出现头晕症状。经查：故障发生时间为14时23分，值班保安接到轿厢报警后，仅告知被困人员“不要乱动，等维保来”后未再保持沟通，也未在故障楼层设置现场警示；乙维保单位24小时值班电话因值班人员临时外出取餐，直到14时45分才接到故障通知，维保人员于15时12分抵达现场，救援完成时间为15时25分；救援后排查发现，故障原因为电梯门机系统接线松动导致开关门失效，乙维保单位上一次维保（距故障发生12天）的作业记录显示“门机系统检查正常、运行平稳”，但现场公共监控显示，当天维保人员仅1人到场，到机房查看了电梯运行参数记录后便离开，未进入轿顶检查门机接线状况；此外，该综合体未按要求配备专职电梯安全管理员，仅由保安队长兼职管理电梯安全事务，电梯投入使用以来未开展过应急演练，电梯轿厢内未公示维保单位应急救援电话，轿厢五方报警装置仅连通保安室对讲机，事发时对讲机因值班人员换班充电，无人值守近40分钟。请结合特种设备安全相关法律法规、安全技术规范要求，回答以下问题：1.本次事件中，使用单位（物业服务公司）存在哪些违法违规行为？（6分）2.本次事件中，维保单位（乙公司）存在哪些违法违规行为？（4分）3.针对本次事件暴露出的问题，简述核心整改方向。（2分）参考答案及评分标准一、判断题（每题1分，共20分）1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.√9.√10.√11.√12.√13.×14.×15.√16.√17.√18.×19.×20.√（判定说明：第3题错误原因为非持证专业人员严禁擅自扒门救援，防止人员坠落、剪切事故；第4题错误原因为按需维保以安全可靠为核心，不得随意简化核心安全维保项目，维保方案需向监管部门备案；第6题错误原因为三角钥匙必须由持电梯修理作业证（T证）的专业人员保管使用；第13题错误原因为按需维保不得取消涉及安全的核心维保项目，最长维保周期不得超过3个月；第14题错误原因为特种设备事故发生后应当在1小时内向属地监管部门报告；第18题错误原因为自动救援装置不能替代应急照明、五方通话等法定安全装置，应急装置需保持24小时独立有效；第19题错误原因为电梯制造单位对电梯安全性能终身负责，对存在设计、制造缺陷的电梯负有召回、技术支持和备品备件供应责任）二、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.C2.B3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.D10.B11.B12.C13.A14.C15.A16.C17.B18.A19.C20.A三、多项选择题（每题2分，共20分）1.ABCD2.ABCD3.ABCE4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABDE8.ABCD9.ABCD10.ABCE四、简答题（每题6分，按要点给分）1.“日管控、周排查、月调度”核心内容：（1）日管控（2分）：由专职电梯安全员每日对电梯运行状况、安全装置有效性、维保作业开展情况、轿厢标识完好情况进行全覆盖巡查，建立日管控台账，发现一般隐患立即处置，无法立即处置的第一时间上报安全总监，视情提出停梯警示建议。（2）周排查（2分）：由电梯安全总监每周组织对电梯安全管理制度落实情况、前期隐患整改闭环情况、维保单位作业质量、值班值守情况开展全面排查，形成周排查问题清单，明确整改责任人和整改时限，跟踪隐患全部整改到位。（3）月调度（2分）：由使用单位主要负责人每月召开电梯安全工作调度会，听取周排查工作汇报，研究解决电梯安全管理存在的人员配置、经费保障、制度漏洞等问题，部署下月安全管理重点工作，形成月调度记录存入电梯安全技术档案。2.电梯困人故障规范处置流程：（1）接警响应（2分）：值班人员接到轿厢困人报警后，第一时间通过五方通话与被困人员建立稳定沟通，安抚被困人员情绪，明确告知被困人员严禁扒门、攀爬，保持冷静等待专业救援，同时准确记录故障电梯位置、被困人员数量、有无人员受伤等核心信息。（2）联动通知（1分）：立即拨打维保单位24小时应急救援电话，告知故障核心信息，要求维保人员按规定时限到场救援；若有人员受伤或被困时间超过20分钟，同步拨打120急救电话，必要时联系消防救援部门协同处置。（3）现场防护（1分）：安全管理员第一时间赶赴故障电梯所在楼层，在层门口设置醒目的警示标识，劝阻无关人员围观，持续与被困人员保持沟通，及时告知救援进展，缓解被困人员紧张情绪。（4）配合救援（1分）：维保人员到场后，配合开展现场救援作业，救援结束后核实被困人员身体状况，详细记录故障发生、救援全过程；督促维保单位全面排查故障原因，隐患消除、试运行正常后方可重新投入使用。（5）复盘改进（1分）：对困人故障原因进行溯源分析，针对管理、维保环节存在的漏洞及时完善制度，督促维保单位提升维保质量，避免同类故障重复发生。3.维保作业现场确认核心要点：（1）人员资质确认（1.5分）：核查到场维保人员的特种设备作业人员证是否在有效期内、是否与维保单位报备的作业人员信息一致，严禁无资质、非备案人员开展维保作业。（2）作业过程确认（1.5分）：监督维保人员严格按照安全技术规范要求的项目开展维保作业，核查现场作业人数是否满足2人以上要求，是否按规定设置警示标识、落实安全防护措施，杜绝维保作业“走过场”、缺项漏项。（3）维保质量确认（1.5分）：维保作业完成后，对维保人员排查出的隐患情况进行现场核实，跟踪隐患整改进度，现场测试电梯运行平稳性、安全装置动作有效性，确认无遗留安全隐患。（4）记录签字确认（1.5分）：核对维保记录填写的维保项目、发现问题、整改情况是否与现场实际一致，确认无误后由安全管理员签字留存，严禁未实际开展维保加签、代签维保记录。五、案例分析题（12分，按要点给分）1.使用单位存在的违法违规行为（6分，每点1分，答满6点即可得满分）：（1）人员配置不符合要求：作为公众聚集场所，电梯总量达14台，未按规定设置特种设备安全管理机构、配备专职安全总监和专职安全员，仅由无相应资质的保安队长兼职管理，违反市场监管总局74号令的强制性要求；（2）应急管理制度不落实：电梯投入使用近半年未按规定每半年组织一次应