家政厨房清洗合同范本

家政厨房清洗合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理集团有限公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦18层，法定代表人：李明，职务：总经理，联系方式甲方系一家经XX省市场监督管理局核准登记、具有独立法人资格的综合性物业管理企业，具备提供家政服务相关资质。甲方现因管理范围内的XX小区高层住宅项目需求专业厨房清洗服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特与乙方签订本合同，以明确双方权利义务。

甲方作为委托方，负责提供清洗服务的具体需求清单及安全操作指引，并有权对乙方服务过程及结果进行监督与验收。甲方保证其委托清洗的厨房设施符合乙方作业标准，且具备必要的作业条件（如水电供应、空间通道等），并承担因设施本身缺陷导致乙方人员伤害或设备损坏的补充赔偿责任。

1.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家政服务有限公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX街XX号XX商务中心5层，法定代表人：张伟，职务：董事长，联系方式乙方系一家经XX省家政服务行业协会认证、具备《家政服务企业资质证书》的专业服务提供商，拥有规范的清洗作业流程及安全管理体系。乙方根据甲方委托，承诺提供专业、高效的厨房清洗服务，并确保服务人员具备相应的专业技能及保险保障。

乙方承诺其服务人员均通过岗前培训，持有《家政服务人员健康证》及《专业技能培训合格证》，并购买足额的《家政服务意外伤害保险》，保险期间覆盖本合同履行全过程。乙方有权要求甲方提供清洗区域的具体状况说明，包括但不限于污渍程度、特殊材质（如不锈钢、陶瓷、木质台面等）的注意事项，甲方应及时提供书面确认。

###合作背景及前提条件

本合同签订基于以下事实基础：

（1）甲方管理的XX小区为高层住宅项目，部分单元长期存在厨房油污、食品残渣积累等问题，影响居住环境卫生及业主健康，需定期专业清洗维护；

（2）乙方具备国家认可的清洗资质，服务团队覆盖XX市主要区域，且拥有自主研发的环保型厨房清洗剂，符合《室内空气质量标准》（GB/T18883-2022）要求；

（3）双方通过前期服务方案竞标，乙方报价及服务方案经甲方评估符合性价比及质量要求，双方就服务范围、频次及价格达成初步意向。

甲方需保证其委托清洗的厨房区域在服务前已清空个人物品，预留足够作业空间；乙方则需确保服务人员遵守甲方的现场管理规范，穿着统一工装，使用符合环保标准的清洁工具及药剂，并按约定时间完成作业。双方基于平等、自愿原则，通过友好协商达成本合同条款，旨在建立长期稳定的家政服务合作关系，以提升小区物业管理服务水平。

本章节内容与后续条款的关联性体现在：

-当事人信息部分明确了甲方作为物业企业的委托资质及乙方的专业服务主体地位，为后续权利义务划分（如甲方监督权、乙方安全保障义务）提供主体依据；

-合同简介中提及的服务背景直接引出本合同的核心条款（如价格与支付条件、履行期限等），且双方资质证明（如甲方物业管理资质、乙方家政服务认证）将成为违约责任认定时的参考要素。如甲方未提供必要的作业条件或乙方服务人员资质不符，将构成合同履行障碍，需参照《中华人民共和国合同法》第53条关于合同无效的免责条款进行处理。

第一条合同目的与范围

本合同目的在于明确甲乙双方就甲方委托乙方提供厨房清洗服务的合作事宜，确保清洗服务达到约定的质量标准，提升甲方所管理物业的环境卫生水平。服务范围包括但不限于：XX小区内指定单元厨房的台面、灶具、烤箱、微波炉、水槽、抽油烟机、排风口、橱柜内部（非结构性）及地面等区域的深度清洁。具体清洗标准需符合国家《室内空气质量标准》及甲方另行提供的《厨房专项清洁作业细则》，重点针对油污、食物残留、顽固污渍等进行处理，并要求服务完成后区域无明显异味。服务频次暂定为每月一次，具体执行日期由双方根据甲方排班需求协商确定，但需提前三日通知乙方。

第二条定义

1.**厨房清洗服务**：指乙方按照本合同约定，使用专业清洁工具及环保药剂，对甲方指定厨房设施进行清洁、消毒、整理的作业行为。

2.**清洗标准**：指本合同附件一《厨房深度清洁验收标准》中列明的各项质量要求，包括外观整洁度、无油渍残留、设备功能恢复等。

3.**服务人员**：指乙方委派执行本合同约定清洗任务的员工，需全程佩戴工牌并遵守甲方现场管理规定。

4.**环保清洁剂**：指符合《绿色家居清洁用品技术规范》（GB/T35876-2018）认证的清洁产品，由乙方自备并承担费用。

5.**作业时间**：指乙方服务人员进入甲方指定厨房开始作业的时段，原则上应安排在每日06:00至10:00之间，具体时间需提前与甲方物业对接人员确认。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力和义务

甲方权力：

-对乙方服务人员的作业过程及成果享有实时监督权，可依据本合同附件一标准进行现场验收，对不符合标准的部分有权要求乙方当场整改。

-如乙方服务存在重大瑕疵（如使用非标药剂损害厨具表面），甲方有权立即中止合同并要求乙方承担违约责任。

甲方义务：

-须在每次服务前确保厨房内个人物品清空，垃圾清运，并为乙方提供至少3平方米的独立作业空间及临时堆放点。

-提供清洗区域的特殊材质说明（如贴膜台面、嵌入式电器内部等），并书面告知乙方需注意的事项，否则因未说明导致的清洗效果争议由甲方承担举证责任。

-按照本合同第四条约定及时足额支付服务费用，逾期支付需向乙方支付每日0.5%的滞纳金。

-负责协调乙方与业主的沟通，如因业主阻挠导致作业延误，甲方需承担乙方因此产生的额外时间成本。

###2.乙方的权力和义务

乙方权力：

-依据本合同约定收取服务费用，有权拒绝执行超出合同范围的附加作业（如家电深度拆洗），需另行协商收费。

-如遇甲方未提供必要作业条件或安全风险（如电路故障），乙方有权暂停服务并要求甲方限期整改，整改期间服务费用按比例减免。

乙方义务：

-须组建不少于3人的专业清洗团队，服务人员需持证上岗，统一穿着工装，佩戴身份标识及必要的劳动防护用品（如手套、口罩、防滑鞋）。

-严格使用环保型清洁剂，服务过程中产生的废弃物需分类投放至甲方指定垃圾桶，禁止随意丢弃或排入下水道。

-保证服务人员行为规范，不得在服务区域吸烟、饮食或从事与清洗无关的活动，因人员不当行为引发的纠纷由乙方承担全部责任。

-作业完成后需清理现场，确保厨具可正常使用，并向甲方物业人员提交《服务完成确认单》，经双方签字后服务才算正式结束。

-乙方需为服务人员购买《家政服务责任险》，保额不低于200万元，如因操作不当造成甲方设施损坏（如大理石台面划痕），需在保险赔付范围内先行赔付。

-每次服务前需核对甲方提供的《特殊注意事项清单》，对未列明的潜在风险（如隐藏电路）应主动提醒甲方物业，否则由此造成的损失由乙方承担。

-保留服务过程影像资料（如清洁前后的对比照片），如甲方在验收时提出争议，乙方需提供相关证据配合说明。

本条款与后续违约责任条款（第六条）直接挂钩，如乙方违反义务条款，将触发违约金、合同解除权等法律后果；甲方未尽配合义务则可能丧失部分索赔权利，双方权利义务的平衡关系以《中华人民共和国民法典》第462条（合同目的实现原则）为法律基础。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的厨房清洗服务费用采用固定单价制，单价为人民币300元/单元/次，服务周期为自本合同生效之日起至XX小区物业服务中心书面通知终止之日止。每月实际服务次数以甲方需求通知为准，但每月最低服务次数为4次，不足4次按4次计费。

2.费用构成：单价已包含乙方服务人员的工资、培训费、保险费、清洁剂耗材费及交通费等，不另收取项目押金或管理费。

3.支付方式：甲方应于每月10日前，向乙方指定账户一次性支付当月全部服务费用。乙方需提供等额发票，甲方财务部门核对无误后5个工作日内完成转账。账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：1234567890123456；纳税人识别号：913XXX1XXXXXXXXXX。

4.甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担乙方因此产生的追索费用（包括但不限于律师费、诉讼费）。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，初始有效期为12个月，期满前30日如双方无书面异议，自动续展12个月，续展次数不限。

2.服务期限：乙方应确保每月作业完成时间不晚于当月15日，且每次服务须在甲方通知的作业时间段内完成。如遇法定节假日，服务时间可提前至节前或延后至节后同等时长，具体以双方协商结果为准。

3.关键时间节点：

-每月5日前，甲方需向乙方提供当月服务计划表及特殊需求备注；

-每次服务完成后，乙方需在2小时内将《服务完成确认单》电子版发送至甲方项目经理邮箱；

-合同提前终止的，甲方需提前60日书面通知乙方，并支付已安排但未执行的服务的30%作为准备金。

第六条违约责任

###一、甲方违约责任

1.**延迟支付**：如甲方未按第四条约定支付服务费，除支付逾期违约金外，乙方有权解除合同，且甲方需赔偿乙方为追讨欠款产生的直接损失，包括但不限于诉讼保全费、律师代理费（按实际支出计算，上限不超过欠款总额的20%）。

2.**拒绝服务**：因甲方无正当理由拒绝乙方进场作业（如未提前清空区域），每发生一次，甲方应向乙方支付500元违约金，且当次服务费用不予减免。

3.**虚假验收**：若甲方在明知乙方服务达标的情况下仍无理拒收，需承担乙方重新作业产生的费用，并赔偿乙方因此造成的商誉损失（以实际损失为限）。

###二、乙方违约责任

1.**服务质量不合格**：乙方服务未达到附件一《厨房深度清洁验收标准》60%以上的，甲方有权要求乙方当次重做，且乙方需承担重做人员交通费。连续3次同单元服务不合格的，甲方有权解除合同，乙方需退还当月已收费用并支付相当于3个月服务费总额的违约金。

2.**人员安全责任**：如乙方服务人员因操作不当导致甲方设施损坏（价值超过500元），乙方需在24小时内完成维修或赔偿，赔偿金额按市场评估价计算，且甲方有权从当月服务费中直接扣除。若造成人员伤害，乙方需承担全部医疗及赔偿责任，甲方因此产生的协调费用（如第三方介入费）亦由乙方承担。

3.**擅自转包**：乙方不得将服务转包给第三方，一经查实，甲方有权立即解除合同，乙方需支付合同总金额50%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的业主投诉处理费。

4.**延误服务**：非因不可抗力或甲方原因导致乙方超出约定时间20%以上未完成作业的，每延误一次，乙方需向甲方支付100元违约金，且该次服务费按50%减免。

###三、违约金与赔偿的衔接条款

1.本合同约定的违约金与实际损失不一致的，以较高者为准，但赔偿总额不超过合同总标的的30%。

2.若违约行为同时构成刑事犯罪（如盗窃、故意毁坏财物），乙方需承担刑事责任，同时按《中华人民共和国民法典》第584条主张民事赔偿，甲方保留向乙方保险机构索赔的权利。

本条款与《中华人民共和国民法典》第577条（违约责任承担方式）及《家政服务管理办法》第22条（服务纠纷处理）保持一致，确保违约后果具有可预见性，同时通过违约金条款强化合同约束力，避免诉讼争议。

第七条不可抗力

1.本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）地震、台风、洪水、暴雨、雷击等自然灾害；

（2）战争、恐怖袭击、暴乱、政府行为（如征收、征用、政策调整）等社会事件；

（3）突发传染病疫情（如新冠肺炎）导致政府实施的封锁、隔离措施；

（4）因社会性暴乱或极端天气导致道路中断、水电供应全面中断，致使乙方人员无法到达作业现场的客观状态。

2.任何一方因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，并提供权威机构出具的不可抗力证明文件。

3.双方应根据不可抗力影响范围协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力持续超过30日，合同自动终止，双方互不承担违约责任，已产生的服务费用按实际作业比例结算。

4.因不可抗力导致的额外成本（如乙方人员滞留食宿费用），由双方根据不可抗力发生时各自所在地政府公布的应急标准分摊，但甲方需保障乙方人员基本生存需求。

5.本条所称不可抗力不包括任何一方因疏忽或故意行为导致的延迟履行，也不包括合同签订后可预见的风险（如季节性台风高发期仍选择沿海区域作业）。

第八条争议解决

1.本合同履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款，非争议部分的服务不因诉讼而中断。甲方行使诉讼权利不得视为放弃其他违约救济措施，乙方亦然。

3.双方在提起诉讼前，可共同委托第三方调解机构（如XX市合同纠纷调解中心）进行调解，调解达成协议的，可制作调解书或由调解机构出具调解书，经双方签收后具有法律效力，可直接申请法院强制执行。

4.诉讼或调解期间，如涉及乙方服务质量鉴定，双方应共同委托具有《清洁行业技术鉴定资质》的第三方机构出具报告，鉴定费用由提出鉴定请求方先行垫付，最终按责任比例分担。

5.本合同争议解决条款的效力优先于任何其他约定或法律规定，任何试通过格式条款排除诉讼权利的行为均属无效。如一方在诉讼中败诉，胜诉方有权要求对方支付因诉讼产生的合理费用（包括但不限于保全费、公告费、律师费），该费用以实际发生且经法院确认的票据金额为限。双方均应积极配合法院执行程序，提供必要的财产线索或证据材料。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本合同项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、快递或双方确认的电子邮箱（甲方：service@；乙方：contract@xx家政.com）送达。以快递或专人递送方式发出的，签收日为送达日；以挂号信方式发出的，寄出后第五日为送达日；以电子邮件方式发出的，发出时视为送达，但需对方确认收到。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。

2.**合同变更**：对本合同任何条款的修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，未签署补充协议的变更请求无效。

3.**保密义务**：双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括服务价格清单、客户信息等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，此保密义务不因合同终止而失效。

4.**不可分割性**：本合同各条款互为关联，任何条款的无效不影响其他条款的效力。若条款内容与法律规定冲突，以法律规定为准。

5.**法律适用**：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.**代签权