公关活动策划师公关传媒行业KPI考核表

公关活动策划师公关传媒行业KPI考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分策划能力活动策划质量25%活动策划方案符合公司品牌形象，内容创意新颖独特，无重大失误。1.策划方案符合公司品牌形象，内容创意新颖独特，无重大失误，得5分；

2.策划方案符合公司品牌形象，内容创意一般，有少量失误，得4分；

3.策划方案基本符合公司品牌形象，内容创意不足，有较多失误，得3分；

4.策划方案与公司品牌形象不符，内容创意缺乏，失误频繁，得2分；

5.策划方案严重不符合公司品牌形象，内容创意缺失，失误严重，得1分。策划能力活动执行效率25%活动执行过程中，各项工作安排合理，时间控制得当，无重大延误。1.活动执行过程中，各项工作安排合理，时间控制得当，无重大延误，得5分；

2.活动执行过程中，各项工作安排基本合理，时间控制一般，有少量延误，得4分；

3.活动执行过程中，各项工作安排不够合理，时间控制不佳，有较多延误，得3分；

4.活动执行过程中，各项工作安排混乱，时间控制严重失控，有重大延误，得2分；

5.活动执行过程中，各项工作安排极不合理，时间控制完全失控，延误严重，得1分。策划能力资源整合能力25%能够有效整合内外部资源，确保活动顺利实施。1.能够有效整合内外部资源，确保活动顺利实施，得5分；

2.能够基本整合内外部资源，活动实施过程中有少量困难，得4分；

3.整合内外部资源能力一般，活动实施过程中有较多困难，得3分；

4.整合内外部资源能力不足，活动实施过程中困难较多，得2分；

5.无法整合内外部资源，活动实施过程中困难极大，得1分。策划能力风险评估与应对25%能够准确预测活动风险，并制定有效的应对措施。1.能够准确预测活动风险，并制定有效的应对措施，得5分；

2.能够基本预测活动风险，并制定应对措施，但效果一般，得4分；

3.预测活动风险能力一般，应对措施效果不佳，得3分；

4.预测活动风险能力不足，应对措施无效，得2分；

5.无法预测活动风险，应对措施缺失，得1分。执行能力活动组织能力25%活动组织有序，团队成员协作良好，活动效果达成预期。1.活动组织有序，团队成员协作良好，活动效果达成预期，得5分；

2.活动组织基本有序，团队成员协作尚可，活动效果基本达成预期，得4分；

3.活动组织不够有序，团队成员协作一般，活动效果未完全达成预期，得3分；

4.活动组织混乱，团队成员协作差，活动效果未达成预期，得2分；

5.活动组织极混乱，团队成员协作极差，活动效果严重未达成预期，得1分。执行能力现场控制能力25%活动现场控制得当，能够应对突发状况。1.活动现场控制得当，能够应对突发状况，得5分；

2.活动现场控制基本得当，能够应对一般突发状况，得4分；

3.活动现场控制不够得当，应对突发状况能力一般，得3分；

4.活动现场控制差，无法应对突发状况，得2分；

5.活动现场控制极差，无法应对任何突发状况，得1分。执行能力团队协作能力25%与团队成员沟通顺畅，能够有效调动团队积极性。1.与团队成员沟通顺畅，能够有效调动团队积极性，得5分；

2.与团队成员沟通尚可，能够基本调动团队积极性，得4分；

3.与团队成员沟通一般，调动团队积极性能力一般，得3分；

4.与团队成员沟通困难，调动团队积极性能力不足，得2分；

5.与团队成员沟通极困难，无法调动团队积极性，得1分。执行能力时间管理能力25%能够合理安排时间，确保活动按计划进行。1.能够合理安排时间，确保活动按计划进行，得5分；

2.能够基本合理安排时间，活动按计划进行，得4分；

3.时间管理能力一般，活动执行过程中有少量延误，得3分；

4.时间管理能力不足，活动执行过程中有较多延误，得2分；

5.时间管理能力极差，活动执行过程中严重延误，得1分。执行能力风险应对能力25%能够及时应对活动中的风险，减少负面影响。1.能够及时应对活动中的风险，减少负面影响，得5分；

2.能够基本及时应对活动中的风险，减少负面影响，得4分；

3.应对活动中的风险能力一般，减少负面影响效果一般，得3分；

4.应对活动中的风险能力不足，减少负面影响效果差，得2分；

5.无法应对活动中的风险，无法减少负面影响，得1分。沟通能力内部沟通能力20%与内部团队沟通顺畅，信息传递准确无误。1.与内部团队沟通顺畅，信息传递准确无误，得5分；

2.与内部团队沟通尚可，信息传递基本准确，得4分；

3.与内部团队沟通一般，信息传递有误，得3分；

4.与内部团队沟通困难，信息传递不准确，得2分；

5.与内部团队沟通极困难，信息传递严重错误，得1分。沟通能力外部沟通能力20%与外部合作伙伴、媒体等沟通有效，建立良好关系。1.与外部合作伙伴、媒体等沟通有效，建立良好关系，得5分；

2.与外部合作伙伴、媒体等沟通尚可，建立良好关系，得4分；

3.与外部合作伙伴、媒体等沟通一般，关系建立一般，得3分；

4.与外部合作伙伴、媒体等沟通困难，关系建立较差，得2分；

5.与外部合作伙伴、媒体等沟通极困难，关系建立极差，得1分。沟通能力演讲表达能力20%在公开场合能够清晰、准确地表达观点。1.在公开场合能够清晰、准确地表达观点，得5分；

2.在公开场合能够基本清晰、准确地表达观点，得4分；

3.在公开场合表达观点不够清晰、准确，得3分；

4.在公开场合表达观点模糊，得2分；

5.在公开场合表达观点混乱，得1分。沟通能力倾听能力20%能够认真倾听他人意见，理解他人观点。1.能够认真倾听他人意见，理解他人观点，得5分；

2.能够基本认真倾听他人意见，理解他人观点，得4分；

3.倾听他人意见不够认真，理解他人观点能力一般，得3分；

4.倾听他人意见不认真，理解他人观点能力不足，得2分；

5.无法倾听他人意见，不理解他人观点，得1分。沟通能力谈判能力20%在谈判中能够有效沟通，达成双方满意的结果。1.在谈判中能够有效沟通，达成双方满意的结果，得5分；

2.在谈判中能够基本有效沟通，达成双方基本满意的结果，得4分；

3.谈判中沟通效果一般，达成结果一般，得3分；

4.谈判中沟通效果差，达成结果较差，得2分；

5.谈判中沟通极差，无法达成任何结果，得1分。业务发展新客户开发30%成功开发新客户数量。1.成功开发新客户数量超过目标值，得5分；

2.成功开发新客户数量达到目标值，得4分；

3.成功开发新客户数量基本达到目标值，得3分；

4.成功开发新客户数量低于目标值，得2分；

5.成功开发新客户数量远低于目标值，得1分。业务发展客户满意度30%客户满意度调查得分。1.客户满意度调查得分超过90分，得5分；

2.客户满意度调查得分在80-90分之间，得4分；

3.客户满意度调查得分在70-80分之间，得3分；

4.客户满意度调查得分在60-70分之间，得2分；

5.客户满意度调查得分低于60分，得1分。业务发展业务收入30%完成年度业务收入目标。1.完成年度业务收入目标，得5分；

2.完成年度业务收入目标超过10%，得4分；

3.完成年度业务收入目标在0-10%之间，得3分；

4.完成年度业务收入目标低于0-10%，得2分；

5.完成年度业务收入目标低于目标值，得1分。业务发展市场拓展30%拓展市场范围，增加市场份额。1.拓展市场范围，增加市场份额超过目标值，得5分；

2.拓展市场范围，增加市场份额达到目标值，得4分；

3.拓展市场范围，增加市场份额基本达到目标值，得3分；

4.拓展市场范围，增加市场份额低于目标值，得2分；

5.拓展市场范围，增加市场份额远低于目标值，得1分。业务发展团队建设30%团队建设成效，包括团队凝聚力、协作能力等。1.团队建设成效显著，团队凝聚力强，协作能力优秀，得5分；

2.团队建设成效良好，团队凝聚力较强，协作能力较好，得4分；

3.团队建设成效一般，团队凝聚力尚可，协作能力一般，得3分；

4.团队建设成效较差，团队凝聚力较弱，协作能力不足，得2分；

5.团队建设成效极差，团队凝聚力差，协作能力极差，得1分。本考核表针对公关活动策划师在公关传媒行业的表现进行综合评估，包含四个考核维度，旨在全面衡量其工