2025甘肃兰州市安宁区国企物业、后勤岗位招聘参考题库及答案1套

2025甘肃兰州市安宁区国企物业、后勤岗位招聘参考题库及答案1套一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.根据《物业管理条例》，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加，上述“过半数”的含义是（）。A.超过半数且不含本数B.超过半数且含本数C.达到半数且含本数D.达到半数且不含本数答案：A解析：《民法典》及《物业管理条例》中“过半数”均指超过半数，不包含本数，“半数以上”才包含本数。2.兰州市安宁区某国企物业项目承接老旧小区改造后，需建立住宅专项维修资金台账，下列费用可从住宅专项维修资金中列支的是（）。A.小区门禁系统日常维护保养费B.小区电梯大修更换配件费C.物业办公室水电费D.小区绿化垃圾清运费答案：B解析：住宅专项维修资金用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造，电梯属于共用设施设备，大修费用符合列支范围；日常维护费、办公经费、日常垃圾清运费属于物业运营成本，从物业费列支。3.国企后勤管理中，“三重一大”决策制度里的“三重”不包括（）。A.重大决策B.重要人事任免C.重大项目安排D.重点岗位调整答案：D解析：“三重一大”指重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金运作，不包含重点岗位调整。4.某国企物业安宁区项目需采购一批消防器材，单笔采购金额8万元，按照国企采购相关规定，应当采用的采购方式是（）。A.公开招标B.邀请招标C.竞争性谈判D.询价采购答案：D解析：国企采购中，达到公开招标数额标准（通常单项或批量采购金额100万元以上）需公开招标，小额零星货物采购（通常10万元以下）可采用询价方式，8万元符合询价采购适用范围。5.根据《兰州市物业管理条例》，物业服务企业应当将物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等在物业管理区域的显著位置公示，公示期不得少于（）。A.7日B.10日C.15日D.30日答案：C解析：《兰州市物业管理条例》明确规定，物业服务企业相关信息公示期不得少于15日，接受业主监督。6.国企后勤固定资产管理中，单位价值在（）以上，且使用年限超过1年的资产应当纳入固定资产核算。A.500元B.1000元C.2000元D.5000元答案：B解析：现行国企财务管理制度规定，固定资产是指使用期限超过1年，单位价值在1000元以上（其中专用设备单位价值在1500元以上），并在使用过程中基本保持原有物质形态的资产。7.安宁区某写字楼物业项目发生火灾初期，物业工作人员第一时间应当采取的措施是（）。A.组织人员疏散逃生B.拨打119等待救援C.启动消防应急预案，组织扑救初起火灾D.抢救贵重物资答案：C解析：火灾初期阶段火势较小，物业工作人员应当先启动预案，利用现场消防设施扑救初起火灾，同时拨打119、组织疏散，初起火灾扑救是减少损失的关键环节。8.国企后勤接待工作中，下列不符合公务接待规定的是（）。A.接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人B.工作餐不得提供高档菜肴和香烟、高档酒水C.接待住宿应当安排在定点饭店，执行协议价格D.可赠送本地特色纪念品答案：D解析：公务接待不得赠送礼品、礼金、有价证券和土特产等，其余选项均符合《党政机关国内公务接待管理规定》及国企配套要求。9.物业小区业主拖欠物业费超过约定缴费期限，物业服务企业经催告后在合理期限内仍不支付的，下列做法合法的是（）。A.停止向该业主供电供水B.限制业主进出小区C.向人民法院提起诉讼D.扣押业主的车辆答案：C解析：《民法典》明确规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费，也不得限制业主人身自由、扣押财物，只能通过协商、调解、诉讼等合法途径追偿。10.安宁区国企物业项目开展垃圾分类工作，下列属于有害垃圾的是（）。A.废弃口罩B.过期药品C.废旧报纸D.剩饭剩菜答案：B解析：有害垃圾指对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害的生活废弃物，过期药品属于有害垃圾；废弃口罩按其他垃圾处理（部分场所按医疗废物处理），废旧报纸属于可回收物，剩饭剩菜属于厨余垃圾。11.国企后勤车辆管理中，下列不属于公车使用范围的是（）。A.前往市国资委报送材料B.单位职工突发疾病送医C.项目现场安全检查D.职工个人周末搬家答案：D解析：公车用于公务活动，不得用于私人事务，职工个人搬家属于私人用途，违反公车使用规定。12.某物业项目绿化养护工作中，安宁区气候条件下，草坪浇水应避开的时段是（）。A.清晨B.傍晚C.正午高温时段D.夜间答案：C解析：正午高温时段浇水，水分蒸发过快，且容易导致草坪灼伤，影响绿化植物生长，通常选择清晨或傍晚浇水。13.根据《安全生产法》，物业企业的主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责不包括（）。A.建立健全并落实本单位全员安全生产责任制B.组织制定并实施本单位安全生产规章制度和操作规程C.组织开展危险源辨识和评估D.对本单位的安全生产投入有效实施答案：C解析：组织开展危险源辨识和评估是安全生产管理机构及安全生产管理人员的职责，其余均为主要负责人的法定职责。14.国企后勤食堂管理中，食品留样应当在冷藏条件下存放（）以上，每个品种留样量不少于125克。A.24小时B.48小时C.72小时D.7天答案：B解析：《餐饮服务食品安全操作规范》要求，食品留样需在0-8℃冷藏条件下存放48小时以上，留样量不少于125克，便于食品安全事故溯源。15.安宁区某老旧小区物业项目电梯使用年限达15年，需进行安全评估，电梯安全评估周期最长不超过（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B解析：根据《电梯使用管理与维护保养规则》及兰州市相关规定，使用年限超过15年的电梯，每2年至少进行一次安全评估。16.国企物业项目的客户满意度调查，每年至少开展（）次，调查覆盖率不低于入住户数的80%。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：物业行业常规要求及国企物业服务标准规定，每年至少开展1次全面客户满意度调查，覆盖范围符合要求即可。17.后勤档案管理中，下列属于永久保管的档案是（）。A.月度考勤表B.年度工作总结C.固定资产采购凭证D.单位设立、合并、撤销的文件答案：D解析：永久保管的档案是反映单位主要职能活动和历史面貌的重要文件，单位设立、合并、撤销文件属于永久档案；月度考勤表保管期限10年，年度工作总结保管期限30年，固定资产采购凭证保管期限30年。18.物业小区公共区域收益扣除合理成本后，应当归（）所有。A.物业服务企业B.建设单位C.业主委员会D.全体业主答案：D解析：《民法典》第282条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。19.安宁区国企物业项目防汛工作中，应当在每年（）前完成防汛物资储备和隐患排查工作。A.3月15日B.4月1日C.5月1日D.6月1日答案：C解析：兰州地区汛期主要集中在6-9月，按照本地防汛工作要求，需在5月1日前完成防汛准备工作，包括物资储备、隐患排查、预案演练等。20.国企后勤采购验收环节，下列做法错误的是（）。A.成立由采购、使用、纪检等部门人员组成的验收小组B.对采购物资的数量、质量、规格等进行逐项核验C.验收合格后直接入库，无需留存验收记录D.发现质量问题及时联系供应商退换货答案：C解析：采购验收必须形成书面验收记录，参与验收人员签字确认，作为财务付款、资产入账的重要凭证，其余选项均符合验收管理要求。21.物业秩序维护人员在小区巡逻时发现可疑人员，正确的处置方式是（）。A.直接上前搜身检查B.主动上前询问，必要时查验相关证件C.立即将可疑人员扭送派出所D.跟踪监视，等待其实施违法行为后再处置答案：B解析：秩序维护人员没有执法权，不能搜身、扭送人员，遇到可疑人员应先礼貌询问，核实身份，如有异常及时报警，保障小区安全的同时避免侵权。22.国企后勤会议管理中，召开10人以上的会议，应当提前（）向办公室报备会议方案，包括会议时间、地点、参会人员、预算等。A.1天B.2天C.3天D.7天答案：C解析：国企会议管理制度通常要求，中型及以上会议需提前3个工作日报备，便于统筹会议室安排、物资准备及费用管控。23.安宁区某物业项目供暖期内，业主室内温度未达到合同约定标准，经检测是物业供暖设备故障导致，下列说法正确的是（）。A.业主仍需全额缴纳供暖费B.物业应当按规定退还相应供暖费C.业主可直接拒绝缴纳全部供暖费D.物业不需要承担责任答案：B解析：供暖服务不符合约定标准的，服务提供方应当承担违约责任，按实际不达标天数退还相应费用，业主不得以此为由拒缴全部供暖费。24.国企固定资产盘点工作，全面盘点至少每（）开展一次，确保账实相符。A.季度B.半年C.1年D.2年答案：C解析：国企资产管理规定，每年至少进行一次全面固定资产盘点，年中可进行抽查盘点，保障资产安全完整。25.物业承接查验时，建设单位应当向物业服务企业移交的资料不包括（）。A.竣工总平面图B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料C.业主购房合同原件D.物业质量保修文件和物业使用说明文件答案：C解析：业主购房合同属于业主个人及建设单位留存的资料，物业承接查验无需移交，其余均为法定移交资料。26.国企后勤保密工作中，下列不属于国家秘密密级的是（）。A.绝密B.机密C.秘密D.保密答案：D解析：国家秘密的密级分为绝密、机密、秘密三级，“保密”是行为概念，不属于密级分类。27.安宁区某物业项目开展消杀工作，使用消杀药品后应当在现场设置警示标识，消杀后至少（）方可允许人员进入。A.30分钟B.1小时C.2小时D.4小时答案：A解析：常规公共区域消杀后，需静置30分钟以上，待药剂发挥作用且挥发到安全浓度后，再允许人员进入，避免造成身体不适。28.国企物业项目收费管理中，物业费实行酬金制的，预收的物业服务支出属于（）性质。A.物业服务企业收入B.代管资金C.业主委员会收入D.建设单位收入答案：B解析：酬金制下，预收的物业服务资金属于代管性质，为所交纳的业主所有，物业服务企业仅按约定比例或数额提取酬金。29.后勤办公区域发生地震时，下列逃生方法错误的是（）。A.迅速躲在办公桌等坚固家具下方B.乘坐电梯快速撤离C.靠承重墙墙角躲避D.撤离时用手护住头部答案：B解析：地震时容易出现断电、电梯变形等情况，乘坐电梯会增加被困风险，应走消防通道有序撤离，其余选项均为正确的应急避险方法。30.根据《兰州市文明行为促进条例》，物业服务企业应当引导业主文明养犬，下列不属于文明养犬要求的是（）。A.携犬出户时束犬链B.及时清理犬只粪便C.定期为犬只接种疫苗D.可以携犬进入所有公共区域答案：D解析：文明养犬要求携犬出户束犬链、清粪便、定期免疫，犬只不得进入博物馆、商场、学校等特定公共区域，并非所有公共区域都可进入。二、多选题（共20题，每题2分，共40分）1.国企物业项目开展安全生产专项整治三年行动，重点排查整治的风险领域包括（）。A.消防通道堵塞B.电梯安全隐患C.有限空间作业安全D.高空坠物风险答案：ABCD解析：物业安全生产专项整治涵盖消防、特种设备、有限空间、高空作业、设施设备安全等多个领域，以上均为重点排查内容。2.安宁区国企后勤管理中，下列属于“三公经费”范围的有（）。A.因公出国（境）费B.公务用车购置及运行费C.公务接待费D.办公设备购置费答案：ABC解析：“三公经费”指因公出国（境）费、公务用车购置及运行费、公务接待费，办公设备购置费属于日常办公经费，不属于三公经费范畴。3.物业小区共用部位包括（）。A.住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板B.户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道C.小区内的道路、绿地D.业主专有部分的阳台答案：AB解析：共用部位是指住宅主体承重结构部位、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；小区道路、绿地属于共有设施场地，业主阳台属于专有部分。4.国企后勤食堂从业人员必须持有的证件包括（）。A.健康证B.厨师等级证C.食品安全培训合格证D.身份证答案：AC解析：食堂从业人员必须取得健康证明及食品安全培训合格证明方可上岗，厨师等级证不是强制要求，身份证是身份凭证但不是岗位必备从业证件。5.根据《物业管理条例》，下列事项中由业主共同决定的有（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.选聘和解聘物业服务企业C.使用建筑物及其附属设施的维修资金D.改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动答案：ABCD解析：以上事项均属于《民法典》及《物业管理条例》规定的业主共同决定事项，需经法定比例业主表决通过。6.安宁区国企物业项目应对极端暴雨天气，应当储备的防汛物资包括（）。A.沙袋B.抽水泵C.雨衣雨鞋D.应急照明设备答案：ABCD解析：防汛物资主要包括挡水、排水、防护、应急照明等类别，以上均为必备防汛物资。7.国企固定资产处置的方式包括（）。A.报废B.出售C.无偿调拨D.对外捐赠答案：ABCD解析：国企固定资产处置方式包括报废、报损、出售、出让、转让、无偿调拨、对外捐赠等，需按规定权限审批后实施。8.物业客户投诉处理的原则包括（）。A.首问负责原则B.及时响应原则C.公平公正原则D.换位思考原则答案：ABCD解析：物业投诉处理需遵循首问负责、及时响应、公平公正、换位思考、闭环管理等原则，保障投诉有效解决。9.国企后勤档案管理中，档案的“三纳入”制度是指（）。A.纳入单位发展规划B.纳入领导议事日程C.纳入有关部门和人员的职责范围D.纳入绩效考核体系答案：ABC解析：档案工作“三纳入”指将档案工作纳入单位发展规划、纳入领导议事日程、纳入各部门及人员岗位职责，是档案管理的基本制度。10.安宁区某写字楼物业项目的物业服务成本构成包括（）。A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用C.物业共用部位、共用设施设备的大修费用D.物业管理区域清洁卫生、绿化养护、秩序维护费用答案：ABD解析：物业费成本包括人员费用、共用部位日常运维费、清洁绿化秩序维护费、办公费、固定资产折旧等；大修费用从专项维修资金列支，不计入物业服务成本。11.国企公务用车使用管理中，下列做法正确的有（）。A.实行公车统一标识管理B.建立公车使用台账，登记使用时间、事由、行驶里程等C.节假日公车除值班车辆外一律封存D.驾驶员可私自使用公车办理私事答案：ABC解析：公车需统一标识、建立台账、节假日封存，严禁私用，驾驶员私自用车违反公车管理规定。12.物业消防管理中，消防“四个能力”建设包括（）。A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.消防宣传教育培训能力答案：ABCD解析：消防四个能力是社会单位消防安全管理的核心要求，涵盖隐患排查、初火扑救、疏散逃生、宣传教育四个方面。13.国企后勤办公用品采购管理中，应当遵循的原则有（）。A.按需采购B.厉行节约C.公开透明D.价低优先答案：ABC解析：办公用品采购遵循按需、节约、公开透明、质优价廉的原则，并非单纯价低优先，需兼顾质量和性价比。14.安宁区老旧小区物业改造中，下列属于改造内容的有（）。A.给排水管道改造B.电梯加装C.养老服务设施建设D.小区内道路整修答案：ABCD解析：老旧小区改造包括基础类（水电气路、消防、安防等）、完善类（电梯加装、停车设施、绿化等）、提升类（养老、托育、社区服务等），以上均属于改造范畴。15.物业秩序维护工作的主要内容包括（）。A.门岗值守B.区域巡逻C.车辆停放管理D.装修垃圾清运答案：ABC解析：秩序维护负责门岗值守、巡逻、车辆管理、公共秩序维护等，装修垃圾清运属于环境保洁工作范畴。16.国企后勤保密管理中，涉密文件的传递应当（）。A.通过机要渠道传递B.由专人负责C.可以通过普通快递寄送D.履行签收登记手续答案：ABD解析：涉密文件必须通过机要渠道或专人传递，履行签收登记，严禁通过普通快递、互联网等非保密渠道传递。17.物业设施设备管理中，特种设备包括（）。A.电梯B.消防水泵C.锅炉D.压力容器答案：ACD解析：特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的设备，包括电梯、起重机械、锅炉、压力容器、压力管道等，消防水泵属于普通机电设备。18.安宁区国企物业项目推进智慧物业建设，可纳入的功能模块有（）。A.智能门禁系统B.线上缴费系统C.电梯远程监控系统D.业主诉求线上办理平台答案：ABCD解析：智慧物业涵盖智能安防、线上服务、设备远程管理、智慧停车等多个模块，以上均为常见建设内容。19.国企后勤会议服务中，会前准备工作包括（）。A.布置会场B.调试会议设备C.准备会议资料D.会议记录整理答案：ABC解析：会议记录整理属于会后工作，其余均为会前准备内容，包括会场布置、设备调试、资料准备、参会人员通知等。20.业主委员会的职责包括（）。A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同D.筹集和使用专项维修资金答案：ABC解析：筹集和使用专项维修资金是业主大会的职责，业主委员会负责执行业主大会决定，履行以上前三类职责。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.国有企业物业项目可以将其管理的全部物业业务一并委托给第三方服务企业。（）答案：×解析：《物业管理条例》规定，物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。2.安宁区国企后勤部门组织员工体检，体检费用可以从职工福利费中列支。（）答案：√解析：职工福利费包括为职工卫生保健、生活等发放的各项补贴和非货币性福利，员工体检费属于职工福利费列支范围。3.物业小区内的路灯、监控设备损坏，维修费用应当由物业服务企业全部承担。（）答案：×解析：路灯、监控属于共用设施设备，日常小修费用从物业费中列支，大修、更新改造费用符合条件的从专项维修资金中列支，并非全部由物业企业承担。4.国企固定资产对外出租，租金收入可以直接用于部门办公经费支出，无需纳入单位统一核算。（）答案：×解析：国企资产出租收入属于国有资产收益，应当纳入单位预算统一核算，实行“收支两条线”管理，不得私自截留使用。5.根据兰州市物业管理相关规定，业主欠交物业费的，物业服务企业可以向人民法院申请支付令。（）答案：√解析：对于事实清楚、证据充分的物业费拖欠案件，物业服务企业可依据《民事诉讼法》相关规定向法院申请支付令，提高追偿效率。6.后勤食堂操作间内可以存放少量私人生活用品，不影响食品安全即可。（）答案：×解析：食品处理区不得存放与食品加工无关的物品，私人生活用品不得带入操作间，避免交叉污染，保障食品安全。7.物业企业应当对物业管理区域内的消防设施每年至少进行一次全面检测，检测记录应当完整准确，存档备查。（）答案：√解析：《消防法》明确规定，对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查。8.国企后勤办公用品采购，只要金额不超过500元，就可以由使用部门自行采购，无需报备。（）答案：×解析：国企采购需严格执行审批流程，无论金额大小均需按规定权限审批，大额采购需履行招标等程序，小额采购也需报备审批，不得私自采购。9.业主装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业，物业服务企业应当将装饰装修的禁止行为和注意事项告知业主。（）答案：√解析：《民法典》及《物业管理条例》均规定，业主装饰装修房屋应当事先告知物业服务人，物业服务人应当将装饰装修的禁止行为和注意事项告知业主。10.安宁区极端高温天气下，户外作业的物业工作人员可以适当缩短工作时间，发放防暑降温用品，高温津贴可以用绿豆汤等实物替代。（）答案：×解析：高温津贴应当以货币形式发放，不得以实物替代，高温天气下需合理调整户外作业时间，保障劳动者健康权益。四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.请简述国企物业项目开展安全生产“党政同责、一岗双责”的具体内涵。答案：（1）党政同责：指物业项目党组织书记和项目负责人同属安全生产第一责任人，对本项目安全生产工作共同承担领导责任，党组织要把安全生产纳入重要议事日程，统筹部署安全生产党建融合工作，行政负责人全面负责安全生产日常管理工作，共同推动安全生产责任落实。（2）一岗双责：指项目各级管理人员在履行岗位业务工作职责的同时，应当履行相应的安全生产管理职责，做到管业务必须管安全、管生产经营必须管安全，如工程主管在负责设施设备运维的同时，负责设施设备运维环节的安全管理；秩序主管在负责秩序维护的同时，负责消防、治安等安全管理，形成全员参与、各负其责的安全生产责任体系。（3）同时需落实“齐抓共管、失职追责”要求，建立安全生产考核问责机制，对未履行安全职责导致事故的，严肃追究相关人员责任。2.结合兰州市安宁区实际，简述老旧小区物业提升服务质量的主要措施。答案：（1）完善基础服务配套：针对老旧小区设施老化问题，配合完成给排水、供电、供气、道路、照明等基础设施改造，增设智能门禁、监控、电动车充电棚等安防及便民设施，提升硬件保障水平。（2）优化保洁绿化服务：增加老旧小区保洁频次，及时清理楼道堆积物和卫生死角，因地制宜开展绿化补植和养护，改善小区居住环境，适配安宁区创文工作要求。（3）强化安全管理：定期排查消防通道堵塞、飞线充电等安全隐患，加强电梯、消防设施等特种设备运维，组织开展消防、应急疏散演练，落实24小时秩序值守，保障小区安全。（4）提升便民服务水平：依托社区党群服务中心，增设养老