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房地产经纪人高端楼盘销售绩效评估表部门员工姓名岗位名称直接上级直接上级职务考核时间考核项目考核要素考核内容标准分自评考核人评分销售业绩(30%)销售额达成率根据实际销售额与年度销售目标的比率进行评分,比率越高得分越高。60销售业绩(30%)销售合同签订数根据实际签订的合同数量与年度合同签订目标的比率进行评分,比率越高得分越高。40销售业绩(30%)新客户开发数根据实际开发的新客户数量与年度开发目标的比率进行评分,比率越高得分越高。20销售业绩(30%)客户满意度根据客户满意度调查结果进行评分,平均分越高得分越高。20销售业绩(30%)团队协作根据团队活动参与度和协作效果进行评分,表现越好得分越高。20客户关系管理(25%)客户信息维护根据客户信息更新的及时性和准确性进行评分。30客户关系管理(25%)客户回访根据客户回访的频率和效果进行评分。25客户关系管理(25%)客户投诉处理根据客户投诉处理的及时性和客户满意度进行评分。20客户关系管理(25%)客户关系维护根据客户关系的维护情况和续约率进行评分。15客户关系管理(25%)市场信息收集根据市场信息收集的及时性和准确性进行评分。10专业知识与技能(20%)产品知识掌握根据对高端楼盘产品特性的掌握程度进行评分。40专业知识与技能(20%)销售技巧应用根据销售技巧的应用效果进行评分。30专业知识与技能(20%)谈判能力根据谈判能力的效果进行评分。20专业知识与技能(20%)市场分析能力根据市场分析的能力进行评分。10专业知识与技能(20%)团队协作能力根据团队协作的能力进行评分。10职业素养与态度(25%)工作态度根据工作态度的积极性和责任心进行评分。30职业素养与态度(25%)职业道德根据职业道德的遵守情况进行评分。25职业素养与态度(25%)团队精神根据团队精神的体现程度进行评分。20职业素养与态度(25%)沟通能力根据沟通能力的效果进行评分。15职业素养与态度(25%)持续学习根据持续学习的能力和效果进行评分。10本考核表旨在对房地产经纪人高端楼盘销售绩效进行综合评估,包含四个考核维度,每个维度下设五个具体指标,以全面反映经纪人在销售过程中的表现。考核得分100考核等级考核人意见签字:被考核人意见签字:主管领导意见签字:备注:1、总分90-100为优秀;80-89为良好;70-79为中等;60-69为急
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