北科大行管考研模拟试题分享

北京科技大学硕士学位研究生入学考试模拟=============================================================================================================试题编号：试题名称：管理学原理适用专业：行政管理说明：所有答案必须写在答题纸上，做在试题或草稿纸上无效。=============================================================================================================名词解释（每题4分，5道题，共20分）证实偏见2.非正式组织3.风平浪静观跨职能团队5.情绪表达二、单项选择题（每题5分，6道题，共30分）1.在组织运作中，组织间的曾机设置越多，信息沟通的障碍就越大，这种障碍属于（

）

A、信息选择中的过滤现象

B、信息传递的速度过慢

C、信息接受者的理解出现偏差

D、以上各种情抗都存在当人们发现和他人相比，自己的报酬低时，一般会采取（

）以消除不公平感。较少自己的报酬

B、减少自己的投入

C、增加他人的报酬

D、增加他人的收入

3.直线人员与参谋人员之间的冲突一般起源于（

）

A、年龄差异

B、能力不同

C、权利争夺

D、以上三项

4.典型的风险型决策的决策方法是（

）

A、盈亏平衡分析法

B、决策树法

C、线形规划法

D、淘汰法

下列关于管理层次与管理幅度的说法正确的是（

）

A、管理层次与管理幅度之间成反比例关系B、直式结构是一种管理幅度大而管理层次少的组织结构C、扁平式结构是一种管理层次多而管理幅度小的组织结构D、规模大，任务量多的组织宜采用少层次结构下列对个人愿景与共同愿景的关系表述不正确的是（

）

A、共同愿景是所有员工个人愿景的总和B、共同愿景必须构建与个人愿景的基础之上

C、共同愿景对建立个人愿景有指导作用D、个人愿景必须服从共同愿景三、简答题（每题10分，4道题，共40分）1.简述波特的驱动行业竞争的五种力量。2.简述麦格雷戈提出的Y理论的基本观点。3.简述组织变革阻力的产生原因及克服变革阻力的方法。4.简述组织文化建设的内容。

四、论述题（每题10分，3道题，共30分）1.组织中的集权或分权总是相对的。有学者指出，适度的分权或集权需要考虑”知识转移成本”和”目标不相容的成本’。你是如何认为这个观点的。试分析这个观点对组织设计极其变革可能提供的启示。2.创造与其说是管理的一项职能，不如说它渗透在管理的其他职能之中，面对不断变化的内部条件和外面环境，计划，组织，领导，控制总是不断地创新，但是管理又在不停地进行结构化，规范化，这实质上无时不在进行维持。结合管理的四大主要职能计划组织领导控制，请你分析管理活动中创新与维持这一对矛盾的关系。五、案例分析题（每题15分，2道题，共30分）1.20世纪80年代末，Campbell

Soup公司被利润下降、市场份额少、领导无方所困扰。自从1990年大卫·约翰逊接任首席执行官后，公司利润大幅度提高，新产品不断问世，销售急剧增加。这些业绩取得不易，因为约翰逊需要出色地领导分布在全球各地的44000多名公司员工。约翰逊的领导方式是非正式的，他和所有员工打成一片。他定期和员工一起就餐，谈论公司的发展远景，讨论新产品的开发和工作中遇到的问题。每当员工提出一项开发新产品的建议时，约翰逊就授权该员工组建一个工作团队来开发该项新产品。成功后，约翰逊会和他一起庆祝。为了让公司成为全球食品行业的领导者，约翰逊让员工把注意力集中在数字上，即利润额比竞争对手如雀巢公司增长得更快。相应地，员工工资的增长是建立在公司利润额增长的基础上的。同时，员工被鼓励以公司股东的身份来工作与思考。例如，约翰逊要求300名高级主管拥有超过一般员工3倍的公司股票，公司董事不拿工资、只分红利。问题：

约翰逊是一个有效的领导者吗？运用领导情景理论说明约翰逊为什么要采取这些措施。

结合实际说明在实践中如何把握领导有效性的情景理论。前段时期，深圳某大型眼镜生产企业的行政部门出台了一份文件，规定上班时间厕所要上锁，有需要的员工要履行请假手续方可如厕。对此，该公司的行政主管解释说，此前，公司员工消极怠工的现象非常严重，经常有员工躲在厕所里抽烟、看报纸、看书，半天都不出来，公司的生产秩序因此受到了影响。所以管理层开会确定了这个办法，老板也同意执行。问题：

（1）运用“经济人”假设理论解释这一现象。

（2）联系实际，谈谈如果该公司实施这一措施，会对员工的心理和行为产生什么影响。3.一家公司投入多少研发经费并不重要，因为真正重要的乃是在颠覆性创意上的花费，那跟维护老的想法并非一回事。经常出现的情况是，公司将大部分研发经费用于改进原有产品，以使其更便宜、更易操控、速度更快或者拥有更多功能，而不是用来寻找或开发一种能够带来更高回报率的颠覆性技术。如今人们对创新的呼声非常大，不幸的是，尽管公司在这方面投入巨资，可大多数“创新”却名不副实，这也是那些公司无法发展的原因所在。柯达这公司就是一个例子。柯达发明了业余摄影技术，其廉价的相机、胶卷以及相纸产品改变了人们的摄影观念，公司也因此实现了数十年的收益增长。随着业余摄影迈向数码技术，胶卷不再被需要，照片冲印也变少了，甚至连相机热卖的景象也消失了。但大多数人不知道的是，数码摄影技术也是柯达发明的！柯达首创了这项技术，并首次将之投入实用，但没有真正将它推向市场，他们担心这会和胶卷业务自相残杀。为了维护和扩大原有业务，柯达将数码摄影技术授权给相机厂商，放弃了相关研发投入，将重点放回到公司的核心业务上。柯达继续让胶卷技术变得更好、更快以及更便宜，直到没人再关心。当然，柯达并不是第一家落入这个陷阱的公司。施乐发明了桌面出版技术，却让苹果、Wintel联盟（微软+英特尔）厂商和惠普的打印机抢去市场，因为该公司将重点放在了维护和扩大其原有的复印机业务上。桌面出版设备上没有点击计数器，施乐不知道该如何拿它来赚钱，于是该公司把这项技术授权给了其他厂商。在输给AutoCAD之前，CAD/CAM（计算机辅助设计/计算机辅助制造）业务几乎是由数字设备公司（DEC）创造并垄断的。西尔斯公司（Sears）通过商品目录发明了邮购业务，而这个市场现在由亚马逊（Amazon）统领。不幸的是，几乎没有哪家公司逃脱了这种向新技术转变时的下坡路。那些曾经拥有很高市场份额的公司，或许挣到过很多钱，却常常无法免于失败的命运，因为它们总是把经费用于研发更好、更快以及更便宜的产品，而不是真正用于创新。（1）结合案例，讨论在当今的环境下，组织需要什么样的创新战略？（2）结合案例，讨论如何才能激发和培育创新？北京科技大学硕士学位研究生入学考试模拟=============================================================================================================试题编号：试题名称：行政管理学适用专业：行政管理说明：所有答案必须写在答题纸上，做在试题或草稿纸上无效。=============================================================================================================一、名词解释题（每题4分，共20分）1.目标管理2.管理幅度3.聘任制4.帕金森定律5.行政指导二、简答题（每题10分，共40分）1.简述我国行政责任法制化程度较低的原因。2.简述现代人事行政的主要趋向。3.简述西方国家公务员制度的特征。4.简述转型期我国行政职能关系转变的基本内容。三、论述题（第1题20分，第2题20分，共40分）1.结合实际，论述“政府失灵”的主要问题。2.结合当前我国公共行政发展情况，论述我国如何构建和谐的公共行政。四、案例题（第1题20分，第2题30分，共50分）[案例一]为了进一步把机关建设工作抓好抓实，从2006年开始，Ｌ省省直党工委在省直部门中，开展了以目标责任制为载体的工作考核评比活动。目标责任制的内容包括：主要业务工作、机关党的建设、班子建设、直属单位管理情况，以及参加省直党工委各项活动情况等等，是一个全方位的工作评价活动。按照活动的有关规定，在140多个部门中评出三分之一的优秀单位，在优秀单位中再评选出10个最佳单位。其它为达标、基本达标和不达标。这项活动一开始，立即在省直机关引起了震动。Ｚ局属省政府的监管工作部门，规格是副厅级，多年来一直由Ｊ委代管。由于主客观因素的影响，长期以来，干群之间、领导班子成员之间、群众之间存在着不同程度的纠纠葛葛，经常上访告状到省纪检、组织部门，这些矛盾和问题剪不断，理还乱，一直没有得到彻底解决，影响了正常工作的开展。目标责任制实行的第一年，也是省委对Ｚ局的领导班子进行调整后的第一年，其中班子成员5人中有1人是新从外部门调入的，有2人是新提拔到领导岗位上的。局长和几位副局长都有想把工作干好，把队伍带好的决心与热情，班子成员们一致认为，奋斗的目标我们不能定低了，低了就失去了意义，就不能对工作起推动作用。经过班子的初步调研分析，提出了“确保优秀，力争十佳”的奋斗目标，要求全局上下共同努力，达到这个目标。之后班子提出了全局要完成好的10大项重点工作，同时又把10项工作分解到各职能处室，局长与处长分别签订了责任书。当时，局机关的广大群众的情绪确实火热了一阵子。但是，在年终考核评比中，Ｚ局没有评为优秀单位，更无资格当选“十佳”单位。【问题】如果你是Ｚ局局长1.把工作目标确定在哪一档次为宜，为什么?2.应汲取什么教训?[案例二]以抗生素为代表的抗菌药物的滥用已经成为我国医疗行业十分突出的问题。作为全球抗生素滥用最严重的国家,我国平均每年每人要“挂8瓶水”。卫生部药政司副司长姚建红日前表示,抗生素毁掉中国一代人。10月14日,继出台被称为“史上最严”的抗菌药物临床管理办法后,卫生部开始在全国范围内对抗菌药物临床应用进行专项整治。我国抗生素药物滥用现象到底有多严重,这种现象背后有什么样的原因?能否得到彻底改变?”

我国抗生素人均年消费量是美国的10倍

卫生部合理用药专家委员会委员肖永红教授2007年与同事做了一个调查,结果显示:中国每年生产抗生素原料大约21万吨,除出口约3万吨外,在国内使用18万吨(包括医疗与农业使用),人均年消费量在138克左右，是美国人的10倍。在所有药品消费量前十位中,头孢拉定、头孢曲松等占去半壁江山。最常见的被滥用抗生素是用于输液的青霉素。卫生部的调查数据显示,中国平均每年每人要“挂8瓶水”,远远高于国际上2.5瓶-3.3瓶的水平,我国俨然已成“吊瓶大国”。另外,口服的阿莫西林胶囊,头孢菌素类的头孢呋辛、头孢唑肟等也是比较常用的抗生素。

同时,在我国,儿科也成为抗生素滥用的重灾区。据北京儿童医院杨永弘教授介绍,北京儿童医院日门诊量近1万人次,其中三分之一的孩子需要输液,而输液就有抗生素。据2009年对北京、上海

、广州、武汉、重庆5家医院儿科门诊病人的调查,抗生素的使用量是同期国外儿科的2倍到8倍。

八成病人不需使用抗生素

上海交通大学医学院附属瑞金医院院长朱正纲说,以抗生素为代表的抗菌药物是目前临床使用最为广泛的药物,甚至在渔牧业生产中常常可见把抗菌药物作为一种饲料添加剂来使用,用以降低养殖动物的发病率,其后果最明显的就是强耐药菌株的出现导致细菌耐药性快速增长、药源性疾病日渐增多,到最后出现“超级细菌”,导致无药可治。

朱正纲表示,有的临床医生往往只注意本专业的知识与技能,缺乏较完整、系统的抗菌药物和合理用药知识,因此不重视对病原菌的病原学检查,习惯于经验性用药；有的医生不重视抗菌药物疗效发挥的特点,随意制定用药方法；有的医生对各类抗菌药物的不合理用药已经或可能造成的危害缺乏认识；还有的医生为“保险”起见,扩大预防性用药的范围或给药时间,在手术前后长时间大剂量使用抗菌药物。

据卫生部调查,在中国住院患者中,抗生素的使用率达到70%,是欧美国家的两倍。其中外科患者几乎人人都用抗生素,比例高达97%。外科清洁切口手术预防性应用抗生素达到95%,但其实真正需要使用抗生素的病人还不到20%。卫生部副部长马晓伟也指出,卫生部曾组织专家对抗菌药物临床使用进行了科学论证在抗菌药物临床使用明显减少甚至不用的同时,医院感染发病率并未上升。专家指出,术后患者不发生感染的关键在于预防,在于医生的手卫生、环境卫生、患者的营养状况、各项无菌操作制度的执行。

抗生素背后的利益驱动

马晓伟表示,卫生部今年的专项整治设定了严