2026年调解员培训考试试题及答案

2026年调解员培训考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共16分）1.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循的原则不包括下列哪一项？A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的诉讼权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.调解不公开进行，不得对外透露任何调解信息答案：D解析：根据《人民调解法》第三条，人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循三项原则，即选项A、B、C所述内容。法律并未规定调解一律不公开进行，实践中经当事人同意可以公开，且调解不公开属于工作纪律要求而非法定原则。2.经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，当事人可以采取下列哪种做法？A.只能向人民调解委员会申请再次调解B.只能向人民法院提起诉讼C.可以就调解协议向人民法院提起诉讼D.只能申请仲裁答案：C解析：根据《人民调解法》第三十二条，当事人就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。调解协议本身具有法律约束力，但当事人仍可围绕其争议事项提起诉讼。3.根据《人民调解法》，人民调解员在调解工作中有下列哪种行为的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正？A.在调解中拒绝接受当事人请客送礼B.偏袒一方当事人的C.调解结束后对当事人进行回访D.向当事人宣传法律法规答案：B解析：根据《人民调解法》第十五条，人民调解员在调解工作中偏袒一方当事人的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正；情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘。选项A、D是合法正当行为，C是调解工作程序内容。4.下列哪项不属于人民调解委员会受理案件的范围？A.婚姻家庭纠纷B.邻里纠纷C.已由人民法院受理并正在审理的民事案件D.小额债务纠纷答案：C解析：人民调解委员会受理的是民间纠纷。《人民调解法》规定，人民法院已经受理的案件，人民调解委员会不再受理。选项A、B、D均为典型民间纠纷，属于人民调解的受理范围。5.当事人在人民调解活动中享有的权利不包括下列哪一项？A.选择或者接受人民调解员B.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解C.要求调解公开进行或者不公开进行D.要求人民调解员必须作出对错判断答案：D解析：根据《人民调解法》第二十三条，当事人在人民调解活动中享有选择或者接受人民调解员、接受调解或拒绝调解、要求调解公开或不公开进行等权利。人民调解的特点是引导当事人互谅互让、平等协商，调解员不作出裁判，调解协议需自愿达成。6.根据《人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷，下列哪项收费做法是正确的？A.按照争议标的额的一定比例收取调解费B.根据调解所耗时间收取误工费C.不收取任何费用D.经当事人同意后可收取适当费用答案：C解析：根据《人民调解法》第四条，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。这是人民调解相较于诉讼、仲裁的重要优势之一。7.经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起多长时间内共同向人民法院申请司法确认？A.十五日内B.三十日内C.三个月内D.六个月内答案：B解析：根据《人民调解法》第三十三条，经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。8.关于人民调解员担任条件，下列说法错误的是？A.应当由公道正派、热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民担任B.人民调解员可以兼任村（社区）干部C.人民调解员只能由本村（社区）居民担任D.人民调解员应当自觉接受群众监督答案：C解析：根据《人民调解法》第十四条，人民调解员应当由公道正派、热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民担任。法律并未限定调解员只能由本村（社区）居民担任，实践中不少地方还聘请退休法官、检察官、律师等担任专职调解员或特邀调解员。二、多项选择题（每题3分，共18分）1.根据《人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷，可以采取的方式包括？A.通过说服、疏导等方法促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议B.通过耐心疏导，帮助当事人消除对立情绪，促成和解C.在当事人不愿调解时强迫其接受调解D.调解过程中及时向有关部门反映纠纷情况，协调解决答案：ABD解析：根据《人民调解法》第二条、第二十一条、第二十六条，人民调解通过说服、疏导等方法促使当事人自愿达成调解协议，帮助当事人消除对立情绪，调解过程中发现纠纷激化的可以及时向有关部门反映。C项违背当事人自愿原则，是错误做法。2.关于人民调解协议的效力，下列说法正确的有？A.经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力B.当事人应当按照约定履行调解协议C.经司法确认的调解协议具有强制执行力D.调解协议一经达成，任何一方不得反悔答案：ABC解析：根据《人民调解法》第三十一条、第三十三条，调解协议具有法律约束力，当事人应当履行。经司法确认有效的调解协议一方拒绝履行时，对方可以申请强制执行。但调解协议毕竟是当事人自愿达成的，在不存在法定可撤销、无效情形的前提下具有约束力，并非绝对不可推翻，D项表述过于绝对。3.根据《人民调解法》，人民调解员在调解活动中应当遵守的纪律包括？A.不得侮辱、处罚当事人B.不得泄露当事人的隐私和个人信息C.不得收取当事人的财物或者谋取其他利益D.不得与当事人有任何接触答案：ABC解析：根据《人民调解法》第二十二条、第二十五条及《人民调解工作若干规定》，调解员不得侮辱当事人、不得泄露当事人隐私、不得收取财物或谋取其他利益。但调解员需要接触当事人以了解案情、开展调解，D项不切实际也不符合工作要求。4.下列属于人民调解员在调解过程中可以采取的工作方法的有？A.分别听取当事人陈述B.邀请当事人的亲友、邻居参与调解C.向有关单位和个人调查取证D.强制要求当事人接受调解方案答案：ABC解析：根据《人民调解法》第二十四条，调解员可以分别听取当事人陈述，可以邀请有关人员参加调解，可以向有关单位和个人调查了解情况。但调解必须坚持自愿原则，调解方案只能引导当事人自愿接受，不能强制。5.关于调解卷宗的归档和管理，下列说法正确的有？A.调解卷宗应当一案一卷B.调解卷宗应当妥善保管，不得损毁C.卷宗材料包括调解申请书、调查笔录、调解笔录、调解协议书等D.卷宗可以随意查阅和公开答案：ABC解析：根据人民调解工作规范化建设的要求，调解卷宗应当一案一卷、材料齐全、装订规范、妥善保管。当事人隐私和商业秘密受法律保护，卷宗不得随意公开查阅，D项错误。6.下列纠纷中，人民调解委员会可以受理调解的有？A.甲与乙之间的借款合同纠纷B.甲与乙之间因相邻房屋滴水引发的纠纷C.甲与乙之间因琐事打架造成轻微伤赔偿纠纷D.甲因涉嫌刑事犯罪被提起公诉的案件（被害人提起附带民事诉讼）答案：ABC解析：人民调解委员会受理的是民间纠纷，包括合同纠纷、侵权纠纷、相邻关系纠纷等。选项D已进入刑事公诉程序，附带民事诉讼被害人可以提起民事诉讼或请求刑事附带民事判决，不属于人民调解的受理范围。三、判断题（每题1分，共10分）1.人民调解委员会是基层群众性自治组织下设的调解民间纠纷的群众性组织。答案：正确2.人民调解委员会调解民间纠纷可以收取适当费用，但应当低于人民法院诉讼费标准。答案：错误解析：根据《人民调解法》第四条，人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用，与诉讼费标准无关。3.当事人可以自主选择人民调解委员会进行调解，不受地域限制。答案：正确解析：根据《人民调解法》相关规定，当事人可以自主选择一方所在地、纠纷发生地或双方认可的人民调解委员会申请调解，充分体现便民原则。4.调解协议达成后，一方当事人反悔不履行的，另一方当事人只能再次申请调解。答案：错误解析：调解协议具有法律约束力，一方不履行时，另一方可以就原纠纷提起诉讼，也可以就调解协议提起诉讼（要求对方履行协议），经司法确认的调解协议可申请强制执行。5.人民调解员由人民调解委员会聘任，任期五年，可以连选连任。答案：错误解析：根据《人民调解法》第十四条，人民调解员由人民调解委员会委员和人民调解委员会聘任的人员担任，任期与人民调解委员会任期相同，每届任期三年（实践中各地略有差异），可连选连任。6.在调解过程中，人民调解员应当记录调解情况，但当事人要求不记录的除外。答案：正确解析：根据《人民调解法》第二十七条，人民调解员应当记录调解情况。实践中如果当事人要求不记录或涉及个人隐私的，可以尊重当事人意愿作相应处理。7.调解协议应当载明纠纷事项和调解结果，并由当事人签名或盖章。答案：正确8.人民调解具有法律强制执行力，调解协议一经作出当事人必须履行。答案：错误解析：人民调解协议是当事人自愿达成的，本身不具有强制执行力，需经司法确认后才具有强制执行力。9.人民调解员调解纠纷不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。答案：正确10.任何组织和个人不得压制、破坏人民调解委员会的调解工作。答案：正确四、简答题（每题8分，共32分）1.简述人民调解的基本原则。答案：（1）自愿平等原则。当事人自愿申请调解，是否达成协议、达成何种协议完全由当事人自主决定；调解过程中各方地位一律平等。（2）合法原则。调解不得违背法律、法规和国家政策，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。（3）尊重诉权原则。不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。（4）免费原则。人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用。2.简述人民调解员在调解前应当做好的准备工作。答案：（1）审查案件是否属于人民调解的受理范围，有无不属于人民调解管辖的情形；（2）了解纠纷基本情况，包括当事人身份信息、纠纷经过、争议焦点等；（3）收集与纠纷相关的证据材料和法律依据，为调解做好法律政策准备；（4）确定调解时间、地点，通知当事人及必要的参与人（如亲属、邻居、村干部等）；（5）对可能激化的纠纷，提前做好防范预案，必要时与有关部门协调联动。3.简述调解协议应当载明的主要内容和生效条件。答案：调解协议应当载明：当事人基本情况、纠纷的主要事实和争议事项、调解结果（即当事人达成的一致意见）、履行方式、期限等。调解协议自各方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。4.简述当事人一方不履行调解协议时，另一方可以寻求的救济途径。答案：（1）就原纠纷向人民法院提起诉讼。调解不成功或反悔不履行的，可以回到诉讼渠道解决；（2）就调解协议本身向人民法院提起诉讼，请求判令对方履行调解协议。调解协议具有合同性质，对方不履行的，可以起诉要求履行；（3）如果调解协议已经司法确认，一方拒绝履行或未全部履行的，对方可以直接向人民法院申请强制执行。五、案例分析题（每题12分，共24分）1.村民甲与村民乙系邻居。甲翻建房屋时将其院墙向乙家方向外扩50厘米，侵占了两家之间历史形成的公共通道。乙多次与甲交涉未果，向村人民调解委员会申请调解。调解员受理后召集双方进行调解，甲认为自己的宅基地使用权证上载明的界线与新建院墙一致，拒绝退让；乙则提出甲在扩建时未考虑排水问题，雨水会灌入自家院子，要求甲同时解决排水问题。问题：（1）调解员应当如何核实甲关于宅基地使用权的说法？（2）如果甲与乙最终达成调解协议，协议中除"甲拆除侵占公共通道部分的院墙"之外，还应当考虑哪些内容？（3）双方达成调解协议后，如何获得强制执行力？答案：（1）调解员应当向甲和乙分别了解情况，查看双方宅基地使用权证和宅基地登记档案；现场实地勘查，丈量争议地段尺寸；走访村集体经济组织和了解历史情况的老村民，查明公共通道的历史形成过程和使用状况。必要时可以咨询乡镇自然资源（土地）管理部门或查询地籍档案，以确定甲所述边界是否准确、现有通道是否确属历史公共通道。（2）除拆除侵占部分外，调解协议还应当考虑：①排水问题——甲应确保新建院墙后雨水不倒灌入乙家院内，明确排水走向和具体处理方案；②拆除恢复的期限和标准——院墙拆除部分的尺寸、恢复原状的具体要求；③甲施工过程中的安全保障和建筑垃圾清理责任；④双方今后的相邻权行使边界——甲不得再行扩建或设置影响乙家通风、采光、排水等相邻权益的设施。（3）双方共同自调解协议生效之日起三十日内，向有管辖权的人民法院申请司法确认。人民法院依法确认调解协议有效的，一方当事人拒绝履行或者未全部履行时，对方当事人可以直接向人民法院申请强制执行。2.某小区居民张某（70岁）与楼上住户李某因房屋漏水问题发生纠纷。李某家中水管爆裂导致张某家客厅天花板、墙面大面积浸水，部分家具受损。张某要求李某赔偿维修费、家具损失费及精神损害抚慰金共计3万元。李某认为漏水系水管老化爆裂，并非自己故意所致，且自己已及时维修，只愿意赔偿维修费3000元。双方争执不下，张某向社区人民调解委