2026年劳动保障协理员学习能力试题含答案

2026年劳动保障协理员学习能力试题含答案1.劳动保障协理员在社区开展失业人员就业帮扶工作时，首要的工作环节是（）A.为失业人员推荐岗位B.建立健全失业人员管理台账C.组织失业人员参加职业培训D.宣传就业创业补贴政策2.目前我国城乡居民养老保险待遇领取人员资格认证，全国统一开通的线上官方认证渠道不包括以下哪项（）A.国家社会保险公共服务平台B.“掌上12333”APPC.微信“电子社保卡”小程序D.全国人大政务服务平台3.灵活就业人员参加职工基本社会保险，目前我国确定职工社保缴费基数上下限的依据标准是（）A.当地全口径城镇单位就业人员平均工资B.当地城镇非私营单位就业人员平均工资C.全国全口径城镇单位就业人员平均工资D.当地最低工资标准4.根据我国现行就业帮扶政策，以下哪类人员不属于法定的就业困难人员范畴（）A.女满40周岁、男满50周岁的大龄失业人员B.持有有效《中华人民共和国残疾人证》的失业人员C.享受城市居民最低生活保障的失业人员D.毕业6个月未就业的应届普通高校毕业生5.劳动保障协理员协助受理就业困难人员灵活就业社保补贴申请，按照现行政策，普通就业困难人员社保补贴期限最长不超过多少年，对初次享受补贴时距法定退休年龄不足5年的人员可延长至退休（）A.3年B.4年C.5年D.6年6.劳动保障协理员组织辖区内纳入社会化管理的企业退休人员开展文体活动，以下安排哪项最符合工作规范要求（）A.只筛选身体条件好的退休人员参加活动，避免担责B.活动强度设置符合老年人生理特点，提前购买意外保险、制定突发疾病应急预案C.要求所有纳入管理的退休人员必须参加，完成活动参与率考核指标D.为了扩大宣传，将活动场地设置在市中心繁华路段，方便路人观看7.失业人员在领取失业保险金期间，下列哪项社会保险费用由失业保险基金承担，个人不需要缴纳（）A.职工基本养老保险B.职工基本医疗保险C.工伤保险D.生育保险8.劳动保障协理员收集辖区内企业空岗信息，下列做法错误的是（）A.要求企业提供的岗位信息明确标注岗位要求、薪酬范围、工作地点和招聘人数B.对企业提交的空岗信息逐一核实，剔除薪酬不实、岗位虚假的无效信息C.为了提高岗位吸引力，适当抬高岗位薪酬标准、降低岗位要求，吸引更多求职者应聘D.每半个月更新一次辖区空岗信息库，及时删除已经完成招聘的岗位信息9.根据我国城乡居民基本养老保险制度设计，关于基础养老金调整机制，下列说法正确的是（）A.国家根据经济发展、物价变动和职工工资增长等情况，适时调整全国城乡居民养老保险基础养老金最低标准B.基础养老金每5年固定调整一次，调整幅度不低于上年度人均可支配收入增速C.基础养老金标准由各省自行确定调整，国家不做统一最低标准要求D.基础养老金标准一旦确定，终身不得调整10.根据现行就业帮扶政策，就业帮扶车间吸纳符合条件的重点群体就业，可享受的补贴不包括以下哪项（）A.一次性创业补贴B.一次性吸纳就业补贴C.社会保险补贴D.场地租赁补贴11.劳动保障协理员接待群众咨询时，遇到超出自身职责范围、无法准确解答的问题，正确的处理方式是（）A.直接告知群众自己不清楚，让群众自行联系上级部门B.详细记录群众问题和联系方式，及时向上级人社部门反馈，承诺在规定时限内给群众答复C.按照自己的理解猜测答案，给群众回复，避免群众失望D.让群众留下联系方式，之后忘记处理不了了之12.劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人不能直接通过以下哪项途径启动争议处理（）A.双方自行协商和解B.请用人单位工会组织调解C.直接向人民法院提起诉讼D.向当地劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁13.按照我国零就业家庭就业援助动态清零的要求，对新认定的零就业家庭，应当在多长时间内确保至少一人实现就业（）A.1个月内B.3个月内C.6个月内D.1年内14.以下哪项功能不属于官方电子社保卡的核心服务范围（）A.养老保险待遇资格认证B.线上申领失业保险金C.办理个人信用贷款D.医保门诊扫码支付15.劳动保障协理员整理辖区失业人员帮扶档案，下列哪项材料不需要纳入个人帮扶档案长期留存（）A.失业人员的身份证复印件、失业登记证明复印件B.每一次推荐岗位、对接培训的记录C.日常上门走访的情况记录D.日常偶遇时闲聊的内容记录16.根据我国《最低工资规定》，下列哪项费用不得计入最低工资标准（）A.计时计件基本工资B.岗位津贴C.延长工作时间的加班加点工资D.绩效奖金17.根据现行全国统一创业担保贷款政策，符合条件的个人自主创业申请创业担保贷款，普惠性最高贷款额度为（）A.10万元B.20万元C.30万元D.50万元18.劳动保障协理员开展养老保险待遇资格认证政策宣传，针对辖区内行动不便、文化程度较低的老年群体，最适宜的宣传方式是（）A.发放打印好的官方政策原文文件B.上门入户面对面讲解，演示操作流程C.推送社区公众号的政策文章D.邀请老人参加线上直播讲解课19.我国现行企业职工基本养老保险制度中，职工个人养老保险账户的规模统一为本人缴费工资的（）A.8%B.10%C.11%D.12%20.以下哪项不属于劳动保障协理员应当遵守的职业纪律要求（）A.严格保密服务对象的个人隐私和敏感信息B.对所有服务对象一视同仁，公平公正提供服务C.为完成就业帮扶考核指标，适当虚报帮扶就业人数D.按时按质完成上级人社部门布置的各项工作任务单项选择题参考答案：1.B2.D3.A4.D5.A6.B7.B8.C9.A10.A11.B12.C13.A14.C15.D16.C17.B18.B19.A20.C1.劳动保障协理员的核心工作职责包括以下哪些内容（）A.社区就业与创业服务B.社会保险事务协管C.基层劳动权益维护协管D.企业退休人员社会化管理服务2.根据我国现行就业帮扶政策，下列属于就业困难人员认定范围的有（）A.脱贫享受政策人口B.防止返贫监测帮扶对象C.连续失业1年以上的失业人员D.因失地导致失业的人员3.劳动保障协理员建立辖区失业人员动态管理台账，台账必须包含的核心信息有（）A.失业人员的基本身份信息与联系方式B.失业原因、技能水平、就业意向C.已经享受的就业扶持政策情况D.历次推荐就业、对接培训的结果记录4.根据《失业保险条例》，失业人员领取失业保险金需要同时满足的条件包括（）A.失业前用人单位和本人已经累计缴纳失业保险费满1年B.非因本人意愿中断就业C.已经办理失业登记，并且有求职要求D.必须具有城镇常住户籍5.企业退休人员社会化管理服务的主要工作内容包括（）A.协助开展养老保险待遇领取资格认证B.对孤寡、高龄退休人员开展定期走访慰问C.组织退休人员开展适合老年人的文体活动D.协助退休人员家属办理丧葬抚恤待遇的申领手续6.关于创业担保贷款贴息政策，下列说法正确的有（）A.符合条件的个人创业担保贷款可以享受财政全额贴息B.个人创业担保贷款贴息期限最长不超过3年C.创业担保贷款展期、逾期部分仍然可以享受财政贴息D.借款人可以同时享受多种同类财政贴息政策7.劳动保障协理员在工作中接触大量服务对象的个人信息，下列做法符合信息保护要求的有（）A.不随意向无关人员透露服务对象的身份证号、家庭住址、健康状况等隐私信息B.印有服务对象个人信息的废弃纸质材料，粉碎后再丢弃，不随意扔进公共垃圾桶C.工作使用的电脑、移动硬盘设置开机密码，不随意转借他人使用D.不私自将服务对象的个人信息出售、泄露给第三方机构或企业8.关于灵活就业人员参加职工社会保险政策，下列说法正确的有（）A.灵活就业人员可以自愿选择参加职工基本养老保险B.灵活就业人员可以自愿选择参加职工基本医疗保险C.灵活就业人员参加职工社保，所有缴费都由个人承担D.灵活就业人员不符合条件，不能享受任何社会保险补贴9.我国基层社区就业援助的主要服务对象包括（）A.零就业家庭成员B.符合条件的就业困难人员C.残疾失业人员D.享受最低生活保障待遇的失业人员10.劳动保障协理员提升自身学习能力的合理路径包括（）A.定期学习最新出台的劳动保障政策文件，准确把握政策要求B.工作中遇到难点问题，主动向资深协理员、上级人社部门工作人员请教C.在每次帮扶服务后总结经验，反思不足，优化工作方法D.只要记住旧政策就可以满足工作需要，不需要花费时间学习新政策多项选择题参考答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.AB7.ACD8.ABC9.ABCD10.ABC1.劳动保障协理员主要工作是和群众打交道，不需要掌握计算机操作和线上服务技能，也能完成所有工作。（）2.城乡居民基本养老保险参保人员死亡后，其个人账户中的资金余额可以依法由继承人继承。（）3.对就业困难人员开展就业援助，只要推荐一次岗位不成功，就可以终止对该人员的帮扶服务。（）4.失业保险金的发放标准，不得低于当地城市居民最低生活保障标准，一般不得高于当地最低工资标准。（）5.劳动保障协理员可以根据和服务对象的亲疏关系，优先给熟人安排公益性岗位，违反一点政策没关系。（）6.企业退休人员社会化管理，是指职工办理退休手续后，其管理服务工作与原企业分离，由户籍地或常住地街道社区进行属地化管理服务。（）7.应届高校毕业生自主创业创办小微企业，吸纳符合条件的重点群体就业，不符合一次性吸纳就业补贴的申请条件，不能申领补贴。（）8.服务对象本人要求查询个人社保缴费记录和待遇享受情况，劳动保障协理员应当协助其查询，不得无故拒绝。（）9.灵活就业人员只包括没有固定单位的打零工人员，不包含个体工商户业主和自由职业者。（）10.学习能力是劳动保障协理员的核心能力之一，具体包括学习新政策、掌握新技能、解决实际工作问题的能力，直接影响服务质量和工作效率。（）判断题参考答案：1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.√案例分析题案例一：某市主城区老旧社区，现有户籍人口3200人，常住外来流动人口1800人，原劳动保障协理员退休离岗，新人小李刚接手该社区的劳动保障工作。初步摸排发现，该社区现有登记失业人员42人，其中经认定的就业困难人员12人，新申报零就业家庭2户，纳入社会化管理的企业退休人员218人。辖区内有中小微实体企业12家，个体工商户216户，社区空岗信息库已经有3个月没有更新，部分失业人员的信息还是2年前采集的，部分失业人员已经实现就业但未更新台账状态。问题：1.小李接手工作后，第一步应当优先开展哪项核心工作？请说明理由。2.针对辖区内新申报的2户零就业家庭，小李应当按照什么流程开展就业援助工作？案例二：辖区居民张师傅，今年58周岁，男性，原是本市国有企业下岗职工，下岗后一直以灵活就业身份缴纳职工基本养老保险和职工基本医疗保险，三年前被认定为就业困难人员，已经享受了2年的灵活就业社保补贴，目前距离法定退休年龄还有2年。张师傅父亲张老爷子今年82岁，是纳入该社区社会化管理的企业退休人员，常年中风卧床，行动不便，张老爷子本人不会使用智能手机，张师傅只会基础的手机操作，也不知道怎么帮父亲做养老保险待遇资格认证，担心逾期不认证会停发养老金，所以张师傅来到社区咨询两个问题：第一，自己还能不能继续享受社保补贴政策；第二，怎么帮父亲完成资格认证。问题：1.张师傅是否符合继续享受社保补贴的条件？请说明政策依据。2.劳动保障协理员应当如何帮助张师傅解决张老爷子的资格认证问题？案例分析题参考答案案例一问题1参考答案：小李接手工作后，第一步应当优先对辖区内所有劳动保障服务对象信息和单位信息进行重新采集核对，更新完善各类动态管理台账，具体包括失业人员动态台账、就业困难人员帮扶台账、零就业家庭台账、企业退休人员社会化管理台账、辖区企业空岗信息台账等核心台账。理由：劳动保障协理员所有服务工作开展的基础是准确、及时、完整的信息台账，只有准确掌握辖区内不同群体的最新状态，才能精准匹配政策和服务，避免出现信息错位导致的服务漏项、错项。该社区原有信息长期未更新，大量信息失效，部分失业人员已经就业但未更新状态，空岗信息也无法反映辖区企业真实招聘需求，根本无法支撑后续就业帮扶、社保协管等各项工作正常开展，因此必须优先完成信息更新和台账完善工作，打牢工作基础。案例一问题2参考答案：针对新申报的零就业家庭，小李应当按照以下标准流程开展就业援助：第一，在3个工作日内安排入户核实，对照零就业家庭认定标准确认成员就业状态，对符合条件的纳入零就业家庭帮扶台账，专门标注管理，同步记录家庭中失业人员的年龄、技能水平、就业意向、培训需求等核心信息；第二，结合失业人员的具体情况量身定制援助方案，优先匹配辖区内更新后的空岗信息，3个工作日内推荐合适的就业岗位，对有技能提升需求的，一周内对接辖区免费职业技能培训资源，帮助其提升就业能力；第三，对推荐岗位后未能成功就业的，持续跟进调整帮扶方案，若经过多次推荐仍无法实现市场化就业的，及时向上级申请公益性岗位安置，确保从认定完成之日起1个月内实现零就业家庭至少一人就业，完成动态清零要求；第四，实现就业后每三个月回访一次，了解就业稳定性，若出现再次失业的情况，立即重新启动帮扶流程，保持零就业家庭动态清零的状态。案例二问题1参考答案：张师傅符合继续享受