2026年电商平台检查人员试卷（带答案）

2026年电商平台检查人员试卷（带答案）一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.《中华人民共和国电子商务法》正式施行的日期是？A.2018年8月31日B.2019年1月1日C.2019年3月15日D.2020年1月1日答案B2.电子商务经营者应当依法办理市场主体登记，但下列哪一情形除外？A.个人通过网络从事保洁服务B.个人通过网络销售自产农副产品C.个人通过网络代购化妆品D.个人通过网络销售服装答案B3.电子商务平台经营者对于平台内经营者的身份信息保存时间，自经营者退出平台之日起不少于？A.一年B.二年C.三年D.五年答案C4.根据《网络交易监督管理办法》，网络交易经营者不得以下列哪一方式作虚假或者引人误解的商业宣传？A.虚构交易B.编造用户评价C.谎称现货D.以上都是答案D5.平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，平台经营者知道后未采取必要措施的，依法承担？A.按份责任B.补充责任C.连带责任D.替代责任答案C6.除特殊商品外，消费者通过网络购物，有权自收到商品之日起几日内退货？A.3日B.5日C.7日D.15日答案C7.下列哪种商品适用七日无理由退货？A.消费者定作的服装B.已激活的软件C.未拆封的普通图书D.鲜活易腐的水果答案C8.电子商务平台经营者在修改平台服务协议和交易规则前，应当在其首页显著位置公开征求意见。公开征求意见的时间不得少于？A.7个工作日B.10个工作日C.15个工作日D.30个自然日答案A9.平台内经营者未经平台同意，在平台内擅自使用他人注册商标，平台经营者应当依据________原则及时处置。A.公平公正B.避风港C.诚实信用D.过错推定答案B10.根据《中华人民共和国食品安全法》，网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行？A.形式审查B.实名登记并审查许可证C.抽查即可D.无需审查答案B11.电子商务平台经营者向消费者收取的押金，其退还方式应当？A.由平台自行决定B.在平台服务协议中约定C.不得设置不合理条件D.以上都正确答案C12.电子商务平台经营者利用其市场支配地位，无正当理由要求平台内经营者“二选一”的行为，可能涉嫌违反？A.《中华人民共和国反垄断法》B.《中华人民共和国广告法》C.《中华人民共和国民法典》D.《中华人民共和国劳动法》答案A13.网店经营者通过组织“刷单”提高店铺销量和排名，属于？A.合法促销行为B.不正当竞争行为C.正常经营行为D.行业惯例答案B14.以下哪项不属于电子商务平台检查人员对平台内经营者信息核验的内容？A.营业执照B.行政许可资质C.经营者个人银行流水D.身份信息答案C15.根据《互联网广告管理办法》，互联网广告应当具有？A.可识别性B.隐蔽性C.引导性D.强制性答案A16.电子商务平台经营者应当依法记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，保存时间自交易完成之日起不少于？A.一年B.二年C.三年D.五年答案C17.平台内经营者对平台内交易规则的修改有重大影响的，平台经营者应当通过合理方式通知到？A.仅付费用户B.平台内全部经营者C.平台内相关经营者D.新入驻经营者答案C18.某平台内经营者销售假冒伪劣食品，平台经营者不能提供该经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求？A.只能向经营者索赔B.平台经营者先行赔偿C.向市场监督管理部门投诉D.自行承担损失答案B19.检查人员在检查电子商务平台时，发现平台存在未依法公示平台服务协议和交易规则的行为，应当首先？A.责令改正B.立即立案处罚C.查封平台D.公开曝光答案A20.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，电子商务平台处理个人信息应当遵循的原则不包括？A.最小必要B.公开透明C.完全保密D.合法正当答案C二、多项选择题（每题2分，共20分；少选得1分，错选不得分）1.电子商务平台检查人员对平台进行日常检查时，可以采取的措施包括？A.查阅平台内经营者登记档案B.调取平台交易数据C.询问平台工作人员D.对平台服务器直接扣押答案ABC解析D选项中直接扣押平台服务器属于较重的行政强制措施，须依法定条件和程序实施，不应在日常检查中直接适用。2.下列哪些属于“平台内经营者”应当依法履行的义务？A.依法公示营业执照信息B.依法开具发票C.依法保障消费者个人信息安全D.无条件接受平台修改后的所有规则答案ABC3.电子商务平台经营者应当依法建立哪些制度？A.信用评价制度B.知识产权保护规则C.交易安全保障制度D.平台内经营者违规处理制度答案ABCD4.下列哪些商品或服务不适用七日无理由退货？A.消费者定作的商品B.在线下载的音像制品C.交付的报纸、期刊D.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品答案ABC解析D项表述不完整。法律原文为“拆封后易导致商品品质发生改变的商品”和“拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品”以及“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品”等，须同时符合“经消费者在购买时确认”的条件。5.以下属于电子商务平台“避风港”规则适用条件的是？A.平台不知情B.接到侵权通知后及时采取必要措施C.主动删除所有可能存在争议的内容D.不存在过错答案ABD解析“避风港”规则要求平台在收到权利人有效通知后及时采取必要措施，方可就扩大的损失免责；C项主动删除所有内容并不要求，且可能不当限制平台内经营者正当经营。6.检查人员在核查网络交易数据时，应当重点关注的异常数据包括？A.短期内销量激增B.大量相同收货地址的订单C.价格明显低于市场价格D.用户评价语言高度相似答案ABCD7.《中华人民共和国电子商务法》规定的电子商务经营者包括？A.平台经营者B.平台内经营者C.通过自建网站销售商品的经营者D.通过微信小程序销售服务的经营者答案ABCD8.下列哪些行为属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规制的“刷单炒信”行为？A.组织他人为自己店铺刷销量B.通过虚假交易提高店铺信誉C.雇用他人删除差评D.收购竞争对手的注册商标答案ABC9.平台经营者在收集、使用消费者个人信息时，应当？A.明示收集、使用信息的目的、方式和范围B.经消费者同意C.遵循最小必要原则D.可以在交易完成后向无关第三方出售答案ABC10.电商平台检查中，发现平台内经营者涉嫌销售侵犯注册商标专用权商品的，检查人员可以？A.责令平台经营者停止提供平台服务B.调取涉嫌侵权商品的交易记录C.要求平台经营者提供经营者身份及联系方式D.直接吊销平台内经营者的营业执照答案ABC解析吊销营业执照属于较重行政处罚，须经法定程序作出，现场检查人员不能直接决定。三、判断题（每题1分，共15分）1.电子商务平台经营者在接到知识产权权利人侵权通知后，经形式审查认为通知成立即可采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。答案正确2.个人在微信朋友圈销售自产水果，因未设立市场主体，故不属于电子商务经营者。答案错误解析通过微信等网络渠道销售商品或提供服务的经营者，除法律规定的无需登记的少数情形外，也属于电子商务经营者。3.平台经营者对于平台内经营者侵害消费者权益的行为，如果能够证明自己已经尽到合理审查义务且不知情，可以免除全部赔偿责任。答案错误解析平台经营者在特定条件下可能不承担连带责任，但消费者在无法向经营者索赔时，平台在不能提供经营者真实信息等情况下仍需承担先行赔偿等责任。4.电子商务平台经营者的市场垄断行为，仅由市场监督管理局进行监管，与反垄断执法机构无关。答案错误解析市场监督管理局整体负有相关监管职责，其内部反垄断执法机构依法负责反垄断执法，不宜将监管与反垄断执法简单割裂。5.“二选一”行为属于《中华人民共和国电子商务法》明确禁止的限定交易行为。答案正确6.电子商务平台经营者应当向消费者提供安全、稳定、可靠的服务，保障交易安全。答案正确7.平台经营者制定的信用评价规则可以自行决定是否公开。答案错误解析《电子商务法》要求平台经营者应当公示信用评价规则，不得删除消费者评价。8.平台内经营者的营业执照信息发生变更的，应当在变更后10个工作日内更新公示信息。答案错误解析根据《网络交易监督管理办法》，应当在信息发生变化之日起10日内更新公示。9.消费者以“7日无理由退货”为由退货的商品，运费一般由经营者承担，除非双方另有约定。答案错误解析七日无理由退货的运费除另有约定外，由消费者承担。10.电子商务平台检查人员对平台交易数据进行现场检查时，可以要求平台经营者在合理时间内提供相关电子数据备份。答案正确11.“大数据杀熟”可能同时侵害消费者知情权、公平交易权，并涉嫌价格欺诈。答案正确12.网络食品交易第三方平台提供者自建网站或收购食品经营企业从事食品经营的，应当依法取得食品经营许可证。答案正确13.电商平台上的直播营销内容不属于广告的监管范围。答案错误解析直播营销中的商品或服务推介内容，符合条件的属于互联网广告，受《互联网广告管理办法》和《广告法》调整。14.平台经营者在行政处罚调查中拒绝提供平台内经营者身份信息的，监管执法部门可以依法予以处罚。答案正确15.电子商务平台经营者对平台内经营者实施处罚、清退等措施，应当及时公告并说明理由。答案正确四、简答题（每题5分，共15分）1.简述电子商务平台检查人员对电子商务平台经营者的基本检查内容。答案检查内容包括但不限于：(1)平台经营者主体资格是否合法；(2)平台服务协议和交易规则是否公示、修改是否履行征求意见程序；(3)是否建立并有效实施经营者信息核验与档案管理制度；(4)是否建立知识产权保护、信用评价、交易安全、争议解决等制度；(5)是否依法履行商品和服务信息披露义务；(6)是否利用格式条款侵害平台内经营者或消费者合法权益；(7)交易数据保存是否完整合规；(8)是否存在“二选一”、大数据杀熟等不正当竞争或垄断行为。2.简述电子商务平台经营者对平台内经营者实施“二选一”行为的主要危害。答案(1)限制平台内经营者自主选择权，妨碍市场自由竞争；(2)排挤竞争对手，强化平台市场支配地位，可能构成滥用市场支配地位；(3)最终提高商品流通成本，损害消费者利益；(4)破坏公平竞争的市场秩序，抑制平台经济创新活力。3.简述检查人员发现平台内经营者涉嫌虚假宣传时的处理流程。答案(1)及时固定相关页面截图、交易数据等电子证据；(2)调取涉嫌虚假宣传经营者的主体信息和涉案商品链接；(3)对违规信息进行初步核实并制作现场检查笔录；(4)需要采取停止展示、删除等应急措施的，依法要求平台经营者配合；(5)构成违法行为的，依法立案并开展进一步调查，向当事人告知权利；(6)对调查结果依法作出处理，并做好信息公示或风险警示。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.某电商平台内经营者王某销售某品牌保健品，宣称该产品可“根治高血压、糖尿病”“无效退款”。经查，该产品仅为普通预包装食品，未取得保健食品注册或备案。消费者李某购买3盒后服用，未见任何效果，遂向市场监督管理部门举报。同时查明，王某的营业执照已于2025年10月15日被吊销，但平台内仍显示有该店铺信息，且经营者信息未更新。问题：(1)王某的行为违反哪些法律？(2)平台经营者是否应对李某的损失承担赔偿责任？(3)检查人员对平台经营者可作出哪些处理？答案：(1)王某的行为违反了《中华人民共和国广告法》关于食品广告不得含有涉及疾病治疗功能的内容的规定，构成虚假广告；同时违反《中华人民共和国食品安全法》关于普通食品不得宣称疾病预防、治疗功能的规定。(2)平台经营者未依法核验王某的营业执照信息并及时更新，在执照被吊销后仍继续为王某提供服务，未采取必要措施，依法应对李某的损失承担连带责任。(3)检查人员可责令平台经营者改正违法行为，下架王某商品，停止对其提供平台服务；对平台经营者未依法履行信息核验义务的行为依法予以行政处罚；情节严重的，可吊销其营业执照或移交相关部门处理。2.某电商平台经营者为提升市场竞争力，要求平台上入驻的20余家商户在“双十一”期间不得在其他平台同步促销，否则将对其商品降权、限制参与平台活动。同时，该平台利用算法对老用户展示较高商品价格，对新用户展示较低价格，导致大量老用户误以为只能享受“会员折扣价”。检查人员接到举报后介入调查。问题：(1)平台要求商户“二选一”违反哪些法律规定？(2)“大数据杀熟”行为侵害了消费者哪些权利？(3)检查人员应如何开展调查？答案：(1)平台“二