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文档简介
燃料供应部绩效考核
一设计目标
本方案是基于以下主要目的设计的:
2为部门和员工供应价值导向,为实现公司目标、部门目标供应
保证;
通过绩效考核体系建立部门和员工的奖惩标准,从而逐步形成公
司的价值体系。
通过考核让员工更加清晰地了解公司对部门、员工的目标要求,
确保员工的个人目标与部门目标、公司目标保持一样,最终为实现公
司目标供应保证;
2客观评价部门业绩和员工业绩,为员工奖惩、培训、绩效工资
安排、工资晋级、职位晋升供应依据;
2促进内部公允和激励员工,提高员工主动性。
为员工供应刚好的绩效反馈,使员工的工作成果能得到刚好的确
定,以增加其信念,对工作中的不足也能刚好发觉,以便加以改进。
2加强部门及员工间的协作,提高效率;
2其它包括培训需求发觉、公司价值标准建设、员工职业生涯发
展等目的。
通过绩效考核找出部门或员工的工作结果与目标要求之间的差
距,帮助部门或员工制订自我改进安排,并为员工奖惩、培训、工资
晋级、职务晋升等供应指导和依据。
二设计原则1、绩效导向原则:该体系具有明显的绩效导向功能。
即在既定的绩效工资安排总额下,体系自动将业绩较差的部门或员工
的绩效工资转移到了业绩优秀的部门和员工身上。
2、可操作原则:这个原则要求我们在设计每个定量指标时,必
需考虑指标的可安排性(期初可制订明确的安排)、可统计性(期间
有具体有效的统计数据)与可考核性(有考核主体负责指标的考核,
并能出具考核数据)。同时还要留意尽量削减定性指标的考核内容。
3、相对公允原则:任何考核均不行能做到肯定公允和全面公允,
因此,我们在设计考核方案时,只考核了主要的、关键的和核心的职
责和价值内容,反映总体上的、主要的、天面积的基本公允。我们须
要特殊留意以下两个方面:
2不要纠缠于细枝末节;
2不追求要指标的数量和强求指标的全部量化;
4、有效性原则:我们从两个方面进行了有效性的考虑。第一,
在设计指标时,我们尽量选取考核结果为正常工作结果的指标,而不
须要另外增设专人或进行特地组织。其次,在考核关系的设计上,尽
量让指标的考核关系与工作职责的监督限制关系一样,即"谁安排、
谁限制、谁考核〃的原则,以尽量让考核工作所占用的资源最少,提
高考核的有效性。
三考核体系构成公司考核按考核对象不同分为部门考核、部门经
理考核和员工考核,按考核时间不同分为月度考核、季末考核和年度
考核。
I月度考核:对与正常月度工作支配一样的指标实施月度考核,
对不能在月度考核的指标在每季度的最终一个月进行考核。
I季末考核:在月度考核基础上增加满足度指标和工作看法指标
等。
I年度考核:仅包括少量只能在年度反映的指标。参见附表。
I考核指标设置方面,由定量指标和定性指标组成。定量指标包
括反映各部门、各岗位关键职责的、可控的、可量化的KPI指标和员
工工作负荷系数等;定性指标包括部门或员工工作安排、满足度指标
和员工工作看法、工作实力等;另外还增加了其它奖扣、特别处理等
调整指标。详细参见各考核表。
I为把各项单项嘉奖与考核结合起来,对必需实施单项考核的项
目,重大考核实施分值奖罚,而细致考核采纳不记权重的现金干脆奖
罚。
公司考核体系构成参见附表lo
四考核内容1部门考核部门考核以〃月度考核为主,兼顾季度考
核〃为原则进行。对与正常月度工作支配一样的部门月度工作安排和
KPI指标实施月度考核。季末增加部门工作满足度等指标。
1.1月度考核部门月度考核内容的确定应遵循以下原则:
(1)基于目前的关键职责。从这个角度,我们可以通过考核保
证各个部门能很好地履行现有职责,但该方法不能保证现有工作职责
是否满意公司的战略目标须要,也不能刚好反映公司战略目标发生的
改变,简单疆化,因此,还必需考虑其次原则:
(2)基于公司战略目标须要。从这个角度考虑,我们须要遵循
平衡计分卡原则,从客户、内部运营(内部业务流程)、财务及学习
与发展四个角度来确定各部门的KPI指标。这样可保证各部门的工作
时刻保持与公司战略目标的一样性,并可履着战略重点转移而调整。
详细来说包括:
每季的第一、二月考核:部门月度工作安排、KPI指标和其它月
度奖扣。
每季的第三月增加:部门工作高管满足度、部门工作部门满足度
指标。
1.1.1部门月度工作安排考核部门关键职责的履行状况和部门月
度重点工作项目的完成状况,以公司每月发文为依据,从完成进度和
工作效果两个方面进行考核:
年月部门工作安排考核汇总表
部门
工作安排
工作安排完成进度奖扣
不符合要求扣分
工作安排完成效果奖扣
其它奖扣
综合得分
奖扣说明
行政部经理签字:副总经理签字:
说明:
(1)本项考核由行政部完成,考核结果经行政部经理签字、副
总经理审核后报人力部记录。
(2)止数为奖分,负数为扣分。奖扣说明记录每项奖扣的理由
和依据。
(3)综合得分=101+奖扣。
(4)附考核方法:
完成进度
有强制性时间要求的工作,未按时完成,每延迟一天扣1分;
期间内要求完成未完成的工作,视工作重要性、进度和影响程度
扣2-5分/项;
未实施视工作重要性和影响大小扣5-10分/项。
不符合要求
工作有差错、不符合要求或者应付完成导致返工或重做的,程度
和视影响大小扣1-10分/项。
工作效果
可以用效果评价的工作,视工作效果与期望要求的差异程度奖扣
2—10分。
其它
情节特殊严峻的,总经理办公会议有权确定实施超出上述程度的
奖扣。
与上述考核汇总表配套,各部门每月底需提交上月工作安排完成
说明和下月工作安排:
年月部工作安排完成状况及月工作安徘
上月工作安排
完成状况
说明
下月工作安排
目标和要求
1.1.2部门月度KPI指标
各部门在月度、季末和年度须要考核的KPI指标及其权重参见附
表2。其中,各指标的考核主体参见附表3,各指标的考核方法参见
附表4。
1.13部门工作高管满足度参见附表7。
1.1.4部门工作部门满足度参见附表7、
1.2年度考核部门年度考核内容包括部门年度KPI考核指标,月
度考核成果及其它年度奖扣状况。其中,年度KPI指标与月度绩效成
果汇总之间的权重设置如下:
说明:实际应用时的详细权重分布以公司领导最终批准的结果为
准。
1.2.1年度KPI指标年度主要考核那些季度无法反映工作成果或
效果的内容,包括预算、电价、利润等指标及部门相关制度的建立与
完善等。详细包括:
(1)公共指标
(1)公共指标
指标
本年目标
考核方法
考核主体
备注
部门分解费用(2)
①每超支1
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