医院停电应急演练的总结

医院停电应急演练的总结本次医院停电应急演练于2024年5月22日14:30至16:15在全院范围内开展，由医院应急管理办公室牵头，联合后勤保障部、医务部、护理部、设备科、信息科、安保科及临床医技各科室共同参与，旨在检验医院应对突发大面积停电事件的应急响应能力、科室协同处置效率及医疗安全保障水平，完善停电应急预案的可操作性，排查潜在风险隐患。演练设定场景为市政供电线路故障导致全院主供电中断，备用柴油发电机组因前期维保线路接触不良延迟30秒启动，且ICU、手术室、放射科等重点科室部分UPS电源续航不足2小时，模拟真实停电场景下的全流程处置。演练前15天，应急管理办公室便牵头成立演练筹备组，明确各组职责分工：后勤保障部负责供电系统故障模拟、发电机组调试、应急照明点位核查；医务部负责统筹临床科室医疗处置方案制定，协调危重患者转运力量；护理部负责指导各科室护理单元落实患者安全防护措施，梳理应急物资储备清单；设备科负责全院生命支持类设备的应急供电检测，准备移动备用设备；信息科负责HIS、LIS、PACS等信息系统断电保护及应急切换；安保科负责停电期间院区秩序维护、人员疏散引导及消防安全防控；各临床医技科室指定专人担任应急联络员，提前梳理本科室危重患者数量、在用设备供电属性及应急物资存放位置。筹备阶段共组织3次专项培训会，覆盖全院21个临床科室、8个医技科室及6个行政后勤部门，累计培训287人次，重点讲解停电应急处置流程、各岗位职责、生命支持类设备应急操作及患者沟通话术，同时完成全院126个应急照明点位、32台UPS电源、2台柴油发电机组的全面排查，更换故障应急灯18盏，修复UPS电源电池组4组，补充应急手电筒、手持对讲机等物资共129件，为演练顺利开展奠定基础。14:30整，应急管理办公室通过院内广播及OA系统同时发布停电预警：“各科室注意，接供电公司通知，市政供电线路出现故障，全院即将停电，请立即启动停电应急预案”。各科室接到预警后，第一时间组织当班医护人员开展应急准备：病房责任护士立即逐床告知患者及家属停电信息，安抚情绪，叮嘱不要随意走动，同时关闭非必要用电设备电源，将输液泵、注射泵等便携式设备调整至备用电池模式；ICU护士长组织护士对12名危重患者的生命体征进行一次全面评估，确认呼吸机、心电监护仪、连续性肾脏替代治疗（CRRT）机等设备的UPS供电状态，将便携式呼吸机、简易呼吸器、除颤仪等应急设备放置于床旁随手可及位置；手术室当班护士立即暂停1台择期腹腔镜手术，配合手术医生将患者腹腔内操作器械暂时撤离，改为无菌敷料覆盖切口，同时检查手术无影灯应急电源、麻醉机备用电池及吸引器手动模式可用性；放射科立即停止正在进行的3例CT检查，将患者移送至候诊区安全位置，关闭设备主电源，防止突然来电造成设备损坏；药剂科安排专人核对抢救药品储备，关闭冷藏冰箱以外的非必要用电设备，安排专人值守药房，确保急诊取药通道畅通；后勤保障部配电房值班人员立即切断市政供电进线开关，启动柴油发电机组启动程序，同时安排3组运维人员分赴各楼层配电间待命，准备随时排查线路故障；设备科应急小组携带移动UPS电源、便携式监护仪等设备，分别前往ICU、手术室、新生儿科等重点科室驻守；信息科立即启动服务器应急供电系统，确认核心数据库处于断电保护状态，通知各科室暂停所有信息系统操作，改用手工登记模式；安保科立即增派人员到门诊大厅、住院部出入口、电梯口等重点区域，引导滞留人员疏散，排查电梯困人情况，同时安排人员对全院消防设施进行巡查，防止因停电引发消防隐患。14:30:30，全院主供电正式中断，应急照明系统同步启动，各楼层走廊、楼梯间、安全出口等位置的应急灯全部亮起，照明亮度满足基本通行需求。ICU区域3台旧款心电监护仪因UPS电池老化，供电15分钟后出现电量不足报警，值班护士立即更换备用电池，同时向设备科驻守人员求助，设备科人员5分钟内完成移动UPS电源接入，设备恢复正常运行；手术室2号手术间无影灯应急电源故障，手术团队立即启用备用手持无影灯，同时协调后勤保障部调配应急照明灯支援，确保手术视野清晰；新生儿科8台暖箱中有2台UPS供电续航不足1.5小时，科室立即启动危重患儿转运预案，在医护人员全程监护下，将2名早产患儿转运至配备充足备用电源的新生儿重症监护室隔离病房，转运过程中患儿生命体征平稳；住院部3号电梯内有2名患者及1名家属因停电被困，安保科接到被困人员报警电话后，立即联系电梯维保单位，同时安排安保人员到达现场安抚被困人员情绪，12分钟后电梯维保人员抵达现场，成功将被困人员救出，未造成人员受伤；门诊大厅因停电导致挂号、收费窗口无法正常办公，信息科立即启用移动应急收费终端，配合人工登记模式，保障急诊患者挂号、缴费、取药流程顺畅，门诊导诊人员全员在岗，引导患者到候诊区就坐，解释停电原因，维持现场秩序，未出现人员拥挤、争吵等情况。14:45，柴油发电机组完成启动并稳定供电，后勤保障部配电房值班人员按照操作规程逐步恢复各楼层供电，优先恢复ICU、手术室、新生儿科、急诊室等重点科室供电，再依次恢复普通病房、行政办公区域供电。供电恢复后，各科室立即核查在用设备运行状态，确认生命支持类设备参数正常，重新核对患者治疗信息，补录停电期间的手工记录内容；设备科安排人员对全院重点科室的医疗设备进行逐一巡检，排查因停电或突然来电造成的设备故障，共发现2台输液泵电路板损坏、1台离心机无法正常启动，均已安排维修并调配备用设备补充；信息科在确认供电稳定后，逐步恢复各信息系统运行，指导科室补录停电期间未录入的医嘱、检查检验结果等数据，核对药品库存、收费数据等信息，确保数据准确无误；后勤保障部对全院供电线路、配电设施进行全面排查，查找发电机组延迟启动的原因，发现为启动控制线路接线端子松动，已当场完成紧固处理，并对所有接线端子进行全面检查加固；安保科对全院进行一次安全巡查，确认无消防隐患、无人员意外伤害、无财产损失后，恢复正常安保值守模式。16:15，全院各项医疗工作恢复正常秩序，应急管理办公室宣布本次停电应急演练结束，各科室提交演练过程记录及初步反馈意见。从整体演练效果来看，全院各部门应急响应速度基本符合预案要求，接到停电预警后均能在3分钟内启动本科室应急处置流程，重点科室医护人员对生命支持类设备的应急操作熟练度达标，患者安全保障措施落实到位，未出现模拟的医疗安全事件。部门协同配合方面，后勤、医务、护理、设备、信息、安保等部门能够按照职责分工开展工作，横向联动机制基本顺畅，重点科室驻点支援机制有效提升了应急处置效率。应急物资储备方面，全院各科室的应急手电筒、简易呼吸器、备用电池等基础应急物资储备充足，设备科的移动应急设备调配能够在10分钟内到达需求科室，满足基本应急需求。患者及家属沟通方面，各科室医护人员能够及时告知停电原因及预计恢复时间，安抚情绪，本次演练共模拟患者及家属疑问47例，均得到有效回应，未出现情绪激动或投诉情况。演练同时也暴露出多项问题与不足，需在后续工作中整改完善。一是部分科室应急处置流程不够细化，普通病房护士在停电后优先完成患者安抚工作，但对非必要用电设备的关闭操作滞后，部分科室存在饮水机、打印机等设备未及时断电的情况，增加了突然来电时的设备损坏风险；二是UPS电源管理存在短板，全院仍有7台使用年限超过5年的UPS电源电池组老化，续航时间不足2小时，未达到重点科室UPS续航不少于4小时的规范要求，且部分科室未建立UPS电源定期检测台账，对电池状态掌握不清晰；三是应急照明系统存在盲区，住院部12楼西侧走廊尽头的污物间、15楼楼梯转角处等位置应急照明亮度不足，门诊楼地下停车场部分区域应急灯损坏未及时更换，影响人员通行安全；四是部分人员应急技能掌握不扎实，新入职护士对简易呼吸器的操作熟练度不足，部分后勤运维人员对发电机组的应急启动操作流程不够熟悉，演练中出现1次启动参数调整失误，延长了发电机组供电恢复时间；五是信息系统应急支撑能力有待提升，停电后移动应急收费终端仅覆盖了门诊1号收费窗口，急诊及住院部收费窗口无法正常使用，且LIS系统手工登记与系统恢复后的数据对接流程不明确，可能导致检验结果遗漏或错误；六是科室间信息传递效率不高，演练中部分科室通过电话反馈需求存在占线情况，手持对讲机仅配备到科室护士长及部门负责人，一线医护人员无法及时获取最新指令，信息传递存在滞后性；七是电梯应急处置机制不够完善，电梯内应急呼叫装置部分存在信号不稳定问题，被困人员首次呼叫未成功接通，且安保科与电梯维保单位的联动响应机制未明确具体到达时限，实际处置中维保人员到达时间超过了预设的10分钟标准；八是门诊患者疏散引导不足，门诊二楼内科诊区患者较多，停电后导诊人员数量不足，部分患者随意走动，存在跌倒、磕碰的安全隐患。针对上述问题，医院将制定详细的整改方案，明确责任部门及完成时限，确保各项问题整改到位。一是优化应急预案及流程，由应急管理办公室牵头，结合本次演练暴露的问题，修订《医院突发停电应急预案》，细化各科室停电处置的优先级流程，明确普通病房“先安抚患者、再关非必要设备、最后核查应急物资”的三步处置流程，补充门诊、医技科室的人员疏散引导细则，同时完善重点科室的“一科室一方案”，针对ICU、手术室、新生儿科等不同科室的特点，制定个性化应急处置卡，张贴在科室显眼位置，方便医护人员快速查阅。二是强化UPS电源及供电设施管理，由设备科联合后勤保障部对全院UPS电源进行全面排查，建立UPS电源台账，明确使用年限、电池更换周期、续航时间等信息，对7台电池老化的UPS电源，于6月30日前完成电池组更换，确保重点科室UPS续航时间达到4小时以上，普通科室达到2小时以上；后勤保障部每季度对柴油发电机组进行一次满载测试，每月进行一次空载启动测试，建立维保台账，及时排查处置线路松动、零部件老化等问题，确保发电机组随时能够正常启动。三是完善应急照明系统，由后勤保障部对全院应急照明点位进行全面排查，建立应急照明设施台账，对亮度不足、损坏的应急灯立即更换，在楼梯转角、污物间、地下停车场等盲区增设应急照明点位，确保全院公共区域应急照明无死角；每月对应急照明设施进行一次巡检，每季度进行一次充放电测试，确保应急照明设施完好率达到100%。四是加强全员应急技能培训，由医务部、护理部牵头，每季度组织一次全院性停电应急技能培训，重点针对新入职医护人员开展简易呼吸器、除颤仪、便携式呼吸机等设备的操作培训及考核，考核不合格者需补考直至合格；后勤保障部每半年组织一次供电运维人员的技能比武，内容包括发电机组应急启动、线路故障排查、配电间操作规范等，提升运维人员的应急处置能力；各科室每月组织一次科室内部应急演练，强化医护人员的应急处置意识和协同配合能力。五是提升信息系统应急支撑能力，由信息科牵头，于7月15日前完成移动应急收费终端的补充配置，确保门诊、急诊、住院部收费窗口均配备至少1台移动终端，同时完善LIS、PACS等系统的手工登记与系统对接流程，制定明确的数据补录规范，安排专人负责停电期间的数据核对工作，确保医疗数据准确完整；定期对信息系统的应急供电系统进行测试，确保核心服务器续航时间不少于8小时，满足长时间停电的应急需求。六是优化应急信息传递机制，为临床一线医护人员增配手持对讲机，确保每个护理单元至少配备3台对讲机，分别放置于护士站、治疗室及责任护士手中，明确对讲机的使用频道及呼叫规范，实现应急指令的即时传递；同时建立应急信息发布群，利用院内微信公众号、企业微信等平台，及时发布停电原因、预计恢复时间、处置进展等信息，减少科室间的重复咨询，提升沟通效率。七是完善电梯应急处置机制，由后勤保障部联合安保科，对全院电梯的应急呼叫装置进行全面检测，确保信号稳定、呼叫畅通，同时与电梯维保单位签订应急响应补充协议，明确院区范围内维保人员到达时间不超过10分钟，每季度组织一次电梯困人应急演练，提升安保人员与维保人员的协同处置能力；在每台电梯内张贴应急联系电话及被困注意事项，提醒患者及家属被困时不要慌张，通过应急呼叫装置求助。八是加强门诊及重点区域人员管控，由门诊办牵头，增加门诊导诊人员配置，在就诊高峰时段每个诊区至少安排2名导诊人员，负责维持秩序、引导患者；制定门诊停电人员疏散预案，明确各诊区的疏散路线及责任人，确保停电时能够快速、有序地引导患者到安全区域，防止发