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文档简介
1呼伦贝尔市H小区冬季冰雪治理现状调查分析案例 1 11.2H小区治理现状调查 31.2.1H小区的基本情况 3 3 4 41.3H小区冬季冰雪治理现状调查问卷分析 5 51.1.2H小区冬季冰雪治理调查情况一一居民参与情况 51.1.3H小区冬季冰雪治理调查情况一一物业公司冬季治理现状 6 61.1.4H小区冬季冰雪治理调查情况一一政府监管情况 81.1呼伦贝尔市气候特征询数据显示,呼伦贝尔市全年平均温度为-8°~5°C。其中结冻期的平均时间跨Fig.3-1MeteorologicalmonitoringofHulunbuirc9.9毫米)14个站,中雪(2.54.9毫米)9个站,小雪(0.12.4毫米)19个站。天数(天)天数(天)计中,雪天天数达到381天。其天数超过阴天天数。而根据2020年全年天气统计,2020年日均最高气温低于零度月份达到5个月,而日均最低气温低于零度该小区的住户占有量为1176户,目前入住户数为1176户,约2736人。老示,小区的学生儿童占22%,青年人口、上班人口占39%,老年人口、退休人□占39%。4开发商开发商业主委员会代表业主权益业主服务合同监督协调监督服务合同物业管理企业监督协调居民委员会为探究呼伦贝尔市H小区冬季区物业管理的现状,提高文章数据结论的真实性和可靠性,本次问卷共设计了15个问题,分3部分。第一部分统计了受访包括冬季小区居民出行频率,出行目的以及出行不便原因。第二部分是H小区管理中的居民参与情况进行调查。第三部分针对H小区冬季冰雪治理,对物业调查问卷以线上调查及统计的形式,选取呼伦贝尔市H小区的居民,通过因疫情原因,对呼伦贝尔市H小区进行网上问卷调查,共收集到问卷206份,其中有效问卷189份。共回收189份有效问卷。为充分了解受访者回答问题类别数量调查问卷数量无效问卷数量有效问卷比例问卷189份。其中,居民中男性和女性分别占比51.69%和48.31%;年龄主要集中在31岁至40岁之间,占比38.98%;教育水平中本科及以上的占比72.7%;在H小区居住时间10年以上的占比14.41%,5到10年以10年以上:14.41%10年以上:14.41%1~4年:31.36%5~10年:44.07%1年以内:10.17%6非常了解:2.31%比较了解:20.77%了解较少:30%基本了解:41.54%Fig.3-6Communityresidents'understandingofcom小区治理方面的政策规定的了解程度中基本了解占比39.83%,了解较少占比29.66%,比较了解占比22.03%。在您是否知道物业清雪工作进评价或反馈机制这一项,了解并反馈过的居民仅占被调查者的4.24%,大部分被调查者并没有参小时内清理干净,中到大雪48小时内清理干净。(2)清雪考核标准1、地面无冰无雪,裸露率95%以上。(3)清雪具体要求偶尔出去和基本不出去总共占比88.64%,居民的户外活动,尤其对于老年人是从不出去:8.47%从不出去:8.47%偶尔出去:42.37%基本不出去:44.07%经常出去:5.08%果显示,对冬季小区冰雪清理不满意的人数占比高达49.15%,达到接近一半,其中,有65.25%的居民道因路不好走而减少出行,81.05%的居民曾因积雪结冰问题占比小区积雪结冰对居民带曾因积雪结冰滑倒9881.1%来的影响没什么影响没什么影响8机制,而26.27%的小区居民认为所谓监管机制并不存在,很大程度上依赖于物业及小区组织自身的服务意识,同时在另一项中,有70.34%的小区居民认为监管机制无效,因为并没有实际的问责措施。这使得居民难以参与到小区治理Table3-32Effectivenessofcommunitysupervisionmechanism
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