2026年深圳市龙华区社工考试试题及答案

2026年深圳市龙华区社工考试真题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.2025年深圳市龙华区印发的《关于推进“五社联动”赋能基层治理的实施意见》明确，建立以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、（）为辅助、社会慈善资源为补充的联动机制。A.社区志愿者B.社区网格员C.社区民警D.社区楼栋长2.龙华区作为深圳产业大区，截至2025年末常住人口约254万人，其中来深建设者占比约为（），是辖区社会工作核心服务群体之一。A.52%B.63%C.72%D.81%3.根据2024年修订实施的《深圳市社会工作者继续教育实施细则》，助理社会工作师在每一登记有效期（3年）内接受继续教育的累计学时不得少于（），其中实务督导类学时占比不低于30%。A.72B.90C.120D.1444.根据《龙华区2025年社会工作从业人员薪酬指导标准》，取得助理社会工作师职业资格证书的一线专职社工，税前月薪酬指导标准不低于（），并按规定缴纳五险一金、发放绩效奖励。A.8300元B.9200元C.10500元D.12000元5.社会工作者在服务过程中应始终秉持专业价值观，下列做法符合社会工作接纳原则的是（）A.对有盗窃前科的服务对象拒绝提供服务B.根据服务对象的身份地位提供差异化服务C.不因服务对象的民族、性别、职业、经历等歧视服务对象D.认同服务对象的所有行为和观点6.根据《中华人民共和国未成年人保护法》规定的强制报告制度，社会工作者在服务中发现未成年人遭受或疑似遭受家庭暴力时，应当第一时间向（）报告。A.民政部门B.公安机关C.社区居委会D.未成年人所在学校7.龙华区2025年推出的“银发安心”老年服务项目，重点为辖区（）周岁以上独居、空巢老人提供免费居家安全改造、定期探访、智能监护设备安装等服务。A.60B.65C.70D.758.在个案工作的心理社会治疗模式中，社会工作者对服务对象的生理、心理、社会方面的影响因素做出判断，属于（）阶段的工作。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.人格发展诊断9.小组工作发展到（）阶段时，组员会开始出现权力竞争与冲突，对小组目标也可能产生质疑，需要社会工作者通过引导、协调等方式处理冲突，推动小组发展。A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束10.某社区社工通过组织居民代表议事、培育社区志愿队伍、动员居民参与社区环境整治等方式提升居民的自治能力，解决社区公共问题，这种工作方式属于社区工作的（）模式。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.社会行动11.龙华区民生微实事项目建立“居民提议、社区议事、街道审核、部门备案、群众评议”的全流程机制，其中居民提议的项目占年度立项项目总数的比例不低于（），确保项目精准匹配居民需求。A.50%B.60%C.70%D.80%12.社会工作者小周在辖区工业园区开展来深建设者服务，协调园区管委会、周边商户、培训机构为来深建设者提供技能培训、心理疏导、交友联谊等免费服务，此时小周扮演的主要角色是（）A.服务提供者B.资源筹措者C.政策影响者D.关系协调者13.根据《广东省“双百工程”乡镇（街道）社会工作服务站管理办法》，社会工作者的核心服务对象不包括（）A.最低生活保障对象B.特困人员C.困境儿童D.户籍高收入群体14.2025年龙华区推进青年发展型城区建设，提出打造“15分钟青年服务圈”，下列社会工作服务中最贴合该目标的是（）A.组织辖区青年赴外地开展研学交流活动B.在工业园区、城中村党群服务点设立青年服务驿站，提供常态化的身边服务C.为创业青年发放一次性创业补贴D.统筹建设保障性租赁住房解决青年住房难题15.在老年社会工作中，社会工作者发现有的老人因为子女长期不在身边，把社工当成自己的孩子，产生过度依赖的情感，这种现象属于（）A.移情B.反移情C.情感枯竭D.专业倦怠16.儿童友好社区建设是龙华区儿童福利服务的重点内容，下列不属于儿童友好社区建设核心标准的是（）A.设置适配儿童的公共活动空间和安全设施B.建立儿童参与社区议事的渠道C.为所有儿童提供免费的课外补习服务D.配备专职儿童社会工作者17.社会工作者在为残疾人提供服务时，秉持优势视角的理念，下列做法符合该理念的是（）A.重点关注残疾人的身心缺陷和能力不足B.强调残疾人需要被照顾、被帮扶C.发掘残疾人自身的潜能和优势，协助其实现自我发展D.为残疾人提供直接的物质帮扶18.临时救助是社会救助体系的重要组成部分，根据《深圳市临时救助办法》，下列情形中不符合临时救助申请条件的是（）A.来深建设者王某因突发重病花光积蓄，导致基本生活陷入困境B.居民李某因遭遇火灾导致房屋损毁，无家可归C.居民张某因赌博欠下巨额债务，无法维持基本生活D.特困人员陈某因意外受伤需要支付急救费用19.在矫正社会工作中，社会工作者为社区矫正对象提供服务时，注重帮助其恢复社会功能，重新融入社会，下列做法中最能体现恢复功能的是（）A.对社区矫正对象进行日常监管，防止其再次违法B.协助社区矫正对象提升职业技能，搭建就业支持网络C.组织社区矫正对象参加公益劳动D.对社区矫正对象进行法律知识教育20.医务社会工作者在医院开展服务时，面对医患矛盾，下列做法最恰当的是（）A.站在患者一方指责医院B.站在医院一方说服患者接受治疗方案C.搭建医患沟通桥梁，协助双方理性表达诉求，化解矛盾D.回避矛盾，引导双方通过法律途径解决21.龙华区常态化推进“社工+志愿者”联动服务机制，截至2025年末，辖区注册志愿者人数超45万人，实现每万名常住人口拥有注册志愿者不少于（）人。A.1200B.1500C.1800D.220022.社会工作伦理难题处理中，最高优先级的原则是（）A.保护生命原则B.自主自由原则C.最小伤害原则D.隐私保密原则23.在社区照顾模式中，“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的支持网络为有需要的群体提供照顾，下列不属于“由社区照顾”网络的是（）A.家庭成员、亲属的照顾网络B.邻里、朋友的互助网络C.志愿者服务网络D.专业化的养老机构照顾网络24.某社区社工为辖区随迁老人开展“融入新家园”小组活动，在小组活动设计中，首先应该做的是（）A.确定小组目标B.招募组员C.评估组员需求D.制定小组计划书25.根据《深圳市社区社会工作服务指南》，社区社会工作者每年针对辖区重点服务群体（低保对象、特困人员、独居老人、困境儿童等）的入户探访覆盖率不低于（）A.60%B.80%C.90%D.100%26.社会工作者小吴在服务中发现，辖区很多来深建设者子女因为放学后无人辅导作业，学习成绩落后，于是链接周边高校的大学生志愿者开设“四点半课堂”，为孩子们提供免费作业辅导服务，这项服务满足了来深建设者子女的（）A.生存需要B.发展需要C.受保护需要D.社会化需要27.在社会策划模式中，社会工作者的主要角色是（）A.技术专家和方案实施者B.使能者和教育者C.中介者和协调者D.倡导者和行动者28.龙华区打造“龙馨家园”来深建设者服务品牌，为来深建设者提供融入服务，下列服务内容中属于宏观层面融入服务的是（）A.为有需要的来深建设者提供个案辅导B.开展来深建设者城市融入政策宣传，推动完善来深建设者公共服务均等化政策C.组织来深建设者开展交友活动D.为来深建设者提供劳动权益法律咨询29.当服务对象面临危机情境时，社会工作者开展危机介入的核心目标是（）A.帮助服务对象解决长期的心理问题B.在有限时间内快速帮助服务对象恢复身心平衡，降低危机伤害C.为服务对象链接所有可能的资源D.帮助服务对象重塑人格30.根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者应当妥善处理与服务对象的专业关系，下列做法正确的是（）A.接受服务对象赠送的贵重礼品B.利用服务对象的关系为自己谋取便利C.与服务对象保持清晰的专业界限D.私下与服务对象建立朋友等亲密关系二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题备选项中有2个或2个以上符合题意，多选、错选不得分，少选每个正确选项得0.5分）1.龙华区“五社联动”机制中，社会工作者的核心职责包括（）A.精准调研识别社区居民需求B.培育扶持社区社会组织发展C.统筹整合社区慈善资源和志愿者力量D.牵头制定社区行政管理制度E.为困难群体提供专业社会工作服务2.根据《龙华区街道社工站核心服务清单》，街道、社区社工点必须提供的基础性服务包括（）A.兜底民生服务（低保、特困、临时救助对象探访帮扶）B.“一老一小”关爱服务C.社区治理参与服务D.来深建设者融入服务E.商业性经营服务3.小组工作互动模式的实施原则包括（）A.开放性互动B.平等性互动C.面对面互动D.治疗性互动E.强制性互动4.社会工作者在处理伦理难题时，应当遵循的基本原则有（）A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.隐私保密原则5.我国现行的社会救助体系包括的内容有（）A.最低生活保障、特困人员救助供养B.医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助C.受灾人员救助、临时救助D.高额消费补贴E.旅游消费补贴6.老年社会工作中，老年人面临的常见虐待类型包括（）A.身体虐待B.情感/心理虐待C.经济虐待D.疏于照顾E.性虐待7.广东省“双百工程”社会工作服务站建设的核心要求包括（）A.立足镇街、深入村居B.为困难群众和特殊群体提供专业服务C.坚持党建引领D.实现兜底民生服务全覆盖E.以盈利为目的开展市场化服务8.龙华区星级社会工作者评定与激励机制中，星级社工分为一星到五星，评定的主要依据包括（）A.社工的从业年限B.专业服务成效C.继续教育完成情况D.获得的表彰奖励E.家庭经济状况9.社区工作的过程评估主要评估的内容有（）A.服务开展过程中的资源投入情况B.服务进度是否按照计划推进C.服务过程中居民的参与度和反馈D.服务最终是否达成预设目标E.服务流程是否规范合理10.社会工作者在为来深建设者提供服务时，应当秉持的服务理念有（）A.文化敏感，尊重来深建设者的文化背景和生活习惯B.优势视角，发掘来深建设者的能力和潜能C.需求导向，精准匹配来深建设者的实际服务需求D.公平对待，保障来深建设者平等享受公共服务E.差别对待，将来深建设者与户籍居民分开服务三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例分析题一龙华区某街道下辖社区为典型的产业配套社区，辖区内共有2个大型工业园区、117栋出租屋，集聚来深建设者1.9万人。社区社工站2026年上半年开展需求调研时发现：每年暑假期间，有大量来深建设者的子女从老家来深圳与父母团聚（即“小候鸟”群体），2026年暑期预计有6-12岁的“小候鸟”342名。多数来深建设者在工厂上班，每日工作时长超10小时，暑期无时间照看来深团聚的子女，2025年暑期该社区曾发生3起儿童独自在家攀爬阳台摔伤、2起儿童私自到附近河道戏水的险情。同时，调研中不少来深建设者反映，因为平时和子女聚少离多，暑期团聚时存在亲子沟通障碍，孩子对深圳的生活环境不适应，不敢主动和社区里的本地孩子交流；部分孩子表示暑假除了写作业就是在家看电视，没有机会了解父母工作的城市，也没有认识新朋友的渠道。问题：1.结合案例内容，分析该社区“小候鸟”群体及家庭面临的核心需求有哪些？（7分）2.如果你是该社区社工站负责暑期服务的专职社工，针对上述需求可以设计哪些针对性的介入策略？（8分）案例分析题二龙华区某老旧社区建成于1998年，辖区共有居民小区8个，其中无电梯老旧小区5个，常住居民1.2万人，60岁以上老年人口占比23%，登记独居老人52名、空巢老人137名。近期社区社工站接到多起老年居民的求助与反馈：一是社区内无电梯楼栋的老人出行不便，有3名老人因为下楼摔倒导致骨折；二是有不法分子进入小区向老人推销假冒保健品，先后有11名老人被骗，总损失金额超18万元；三是近4成老人不会使用智能手机，无法完成线上挂号、公交扫码、社保认证等日常操作；四是独居老人张阿姨（78岁，老伴去世12年，子女长期在国外工作，患有关节炎行动不便）致电社工站哭诉，称自己已经2天无法下楼买菜，关节疼痛难忍，觉得活着没有意义，流露出轻生的念头。问题：1.结合案例内容，梳理该社区老年群体面临的主要问题与风险。（8分）2.针对张阿姨的危机情境，请列出社会工作者开展危机介入的核心步骤。（7分）四、实务方案设计题（共1题，20分）龙华区某社区为混合型社区，涵盖商品房小区、城中村住宅区、工业园区3类片区，常住居民2.1万人。2026年第一季度社区民情恳谈会收集到以下问题：一是城中村片区电动车违规飞线充电、堵塞消防通道现象突出，2026年以来已发生2起因电动车充电引发的小型火情，居民安全诉求强烈；二是邻里矛盾频发，近3个月社区共受理噪音扰民、宠物饲养纠纷、公共空间占用等邻里投诉51起，缺乏常态化的邻里沟通调解机制；三是社区注册志愿者虽有1200余人，但队伍松散、缺乏常态化服务渠道，志愿者参与服务的积极性不高；四是辖区共有127家沿街商户，但商户与社区互动较少，缺乏参与社区公益服务的对接渠道。如果你是该社区社工站的专职社工，请结合“五社联动”的工作要求，设计一份主题为“五社联动聚合力·邻里共建暖心家”的社区治理服务方案，方案需包含核心目标、主要实施策略、评估方法、预期成效4个部分。参考答案一、单项选择题答案及解析1.A解析：“五社联动”核心要素为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源，其中社区志愿者是重要辅助力量，龙华区配套建立“社工+志愿者”联动机制，2025年已实现每万常住人口注册志愿者超1800人。2.C解析：根据龙华区2025年人口统计公报，辖区常住人口253.8万人，其中非户籍来深建设者占比72.1%，是社工重点服务群体。3.A解析：深圳市2024年修订的继续教育细则明确，助理社会工作师3年登记有效期内累计继续教育学时不少于72小时，中级社会工作师不少于90小时，其中实务督导学时占比不低于30%。4.B解析：龙华区2025年社工薪酬指导标准为：助理社会工作师一线岗位税前月薪不低于9200元，中级不低于11800元，高级不低于15300元，建立与持证等级、从业年限挂钩的薪酬增长机制。5.C解析：接纳原则指社工要尊重服务对象的基本尊严和价值，不因服务对象的身份、经历、背景歧视服务对象，但接纳不等于认同其所有错误行为。6.B解析：根据未成年人保护法的强制报告制度，发现未成年人遭受或疑似遭受暴力侵害时，必须第一时间向公安机关报告，保障未成年人生命安全。7.C解析：龙华区“银发安心”项目聚焦70周岁以上独居、空巢老人，提供居家适老化改造、智能监护设备安装、每月不少于2次的定期探访服务，2025年已覆盖辖区全部符合条件的老人。8.C解析：心理社会治疗模式的诊断分为三类：心理动态诊断评估人格互动关系，缘由诊断梳理困扰产生的过程，分类诊断从生理、心理、社会三个维度对影响因素做出判断。9.B解析：小组中期转折阶段的核心特征是组员开始出现权力竞争、观点冲突，对小组目标产生质疑，需要社工引导处理冲突，推动小组形成共识。10.A解析：地区发展模式强调动员居民参与，提升居民自治能力，通过居民共同行动解决社区公共问题，符合题干描述。11.C解析：龙华区民生微实事项目坚持“居民需求导向”，明确要求居民提议的项目占年度立项总数的比例不低于70%，避免项目脱离居民实际需求。12.B解析：资源筹措者角色指社工链接服务对象需要的各类资源，包括政府、企业、社会组织、志愿者等方面的支持，为服务对象提供帮扶。13.D解析：“双百工程”社工站的核心服务对象是低保对象、特困人员、困境儿童、残疾人、独居老人等困难群体和特殊群体，不包括高收入群体。14.B解析：“15分钟青年服务圈”核心是在居民身边打造近距离、常态化的服务阵地，在工业园区、城中村设立青年服务驿站符合该目标，其余选项不属于15分钟服务圈的常态化服务范畴。15.A解析：移情指服务对象将自己对生活中重要他人的情感投射到社工身上，反移情是社工将自身情感投射到服务对象身上，题干描述属于服务对象的移情。16.C解析：儿童友好社区建设包括安全空间打造、儿童参与渠道建立、专职儿童社工配备等内容，免费课外补习不属于核心建设标准。17.C解析：优势视角强调关注服务对象自身的潜能和优势，而非聚焦缺陷，协助服务对象依靠自身力量解决问题、实现发展。18.C解析：临时救助是对遭遇突发困难、基本生活陷入困境的群体提供的兜底性救助，因赌博等违法违规行为导致生活困难的，不符合临时救助申请条件。19.B解析：矫正社会工作的恢复功能指帮助服务对象修复受损的社会功能，提升职业技能、搭建就业网络是帮助其重新融入社会的核心举措，其余选项属于监管、教育功能。20.C解析：医务社工在医患矛盾中扮演沟通桥梁的角色，协助双方理性表达诉求，化解误会，而非偏向任意一方。21.C解析：截至2025年末，龙华区注册志愿者总数达45.7万人，按254万常住人口计算，每万人口拥有注册志愿者约1800人，符合深圳“志愿者之城”建设标准。22.A解析：社会工作伦理处理原则中，保护生命是最高优先级原则，当服务对象或他人的生命安全面临威胁时，其余伦理原则都要让位于保护生命的要求。23.D解析：“由社区照顾”强调动员社区内部的非正式支持网络提供照顾，专业化养老机构属于正规照顾体系，不属于社区内的照顾网络。24.C解析：小组工作开展的首要前提是精准评估组员需求，根据需求确定小组目标、设计小组内容，避免服务脱离组员实际需要。25.D解析：《深圳市社区社会工作服务指南》明确要求，社区社工对辖区重点兜底服务群体的年度入户探访覆盖率要达到100%，建立动态服务台账。26.B解析：儿童的发展需要包括接受教育、提升能力、实现成长发展的需要，作业辅导服务满足了儿童学业发展的需求。27.A解析：社会策划模式强调理性规划、专家介入，社工在其中扮演技术专家（制定服务方案）和方案实施者（推动方案落地）的角色。28.B解析：宏观层面的社会工作服务指推动政策完善、优化制度环境的服务，其余选项属于微观、中观层面的直接服务。29.B解析：危机介入是短期介入方法，核心目标是在有限时间内快速帮助服务对象降低危机伤害，恢复身心平衡状态，而非解决长期问题或重塑人格。30.C解析：社会工作者需要与服务对象保持清晰的专业界限，不得接受服务对象的贵重礼品、不得利用服务关系谋取私利、不得建立超出专业关系的亲密联系。二、多项选择题答案及解析1.ABCE解析：五社联动中社工的核心职责是需求调研、社会组织培育、资源整合、专业服务提供，社区行政管理制度制定属于社区居委会的行政职责，不属于社工核心职责。2.ABCD解析：街道、社区社工站提供的是公益性、兜底性民生服务，不得开展商业性经营服务。3.ABC解析：互动模式的实施原则包括开放性互动、平等性互动、面对面互动，治疗性互动属于治疗模式的特点，强制性互动违背小组工作自愿参与的原则。4.ABCDE解析：处理伦理难题的基本原则包括保护生命、差别平等、自由自主、最小伤害、隐私保密、真诚开放等。5.ABC解析：我国社会救助体系是兜底性民生保障制度，包括最低生活保障、特困人员救助、各类专项救助、受灾人员救助、临时救助等，不包括消费类补贴。6.ABCDE解析：老年人面临的虐待类型包括身体虐待、情感虐待、经济虐待、疏于照顾、性虐待五类，是老年社工重点关注的风险内容。7.ABCD解析：“双百工程”是兜底民生服务项目，坚持公益属性，不得开展盈利性市场化服务。8.ABCD解析：星级社工评定主要依据社工的从业年限、服务成效、继续教育情况、获奖情况等，与家庭经济状况无关。9.ABCE解析：过程评估关注服务开展的整个过程，包括资源投入、进度、参与度、流程规范性等，服务目标达成情况属于结果评估的内容。10.ABCD解析：来深建设者服务要坚持公平对待、文化敏感、优势视角、需求导向的原则，不得将来深建设者与户籍居民差别化对待，要保障公共服务均等化。三、案例分析题参考答案案例分析题一1.核心需求（7分）：（1）安全照护需求（2分）：来深建设者工作时间长，暑期无充足时间照看子女，儿童面临高空坠落、溺水等意外伤害风险，需要系统性的安全防护与托管照护。（2）社交适应需求（1分）：“小候鸟”初到深圳，对社区环境陌生，缺乏同辈交往渠道，存在环境适应与社交融入困难。（3）亲子关系调适需求（1分）：父母与子女长期分离，暑期团聚时缺乏有效沟通方法，存在亲子沟通障碍，需要专业支持改善亲子关系。（4）成长发展与城市融入需求（2分）：“小候鸟”暑期活动形式单一，缺乏了解城市文化、拓展视野的渠道，对深圳的城市认同感较低，需要多元的成长发展服务。（5）公益性托管需求（1分）：市场化托管费用较高，来深建设者家庭难以承担，需要低成本、普惠性的暑期托管服务。2.介入策略（8分，答出4个核心要点即可得满分）：（1）开设“小候鸟公益暑期营”（2分）：依托社区党群服务中心阵地，招募大学生志愿者、党员志愿者、教师志愿者，提供免费作业辅导、安全教育（防溺水、防高空坠落、防诈骗）、兴趣培养等服务，解决家长托管难题。（2）开展“龙华探索之旅”城市融入活动（2分）：组织“小候鸟”参观龙华城市客厅、观澜版画基地、甘坑客家小镇、父母工作的工业园区，开展“我眼中的龙华”主题活动，帮助孩子了解城市文化、理解父母工作，提升城市认同感。（3）开展亲子沟通支持服务（1分）：利用周末时间设计亲子互动游戏、沟通技巧讲座、亲子户外拓展活动，帮助家长和孩子掌握有效沟通方法，改善亲子关系。（4）搭建同辈社交平台（1分）：开展“本地小朋友牵手小候鸟”结对活动，通过兴趣小组、团体游戏等形式，帮助“小候鸟”认识同辈朋友，提升社交能力。（5）建立安全防护网络（2分）：联动网格员、楼栋长对独自在家的“小候鸟”开展定期探访，向家长普及儿童安全防护知识，建立家长、社工、楼栋长的紧急联络机制，畅通突发情况响应渠道。案例分析题二1.主要问题与风险（8分）：（1）安全风险（2分）：老旧小区无电梯，老人出行易摔倒，居家存在突发疾病无人发现的风险，同时面临保健品诈骗等财产安全风险。（2）数字融入困难（1分）：部分老年人不会操作智能手机，无法适应线上挂号、扫码出行、社保认证等数字化服务，存在明显数字鸿沟。（3）心理健康风险（2分）：独居、空巢老人缺乏情感陪伴，部分老人存在孤独、抑郁情绪，甚至出现轻生等心理危机。（4）服务供给不足（1分）：社区老年活动空间不足，缺乏适配老年人需求的常态化服务阵地与服务内容。（5）社会支持网络薄弱（2分）：老人子女长期不在身边，邻里互助机制不健全，遇到生活困难缺乏及时的帮扶支持。2.张阿姨的危机介入步骤（7分，每点1分）：（1）快速风险评估：第一时间联合社康医生上门探访，评估张阿姨的自杀风险等级、身体状况，确保其人身安全。（2）稳定情绪建立关系：耐心倾听张阿姨的感受，表达同理与关心，传递“困难可以共同解决”的信号，快速建立专业信任，打消其轻生念头。（3）解决即时困难：链接社康医生为张阿姨提供上门诊疗服务，安排志愿者为其代购生活物资、上门送餐，解决其无法下楼导致的吃饭、就医难题。（4）构建长效支持网络：联系张阿姨的子女，告知其母亲的状态，协商建立每日视频联络机制；为张阿姨安装紧急呼叫器、智能用水监测设备，安排同楼栋低龄老人作为邻里帮扶员每日探望，建立“社工+志愿者+网格员+子女+社康”的五方联动机制。（5）持续情绪疏导：定期上门探访，为张阿姨提供情绪支持，邀请其参与社区老年活动，拓展社交圈，逐步提升生活信心。（6）跟进评估：持续跟踪张阿姨的身心状态，直到危机完全解除。（7）系统排查：以本次危机为契机，对辖区所有独居老人开展风险排查，建立风险台账，完善独居老人常态化探访机制。四、实务方案设计题参考答案（20分）1.核心目标（4分）（1）总目标（1分）：依托“五社联动”机制，整合社区各方资源，解决社区消防安全隐患、邻里矛盾、志愿者活力不足、商社联动不畅等问题，打造共建共治共享的社区治理格局，提升