榆林市定边县2026年公共基础辅警考试笔试题库及答案

榆林市定边县2026年公共基础辅警考试笔试题库及答案第一部分单项选择题（共30题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.根据《中华人民共和国人民警察法》规定，辅警队伍的法定定位是（）A.具有行政执法权的警务人员B.为公安机关日常运转和警务活动提供辅助支持的非人民警察身份人员C.属于公务员编制的警务辅助力量D.可独立开展治安案件调查的警务人员答案：B。解析：辅警不具有人民警察身份，不具备独立执法资格，需在民警带领下开展非执法类辅助工作，无公务员编制，因此B选项表述符合法规要求。2.榆林市定边县地处陕甘宁蒙四省（区）交界，其县域总面积约为（）平方公里，是陕西省地域面积最大的县。A.4980B.6920C.8760D.10300答案：B。解析：定边县总土地面积6920平方公里，地域辽阔、油气、盐湖、新能源等资源富集，属陕北黄土高原与内蒙古鄂尔多斯草原过渡地带。3.辅警在协助民警开展路面交通疏导工作时，遇有群众拒不配合劝导、故意堵塞交通，正确的处置方式是（）A.直接对当事人采取强制措施B.当场对当事人作出罚款处罚C.第一时间向带队民警报告，维持现场秩序等待处置D.扣留当事人的身份证件和随身物品答案：C。解析：辅警无独立执法权、处罚权，不得采取强制措施、作出行政处罚、扣留证件，遇超出辅助权限的情形需立即报告在岗民警，在民警指挥下配合开展工作。4.党的二十大报告指出，要建设更高水平的平安中国，其中（）是平安建设的根基所在。A.基层社会治理B.经济高速增长C.国际合作交流D.数字技术升级答案：A。解析：基层是社会治理的最小单元，基层治理效能直接关系平安建设整体成效，是筑牢安全稳定防线的核心基础。5.根据《陕西省公安机关警务辅助人员管理条例》规定，辅警不得从事的工作是（）A.协助开展流动人口信息登记B.协助开展交通安全宣传C.独立办理户口登记业务、出具户籍证明D.协助开展社区警务走访答案：C。解析：户籍审批、证明出具等属于公安机关行政执法权限范畴，必须由在编民警开展，辅警仅可协助开展信息采集、材料流转等非核心执法环节工作。6.定边县是全国知名的特色农业产区，以下不属于定边县地理标志保护产品的是（）A.定边荞麦B.定边马铃薯C.定边湖盐D.紫阳富硒茶答案：D。解析：紫阳富硒茶为安康市紫阳县地理标志产品，其余三项均为定边县域特色优势产品，其中定边荞麦、定边马铃薯先后获评国家地理标志保护产品，定边湖盐开采历史超过两千年，是西北地区重要的湖盐产区。7.辅警在工作中获取的公民个人信息、案件涉密信息，正确的处理方式是（）A.可以告知近亲属B.严格遵守保密规定，不得向任何无关人员泄露C.可以在私人社交平台分享工作见闻时提及D.可以提供给属地社区用于人口统计答案：B。解析：警务工作秘密、公民个人信息受法律保护，辅警在岗期间需严格执行保密规定，无论是否与自身存在亲属关系、是否用于工作以外用途，均不得向无关人员泄露涉密信息。8.道路交通安全违法行为累积记分周期为12个月，该周期的起算节点是（）A.从机动车初次注册登记之日起算B.从机动车驾驶证初次领取之日起算C.从驾驶员第一次交通违法之日起算D.从每年1月1日起算答案：B。解析：根据《道路交通安全法实施条例》规定，道路交通安全违法行为累积记分周期为12个月，满分为12分，从机动车驾驶证初次领取之日起计算。9.对违反治安管理的行为人，公安机关传唤后应当及时询问查证，询问查证的时间最长不得超过（），案情复杂、可能适用行政拘留处罚的，最长不超过24小时。A.8小时B.12小时C.18小时D.48小时答案：A。解析：依据《治安管理处罚法》规定，对违反治安管理行为人，公安机关传唤后应当及时询问查证，询问查证的时间不得超过八小时；情况复杂，依照本法规定可能适用行政拘留处罚的，询问查证的时间不得超过二十四小时。10.定边县境内的（）是明代长城防御体系的重要组成部分，属于全国重点文物保护单位，沿线留存有大量墩台、营堡遗迹。A.镇北台B.定边长城（隋明长城段）C.山海关D.嘉峪关答案：B。解析：镇北台位于榆林市榆阳区，山海关位于河北秦皇岛，嘉峪关位于甘肃嘉峪关，定边县境内留存隋、明两代长城遗存总计170余公里，是陕北长城沿线营堡分布最密集的区段之一。11.辅警在协助开展疫情防控、应急处突等勤务时，面对群众的咨询和质疑，应当首先做到（）A.耐心做好政策解释，引导群众配合工作B.直接将质疑群众带离现场C.对群众的诉求不予回应D.当场与群众开展辩论驳斥观点答案：A。解析：辅警开展群众工作需坚持文明执勤、理性沟通，对群众不理解的政策要耐心解读，不得简单粗暴对待群众，更不得随意采取带离等强制措施。12.公安机关的根本宗旨是（）A.维护社会稳定B.全心全意为人民服务C.打击违法犯罪D.强化社会管控答案：B。解析：全心全意为人民服务是公安机关的根本宗旨，所有警务工作包括辅警辅助开展的各项勤务，都必须围绕服务群众、保障群众合法权益开展。13.下列属于辅警享有的合法权利是（）A.依法获得劳动报酬，享受福利、保险待遇B.独立作出行政处罚决定C.配备使用警械武器执行勤务D.私自保管涉案财物答案：A。解析：辅警依法享有获得劳动报酬、福利保障、参加技能培训、对所在单位工作提出建议等权利，但无独立执法权、不得擅自使用警械武器、不得违规接触保管涉案财物。14.定边县作为国家新能源产业示范基地，以下能源类型中不属于定边重点发展的新能源品类的是（）A.风力发电B.光伏发电C.潮汐能发电D.储能产业答案：C。解析：定边县地处陕北高原，风能、太阳能资源禀赋优异，是陕西新能源装机规模最大的县域，重点发展风电、光伏及配套储能产业；潮汐能为沿海区域特有能源类型，定边属于内陆县，无潮汐能开发条件。15.根据《治安管理处罚法》规定，治安管理处罚的种类不包括（）A.警告B.罚款C.刑事拘留D.行政拘留答案：C。解析：刑事拘留属于刑事诉讼中的强制措施，不属于治安管理处罚范畴，治安管理处罚包括警告、罚款、行政拘留、吊销公安机关发放的许可证四类。16.辅警在执勤过程中遇到群众突发疾病晕倒，下列处置方式不恰当的是（）A.第一时间拨打120急救电话B.维持现场秩序，疏散周边围观群众保持通风C.立即对患者开展与其急救能力匹配的应急救助D.为了避免惹麻烦，快速离开现场答案：D。解析：辅警执勤过程中遇有群众生命财产安全受到威胁的情形，应当第一时间开展力所能及的救助，及时联系医疗、消防等专业救援力量，不得漠视群众安危擅离现场。17.我国的根本政治制度是（）A.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度B.人民代表大会制度C.民族区域自治制度D.基层群众自治制度答案：B。解析：人民代表大会制度是我国的根本政治制度，其余三项为我国的基本政治制度。18.定边县与下列哪个省（自治区）的县域不接壤（）A.宁夏回族自治区盐池县B.内蒙古自治区鄂托克前旗C.甘肃省环县D.山西省临县答案：D。解析：定边县西接宁夏盐池、北邻内蒙古鄂托克前旗、南连甘肃环县，东与榆林市靖边县、延安市吴起县接壤，与山西省隔黄河相望，无直接接壤边界。19.协助民警开展社区治安巡逻时，下列做法正确的是（）A.巡逻中发现独居老人家中存在消防隐患，当场对老人作出罚款处罚B.发现街边商铺存在电信诈骗风险，主动为商户发放反诈宣传折页、讲解防范要点C.遇到群众询问户籍办理流程，以不属于自己职责范围为由拒绝回答D.巡逻间隙擅自脱离队伍到周边商铺购买私人用品答案：B。解析：辅警可协助开展安全防范宣传、风险隐患提示等工作，但无处罚权；面对群众的业务咨询应当耐心解答，对不属于自身业务范围的要引导群众到对应窗口办理；执勤期间不得擅自脱岗。20.刑法规定，已满（）周岁的人犯罪，应当负完全刑事责任。A.14B.16C.18D.20答案：B。解析：我国刑法规定，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任；已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。21.根据《陕西省公安机关警务辅助人员管理条例》，辅警招聘应当遵循的原则不包括（）A.公开平等、竞争择优B.统一招聘标准、严格程序C.优先招聘退役军人、见义勇为人员D.由用人单位自行随意设置招聘条件答案：D。解析：辅警招聘由县级以上公安机关会同人社部门统一组织开展，严格按照发布公告、报名、笔试、面试、体能测试、政审、体检等程序进行，不得随意设置招聘条件、违规招录人员。22.定边县是1936年红军西征解放的重点县域，境内的（）是陕甘宁边区的重要组成部分，曾作为三边分区党政机关驻地，为陕甘宁边区经济建设作出重要贡献。A.定边街道B.新安边镇C.盐场堡镇D.白泥井镇答案：C。解析：盐场堡镇因湖盐资源富集，在陕甘宁边区时期是边区食盐主产地，所产“三边盐”通过驿道运往全国各地，为打破国民党经济封锁、保障边区供给发挥了关键作用，三边分区曾在盐场堡设置盐务管理机构。23.辅警在协助开展反诈劝阻工作时，遇到群众坚持要给诈骗分子转账，下列处置方式最恰当的是（）A.放任群众转账，后续再开展案件侦办B.严厉训斥群众认知能力不足C.耐心讲解同类诈骗案例，联系群众家属共同开展劝阻，第一时间报告带队民警协调银行临时止付D.直接抢夺群众手机阻断转账答案：C。解析：反诈劝阻需坚持理性沟通、多方联动，既要明确告知群众诈骗风险，也要注意工作方式方法，不得粗暴对待群众，遇到劝阻难度大的情形要及时联动家属、金融机构共同开展工作，最大限度减少群众财产损失。24.中华人民共和国的国体是（）A.人民民主专政的社会主义国家B.人民代表大会制度C.民主集中制D.中国共产党领导的社会主义国家答案：A。解析：我国宪法第一条明确规定，中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家，这是我国的国体。25.交通信号不包括以下哪一类别（）A.交通信号灯B.交通标志C.交通警察的指挥D.路边商户的促销指引牌答案：D。解析：根据《道路交通安全法》规定，交通信号包括交通信号灯、交通标志、交通标线和交通警察的指挥，商户促销指引牌不属于法定交通信号范畴。26.下列情形中，辅警可以在民警带领下参与协助的是（）A.对犯罪嫌疑人开展讯问B.执行刑事强制措施C.开展接报案现场秩序维护、信息登记D.作出交通事故责任认定答案：C。解析：讯问嫌疑人、执行刑事强制措施、出具事故责任认定书等属于民警法定职责，必须由在编民警开展，辅警仅可协助开展现场秩序维护、基础信息登记、后勤保障等非执法核心环节工作。27.定边县特色饮食文化丰富，以下美食中不属于定边传统特色美食的是（）A.定边酿皮B.大块羊肉C.荞面饸饹D.热干面答案：D。解析：热干面为湖北武汉传统特色美食，其余三项均为定边本地群众日常喜爱的传统饮食，其中荞面饸饹依托本地出产的荞麦原料，是陕北地区代表性的杂粮美食。28.公民应当自年满十六周岁之日起（）个月内，向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证。A.1B.3C.6D.12答案：B。解析：根据《居民身份证法》规定，公民应当自年满十六周岁之日起三个月内，向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证；未满十六周岁的公民，由监护人代为申请领取居民身份证。29.辅警在年度考核中被评定为（）等次的，用人单位可按照规定解除劳动关系。A.优秀B.合格C.基本合格D.不合格答案：D。解析：辅警实行年度考核制度，考核结果作为薪酬调整、层级晋升、续聘解聘的核心依据，对连续两年考核不合格或者年度考核不合格经培训仍不符合岗位要求的，可依法解除劳动关系。30.2026年定边县公共安全治理重点工作中，不属于县域社会治理“雪亮工程”建设覆盖范围的是（）A.城乡主要道路出入口视频监控B.居民小区公共区域监控C.居民住宅卧室内的私人监控D.学校、医院等重点单位周边监控答案：C。解析：“雪亮工程”是公共安全视频监控建设联网应用工程，覆盖公共区域、重点场所的公共视频点位，居民私人空间监控属于公民个人所有，不纳入公共视频建设覆盖范围，同时公共视频建设严格保护公民个人隐私，不得违规采集私人空间信息。第二部分多项选择题（共15题，每题2分，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.定边县的县域发展定位涵盖以下哪些内容（）A.国家能源革命示范县B.西北特色农业产业强县C.陕甘宁蒙四省交界区域商贸物流节点D.西北地区重要的生态治理示范县答案：ABCD。解析：定边县依托能源资源、特色农业、区位交通、生态治理等基础优势，明确提出建设能源强县、农业强县、物流节点、生态样板的发展目标，是榆林市打造陕甘宁蒙交界区域中心城市的重要西部门户。2.根据辅警管理相关规定，辅警在工作中应当遵守的纪律要求包括（）A.服从命令、听从指挥，不得违抗上级依法作出的指令B.文明执勤、规范着装，不得出现有损警务人员形象的言行C.廉洁奉公、不谋私利，不得利用工作便利索要收受群众财物D.保守秘密、恪守底线，不得泄露工作中接触的警务秘密和个人信息答案：ABCD。解析：以上四项均为辅警在岗期间必须遵守的核心纪律要求，违反相关纪律将视情节给予批评教育、扣发绩效、解除劳动关系等处理，构成违法犯罪的依法追究法律责任。3.下列违反治安管理的情形中，应当从重处罚的有（）A.有较严重后果的B.教唆、胁迫、诱骗他人违反治安管理的C.对报案人、控告人、举报人、证人打击报复的D.六个月内曾受过治安管理处罚的答案：ABCD。解析：依据《治安管理处罚法》第二十条规定，以上四类情形均属于法定从重处罚范畴。4.定边县境内的重点文旅资源包括（）A.三五九旅窑洞遗址B.明长城遗址C.定边盐湖风景区D.白于山生态观光带答案：ABCD。解析：三五九旅窑洞遗址位于盐场堡镇，是抗战时期三五九旅打盐生产、支援边区建设的历史遗存；定边盐湖群是西北地区最早的盐业生产基地，独特的盐湖风貌已成为区域知名旅游目的地；白于山区经过多年退耕还林、生态修复，已形成连片的生态林带和特色农业观光资源。5.辅警在协助开展交通管理工作时，严禁实施的行为有（）A.单独上路拦截检查正常行驶的机动车B.对交通违法行为人当场作出罚款处罚C.协助民警疏导拥堵路段交通，引导车辆有序通行D.擅自扣留机动车驾驶证、行驶证答案：ABD。解析：疏导交通是辅警可协助开展的勤务内容；单独拦车检查、作出处罚决定、扣留证件均属于民警法定执法权限，辅警无权实施。6.下列属于我国刑法规定的主刑种类的有（）A.管制B.拘役C.有期徒刑D.罚金答案：ABC。解析：我国刑法规定的主刑包括管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑；罚金属于附加刑范畴。7.基层社会治理工作中，辅警配合开展社区警务的主要内容包括（）A.协助开展实有人口信息采集登记B.协助排查辖区矛盾纠纷、安全隐患C.协助开展反诈、禁毒、消防安全宣传D.协助对社区矫正人员开展日常走访答案：ABCD。解析：社区警务辅助是辅警的核心岗位职责之一，主要围绕基础信息采集、风险隐患排查、安全防范宣传、特殊群体服务等内容开展，相关工作必须在社区民警的带领下推进，不得独立开展执法类工作。8.定边县的重点能源产业品类包括（）A.石油B.天然气C.煤炭D.风电光伏新能源答案：ABCD。解析：定边县是鄂尔多斯盆地能源资源富集区的核心县域之一，石油、天然气、煤炭储量可观，新能源装机规模居陕西省县级第一位，是国家确定的新能源产业示范基地。9.辅警在执勤过程中遇有下列哪些情形，应当立即报告带队民警（）A.发现现场有持械斗殴、暴力抗法等紧急情况B.发现群众生命财产安全受到现实威胁C.发现涉嫌违法犯罪的在逃人员D.现场出现大规模人员聚集、可能引发群体性事件答案：ABCD。解析：以上四类情形均属于可能引发严重安全风险的紧急情况，辅警无独立处置权限，必须第一时间向带队民警和指挥中心报告，在确保自身安全的前提下维持现场秩序，等待警力支援。10.下列关于辅警着装规范的表述正确的有（）A.工作时间应当按照规定统一穿着辅警制式服装，佩戴辅警标识B.制式服装不得与便服混穿，不得佩戴与执勤无关的饰品C.非工作时间非执行公务不得穿着制式服装进入娱乐场所D.辅警标识不得擅自转借、赠送他人答案：ABCD。解析：辅警制式服装和标识是身份识别的重要标志，必须严格按照规定穿着、保管，严禁违规着装、转借标识，维护警务辅助人员的良好形象。11.根据《民法典》规定，下列属于公民人格权范畴的有（）A.生命权、身体权、健康权B.姓名权、肖像权、名誉权C.隐私权、个人信息权益D.财产所有权答案：ABC。解析：人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利，个人信息受法律保护；财产所有权属于物权范畴，不属于人格权。12.定边县推进乡村振兴工作中，重点发展的特色农业产业包括（）A.优质荞麦、马铃薯等杂粮种植B.湖羊、肉牛等特色畜牧养殖C.有机蔬菜、瓜果种植D.中药材种植答案：ABCD。解析：定边县地处白于山区和北部风沙草滩区过渡带，光照充足、昼夜温差大，适合杂粮、畜牧、蔬菜、中药材等特色产业发展，先后获评“中国荞麦之乡”“中国马铃薯特产之乡”，是陕西省重要的肉羊养殖基地和蔬菜外销基地。13.辅警在协助开展反诈宣传工作时，应当向群众重点普及的诈骗类型包括（）A.刷单返利类诈骗B.虚假投资理财类诈骗C.冒充公检法类诈骗D.冒充客服类退款诈骗答案：ABCD。解析：以上四类诈骗是当前发案率最高、群众损失最大的电信网络诈骗类型，是基层反诈宣传的核心内容，辅警在宣传中要结合本地发案案例，向群众讲解诈骗套路和防范要点，提升群众防骗意识。14.下列关于人民警察使用警械的表述正确的有（）A.警械使用必须符合法定情形，由在编民警按照规定使用B.辅警不得擅自配备、使用警械武器C.在民警带领下协助执行抓捕、押解任务时，辅警可以根据民警指令配合使用必要的约束性警械D.辅警可以自行购买警械用于执勤答案：ABC。解析：警械武器的配备使用有严格的法律规定，辅警不得擅自购买、持有警械武器，仅可在执行特定勤务时，在民警的指挥下配合使用约束性警械，不得使用武器和攻击性警械。15.新时代“枫桥经验”的核心内涵包括（）A.坚持和贯彻党的群众路线B.依靠群众力量就地化解矛盾纠纷C.做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”D.坚持自治、法治、德治相结合，提升基层治理效能答案：ABCD。解析：新时代“枫桥经验”是基层社会治理的重要工作方法，核心是发动群众、依靠群众，将矛盾风险化解在基层、化解在萌芽状态，辅警作为基层警务力量，是践行新时代“枫桥经验”的重要参与者。第三部分判断题（共20题，每题1分，对打√，错打×）1.辅警具有独立的行政执法资格，可以单独开展治安检查、行政处罚等执法活动。（×）解析：辅警不具备独立执法资格，所有执法辅助工作必须在在编民警的带领和指挥下开展。2.定边县是陕西省地域面积最大的县，地处陕甘宁蒙四省（区）七县旗交界地带。（√）3.辅警在工作中遇到群众提出不符合政策规定的诉求，可以不予理睬直接转身离开。（×）解析：面对群众诉求无论是否符合政策规定，都应当耐心回应，做好政策解释工作，不得简单粗暴漠视群众诉求。4.我国宪法规定，中华人民共和国公民在法律面前一律平等。（√）5.交通警察的指挥效力高于交通信号灯、交通标志和交通标线。（√）解析：根据《道路交通安全法》规定，车辆、行人应当按照交通信号通行；遇有交通警察现场指挥时，应当按照交通警察的指挥通行。6.定边盐湖所产的食盐在陕甘宁边区时期为打破国民党经济封锁发挥了重要作用，曾被毛主席称为“中央第一财政”。（√）7.辅警在执勤过程中发现正在实施违法犯罪的嫌疑人，可以直接对其采取刑事拘留措施。（×）解析：刑事拘留是刑事强制措施，必须由公安机关民警依法实施，辅警无采取刑事强制措施的权限，应当第一时间报告民警并协助控制现场。8.已满十四周岁不满十八周岁的未成年人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚。（√）9.定边县属于温带大陆性气候，四季分明、光照充足，是陕西省日照时间最长的县域之一。（√）10.辅警因工作需要可以将自己的工作证件借给同事使用。（×）解析：辅警工作证件仅限本人使用，不得转借、涂改、伪造，违规使用工作证件将承担相应纪律和法律责任。11.任何单位和个人都有义务配合公安机关依法开展的警务活动。（√）12.治安管理处罚必须以事实为依据，与违反治安管理行为的性质、情节以及社会危害程度相当。（√）13.定边县境内没有长城遗址，境内的古代防御设施均为近代修建。（×）解析：定边县境内留存有隋代、明代长城遗存共计170余公里，是陕西省长城资源最丰富的县域之一，属于全国重点文物保护单位。14.辅警在工作中表现突出、有显著成绩和贡献的，应当按照规定给予表彰奖励。（√）15.行人在道路上通行时不需要遵守交通信号灯指示，可以随意横穿马路。（×）解析：所有道路参与者包括行人、非机动车、机动车都必须遵守道路交通安全法律法规，按照交通信号指示通行。16.泄露工作中知悉的警务秘密、公民个人信息，情节严重构成犯罪的，将依法追究刑事责任。（√）17.定边县的农业生产只有传统旱作农业，没有规模化的设施农业和特色养殖产业。（×）解析：定边县已建成20余万亩设施农业基地，是西北地区重要的蔬菜外销基地，湖羊、肉牛等规模化养殖产业发展迅速。18.辅警协助民警开展工作时，应当主动接受社会和公民的监督。（√）19.醉酒的人违反治安管理的，不需要承担法律责任。（×）解析：醉酒的人违反治安管理的，应当给予处罚；醉酒状态下对本人有危险或者对他人的人身、财产或者公共安全有威胁的，应当对其采取保护性措施约束至酒醒。20.推进平安定边建设是全县公安机关和辅警队伍的重要职责，需要广泛发动群众参与，构建专群结合的社会治安防控体系。（√）第四部分实务简答题（共3题，每题10分）1.请结合定边县基层警务工作实际，简述辅警在协助开展社区矛盾纠纷排查化解工作中的主要职责和注意事项。参考答案：定边县地域广阔，城乡居住分散，农牧区、城镇社区矛盾纠纷类型多元，涵盖邻里地界纠纷、家庭矛盾、劳资纠纷、农业生产纠纷等，辅警协助开展矛盾纠纷排查化解的主要职责包括：一是在社区民警带领下定期开展网格走访，全面排查辖区内存在的矛盾隐患，逐一对纠纷类型、涉及人员、风险等级做好信息登记，建立排查台账，做到底数清、情况明；二是对事实清楚、争议不大的小额民事纠纷、邻里口角等轻微矛盾，在民警指导下依托村委会、社区居委会力量，结合本地公序良俗开展耐心调解，引导群众换位思考、协商解决；三是对排查发现的可能引发治安案件、群体性事件的重大矛盾隐患，第一时间向社区民警和属地派出所报告，不得擅自作出不符合政策的承诺，更不得偏袒一方当事人激化矛盾；四是配合民警、社区工作人员对已化解的矛盾开展定期回访，了解协议履行情况，防止矛盾反弹。注意事项：一是始终坚持中立公正，不得接受纠纷当事人的宴请、财物，不偏听偏信；二是严格把握工作权限，对涉及法律适用、责任认定