2026年校招：保险顾问面试题及答案

2026年校招：保险顾问面试题及答案本文档通过对本行业近年考试真题系统梳理，精选汇总高频出现的核心笔试题、面试题，附详细解析与标准答案，覆盖笔试面试全考点重难点，助您高效刷题、精准提分，顺利通过考核，收到心仪offer。

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种保险侧重储蓄功能()

A.意外险B.重疾险C.年金险D.医疗险

2.对于风险承受能力低的客户，优先推荐的保险是()

A.股票型基金B.终身寿险C.投连险D.万能险

3.保险合同中，受保险合同保障的人是()

A.投保人B.保险人C.被保险人D.受益人

4.健康险中，给付型产品是()

A.住院医疗险B.重疾险C.门诊医疗险D.百万医疗险

5.分红险的红利来源不包括()

A.死差益B.利差益C.费差益D.退保差益

6.客户购买保险后，保险顾问的后续服务不涉及()

A.协助理赔B.产品升级C.客户信息售卖D.保单检视

7.以下不属于人身保险的是()

A.人寿保险B.财产保险C.健康保险D.意外伤害保险

8.保险费率厘定的公平性原则要求()

A.所有投保人缴纳相同保费B.高风险投保人缴纳高保费

C.投保人保费与保额无关D.投保人随意确定保费

9.保险合同成立的时间是()

A.保险人签发保单时B.投保人提出投保申请时

C.保险人同意承保时D.投保人缴纳保费时

10.向客户推荐保险产品时，首要考虑的是()

A.产品收益B.客户需求C.佣金高低D.产品知名度

多项选择题（每题2分，共10题）

1.保险的基本功能有()

A.经济补偿B.资金融通C.社会管理D.风险分散

2.常见的人寿保险有()

A.定期寿险B.终身寿险C.两全保险D.年金保险

3.保险顾问在为客户制定保险方案时，需要考虑的因素有()

A.客户收入B.客户家庭情况C.客户风险承受能力D.客户已有保险

4.健康险包括()

A.重疾险B.医疗险C.失能收入损失险D.护理险

5.保险合同的主体包括()

A.投保人B.保险人C.被保险人D.受益人

6.保险的派生功能包括()

A.经济补偿功能B.资金融通功能C.社会管理功能D.风险分散功能

7.以下属于财产保险的有()

A.车险B.企业财产险C.家庭财产险D.农业保险

8.保险销售过程中，保险顾问应做到()

A.如实告知产品信息B.夸大收益吸引客户

C.了解客户真实需求D.隐瞒产品风险

9.影响保险费率的因素有()

A.保险期限B.保险金额C.被保险人年龄D.保险标的风险状况

10.保险理赔的原则有()

A.重合同、守信用B.主动、迅速、准确、合理

C.实事求是D.优先赔付大客户

判断题（每题2分，共10题）

1.保险就是赌博，都是靠运气。()

2.所有保险产品都具有储蓄功能。()

3.投保人可以为任何他人投保人身保险。()

4.保险合同一旦签订就不能变更。()

5.分红险的红利是固定的。()

6.保险顾问只需在销售时服务好客户，售后不重要。()

7.财产保险的保险期限一般较短。()

8.健康险可以重复理赔。()

9.保险费率越高，保险产品越好。()

10.保险的作用只是在发生风险时获得赔偿。()

简答题（每题5分，共4题）

1.简述保险顾问的主要职责。

答：主要职责有了解客户需求，制定合适保险方案；准确介绍产品，解答疑问；协助投保、续保；提供理赔协助和售后保单检视等服务。

2.说明人身保险和财产保险的区别。

答：人身保险以人的生命和身体为标的，保障期长，多为给付型；财产保险以财产及其相关利益为标的，保障期短，多为补偿型。

3.列举三种常见的保险销售渠道。

答：常见渠道有保险代理人，为保险公司销售；保险经纪人，代表客户选产品；银行保险渠道，通过银行网点销售。

4.保险理赔的流程有哪些？

答：流程为出险报案，提交理赔资料，保险公司审核，确定是否属于保险责任，若属于则进行赔付，不属于则说明拒赔原因。

论述题（每题5分，共4题）

1.论述保险在家庭理财中的作用。

答：保险可提供风险保障，弥补家庭经济损失，如重疾险应对大病费用；具有储蓄功能，如年金险可规划养老；还能实现资产传承，如终身寿险定向传承财富，保障家庭经济稳定和财富传承。

2.谈谈保险顾问应如何与客户建立良好的信任关系。

答：要专业诚信，如实介绍产品，不夸大隐瞒；了解客户情况和需求，提供合适方案；做好售后服务，如协助理赔、定期保单检视；保持沟通，及时解答疑问，让客户感受贴心服务。

3.分析当前保险行业面临的挑战与机遇。

答：挑战有市场竞争激烈、消费者信任不足、监管趋严等。机遇是人们风险保障意识提高，需求增长；科技发展带来创新，如线上销售和服务；政策支持推动行业发展。

4.阐述保险产品创新的重要性及方向。

答：重要性在于满足多样需求、提升竞争力、促进行业发展。方向有开发个性化产品，结合科技推出智能保险，拓展新兴领域保险，如网络安全险、新能源车险等。

答案

单项选择题：1.C2.B3.C4.B5.D6.C7.B8.B9.C1