2026年绍兴市上虞区社区工作者考试题库及答案

2026年绍兴市上虞区社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每道题只有1个正确答案）1.2026年是浙江“八八战略”实施（）周年，是上虞区推进社区治理现代化三年行动的收官之年。A.21B.23C.25D.272.上虞区深耕社区文明实践领域打造的特色志愿服务品牌（），截至2025年底已发展注册志愿者12.6万人，年均开展助老、帮困、调解等服务1.7万场次，获评浙江省新时代文明实践示范项目。A.“娥江春潮”B.“邻舍+”C.“点亮一盏灯”D.“虞快办”3.根据《浙江省社区工作者管理办法（2025年修订）》，社区工作者薪酬实行“三岗十八级”等级体系，其中“三岗”指的是（）。A.管理岗、技术岗、服务岗B.社区正职、社区副职、其他社区工作人员C.党建岗、民政岗、综治岗D.正式岗、见习岗、临时岗4.浙江省未来社区建设遵循“三化九场景”总体框架，以下不属于“三化”核心导向的是（）。A.人本化B.生态化C.数字化D.商业化5.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（），成员可以连选连任。A.3年B.4年C.5年D.6年6.上虞区统筹各类社会救助资源打造的基层救助服务平台（），实现困难群众救助诉求“一口受理、协同办理”，覆盖所有街道（乡镇）和城市社区。A.助联体服务站B.政务服务中心C.矛盾调解中心D.新时代文明实践站7.上虞区深化“网格连心、组团服务”机制，依托全省统一的（）数字化应用，实现网格事件上报、流转、处置、反馈全流程闭环管理。A.浙里办B.浙里网格连心C.浙政钉D.上虞城管通8.根据《中华人民共和国民法典》相邻关系相关规定，不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设管线等必须利用相邻土地、建筑物的，相邻土地、建筑物的（）应当提供必要便利。A.承租人B.权利人C.管理人D.使用人9.上虞区在城市社区全覆盖打造的嵌入式养老服务阵地（），重点为辖区老年人提供助餐助浴、日间照料、健康义诊、文体活动等家门口的养老服务。A.银龄之家B.区级养老院C.老年大学D.康养医院10.根据法律规定，社区居民会议的召集和主持主体是（）。A.社区党组织B.街道办事处C.居民委员会D.业主委员会11.上虞区2025年迭代推进“五星达标、和美社区”创建工作，以下不属于社区“五星”创建维度的是（）。A.党建引领星B.服务提质星C.产业兴旺星D.和谐善治星12.根据《志愿服务记录与证明出具办法》，志愿服务时长以（）为计量单位，不包含往返交通时间，累计达到相应标准可参与星级志愿者评定。A.分钟B.小时C.天D.次13.上虞区本土矛盾调解品牌“娥江老娘舅”，传承发展新时代“枫桥经验”，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”，其核心工作方法是（）。A.依靠群众、源头预防、就地化解B.严格执法、以罚代调、快速处置C.属地管理、上交矛盾、上级处置D.行政主导、司法强制、一次性解决14.根据浙江省社会救助相关政策，共同生活家庭成员户籍在省内不同县（市、区）的，可由（）受理最低生活保障申请，实现“全省通办”。A.任意家庭成员户籍所在地B.经常居住地C.户主原户籍所在地D.任意社区居委会15.《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》明确，（）是社区各类组织和各项工作的领导核心。A.社区居民委员会B.社区党组织C.业主委员会D.社区工作站16.上虞区落实汛期防汛防台包保责任制，要求各社区建立特殊群体转移台账，以下不属于防汛重点关注特殊群体的是（）。A.独居高龄老人B.困境儿童C.残障失能人员D.常住青壮年公职人员17.根据《绍兴市城市社区工作者职业化管理实施细则》，新招聘的社区工作者试用期为（），试用期满考核合格的正式签订聘用合同。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月18.社区公益事业专项补助资金的使用范围严格限定为社区公共服务和公益事业，以下支出符合资金使用规定的是（）。A.发放社区工作者绩效奖金B.支付社区办公场所水电费C.开展社区邻里节文体活动D.报销社区工作人员交通补贴19.上虞区推进“青春社区”省级试点建设，重点聚焦社区内（）群体需求，搭建青年参与社区治理的平台，打造青年友好型社区。A.14-35周岁青少年及新就业青年B.60周岁以上老年C.0-6周岁学龄前儿童D.机关事业单位在职党员20.社区工作地区发展模式强调过程目标优先于任务目标，以下属于社区工作过程目标的是（）。A.新增100个公共停车位B.提升居民议事能力和社区归属感C.完成老旧小区改造D.建成社区老年食堂单项选择题参考答案：1.B2.B3.B4.D5.C6.A7.B8.B9.A10.C11.C12.B13.A14.B15.B16.D17.C18.C19.A20.B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每道题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.上虞区2025年起在全区城市社区推行“三邻工作法”，构建邻里互助、共治共享的社区治理格局，“三邻工作法”的核心内容包括（）。A.邻聚：党建引领凝聚多元治理合力B.邻助：精准服务回应居民民生需求C.邻治：民主参与破解社区治理难题D.邻享：产业发展带动居民增收致富2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的法定职责包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷，协助维护社会治安D.依法查处社区内的治安违法案件，打击违法犯罪3.上虞区社区助联体服务站整合各类救助资源，为困难群众提供的服务内容包括（）。A.社会救助政策咨询与申请代办B.困难群众常态化探访关爱C.急难个案帮扶与慈善资源链接D.刑事法律援助与案件代理4.社区工作者开展入户走访工作时，以下做法符合工作规范的有（）。A.提前通过网格群、楼幢长告知居民走访时间和目的，避免贸然上门打扰居民B.走访过程中注意保护居民个人隐私，不随意泄露居民家庭信息C.耐心倾听居民诉求，能当场回应的当场回应，不能当场回应的做好记录及时反馈D.为提高走访效率，要求居民当场签署所有告知书、承诺书等材料，拒签的视为同意5.上虞区“邻舍+”志愿服务队针对社区居民需求，设置的常态化志愿服务项目包括（）。A.邻舍+助老B.邻舍+帮困C.邻舍+调解D.邻舍+应急6.根据《中华人民共和国民法典》，以下事项属于需要业主共同决定的有（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.选举或者更换业主委员会成员C.使用建筑物及其附属设施的维修资金D.选聘和解聘物业服务企业7.社区应急管理工作需要建立完备的基础台账，以下属于应急管理必备台账的有（）。A.特殊群体结对帮扶台账B.应急避难场所分布台账C.应急物资储备台账D.社区风险隐患点位台账8.新时代“枫桥经验”的核心内涵包括（）。A.坚持党建引领，依靠群众解决群众身边的矛盾问题B.坚持自治、法治、德治“三治融合”，提升基层治理效能C.坚持人防、物防、技防、心防“四防并举”，筑牢风险防控底线D.坚持共建共治共享，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体9.社区“银龄之家”提供的嵌入式养老服务内容通常包括（）。A.老年助餐送餐B.日间照料休息C.长期机构照护D.健康义诊咨询10.下列关于社区居民自治的表述，正确的有（）。A.自治主体是居住在社区内的全体居民B.自治范围是社区内的公共事务和公益事业C.自治必须在党的领导和宪法法律框架内开展D.自治内容包括民主选举、民主决策、民主管理、民主监督多项选择题参考答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABD10.ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.居民委员会是基层群众性自治组织，街道办事处与居民委员会之间是领导与被领导的行政隶属关系，居民委员会必须无条件执行街道办事处下达的所有工作任务。（）2.上虞区“邻舍+”志愿服务品牌起源于曹娥街道，截至2025年底注册志愿者超12万人，年均开展服务1.7万场次，是浙江省首批新时代文明实践示范项目。（）3.社区工作者在工作中收集到的居民个人信息、家庭隐私等内容，因工作对接需要可以提供给周边房产中介、商业机构用于业务拓展。（）4.根据浙江省临时救助相关政策，持有上虞区公安机关签发的居住证的外来务工人员，因突发意外、重大疾病等原因导致基本生活陷入困境的，可以在居住地社区申请临时救助。（）5.上虞区社区网格设置按照“规模适度、便于服务”的原则，一般每个网格覆盖300-500户居民，网格长通常由社区“两委”成员专职担任。（）6.根据《城市居民委员会组织法》规定，居民会议必须有全体十八周岁以上居民、户代表或者居民小组选举的代表过半数出席才能举行，会议决定需经出席人过半数通过方为有效。（）7.上虞区老旧小区加装电梯的后续运维、检修费用应当全部由属地街道财政承担，电梯受益业主无需承担任何费用。（）8.社区“五社联动”服务机制指的是以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的多元联动服务模式。（）9.社区流浪乞讨人员救助服务属于民政服务岗工作职责，社区工作者发现辖区内流浪乞讨人员时，应当及时劝导并联系区救助管理站提供帮扶，对其中的未成年人、残疾人、老年人要优先救助。（）10.社区工作者年度考核被评定为基本合格等次的，应当直接解除聘用合同，且5年内不得再次报考社区工作者岗位。（）判断题参考答案及解析：1.×解析：街道办事处与居委会是指导与被指导的关系，不是领导隶属关系，居委会依法协助街道开展工作。2.√3.×解析：社区工作者对工作中获取的居民个人信息负有保密义务，不得向无关第三方泄露。4.√5.√6.√7.×解析：加装电梯后续运维费用按照“谁受益、谁承担”的原则由受益业主共同承担，财政给予适当补贴，并非全部由财政承担。8.√9.√10.×解析：年度考核基本合格的，对其进行诫勉谈话、限期整改，当年不计算岗位等级晋升年限；连续两年考核基本合格或年度考核不合格的，方可按规定调整岗位或解除聘用合同。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例材料：上虞区百官街道西横河社区是建成于20世纪90年代的老旧小区，现有居民2136户、5729人，其中60周岁以上老年居民占比38%，外来租住人口占比22%。2024-2025年，社区完成老旧小区综合改造，新增公共停车位187个、加装电梯21部、新建社区文化广场和老年活动中心，但改造后出现了一系列治理难题：一是公共停车位供需仍有缺口，部分业主私装地锁、外来车辆长期占用业主车位，引发多起邻里纠纷；二是加装电梯后续运维缺乏统一管理，部分低楼层业主以不使用电梯为由拒绝缴纳运维费，导致3部电梯因维保资金不足临时停机；三是社区老年人口占比高，现有志愿服务力量不足，独居老人探访、助餐服务覆盖存在缺口；四是外来租住人口流动性大，对社区公共事务参与度低，邻里关系疏离。问题：如果你是该社区的专职社区工作者，请结合上虞区社区治理相关工作要求，提出具体解决措施。2.案例材料：2026年7月，曹娥江流域遭遇持续强降雨，上虞区曹娥街道江滨社区紧邻曹娥江堤防，部分地势低洼的居民楼楼道出现积水，社区正按照防汛预案组织独居老人、困境儿童等特殊群体向避灾安置点转移。此时，社区居民微信群中有人转发一段15秒的洪涝视频，配文称“曹娥江江堤决口了，水已经淹到二楼，大家赶紧跑”，后经核实该视频为外省洪涝灾害旧闻，但谣言已引发居民恐慌，部分居民不顾转移安排驾车外出，导致小区出入口拥堵，应急转移车辆无法通行；同时社区网格员巡查发现，2户行动不便的独居老人因积水过深被困家中，情况紧急。问题：如果你是该社区当班的专职社区工作者，会采取哪些处置措施？案例分析题参考答案：第1题（15分，每点3分，答出5点且结合上虞实际即可得满分）：（1）搭建邻治议事平台。依托网格议事会、“娥江老娘舅”调解队伍，邀请业主代表、租住人员代表、业委会、物业服务方、电梯维保单位、街道职能部门共同参与协商，针对停车、电梯问题制定居民公约。停车管理方面实行“车牌备案+错峰共享”，对常住居民、租住人员车辆逐一登记，外来车辆2小时内免费、超时按标准收费，停车收益全部用于小区公共设施运维，联合综合行政执法部门拆除私装地锁。电梯运维方面明确按加装时的出资比例分摊费用，对低楼层业主按政策给予费用减免，公共收益按比例补充电梯维保资金，每季度公开收支明细接受居民监督。（2）做精邻助为老服务。依托“邻舍+”志愿服务队，发动社区党员、热心居民、返乡大学生组建“银龄互助”结对队伍，对社区72名独居老人落实“一周一探访”制度；对接辖区餐饮单位、社区银龄之家助餐点，为行动不便老人提供上门送餐服务，链接区慈善总会资源为困难老人免费安装应急呼叫装置。（3）促进新老居民融合。建立租住人员专属网格群，及时推送社区服务、政策宣传信息，邀请租住人员参与社区志愿活动、邻里节活动，吸纳优秀租住人员担任网格信息员，增强其社区归属感；依托青春社区阵地，为青年租住群体提供自习空间、交友活动，提升青年群体参与度。（4）完善准物业服务模式。对接区属国有物业服务企业进驻小区提供低偿基础物业服务，重点做好停车管理、公共设施维保、环境卫生保洁，物业服务收费标准经居民议事会协商确定，收支情况每季度公开，接受居民监督。（5）强化数字治理赋能。依托“浙里网格连心”应用建立居民信息库、特殊群体台账、公共设施运维台账，居民可通过应用上报问题、预约服务，社区工作者第一时间响应处置，实现治理事项“接诉即办”。第2题（15分，每点3分）：（1）优先开展人员救援。第一时间向街道防汛指挥部报告现场情况，请求应急救援、公安、交警部门支援，安排熟悉地形的网格员、社区志愿者组成救援小队，携带救生设备优先前往被困老人家中开展救援，转移至安全区域后安排医护人员检查身体状况，确保人员零伤亡。（2）快速处置网络谣言。第一时间联合派出所核实视频来源，通过社区所有网格群、小区应急广播、楼幢长上门通知等渠道发布权威信息，明确说明曹娥江江堤水位处于安全警戒线内，转发视频为外省旧闻，公安机关将依法追究造谣人员责任，引导居民不信谣、不传谣，按照社区统一安排有序转移。（3）疏通应急转移通道。联合小区保安、志愿者在出入口开展交通疏导，引导外出居民将车辆停靠至周边空旷的安全区域，保障应急救援车辆、转移车辆优先通行，配合交警部门快速疏通拥堵路段，确保转移通道全程畅通。（4）做好安置点服务保障。在社区避灾安置点配齐饮用水、食品、被褥、应急药品等物资，对转移至安置点的居民逐一做好信息登记，针对老人、儿童、残障人士等特殊群体安排专人对接服务，及时滚动发布最新雨情、水情信息，稳定安置点居民情绪。（5）复盘优化应急机制。汛情结束后，配合公安机关做好造谣人员处置工作，对社区防汛隐患点开展全面拉网式排查，完善特殊群体转移“一户一档”方案，常态化开展防汛应急演练、网络谣言辨别宣传，提升社区应急处置能力。五、实务写作题（共1题，20分）题目：为深化邻里互助的社区治理氛围，上虞区2026年部署开展“邻聚娥江·共筑和美”娥江邻里节系列活动，要求各城市社区结合自身实际，搭建居民互动交流平台，拉近邻里距离，提升社区凝聚力。请你结合社区实际