2026年白山市浑江区网格员考试题库及答案

2026年白山市浑江区网格员考试题库及答案一、判断题（共30题，正确打√，错误打×）1.白山市浑江区下辖共8个街道、4个镇，网格员日常工作需严格按照所属街道（镇）的网格划分标准开展服务。（√）2.网格长是网格服务管理的第一责任人，需对网格内所有民生事项、风险隐患负总责，不需要向社区（村）汇报工作进展。（×）3.浑江区网格划分原则上以300-500户或1000人左右为标准，商住小区、老旧散楼、城中村可根据实际情况调整规模。（√）4.网格员走访排查发现辖区有独居老人突发疾病，应第一时间自行送医，不需要联系家属和社区工作人员。（×）5.网格员对采集到的居民个人信息负有保密义务，不得私自向任何无关机构、个人泄露，法律法规另有规定的除外。（√）6.浑江区实行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员发现超出职责范围的问题，可通过网格服务平台直接上报对应职能部门处置。（√）7.低保申请的审核权限在社区居委会，网格员只需要收集材料，不需要对申请人的家庭情况进行入户核实。（×）8.网格内发生一般矛盾纠纷，网格员需在24小时内介入调解，无法调解的应及时上报街道综治中心。（√）9.辖区内流动人员办理居住登记，网格员可以代为收取费用，之后统一到派出所办理。（×）10.网格员日常巡查需重点关注老旧小区消防通道堵塞、电线私拉乱接、飞线充电等消防安全隐患，发现后应立即制止并上报。（√）11.浑江区残疾人两项补贴指困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，网格员需每季度对辖区补贴享受对象进行资格复核。（√）12.对于群众拨打12345政务服务热线反映的网格内问题，网格员不需要跟进处置，由街道办公室直接答复即可。（×）13.网格内发生涉及国家安全的可疑线索，网格员应第一时间上报国家安全机关或辖区派出所，不得擅自处理。（√）14.社区服刑人员属于重点管控人员，网格员需每月至少上门走访1次，及时掌握其思想动态和活动轨迹。（√）15.新冠病毒感染实施“乙类乙管”后，网格员不再需要开展辖区重点人群健康监测工作。（×）16.网格员有权对网格内不配合公共服务、违反公序良俗的居民进行行政处罚。（×）17.浑江区老旧小区改造过程中，网格员需广泛征求居民意见，及时将居民诉求反馈给改造实施部门。（√）18.留守儿童、困境儿童的关爱帮扶属于民政部门职责，网格员不需要介入。（×）19.网格内出租房屋登记时，网格员需要核实房主身份、承租人身份以及房屋安全状况，做到“人房一致”底数清。（√）20.网格员在工作中遇到居民提出不合理诉求时，可直接拒绝回应，不需要做解释说明。（×）21.浑江区网格服务管理平台实行“事件闭环处置”机制，上报的问题处置完成后，网格员需要现场核查并反馈处置结果。（√）22.禁止在网格工作群发布与工作无关的广告、不实言论、低俗内容，网格员需承担网格群日常管理责任。（√）23.年满60周岁的城乡居民，只要累计缴纳养老保险满15年，即可领取基础养老金，网格员需提醒符合条件的居民及时办理待遇申领手续。（√）24.辖区内发生重大安全生产事故，网格员应第一时间进入事故现场抢救物资，不需要等待应急部门到场。（×）25.网格员需每日登录网格工作APP，上报日常巡查、事件处置、人员走访等工作动态，不得虚报、瞒报工作数据。（√）26.社区（村）可以根据实际情况，安排网格员承担与网格服务管理无关的行政性工作，网格员不得拒绝。（×）27.浑江区实行网格员星级评定制度，评定结果与工资待遇、续聘解聘直接挂钩，群众满意度是重要评定指标。（√）28.对于网格内的刑满释放人员，网格员需要协助司法部门开展安置帮教工作，帮助其解决就业、生活等实际困难。（√）29.居民申请临时救助，网格员入户核实情况后，直接就可以批准发放救助金。（×）30.网格员开展工作时需佩戴统一工作证件，主动亮明身份，接受居民监督。（√）二、单项选择题（共35题）1.白山市浑江区的区政府驻地位于以下哪个街道？（C）A.新建街道B.通沟街道C.红旗街道D.河口街道2.浑江区网格划分的最小单元是？（B）A.小区B.网格C.楼栋D.单元3.以下哪项不属于网格员的核心工作职责？（D）A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.政策法规宣传D.办理居民户口迁移4.网格员日常走访排查的频次要求是？（A）A.普通住户每季度至少走访1次，重点人员每周至少走访1次B.所有住户每月走访1次C.重点人员每半年走访1次D.不需要定期走访，有问题再上门5.浑江区“1+N”网格服务团队中，“1”指的是？（B）A.社区书记B.网格长（网格员）C.片区民警D.志愿者6.网格员发现网格内有疑似电信诈骗的宣传海报，首先应该怎么做？（A）A.立即清除海报，上报派出所和社区，同时提醒周边居民提高警惕B.不用理会，由市场监管部门处理C.拍照发朋友圈调侃D.自行撕掉即可，不需要上报7.以下哪种人员不属于网格重点走访对象？（D）A.独居空巢老人B.困境儿童C.低保对象D.在职公职人员8.浑江区居民办理城乡居民医保参保登记，首先应该向哪个主体提交材料？（B）A.区医保局B.所在社区（村）C.网格员D.银行9.网格员上报网格事件时，以下哪项材料不是必须的？（D）A.事件现场照片B.事件发生具体位置C.事件基本情况描述D.涉事人员的身份证复印件10.网格内发生邻里纠纷，网格员调解时应遵循的首要原则是？（A）A.自愿平等B.强制压服C.偏向熟人D.快速结案，不管双方是否认可11.以下哪项不符合网格员信息采集的工作要求？（C）A.入户采集时主动出示工作证件B.对居民提供的信息严格保密C.为了完成采集指标，随意填报居民信息D.信息变动后及时更新台账12.浑江区网格员的考核主体是？（B）A.区委组织部B.所属街道（镇）和社区（村）C.小区物业D.居民代表13.网格内有居民反映楼下烧烤店夜间噪音扰民，网格员首先应该？（C）A.直接让居民拨打12345投诉B.上门对烧烤店老板进行罚款C.现场核实情况，对店主进行劝说，劝说无效上报城管和生态环境部门D.装作没听见，不处理14.以下哪种情形，网格员可以直接处置，不需要上报？（A）A.小区楼道内有零散垃圾，网格员顺手清理B.小区外墙脱落，存在安全隐患C.有居民违规搭建阳光房D.有人在小区内销售假冒伪劣保健品15.白山市浑江区的气候类型属于？（B）A.温带大陆性季风气候B.寒温带大陆性季风气候C.温带海洋性气候D.亚热带季风气候16.网格员工作中遇到居民情绪激动、言语冲突时，正确的应对方式是？（D）A.直接和居民争吵B.转身就走，不再回应C.拨打110将居民带走D.先安抚居民情绪，耐心倾听诉求，再进行解释说明17.以下哪项属于网格员需要协助开展的公共卫生工作？（C）A.给居民开处方治病B.代替医护人员给居民接种疫苗C.协助开展传染病防控宣传、重点人群健康监测D.收取居民的医保报销费用18.浑江区网格事件处置的一般流程是？（A）A.排查发现→分级上报→协同处置→结果反馈→群众评价B.群众上报→直接处置→结果反馈C.排查发现→自行处置→不需要反馈D.接到通知→等待部门处理→不需要跟进19.年满多少周岁的困难老年人可以申请高龄津贴？（B）A.70周岁B.80周岁C.90周岁D.100周岁20.以下哪项不属于网格员的禁作行为？（C）A.利用工作之便侵占居民财物B.泄露居民个人隐私C.协助民政部门开展低保入户核查D.弄虚作假上报工作数据21.网格内发生火灾，网格员第一时间应该怎么做？（A）A.拨打119报警，组织周边居民有序疏散，在安全区域引导消防车辆到场B.冲进火场抢救财物C.拍照发工作群，等待领导指示D.自己先离开现场，保证个人安全22.以下哪个部门负责指导网格员开展矛盾纠纷排查化解工作？（D）A.区人社局B.区住建局C.区教育局D.区委政法委（综治中心）23.浑江区城乡低保的认定标准，共同生活的家庭成员人均收入低于浑江区当年城乡低保标准，且符合财产状况规定。2026年浑江区城市低保标准为每人每月（B）元，农村低保标准为每人每年（B）元。A.550；4800B.620；5300C.700；6000D.750；650024.网格员在网格群发布通知时，以下哪种方式最合适？（C）A.全用语音发布，不用文字B.大量使用网络热词、表情包，让通知更活泼C.文字表述清晰、条理分明，重要内容标注提示，同时明确答疑方式D.只发链接，不做任何说明25.以下哪类人员可以纳入网格临时救助范围？（D）A.有稳定高收入但临时失业的居民B.因赌博、吸毒导致生活困难的居民C.故意隐瞒家庭财产状况的居民D.因突发火灾导致家庭财产重大损失、基本生活陷入困境的居民26.网格员的基础信息采集台账不包括以下哪项内容？（A）A.居民的银行存款信息B.居民的家庭人口信息C.辖区商户的经营信息D.特殊群体的帮扶信息27.浑江区实行网格事项准入制度，以下哪项事项不需要准入即可安排网格员开展？（B）A.税收征管B.辖区独居老人关爱帮扶C.行政处罚D.商业宣传28.网格内有刑满释放人员需要安置帮教，网格员不需要协助开展以下哪项工作？（C）A.了解其就业需求，对接就业服务部门提供岗位信息B.定期走访，掌握其思想动态C.限制其人身自由，要求其每周必须到社区报到D.帮助其解决家庭生活困难29.以下哪项政策不属于网格员需要向居民宣传的惠民政策？（D）A.城乡居民养老保险政策B.残疾人补贴政策C.高龄津贴政策D.上市公司股权激励政策30.网格员在日常巡查中发现有未成年人独自在河边玩耍，存在溺水风险，正确的做法是？（B）A.不用理会，孩子的家长自然会管B.上前劝阻，联系孩子的家长或监护人，同时在网格群、周边楼栋提醒家长看管好未成年人C.批评教育孩子后直接让其回家，不需要告知家长D.拍照发朋友圈吐槽家长不负责任31.白山市浑江区下辖的4个镇不包括以下哪个？（C）A.七道江镇B.六道江镇C.抚松镇D.红土崖镇32.以下哪种情况，网格员需要及时更新网格基础信息台账？（D）A.网格内有居民搬家B.网格内有新的婴儿出生C.网格内有商户停业D.以上都是33.网格事件处置完成后，网格员需要在（C）内完成群众满意度回访。A.72小时B.48小时C.24小时D.12小时34.以下哪项不属于网格员需要协助开展的安全生产排查内容？（A）A.对辖区企业的安全生产违法行为进行罚款B.排查辖区商户的消防器材是否过期C.提醒居民注意家用燃气安全D.排查老旧小区的电梯安全隐患35.网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次的比例一般不超过辖区网格员总数的（B）。A.10%B.20%C.30%D.40%三、多项选择题（共20题）1.白山市浑江区网格员的招聘条件包括以下哪些？（ABCD）A.遵守中华人民共和国宪法和法律，品行端正，无违法犯罪记录B.热爱基层工作，具有较强的责任心和服务意识C.具备正常履行职责的身体条件，年龄一般在18-45周岁D.具有高中及以上文化程度，能够熟练操作智能手机和基础办公软件2.以下哪些属于网格员的日常工作内容？（ABCD）A.采集网格内人、地、事、物、组织等基础信息B.排查网格内各类风险隐患，及时上报处置C.调解网格内常见的邻里纠纷、家庭纠纷D.向居民宣传各类政策法规和安全知识3.网格员在信息采集过程中，需要重点登记的特殊群体包括以下哪些？（ABCD）A.独居空巢老人、留守老人B.困境儿童、留守儿童C.重度残疾人、精神障碍患者D.低保对象、特困人员4.以下哪些属于网格内常见的消防安全隐患？（ABCD）A.消防通道被杂物、车辆堵塞B.电线私拉乱接、老化破损C.电动自行车飞线充电、进入楼道停放D.消防器材过期、损坏5.网格员对网格事件进行分级上报，以下哪些事件属于需要立即上报的重大事件？（ABC）A.网格内发生疑似聚集性疫情B.网格内发生重大安全生产事故C.网格内出现群体性上访苗头D.楼道内有小广告6.浑江区网格服务管理“三活四清五报”工作法中，“四清”包括以下哪些内容？（ABCD）A.家庭情况清B.人员类别清C.区域设施清D.隐患矛盾清7.以下哪些属于网格员的工作纪律要求？（ABCD）A.不得泄露工作中掌握的居民个人隐私、工作秘密B.不得利用工作之便谋取不正当利益C.不得推诿扯皮、敷衍塞责，拖延处置居民合理诉求D.不得在工作时间从事与工作无关的活动8.网格员在开展反诈宣传工作时，需要提醒居民注意以下哪些常见诈骗类型？（ABCD）A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.养老诈骗D.虚假投资理财诈骗9.以下哪些事项属于网格员可以协助居民办理的便民服务事项？（ABC）A.代办老年优待证B.代收社保缴费凭证C.协助申请低保、临时救助D.代办机动车驾驶证10.网格员调解矛盾纠纷时，需要遵循的原则包括以下哪些？（ABD）A.合法合规原则B.自愿平等原则C.一裁终局原则D.公平公正原则11.以下哪些属于浑江区“网格吹哨、部门报到”机制中，需要响应网格哨点的职能部门？（ABCD）A.区城管执法局B.区住建局C.区市场监管局D.区民政局12.网格员需要定期排查网格内的邪教活动线索，以下哪些属于邪教的特征？（ABCD）A.冒用宗教、气功名义建立组织B.神化首要分子C.制造、散布迷信邪说，蒙骗他人D.危害社会公共利益13.网格内有居民申请低保，网格员入户核查时需要核实的内容包括以下哪些？（ABCD）A.共同生活的家庭成员人数B.家庭收入情况C.家庭财产状况D.实际生活水平14.以下哪些属于网格员需要协助开展的全国文明城市创建工作内容？（ABCD）A.清理网格内的卫生死角、野广告B.引导居民文明出行、规范停放车辆C.宣传社会主义核心价值观D.劝阻不文明养犬行为15.网格员在工作中遇到以下哪些情形，可以向社区（村）或街道申请支持？（ABCD）A.矛盾纠纷涉及多方当事人，调解难度大B.发现重大安全隐患，需要多部门联合处置C.居民提出的诉求超出网格员职责范围D.开展工作时遇到居民不配合、阻挠16.以下哪些属于网格基础信息台账的管理要求？（ABC）A.专人管理、定期更新B.信息真实、准确、完整C.涉密台账严格保密，不得随意转借D.台账可以随意堆放，谁都可以翻阅17.浑江区网格员的薪酬待遇一般包括以下哪些部分？（ABCD）A.基础工资B.绩效工资C.五险一金D.年度考核奖励18.网格内有流动人员入住，网格员需要登记的信息包括以下哪些？（ABCD）A.姓名、身份证号、联系方式B.户籍所在地、流入时间C.工作单位、居住地址D.同住人员信息19.以下哪些属于网格员需要重点关注的涉稳风险？（ABCD）A.小区业主与物业的群体性矛盾B.拖欠农民工工资问题C.涉疫、涉教、涉众型经济纠纷D.重点人员的异常动向20.以下哪些行为会导致网格员被解聘？（ABCD）A.连续两年考核不合格B.严重违反工作纪律，造成恶劣影响C.弄虚作假、虚报瞒报工作数据，导致严重后果D.因工作失误造成居民重大损失四、简答题（共5题）1.请简述网格员的主要工作职责。答：网格员主要承担以下工作职责：①基础信息采集：全面采集网格内人口、房屋、单位、社会组织等基础信息，建立动态台账，及时更新数据；②风险隐患排查：常态化排查网格内消防安全、安全生产、矛盾纠纷、涉稳风险等各类隐患，做到早发现、早上报、早处置；③民生服务代办：协助居民办理低保、医保、养老、残疾人补贴等惠民事项，为老弱病残等特殊群体提供上门代办服务；④政策法规宣传：向居民宣传党的方针政策、惠民政策、法律法规以及安全防范知识，提升居民政策知晓率和安全意识；⑤矛盾纠纷调解：第一时间介入网格内邻里纠纷、家庭纠纷、物业纠纷等一般性矛盾，引导当事人理性表达诉求，无法调解的及时上报；⑥完成上级交办的其他网格服务管理任务，配合相关部门开展公共服务、社会治理等工作。2.网格员日常巡查发现网格内老旧小区二楼住户家中冒出浓烟，疑似发生火灾，请问你会如何处置？答：处置流程如下：①第一时间拨打119火警电话，清晰说明火灾发生的具体地址、火势情况、是否有人员被困等信息，同时拨打120急救电话做好应急准备；②立即通过敲门、呼喊等方式通知起火住户及周边楼层居民快速疏散，提醒居民用湿毛巾捂住口鼻、弯腰低姿撤离，不得乘坐电梯，同时做好疏散引导，避免出现踩踏等次生事故；③在安全区域通过网格工作群、楼栋通知等方式告知周边居民远离火灾现场，同时引导消防车辆快速抵达事发地点，向消防人员说明现场具体情况；④配合消防、社区等部门开展后续处置工作，及时统计受灾群众的损失情况和生活需求，上报街道相关部门协助解决，同步做好周边居民的情绪安抚工作；⑤事件处置完成后，在网格内开展消防安全宣传，提醒居民注意用火用电安全，排查其他楼栋的消防隐患，形成事件处置报告上报社区和街道综治中心。3.请结合白山市浑江区实际，简述网格员如何做好独居老人的关爱服务工作。答：结合浑江区老年人口占比高、老旧小区独居老人多的实际，需从以下方面开展工作：①建立独居老人专项台账，全面登记老人的基本信息、健康状况、家属联系方式、紧急联系人等信息，做到底数清、情况明；②每周至少上门走访1次，了解老人的饮食、居住、健康情况，及时帮助老人解决水电维修、物品采购、药品代买等实际需求，逢节假日、极端天气增加走访频次；③定期为老人开展安全排查，重点检查老人家中的燃气、电路、取暖设施是否存在安全隐患，及时提醒老人注意用火用电安全，避免发生煤气中毒、火灾等事故；④协助符合条件的独居老人申请高龄津贴、养老服务补贴、长期护理保险等惠民政策，对接社区养老服务中心为老人提供助餐、助洁、助医等专业养老服务；⑤建立“网格员+亲属+邻居”的结对帮扶机制，畅通老人紧急求助渠道，确保老人遇到突发情况时能够第一时间得到